अपमान को हिलाएं और तत्काल एक भावना पैदा करें

अत्यावश्यकता की भावना एक शक्तिशाली है, यदि तेजी से तेज़ी से और तेजी से बदलते हुए दुनिया में जरूरी संपत्ति नहीं है अत्यावश्यकता के बिना, अधिकांश चीजें कभी भी नहीं मिलतीं इससे भी बदतर, जब कंपनियां संकट में पड़ जाती हैं और उन्हें बदलने की जरूरत है, तो वे ऐसा नहीं करते हैं। क्या ऐसा इसलिए है क्योंकि तात्कालिकता उनकी शब्दावली में नहीं है या उनके बग में संकोच बग काट रहा है? इस लेख में, मैं इस बात की चर्चा करता हूँ कि किस प्रकार की संतुष्टि है, यह कैसे काम करता है के तीन उदाहरण प्रदान करता है और कैसे तात्कालिकता की भावना पैदा करने से किसी संगठन को नया जीवन मिल सकता है।

आत्मसंतुष्टता क्या है?

इससे पहले कि आप समझ सकें कि क्या आप संतुष्ट हैं, तो आपको सीखना चाहिए कि कैसा असर है। Google खोज द्वारा प्रदान की गई परिभाषा के मुताबिक, आत्मसंतुष्टता "अपने आप को या किसी की उपलब्धियों के साथ संकोच या संतोषजनक संतुष्टि की भावना है "मरियम-वेबस्टर आत्मसंतुष्टता को परिभाषित करता है" चीजों के साथ संतुष्ट होने की भावना और उन्हें बेहतर बनाने की कोशिश करना नहीं चाहते हैं: एक बेहोश भावना या स्थिति। "

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जैसा कि आप सोच सकते हैं कि आत्मसंतुष्टता एक दृष्टिकोण है, ऐसा नहीं है। ऐसा लगता है कि एक व्यक्ति को लगता है कि हालात में सही लगता है या लगता है।

विश्लेषण के लिए पर्याप्त, खासकर के रूप में मैं कोई मनोवैज्ञानिक या मनोचिकित्सक नहीं हूँ!

कितना प्रफुल्लित होता है काम करता है

चलो कैसे मंचन काम करता है के लिए मंच सेट यहाँ तीन उदाहरण हैं

1। हाथ में एक महत्वपूर्ण मुद्दा है - एशिया में एक शीर्ष ग्राहक को अपेक्षित होने से तीन हफ्ते पहले वितरित किए जाने की जरूरत है आयात-निर्यात कंपनी के अध्यक्ष ने अपने निर्यात संचालन प्रबंधक से चर्चा करने के लिए एक बैठक की स्थापना के लिए कहा

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क्या यह किया जा सकता है? दो हफ्ते बाद राष्ट्रपति पूछता है कि बैठक बुलाया जाता है, बैठक का निर्धारण किया जाता है। इस बीच, ग्राहक को उसके आदेश समय पर नहीं मिलेगा

2। शीर्ष गुणवत्ता ब्रूम कंपनी के लिए वियतनाम में आपूर्तिकर्ता में गुणवत्ता नियंत्रण हाथ से बाहर हो रहा है। एक कॉन्फ़्रेंस कॉल आयात प्रबंधक द्वारा निर्धारित किया जाता है कि इसके साथ कैसे निपटें।

आखिर, सबूत हैं - उत्पाद को ध्यान देने योग्य धब्बा के साथ वितरित किया जा रहा है कॉल के दौरान, कोई भी नहीं जानता कि क्या करना है कम से कम लोग मानते हैं कि उन्हें आपूर्तिकर्ता से ऐसे तरीके से संपर्क करना चाहिए जो गैर-टकरावकारी है, जो उच्च गुणवत्ता वाले झाडू बनाने के महत्व पर खुली और ईमानदारी से बातचीत करने के लिए अनुकूल है। एक और कॉल अगले सबसे अच्छा कदम निर्धारित करने के लिए निर्धारित है। सभी लोग लटके हुए हैं, और बाद में पता चला है कि कॉल में पांच लोगों में से तीन को अगले अनुसूचित कॉल नहीं कर सकता। इस बीच, विदेशी आपूर्तिकर्ता घटिया उत्पादों को क्रैंकिंग कर रहे हैं।

3। एबीसी कंपनी के लिए वर्ष के सबसे बड़े आदेशों में से एक पूरा होने वाला है, और सीएफओ सीखता है कि ग्राहक पहले तीन दिनों के शुरुआती भुगतान की छूट लेगा, फिर भी जब भुगतान जल्दी नहीं किया जा रहा हैसीएफओ शिपमेंट को तब तक पकड़ना चाहता है जब तक कि भुगतान छूट मुद्दे का समाधान नहीं हो जाता है। प्लांट मैनेजर गोदाम से सामान निकालने के लिए जहाज चाहता है, जिससे वे कहीं और स्थित दूसरे ग्राहक के लिए उत्पादों के अगले बड़े बैच का उत्पादन कर सकें। सीईओ महीने के लिए बिलिंग प्राप्त करना चाहती है और यह हासिल करने का एकमात्र तरीका है कि सामान को रिहा करना, जिससे ग्राहक छूट दे सके।

सीएफओ इसमें शामिल प्रमुख लोगों को एक ईमेल भेजता है जिसमें यह संकेत मिलता है कि उनकी डिस्काउंट पॉलिसी का सम्मान करना क्यों महत्वपूर्ण है, यह नहीं बताएगा कि यह कंपनी को हजारों डॉलर कैसे बचाएगा, और ग्राहक को माल तक रिहा नहीं करने पर पुनः जोर देगा भुगतान छूट की समस्या का समाधान किया गया है। संयंत्र प्रबंधक अपनी स्थिति का बचाव करने का जवाब देता है मुख्य कार्यकारी अधिकारियों ने माल को जाने पर अपने तर्क पर जोर दिया - कोई फर्क नहीं पड़ता कि क्या पांच दिन बाद, आदेशों को संभालने के लिए अभी भी ईमेल का आदान-प्रदान किया जा रहा है। इस बीच, मौजूदा ग्राहक सोचता है कि सभी अपने आदेश के साथ ठीक हैं, सामान सुविधा से बाहर नहीं जा रहे हैं, और अन्य कंपनी के उत्पादों को नहीं बनाया जा रहा है। यद्यपि यह उदाहरण खराब प्रबंधन और नेतृत्व (केवल सादा भयानक व्यापारिक रणनीति) की चिल्लाती है, यह आत्मसंतुष्टता की धारणा पर भी छूता है।

सभी तीन उदाहरणों में, किसी को भी तात्कालिकता की भावना महसूस नहीं हुई कोई भी महसूस नहीं किया कि कुछ किया जाना था, और अभी। कोई नहीं महसूस किया - "यहां समस्या है; चलो इसे हल करें "यदि वे थे, तो वे न केवल स्थिति बल्कि कंपनी के लिए भी नए जीवन लाएंगे। तत्काल उत्तर देना एक ऐसी रणनीति है जो परिणामों को जल्दी से बनाता है अत्यावश्यकता की भावना केवल समय के साथ अधिक जरूरी हो जाएगी क्योंकि हम खुद को दूसरों से अलग करने की कोशिश करते हैं, विशेष रूप से प्रतिद्वंद्वियों जो एक ही स्थान पर कार्य करते हैं।

अत्यावश्यकता की सच्ची भावना के साथ, लोग तेजी से प्रतिक्रिया करते हैं और अब कार्य करते हैं इसलिए मैं आपको इस के साथ छोड़ देता हूं: आपके आयात-निर्यात व्यापार में जो कुछ भी हो रहा है, क्या आपको 1 9 मील प्रति घंटे की दूरी पर जाने की जरूरत है, जब 70 विश्व बाजार में जीतने के लिए आवश्यक है?

फोटो क्रेडिट: जेरेमी ब्रूक्स