बिक्री प्रणाली का एक खुदरा बिंदु क्या है?

बिक्री के बिंदु (पीओएस) एक ऐसी दुकान के क्षेत्र को संदर्भित करता है जहां ग्राहक अपनी खरीद के लिए भुगतान कर सकते हैं। आमतौर पर इस शब्द का इस्तेमाल उन प्रणालियों का वर्णन किया जाता है जो वित्तीय लेनदेन रिकॉर्ड करते हैं। यह एक इलेक्ट्रिक कैश रजिस्टर या एक एकीकृत कंप्यूटर सिस्टम हो सकता है, जो उस डेटा को रिकॉर्ड करता है जिसमें सामान या सेवाओं की बिक्री के लिए व्यवसाय लेनदेन होता है।

एक पीओएस सिस्टम एक रिटेल स्टोर के वित्तीय लेनदेन को रिकॉर्ड करने के लिए इस्तेमाल हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर है।

स्टोर के मालिक के प्रबंधन और उसके व्यवसाय का आकलन करने के लिए यह सबसे अच्छा उपकरण है। हालांकि पीओएस सिस्टम मुफ्त सॉफ्टवेयर के समान सरल हो सकता है, जो कि किसी भी पीसी या एक ऑनलाइन आधारित प्रणाली जैसे क्विकबुक या स्क्वायर पर पूरी तरह से एकीकृत सिस्टम में एप्पल स्टोर्स जैसे मोबाइल पीओएस क्षमताओं के साथ चलती है, कुंजी वह डेटा है जो पीओएस सिस्टम के लिए जेनरेट करता है आप एक लाभदायक व्यवसाय चलाने के लिए

यहां कुछ खास विशेषताएं हैं जिन्हें आपको एक गुणवत्ता वाले पीओएस सिस्टम में देखना चाहिए।

बिक्री डेटा

आपके पीओएस सिस्टम में आपके बिक्री परिणामों पर आपके लिए मजबूत रिपोर्टिंग करने की क्षमता होनी चाहिए इसे दैनिक, प्रति घंटा और वास्तविक समय रिपोर्टिंग करना चाहिए। यह आपको वर्ष और दिन के हिस्सों पर साल देखने की अनुमति देनी चाहिए। बिक्री रुझानों के आधार पर आपके लिए यह पूर्वानुमान करना चाहिए

इन्वेंटरी प्रबंधन

खुदरा में, नकद राजा है और आपके नकदी की सबसे बड़ी नाली इन्वेंट्री है। एक अच्छी तरह से प्रबंधित इन्वेंट्री प्रणाली सर्वोपरि है एक गुणवत्ता वाले पीओएस आपके इन्वेंट्री टर्नओवर, जीएमआरआईआई की गणना करेगा, दरों के माध्यम से बेचेगी और भरने के आदेश।

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जब आपको अपने स्टोर में "मरे" और फिर से नहीं चलने वाली इन्वेंट्री को फिर से क्रमबद्ध करने और फ़्लैग करने की ज़रूरत है, तो आपका पीओएस सिस्टम आपको सतर्क होना चाहिए। यह मार्कडाउन और संकोचन को ट्रैक करना चाहिए।

ग्राहक संबंध और अनुभव

यह जानते हुए कि आपका ग्राहक कौन है और क्या पसंद है और पसंद नहीं करते जब आप पीओएस सिस्टम का चयन कर रहे हैं तो आपको सिरदर्द बचा सकते हैं।

ग्राहक डेटा और खरीद इतिहास को संग्रहीत करना ग्राहक के साथ अनुभव को निजीकृत करने में मदद करता है और ग्राहक प्रतिधारण के लिए एक बहुत बड़ा प्लस के रूप में कार्य करता है जब आप विज्ञापन के लिए योजना बनाते हैं, तो यह डेटा आपको सटीक ग्राहकों को चुनने की अनुमति देता है, जो आपकी बिक्री में रुचि रखते हैं। उदाहरण के लिए, जूते की दुकान में, यह एक व्यय फ्लायर भेजने के लिए पैसे की बर्बादी है, जो ओवरसाइज़ (14-16) के जूते का एक ग्राहक जो एक आकार 6 पहनता है, 50 प्रतिशत के लिए भेजता है। पीओएस सिस्टम उन प्रकार की गलतियों से बचने में मदद कर सकते हैं।
कर्मचारी प्रबंधन

शायद एक घटक जो एक पीओएस सिस्टम की तलाश में भूल गया कर्मचारी प्रबंधन है। क्या आपके पास अपनी बिक्री के लिए सही स्टाफिंग स्तर हैं? आपकी बिक्री पूर्वानुमान के आधार पर अगले सप्ताह क्या होना चाहिए? इसे कर्मचारियों के घंटे और बिक्री के प्रदर्शन को भी ट्रैक करना चाहिए।

बिक्री के प्रदर्शन से, प्रत्येक कर्मचारी की मैट्रिक्स को देखेंसहायक सामानों की बिक्री के अनुसार, प्रति टिकट की वस्तुओं और प्रति घंटे बिक्री डॉलर की कुंजी बिक्री आंकड़े आपको अपने कर्मचारियों की उत्पादकता देखने में मदद करते हैं इस पर विचार करें, आपके पास चार कर्मचारी हैं जो एक ही घंटे काम करते हैं, लेकिन कौन आपको सबसे ज्यादा पैसा कमा रहा है? यह डेटा आपको बता सकता है कि यह आपको प्रमुख विक्रय कौशल व्यवहार को पुरस्कृत करने में भी मदद करेगा और हम सभी जानते हैं कि क्या पुरस्कृत किया गया दोहराया जाता है

वफादारी कार्यक्रम

ग्राहक खुदरा विक्रेताओं का चयन कर रहे हैं, जो स्टोर के ऊपर वफादार होने के लिए प्रोत्साहन प्रदान करते हैं, जिनके पास वफादारी कार्यक्रम नहीं है। अपने पीओएस सिस्टम धुंध पुराने-जमाने के पंच कार्डों के उपयोग के बजाय आपके लिए इसे ट्रैक करने में सक्षम है। चाहे आप अपने ग्राहकों को एक भौतिक कार्ड ले जाने की आवश्यकता होती है, आप पर निर्भर हैं, लेकिन ग्राहक वफादारी प्रोत्साहनों को ट्रैक करने का कोई तरीका है। कई अध्ययनों से पता चलता है कि कोई ग्राहक एक रिटेलर के साथ और अधिक पैसा खर्च करेगा, जिसकी वफादारी कार्यक्रम है।

गिफ्ट कार्ड

गिफ्ट कार्ड खुदरा क्षेत्र में एक प्रमुख है। आपका पीओएस सिस्टम इन कार्डों को प्रबंधित और ट्रैक करने में सक्षम होना चाहिए हर साल क्रिसमस के दौरान गिफ्ट कार्ड की बिक्री बढ़ती जा रही है। और सच्चाई यह है कि बहुत से लोग अपने परिवार को बताएंगे कि वे वास्तविक उपहार से बना उपहार कार्ड पसंद करते हैं। यह दाता के लिए अधिक सुविधाजनक है और सुनिश्चित करता है कि रिसीवर को वह उपहार मिल जाता है जो वह सचमुच चाहती है

उपहार कार्ड के बारे में संघीय कानून और नियम हैं, इसलिए सुनिश्चित करें कि आप एक पीओएस प्रणाली चुन सकते हैं जो आप इन कानूनों के साथ अनुपालन और रख सकते हैं।

रिपोर्टिंग

स्वयं के द्वारा एक श्रेणी में, आपके लिए कस्टम रिपोर्ट उत्पन्न करने के लिए सिस्टम की क्षमता है हर प्रणाली में आपके द्वारा चलाए जा सकने वाली पूर्वनिर्धारित रिपोर्टों का एक सेट होगा, लेकिन जब से आपकी खुदरा स्टोर अद्वितीय है, तो सुनिश्चित करें कि आप एक का चयन करें, जिसमें आपके विश्लेषण को तैयार करने की क्षमता है। एक पीओएस की तलाश करें जो आपको बिना चलाने के लिए साप्ताहिक रिपोर्ट भेज देगी। एक और महान विशेषता अलर्ट है कुछ पीओएस सिस्टम आपको स्टोर में कुछ चीजें होने पर अलर्ट सेट करने की अनुमति देगा - एक बड़ी बिक्री या बड़ी रिटर्न या आप ने दिन के लिए बिक्री लक्ष्य को मार दिया। यह आपको अपने कर्मचारियों के साथ मनाने का अवसर प्रदान करता है और उन्हें एक ही समय में जवाबदेह बना देता है।