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ईबे किसी भी अन्य तकनीक की तरह है; यह काम करता है जब यह महान है आमतौर पर, ईबे ऊपर हो रहा है और चल रहा है और खरीदार और विक्रेता दुनिया के सबसे बड़े बाज़ारस्थल पर बिना किसी रुकावट के अपने व्यवसाय का संचालन कर सकते हैं। हालांकि, ईबे नीचे हो सकता है या ठीक से काम नहीं कर रहा है कि बंद मौका है यह जानने के कुछ तरीके हैं कि समस्या क्या है और जब ईबे वापस ऊपर और चल जाएगा
स्रोत पर जाएं: ईबे पर चेक करें com
ईबे आउटेज के बारे में जांचने के लिए सबसे अच्छी जगह ईबे पर ही है
यदि आप साइट पर बिल्कुल भी प्राप्त कर सकते हैं, तो इन चरणों का पालन करें:
- अपने ईबे खाते में लॉग इन करें
- घोषणाएं पृष्ठ पर जाएं इस लिंक पर जाएं: // Community ईबे। कॉम / टी 5 / घोषणाएँ / बीजी-पी / घोषणाएं
- आउटेज, साइट की समस्याएं, या अन्य तकनीकी मुकाबले के बारे में घोषणा यहां पोस्ट की जाएगी।
उदाहरण के लिए, 8 दिसंबर 2016 को, ईबे ने सर्दियों के तूफानों को उत्तर पश्चिमी ओरेगन मारने के बारे में पोस्ट किया घोषणा ने कहा:
"पोर्टलैंड और उत्तर-पश्चिम ओरेगन के अन्य हिस्सों में तीव्र शीतकालीन मौसम के कारण, संचार, शक्ति और परिवहन लाइनें बाधित हो सकती हैं। अगर आप इस क्षेत्र में खरीदार या विक्रेता के साथ ईबे लेनदेन में शामिल हैं, कृपया ध्यान दें कि इन लेन-देनों को संप्रेषित करने या पूरा करने की उनकी योग्यता इन गंभीर परिस्थितियों के कारण देरी हो सकती है। हम आपको इस मामले में धैर्य रखने के लिए प्रोत्साहित करते हैं, दोनों लेनदेन के दौरान और आपके आइटम के आने के बाद प्रतिक्रिया प्रदान करते हैं। इन स्थितियों की वजह से देरी के कारण उनके ईबे विक्रेता के प्रदर्शन के बारे में हम स्थिति की निगरानी करना जारी रखेंगे और किसी भी विक्रेता को प्रभावित कर सकते हैं। "
इस मामले में, ईबे ही नीचे नहीं था, लेकिन यह अपडेट समझा सकता है कि किसी खरीदार ने किसी विक्रेता से क्यों नहीं सुना है या उसकी वस्तु समय पर नहीं भेज दी गई थी। कभी-कभी, खरीदार मान सकते हैं कि ईबे नीचे है जब वे अपने विक्रेता से लेनदेन की स्थिति के बारे में नहीं सुना है। ईबे अक्सर मौसम के विलंब से संबंधित अपडेट पोस्ट कर सकता है क्योंकि गंभीर मौसम अक्सर बिजली का बहिष्कार कर सकता है और विक्रेता के लिए बिजली चलाने या उनके उपकरणों को बढ़ाने के बिना जवाब देना मुश्किल हो सकता है।
ईबे ग्राहक सेवा को कॉल करें
आप हमेशा ईबे ग्राहक सेवा को 1-866-540-3229 पर कॉल दे सकते हैं। अपने ईबे खाते के माध्यम से जाना और प्रतिनिधि के साथ कॉल करने का अनुरोध करना (मान लें कि आप साइट पर बिल्कुल भी प्राप्त कर सकते हैं।) अपनी कॉल के कारणों के बारे में कुछ विशेषताओं को भरें ताकि आपको सही विभाग में भेजा जा सके। ईबे आपको एक बार पासकोड देता है जब आप कॉल करते हैं। अगर कोई बड़ी समस्या है, तो आप उस बारे में एक रिकॉर्डिंग सुन सकते हैं जब आप कॉल करते हैं और किसी वास्तविक इंसान से बात करने की आवश्यकता नहीं है।
ईबे नेटवर्किंग समूह के बारे में पूछें
यदि आप ईबे सामुदायिक बोर्ड, ईबे फेसबुक समूह, या अन्य ईबे नेटवर्किंग समूहों पर सक्रिय हैं, तो साथी विक्रेताओं से पूछें कि उन्हें समस्या है या नहीं।आपको तुरंत जवाब मिल सकता है उदाहरण के लिए, कभी-कभी शिपिंग लेबल मुद्रण एक समस्या है, और यह एक ज्ञात समस्या है जो ईबे पर काम कर रहा है। विशेषकर यदि आप पूर्वी समय क्षेत्र में नहीं हैं और सुबह में है तो आसपास से पूछें ईस्टर्न टाइम ज़ोन में ईबे विक्रेताओं से पहले उस सुबह पहले ही समस्या का सामना हो चुका था और आपके पास ईबे कॉल करने के बिना आपके पास इसका उत्तर हो सकता है, होल्ड पर रखा जा सकता है, और मूल्यवान समय बर्बाद कर सकता है
डिटेक्टर नीचे की जाँच करें
डाउ डिटेक्टर एक अच्छी साइट है जो वास्तविक समय में चलता है और ईबे आउटेज के बारे में जानकारी है
साइट बताती है कि "सभी प्रकार की सेवाओं के लिए स्थिति जानकारी और आउटेज की वास्तविक समय का अवलोकन प्रदान करता है।"
यदि ईबे नीचे है, तो निराश होने की कोशिश न करें यदि आप एक विक्रेता हैं, तो यह तस्वीर लेने, इन्वेंट्री को व्यवस्थित करने, या अन्य कार्यालय कार्यों पर काम करने का एक अच्छा समय है। यदि आप एक खरीदार हैं, तो बस धीरज रखो और बाद में वापस आएं। ईबे कहीं भी नहीं जा रहा है और यह एक बड़ी साइट है, समय-समय पर आउटेज की अपेक्षा उचित है।
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