7 बुरी आदतें मासिक कार्यक्रम देना चाहिए ब्रेक करना

जैसा कि आप जानते हैं, मैं लिख रहा हूं कि मासिक भुगतान कार्यक्रम शुरू करने पर क्या करना है। हाल ही में, मैं अपने कार्यक्रमों के बारे में बहुत से ग्राहकों से बात कर रहा हूं और मासिक भुगतान करने में उन्हें अधिक सफल बनाने में मदद कर रहा हूं।

मुझे क्या मिला यह था कि उन संगठन जो अपने कार्यक्रम को बढ़ाने के लिए संघर्ष कर रहे थे, निस्संदेह एक या एक से अधिक निम्नलिखित सात संख्या में कर रहे थे।

अच्छी खबर यह है कि ये ठीक करना आसान है।

इसलिए, यदि आप अपने मासिक दे रहे कार्यक्रम के बारे में गंभीर हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप आवर्ती देने के इन सात घातक पापों में से कोई भी नहीं कर रहे हैं:

बिग नो-नंबर 1: पूछें बहुत अधिक राशि के लिए

मुझे लगता है कि यह बहुत कुछ होता है $ 50 या उससे अधिक की औसत उपहार वाले संगठन अपने मासिक भुगतान कार्यक्रम में उन राशियों के लिए पूछना शुरू करते हैं। गलत! याद रखें कि मासिक दाताओं आमतौर पर उन दाताओं हैं जो बड़े चेक नहीं लिख सकते हैं। तो आपको कम शुरू करना होगा मैं स्पष्ट रूप से $ 5 जितना कम शुरू करना चाहूंगा आप बाद में दाताओं को अपग्रेड कर सकते हैं (हाँ, आप वास्तव में कर सकते हैं!)

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मैं तिहाई के नियम का उपयोग करने की सलाह देता हूं दाताओं के लिए आपके सामान्य औसत उपहार का एक तिहाई लें, जो $ 100 से कम दे देते हैं और आप ठीक हो जाएंगे। उदाहरण के लिए, यदि यह $ 50 है, तो आप $ 15 से सबसे कम राशि के साथ शुरू कर सकते हैं।

बस इस तरह से सोचें यदि आप एक बार $ 50 दाता को प्रति माह 15 डॉलर प्रति दाद में परिवर्तित कर सकते हैं, तो आपने लगभग प्रति वर्ष एक मिठाई $ 180 के लिए अपने वार्षिक उपहार को चौगुना कर दिया है!

बिग नो-नं 2: बेसिक्स का आयोजन नहीं करना

एक संगठन कार्यक्रम के बारे में गुन-हो रहा है और सिर्फ आवर्ती उपहार मांगने वाले पहले ईमेल विस्फोट को भेजा है। पहली प्रतिक्रियाएं आ रही हैं। अब, क्या?

धन्यवाद पत्र लिखा नहीं गया है। छोटे मैग्नेट, एक छोटे से उपहार के रूप में वादा किया, अभी तक आदेश नहीं दिया गया है!

और ईमेल आपको इस तथ्य का जिक्र नहीं है कि दाता एक मासिक भुगतान कार्यक्रम में शामिल हो रहा है। इसके अलावा, डेटा प्रविष्टि व्यक्ति यह नहीं जानता कि इस मासिक उपहार को कैसे दर्ज किया जाए। आपदा और ऊर्जा के लिए एक नुस्खा "आग लगाना" है। ज्यादातर संस्थाएं इसके लिए काफी व्यस्त हैं।

बेशक, यह आपके साथ नहीं होने वाला है क्योंकि आपने मूलभूत चीज़ों के लिए तैयार किया है, है ना? क्या आप भेज देंगे और अपने मासिक दाताओं को जब वे (और चल रहे) में शामिल हो जाएगा के माध्यम से सोचा.आप ने आपको पत्र धन्यवाद लिखा है, धन्यवाद ईमेल, कर पत्र, और आप अपने डेटा प्रविष्टि विभाग के लिए प्रक्रिया लिखा है आप किसी भी के कार्ड की समय सीमा समाप्त होने पर क्या होता है, इसके लिए आप भी प्रक्रिया तैयार कर चुके हैं।

आपको मूल बातें से शुरू करना होगा अन्यथा, आप इन नए मासिक दाताओं को जैसे ही आप लाएंगे, उन्हें खो देंगे। प्रक्रिया के माध्यम से सोचें और आप सुनहरे हो जाएंगे। आप अपने हृदय की सामग्री को बाजार कर सकते हैं क्योंकि सब कुछ ठीक हो रहा है!

बिग नो-नं 3: यह आसान नहीं बना रहा है

यह छोटा संगठन बहुत उत्साहित था। उन्हें 30 नए मासिक दाताओं को खोजने में मदद करने के लिए $ 5000 चुनौती देने के लिए एक दाता मिल गया था। उन्होंने लगभग 500 ईमेल नामों पर अपनी पहली ईमेल अपील की थी।

उन्होंने आवर्ती उपहारों को सक्षम करने के लिए पेपैल स्थापित किया था। उनका धन्यवाद पत्र लिखा गया था।

अपने पहले ईमेल विस्फोट के साथ, दाता साइट पर गए लेकिन फिर साइन अप करने का तरीका पता नहीं चला। सौभाग्य से, उन्होंने इसके बारे में एक ईमेल भेजा, जिससे संगठन उन्हें सही लिंक पर भेज सके। और वेब स्वयंसेवक ने अगले ई-विस्फोट के लिए पृष्ठ पर सीधे आसान पेपैल बटन जोड़े, इसलिए यह खोजने के लिए बहुत आसान था।

कभी-कभी मैंने सुना है कि एक संगठन ने विशेष मासिक दे पृष्ठ बनाया है लेकिन इसे होमपेज पर लिंक करना भूल गया है। तो दाताओं को यह नहीं मिल सकता है

आज, दाता आपकी वेबसाइट पर सीधे जा सकते हैं या आप उन्हें अपनी साइट के लिंक के माध्यम से सोशल मीडिया या ईमेल से निकाल सकते हैं।

लेकिन अगर कोई सीधे आपकी वेबसाइट पर जाता है, तो आपको अभी भी मासिक देय लिंक ढूंढना आसान बनाना होगा।

यही कारण है कि मैं हमेशा सुझाव देता हूं कि आपको अपने पुल डाउन मेन्यू को देने के तरीकों पर अपना मासिक विकल्प दे।

और, यदि आप पूरी तरह से अपने कार्यक्रम को बढ़ाने के लिए प्रतिबद्ध हैं, तो आप हमेशा दान देने वाले पृष्ठ पर आवर्ती देकर विकल्प सामने और केंद्र डालते हैं, इसलिए दाताओं को इसके आसपास नहीं मिल सकता है।

इसे ढूंढना आसान बनाएं और दाताओं में शामिल हो जाएगा

बिग नो-नंबर 4: समाप्ति तिथि का प्रयोग करना

कुछ ऑनलाइन दान विकल्प के पास पृष्ठ पर एक समाप्ति तिथि विकल्प है। कुछ दाता आधार सिस्टम विकल्पों में एक समाप्ति तिथि विकल्प है।

मैं एक संगठन के साथ काम कर रहा था, बस दूसरे दिन उन्हें अपने आवर्ती देने वाले पेज को सेट करने में मदद कर रहा था। हमने जो पहली चीज की थी, उस समाप्ति की तारीख को ले लिया था। (अधिकांश सिस्टम आपको इसका उपयोग न करने का चयन करने की अनुमति देते हैं)।

आप अपने दाता से एक अंतिम तिथि निर्धारित करने के लिए कभी भी नहीं पूछना चाहते क्योंकि यह हमेशा बहुत जल्द होता है और ऐसा नहीं है कि उनका क्या मतलब है। लेकिन क्योंकि आप एक तिथि के लिए पूछ रहे हैं, वे संभवतया साल के अंत का चयन करेंगे।

अनुसंधान से पता चलता है कि सबसे अधिक मासिक दाता कम से कम 5 से 7 वर्षों के लिए आपके साथ रहते हैं , और इससे भी बहुत ज्यादा लंबे समय तक। इसलिए, उस समाप्ति तिथि विकल्प को चुनें और आप अपने मासिक दाताओं को आने वाले कई सालों तक रख सकेंगे!

बिग नो-नं 5: जटिल कैप्चास का प्रयोग करना और परीक्षण न करना

कैप्चा का अर्थ है: कंप्यूटर और मनुष्य को बताएं पूरी तरह से स्वचालित सार्वजनिक ट्युरिंग टेस्ट।

कैप्चास उन मज़ेदार दिखने वाले पात्र हैं जो कुछ वेब पेजों पर देखने से पहले या दान करने से पहले देखते हैं। वे यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आप वास्तविक व्यक्ति हैं

कभी-कभी, मैं एक बहुत ही जटिल प्रकार के कैप्चा का उपयोग कर संगठन देखता हूं, जो औसत व्यक्ति को भरने के लिए लगभग असंभव बना देता है, जो कि बड़े हो सकता है या जल्दी में हो सकता है।

जब मैं किसी संगठन के साथ उनके मासिक भुगतान कार्यक्रम में काम करना शुरू करता हूँ, तो मैं उन सभी चीजों में से एक हूं जो उनके कार्यक्रम में शामिल होना है।

एक ग्राहक के पास एक बहुत ही जटिल कैप्चा था मुझे अपने आवर्ती दान के माध्यम से जाने के लिए तीन कोशिशें मिलीं!ठीक है, मैं प्रेरित था, लेकिन औसत दाता नहीं हो सकता है। और उनके अधिकांश दाताओं पुराने थे।

यह खुद का परीक्षण करने के बाद, हम अपने कार्यक्रम को सुधारने पर काम कर सकते हैं। पहली चीजों में से एक जगह में एक आसान कैप्चा कोड डाल दिया था।

इसलिए, इससे पहले कि आप कुछ भी भेज दें - आपके मासिक भुगतान पेज लाइव होने से पहले - प्रक्रिया के हर हिस्से का परीक्षण करें सुनिश्चित करें कि आप कार्यक्रम में जल्दी से शामिल हो सकते हैं, यह जांचें कि यदि फॉर्म को भरना आसान है और पुष्टि करें कि सभी तत्वों के लिए धन्यवाद आपके लिए काम करते हैं। तो यह आपके दाताओं के लिए भी ठीक काम करेगा।

बिग नो-नं 6: दीर्घकालिक नहीं सोचना

मासिक देन जल्दी ठीक नहीं है ऐसा कुछ नहीं है जो आप रात भर बनाते हैं इसमें कुछ समय लगेगा और कुछ संसाधन यदि आपका बॉस या बोर्ड सोचता है कि आप एक माह में 0 से 1, 000 मासिक दाताओं से जा सकते हैं, जब आपके पास केवल 2,000 दानकर्ता हैं, तो आपको उन्हें बताना होगा कि वे अवास्तविक हैं

संगठन जो मासिक देय लक्ष्य की दिशा में काम करते हैं और लगातार काम करते हैं, यह सुनिश्चित करते हुए कि कार्यक्रम समग्र संचार रणनीति का हिस्सा है, समय के साथ अपने लक्ष्य तक पहुंच जाएगा। यदि आप अपनी क्षमता के कुछ अनुमानों को बनाने में रुचि रखते हैं, तो यह मुफ्त मासिक दाता कैलकुलेटर डाउनलोड करें

बिग नो-नंबर 7: नहीं पूछ रहा है

आप आश्चर्यचकित होंगे, लेकिन यह सच है। मैंने देखा है कि संगठन अपने मासिक दाता कार्यक्रमों को बढ़ाने में असफल रहते हैं, और सबसे बड़ा कारण केवल इसलिए कि वे पूछ नहीं रहे थे।

उन्होंने हजारों मेलिंग्स भेजे, जो दानदाताओं को एक बार उपहार देने के लिए एक बार उपहार देने के लिए कहता है, एक वर्ष में कुछ लक्षित अपील भेजने के बजाय दाताओं को एक आवर्ती उपहार देने के लिए कहा जाता है। क्योंकि यह केवल एक चीज है जो उन्हें पता था कि कैसे करना है। या (और यह विशेष रूप से "सोलो सोच" और बहुत से विभागों के साथ बड़े संगठनों में होता है), वे चिंतित थे कि मासिक दान के लिए पूछने पर उनके परिणाम प्रभावित होंगे

स्पष्ट रूप से, वे बड़ी तस्वीर नहीं सोच रहे थे जाहिर है, वे दीर्घकालिक नहीं सोच रहे थे।

अंगूठे का सामान्य नियम लागू होता है: यदि आप दाताओं को मासिक भुगतान कार्यक्रम में शामिल होने के लिए कहते हैं, तो वे करेंगे। अगर आप नहीं पूछते हैं, तो आप निश्चित रूप से उन्हें शामिल होने के लिए नहीं मिलेंगे।

इसलिए, पूछना शुरू करें, जैसे ही आप संभवतः कर सकते हैं

अंत में …

निश्चित रूप से अधिक संख्या में नहीं हैं, लेकिन ये सबसे महत्वपूर्ण हैं ये अधिकार प्राप्त करें और आप सफल मासिक दे रहे कार्यक्रम के लिए अपने रास्ते पर अच्छे हैं।

एरिका वासडॉर्प एक डायरेक्ट सॉल्यूशन के अध्यक्ष और मासिक गीविंग: द स्लीपिंग दिग्गज के लेखक हैं