ऑनलाइन विज्ञापन में नैतिक मुद्दे

जब यह विज्ञापन की बात आती है, तो यह एक दिया जाता है कि असत्य दावों, चारा और स्विच ऑफ़रें, और जैसे अनैतिक हैं। लेकिन उन पर विचार करने के लिए केवल एकमात्र नैतिक मुद्दे नहीं हैं विज्ञापनदाता, मध्यवर्ती विज्ञापन, पॉप-अप और पॉप-अंडर्स, प्रासंगिक लिंक और ओवरले विज्ञापन, सभी नैतिक खतरों के साथ आते हैं।

विज्ञापनदाता इस बारे में क्यों ध्यान रखना चाहिए? क्योंकि नैतिक रूप से संदिग्ध विज्ञापनों का उनके ब्रांडों पर नकारात्मक प्रभाव हो सकता है।

जब उपयोगकर्ता किसी विज्ञापन को नापसंद करते हैं, तो वे उस नापसंद को विज्ञापनदाता को बढ़ाते हैं। वेब प्रयोज्यता विशेषज्ञ जैकब नेल्सन ने अपनी वेब साइट पर एक लेख में इसे लिखा है: "अनैतिक विज्ञापन आपको अधिक फिक्स्सेक्शन प्राप्त करेंगे, लेकिन नैतिक व्यवसाय प्रथाएं लंबे समय में और अधिक वफादार ग्राहकों को आकर्षित करती हैं। "
नकारात्मक प्रतिक्रियाएं मीडिया कंपनियों से भी आ सकती हैं वे कुछ विज्ञापनों को स्वीकार करने के लिए तैयार नहीं हो सकते हैं क्योंकि वे ट्रैफिक को दूर करेंगे। पत्रकारों की संस्था द पयनेटर इंस्टीट्यूट, उदाहरण के तौर पर, अपने ऑनलाइन नैतिकता संबंधी दिशानिर्देशों में कहते हैं: ग्राहक का अनुभव सर्वोपरि है। उपभोक्ता अनुभव पर उनके प्रभाव का निर्धारण करने के लिए विज्ञापन मॉडल और प्रायोजकों का मूल्यांकन किया जाना चाहिए।

एडवर्टरियल, विज्ञापन के माध्यम से किक और इन-टेक्स्ट विज्ञापन

एक प्रकार का विज्ञापन जो समस्याग्रस्त हो सकता है वह विज्ञापन-संबंधी विज्ञापन होता है - ऐसा विज्ञापन जिसे जानबूझकर एक लेख की तरह दिखता है इसे मूल विज्ञापन भी कहा जाता है प्रकाशन उद्योग में एक पुराना नियम है कि किसी भी विज्ञापन को संपादकीय सामग्री के साथ भ्रमित किया जा सकता है, उसे स्पष्ट रूप से एक लेबल के रूप में चिह्नित करना चाहिए।

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यह वेब पर सच है क्योंकि यह हमेशा प्रिंट में सच है।

एक एडवॉटलियल का एक अच्छा उदाहरण है सोनी अभियान द्वारा सुविधा कई साल पहले शुरू हुई थी। इसमें फ्रीलांसरों द्वारा लिखे गए लेखों के शामिल थे जिन्होंने खुद को औसत नागरिकों के रूप में प्रस्तुत किया था कि वे तकनीक का उपयोग कैसे करते थे। इस लेख को सोनी द्वारा नियुक्त किया गया था और भुगतान किया गया था

वे अक्सर सोनी का उल्लेख नहीं करते हैं, जो कि साइडबारों के अलावा, जो उन्हें सामान्य साइट सामग्री से अंतर करने के लिए विशेष रूप से मुश्किल बनाते थे। लेकिन वास्तव में आलोचनाएं आती हैं कि लेखों को अलग-अलग करने के लिए लेबलिंग विज्ञापन अक्सर बहुत ही कम प्रकार में होता था, और कभी-कभी "विज्ञापन" शब्द का प्रयोग भी नहीं किया जाता था।

कुछ प्रकार के विज्ञापन नैतिक रूप से समस्याग्रस्त हैं, भले ही यह स्पष्ट हो कि वे विज्ञापन हैं उदाहरण के लिए, 2002 में, ट्रैवल रिटेलर ऑर्बित्ज़ ने किक-थ्रू विज्ञापन चलाकर एक से अधिक मीडिया आउटलेट में विवाद को हड़कंप मचला - विज्ञापन प्रदर्शित करने वाले विज्ञापन को उपयोगकर्ता को एक साइट पर लेते समय विज्ञापन पर माउस लगाते हैं। तथ्य यह है कि विज्ञापनों के माध्यम से किक करने से वेब पर गायब होने की संभावना शायद उनके खिलाफ चिल्लाहट के कारण है।

फिर भी, सम्मानित कंपनियों ने तकनीक को गले लगा लिया है - खासकर कंप्यूटर बुक प्रकाशक ओ रेलीयहां तक ​​कि O'Reilly, जो अभी भी अपनी साइट पर विज्ञापन का उपयोग करता है, एक अकसर पूछे जाने वाले प्रश्न बताता है कि उन्होंने इस तकनीक का उपयोग करने के लिए क्यों चुना और वे बताते हैं कि उपयोगकर्ता इंटेलटी टेक्स्ट विज्ञापनों को कैसे बंद कर सकते हैं, जो यह दर्शाता है कि विज्ञापन उपयोगकर्ता के साथ लोकप्रिय नहीं हैं

वाइब्रेंट मीडिया का तर्क है कि क्योंकि भुगतान लिंक एक विशिष्ट डबल हरे रंग की रेखांकित करते हैं और पॉप-अप को विज्ञापन के रूप में लेबल किया जाता है, उनकी तकनीक नैतिक नियमों का उल्लंघन नहीं करती है

कंपनी यह भी कहती है कि जब से लेख ऑनलाइन पोस्ट किया जाता है, तब से लिंक स्वचालित रूप से एक स्वचालित प्रक्रिया का उपयोग कर डाले जाते हैं, लेखकों को विशेष खोजशब्दों को शामिल करने के लिए प्रभावित नहीं किया जा सकता है

कई मीडिया उद्योग संगठन असहमत हैं, विशेष रूप से व्यवसाय से व्यापार (बी 2 बी) प्रकाशन संगठनों अमेरिकन बिजनेस मीडिया और अमेरिकन सोसाइटी ऑफ़ बिज़नेस पब्लिशेशन एडिटर्स। दोनों में विशेष रूप से संपादकीय प्रति के भीतर प्रासंगिक लिंक की बिक्री पर प्रतिबंध लगाने वाले दिशानिर्देश हैं - साइडबार देखें (प्रकटीकरण: इस कहानी का लेखक एएसबीपीई के लिए काम करता है।)

पॉप-अप, पॉप-अंडर और फ़ैक्स डायलॉग बॉक्स्स

विज्ञापन का एक अन्य प्रकार कुछ संदिग्ध हैं जो एक नई विंडो में खुलते हैं सबसे महत्वपूर्ण उदाहरण, पॉप-अप विज्ञापन है, जो मुख्य ब्राउज़र विंडो के सामने एक छोटी सी खिड़की में दिखाई देता है। पॉप-अंडर समान है, लेकिन मुख्य ब्राउज़र विंडो के पीछे दिखाई देता है, इसलिए उपयोगकर्ता उस विंडो को बंद नहीं करते जब तक कि वह उस विंडो को बंद न कर लेते। दोनों ही मामलों में, विज्ञापनदाताओं को उम्मीद है कि उपयोगकर्ता इसे बंद करने का प्रयास करते समय अनजाने विंडो पर क्लिक करेंगे और विज्ञापनदाता की साइट पर जा सकते हैं।

हालांकि विज्ञापन के दोनों रूपों का व्यापक रूप से उपयोग किया जाता है, हालांकि संभावित ग्राहक को परेशान करने वाला जोखिम दोनों अनुसंधान से पता चलता है कि पॉप अप सबसे नफरत वाले विज्ञापन तकनीक हैं उनका उपयोग करने के लिए एक और कारण यह है कि ज्यादातर लोग उन्हें ब्लॉक करते हैं। और यद्यपि इन विज्ञापनों के पास एक उच्च क्लिक-थ्रू दर है, वहीं अधिकांश क्लिक अनजाने में हो सकते हैं जब लोग विंडो बंद करने का प्रयास करते हैं। पॉप अप सामग्री के लिए काम कर सकते हैं, लेकिन विज्ञापनों के लिए अच्छी तरह से स्वीकार नहीं किया जाता है

फिर ऐसे विज्ञापन होते हैं जो आपके कंप्यूटर से सिस्टम संदेशों की तरह दिखते हैं - उन ग्रे आयतें जो आपकी स्क्रीन पर एक संदेश और "ओके" बटन के साथ पॉप अप करती हैं उपयोगकर्ता सोच सकता है कि "ओके" क्लिक करने से विंडो बंद हो जाएगी, लेकिन इसके बजाए वह विज्ञापनदाता की वेब साइट पर ले जाएगा।

"रॉकस्टोन इंस्टीट्यूट ऑफ टेक्नोलॉजी में एक सहायक प्रोफेसर नील बायर ने कहा है कि ऑनलाइन विज्ञापन की लोगों की धारणाओं पर शोध किया है।"

"उस दृष्टिकोण से आने वाले कुछ भी अच्छा नहीं है" "आप सिर्फ लोगों को पागल बना देंगे … यह सिर्फ आपकी छवि को लंबे समय तक नष्ट कर रहा है।" युवा लोग विशेष रूप से उन प्रकार के विज्ञापनों पर नकारात्मक प्रतिक्रिया देते हैं, वे कहते हैं। मध्यवर्ती या प्रतिष्ठित विज्ञापन - अपेक्षित सामग्री से पहले दिखाई देने वाले पृष्ठों को भी परेशान किया जा सकता है लेकिन आम तौर पर अगर उपयोगकर्ताओं को "इस विज्ञापन छोड़ें" लिंक पर क्लिक करके पृष्ठ को बायपास करने का कोई विकल्प होता है तो इसे स्वीकार किया जाता है।

ओवरले विज्ञापन होते हैं जो मौजूदा सामग्री पर दिखाई देते हैं, लेकिन एक नई विंडो में बजाय एक ही विंडो में।

वे ब्रांड नाम जैसे Eyeblaster या Shoshkele भी जानते हैंवे आम तौर पर फ्लैश फिल्म हैं वे एनीमेशन की सुविधा प्रदान कर सकते हैं जो साइट सामग्री पर आज़ादी से चलता है। इन विज्ञापनों को आमतौर पर नापसंद किया जाता है यदि वे सामग्री को कवर करते हैं; वीडियो पर ओवरले विज्ञापन मिश्रित प्रतिक्रिया प्राप्त कर चुके हैं

ऑनलाइन प्रकाशकों के लिए एक अन्य चिंता यह है कि इस अनुभाग में उल्लेखित सभी विज्ञापन प्रकार में ऐसे स्क्रिप्ट शामिल हो सकते हैं जो ब्राउज़र को क्रैश कर सकते हैं (ऐसे विज्ञापनों के पेशेवरों और विपक्षों के बारे में अधिक जानकारी के लिए, "पॉप-अप विज्ञापन - पेशेवरों और विपक्ष - पॉप-अंडर्स, ओवरले और घुसपैठ विज्ञापन।")
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सफलता के लिए सिफारिशें

लोगों को बैनर विज्ञापनों की अनदेखी करना सीखना है, क्या यह विज्ञापनदाताओं को पॉप अप, ओवरले विज्ञापनों और पसंद का उपयोग करने के लिए नहीं कहना चाहता है? लोगों को आपके विज्ञापनों की सूचना देने के लिए आप क्या करते हैं?

सबसे पहले, क्लिक के महत्व के बारे में पुराने विचारों को छोड़ दें।
"लोगों को क्लिक करने का उद्देश्य नहीं है, क्योंकि वे नहीं जानते हैं। यह मान्यता है," रोचेस्टर इंस्टीट्यूट ऑफ टेक्नोलॉजी के नील बाउल कहते हैं। दूसरे शब्दों में, ऑनलाइन विज्ञापन पारंपरिक विज्ञापन की तरह अधिक होता जा रहा है बालों और उनके सहयोगी सुसान बार्न्स देख रहे हैं कि किस बैनर विज्ञापन काम करते हैं और क्यों। "इसका उपयोग रंगों के साथ करना है, और वे फैंसी जंगम टेक्स्ट का उपयोग कर रहे हैं, जो लोग घृणा करते हैं।" वे यह भी पा रहे हैं कि बड़े पाठ छोटे से बेहतर काम करता है - इसलिए अपना संदेश संक्षिप्त रखें

और अंत में, एक और तकनीक जो काम करती है वह हास्य है बाएं कहते हैं, बालों को

"धीरे-धीरे दृष्टिकोण का उपयोग करना है। आपको समय के साथ इन संबंधों का निर्माण करना पड़ता है।" मार्था स्पिज़िरी एक बोस्टन स्थित फ्रीलान्स लेखक है जो व्यवसाय विषयों के बारे में अक्सर लिखता है । वह mspizziri @ rcn पर पहुंचा जा सकता है कॉम।