वीडियो: नेतृत्व - मार्क डेवर | दक्षिण 2017 में 9Marks - सत्र 1 2024
नीयन मार्कस एक निजी तौर पर आयोजित खुदरा श्रृंखला है जो अमेरिका में आधारित सब कुछ है जिसे आप कभी भी जानना चाहते थे - और अन्य जानकारी जिसे आप पूछना नहीं चाहते थे - नीयन मार्कस ग्रुप और उसकी खुदरा बिक्री विरासत के बारे में शामिल है इस खुदरा उद्योग प्रोफ़ाइल में नीयन मार्कस मिशन के वक्तव्य का पता लगाएं, और सभी प्रासंगिक (और अप्रासंगिक) सूचनाओं की खोज करें जिन्होंने नीमन माक्रस को यू.एस. खुदरा इतिहास में सबसे बड़ी लंबे समय से रिटेल श्रृंखलाओं में से एक बना दिया है।
नीयन मार्कस मिशन स्टेटमेंट:
"नीमन मार्कस स्टोर, व्यापारिक नेतृत्व और श्रेष्ठ ग्राहक सेवा के लिए मान्यता प्राप्त प्रीमियर लक्ज़री रिटेलर होगा। हम एक असाधारण माहौल में बेहतरीन फैशन और गुणवत्ता वाले उत्पादों की पेशकश करेंगे। "
नीमन मार्कस फैक्ट्स एंड ट्रिविया:
- पहले नीमन मार्कस स्टोर खोलने से पहले, संस्थापक टीम ने एक अस्पष्ट फव्वारा बेचने के लिए एक फ्रैंचाइज़ी खरीदने का मौका गंवा दिया कोका कोला नामक पेय।
- स्टैनली मार्कस (संस्थापक हरबर्ट माक्रस के बेटे) ने फैशन ऑफ फ़ेस्ट में प्रतिष्ठित सेवा के लिए नीमन मार्कस अवार्ड का निर्माण किया, जो फैशन डिजाइनर को फैशन उद्योग की दिशा को प्रभावित करने के लिए प्रस्तुत किया जाता है।
- नीमन मार्कस के पास पहले ग्राहक वफादारी कार्यक्रम (InCircle) था, और पहली दुकान में उपहार-लपेटन सेवा थी।
- नीमन माक्रस कथित तौर पर डिजाइन करने वाले कोको चैनल की पसंदीदा जगह थी।
पहली नैनमन माक्र्स की दुकान डलस टेक्सास में 1 9 07 में खोला गया।
कंपनी की स्थापना हर्बर्ट माक्र्स, उनकी बहन, कैरी माक्र्स नीमन और उनके भाभी, अल नीमान ने की थी। उनका प्रारंभिक निवेश 25,000 डॉलर था।
Bergdorf गुडमैन फ्लैगशिप स्टोर न्यूयॉर्क शहर में 1 9 01 में खोला गया। उस कंपनी की स्थापना हर्मन बर्गडोर्फ ने 1899 में एक दर्जी दुकान के रूप में की थी। यह दर्जी दुकान 1 9 06 में एडविन गुडमैन ने खरीदी थी और यह व्यवसाय आज की शुरुआत में लक्जरी रिटेलर के लिए विकसित हो गया।
बर्गडोफ गुडमैन तथ्यों और ट्रिविया:
स्क्वायर सभी Bergdorf गुडमैन और Neiman मार्कस दुकानों के लिए फुटेज मार्च 2008 के रूप में 316, 000 वर्ग फुट, के बराबर है।
- कस्टम बनाया, सिलवाया कपड़े के विकल्प के रूप में, Bergdorf गुडमैन तैयार वस्त्र पहनने के लिए पहली रिटेलर था
- जब 5 वीं एवेन्यू पर बर्गडॉफ गुडमैन का निर्माण मूल रूप से किया गया था, इसमें गुडमैन परिवार के लिए 9 वीं मंजिल का निवास था। यह 1 999 में एक दिन स्पा और सैलून में परिवर्तित किया गया था।
- नेमन मार्कस फिलॉसॉफ़्स और उद्धरण:
"यह ग्राहक के लिए एक अच्छी खरीद नहीं है जब तक कि यह नीमन मार्कस के लिए एक अच्छी बिक्री कभी नहीं है। "- हर्बर्ट मार्कस
- " जब आप नीमन माक्रस की दुकान में प्रवेश करते हैं, तो हम चाहते हैं कि आप जान लें कि आप कहां खरीदारी कर रहे हैं और हम क्या कर रहे हैं।हम अपने ग्राहकों के लिए शानदार अनुभव बनाने के लिए बहुत मेहनत करते हैं - चाहे वह अद्भुत माल, ताजे फूल या कलाकृति है। "- बर्ट तन्साकी
- " 100 साल बाद, हम एक वसीयतनामा है कि सेवा और गुणवत्ता कभी भी शैली से बाहर नहीं होती "- बर्ट तन्साकी
- " हम जोर देते हैं कि सबसे अच्छी सेवा साधारण दिन-प्रति-दिन की बातचीत पर आधारित होती है जो हमें बकाया सेवा के लिए एक महान स्टोर बनाती है। "- बर्ट तनसकी
- नीयन मार्कस क्रिसमस बुक कैटलॉग:
नेइमन मार्कस विश्व प्रसिद्ध" क्रिसमस बुक "1 9 26 में पहली बार प्रकाशित हुआ था। मेल ऑर्डर सूची में दिए गए काल्पनिक उपहारों में टेक्सास स्टेडियम कृत्रिम अंत क्षेत्र मैदान, एक टसेपेल्लिन, एक व्यक्तिगत जेटलाइनर, और उसके-और-उसके वयस्क-आकार वाले रोबोट
नीयन मार्कस प्रॉडक्ट्स और लक्ष्य ग्राहक:
नीमन मार्कस समूह उच्च अंत और लक्ज़री परिधान, जूते, सामान, गहने, सौंदर्य प्रसाधन, सामान, प्राचीन वस्तुएं, दुर्लभ किताबें, और सजावटी घर के सामान को खुदरा करता है। इसका लक्ष्य बाजार उपभोक्ता है जो यू.एस. में आय वर्ग के शीर्ष 2% और दुनिया भर के समृद्ध लोगों के समान हैं। कंपनी की वेबसाइट के अनुसार, इसके औसत ग्राहक की एक उन्नत डिग्री है, अच्छी तरह से यात्रा और परिष्कृत है।
नीयन मार्कस बिजनेस होल्डिंग्स:
नीयन मार्कस ग्रुप, इंक।
अपने स्पेशियल्टी रिटेल स्टोर सेगमेंट और इसके डायरेक्ट मार्केटिंग सेगमेंट के माध्यम से अपस्केकल मर्चेंडाइज को रिटायर करते हैं।
इसकी विशेषता रिटेल स्टोर सेगमेंट में नीमन मार्कस स्टोर, बर्गडोफ गुडमैन स्टोर्स और हॉर्को स्टोर शामिल हैं। यह प्रत्यक्ष विपणन खंड में विश्व प्रसिद्ध नीमन मार्कस क्रिसमस बुक कैटलॉग और होर्को होम कैटलॉग, साथ ही साथ नीमन माक्र्स, बर्गडोफ गुडमैन और हॉर्को के लिए ई-कॉमर्स वेबसाइट शामिल हैं।
नेइमन मार्कस की प्रबंधन:
जोशुआ शालमन
राष्ट्रपति, बर्गडोफ गुडमैन और एनएमजी इंटरनेशनल
जोसेफ वेबर
वरिष्ठ उपाध्यक्ष, मुख्य मानव संसाधन अधिकारी, नेमन मार्कस ग्रुप लिमिटेड एलएलसी
ट्रेसी प्रेस्टन
वरिष्ठ उपाध्यक्ष, जनरल परामर्शदाता, नीमन मार्कस ग्रुप लि। एलएलसी
नेवा हॉल कार्यकारी उपाध्यक्ष, नीमन मार्कस स्टोर, नीयन मार्कस ग्रुप एलएलसी
माइक वेस्ट
वरिष्ठ उपाध्यक्ष, आपूर्ति श्रृंखला, नीमन मार्कस ग्रुप लिमिटेड एलएलसी
लिज़ एलीसन
वरिष्ठ उपाध्यक्ष, लास्ट कॉल, नीमन मार्कस ग्रुप एलएलसी
नीमन मार्कस संपर्क जानकारी:
1618 मुख्य सेंट। डलास, टेक्स 75201
214 -743-7600
www। neimanmarcus। com
नीयन मार्कस चॉकलेट चिप कुकी नुस्खा शहरी किंवदंती छिपाना:
आश्चर्यजनक रूप से, यू.एस. खुदरा उद्योग में नीमन माक्रस के दिग्गज होने वाली चीजों में से एक नेयमन मार्कस चॉकलेट चिप कुकीज के बारे में एक शहरी किंवदंती है। 1 9 80 की एक नीमन मार्कस कुकी नुस्खा के बारे में एक कहानी ने एक ग्राहक सेवा विफलता घटना के बारे में परिसंचारी शुरू करना शुरू किया, जो कभी भी नहीं हुआ, लेकिन क्योंकि यह बहुत अच्छी तरह से ज्ञात हो गया, इसलिए यह नीयन मार्कस ब्रांड की प्रतिष्ठा को भी नुकसान पहुंचा।
उन लोगों के लिए जो इसे 1 9 80 के दशक में याद किया, यहाँ नीमन मार्कस चॉकलेट चिप कुकी नुस्खा कहानी है … माना जाता है कि डल्लास नेमेन मार्कस स्टोर में एक चॉकलेट चिप कुकी खा रहा था एक ग्राहक ने नुस्खा के लिए वेटर से पूछावेटर ने उसे बताया कि वह उसे नुस्खा दे सकता है, लेकिन एक "दो-पचास" प्रभार होगा। जब महिला ने अपना वीज़ा बयान दिया, तो उसे $ 250 मिल गया 00 चार्ज, $ 2 की बजाय 50 वह उम्मीद कर रहा था प्रभारी। बदला लेने के बाद, उसने कहानी को कहना शुरू कर दिया और नुस्खा को नि: शुल्क प्रसारित किया।
नीमन मार्कस का दावा है कि कहानी पूरी तरह से गलत है, यह बताते हुए कि उस समय कोई चॉकलेट चिप नुस्खा नहीं था, जब कहानी शुरू हुई, और यह भी वीज़ा को इसके भुगतान के रूप में स्वीकार नहीं किया भंडार। व्यापक अफवाह और आलोचना के जवाब में, उन्होंने एक चॉकलेट कुकी नुस्खा बनाया, जो इसे बिना किसी शुल्क के उपलब्ध होता है।
नीयन मार्कस $ 250 कुकी नुस्खा कहानी को शहरी कथा कहा जाता है। यह वायरल संचार का प्रारंभिक उदाहरण था जो मूल रूप से एक्सरोक्स प्रतियों के माध्यम से पारित किया गया था। किंवदंती एक लोकप्रिय वायरल ई-मेल संदेश है कि पाठकों को अपने सभी दोस्तों के लिए आगे बढ़ने के लिए प्रोत्साहित किया गया था के रूप में और भी अधिक कुख्यात प्राप्त किया।
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