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अपनी संगठनात्मक संस्कृति को बदलने का सबसे मुश्किल काम है जो आप कभी भी करेंगे संगठन में प्रतिभागियों के बीच बातचीत के वर्षों में आपकी संगठनात्मक संस्कृति का गठन किया गया था। स्वीकार किए जाते हैं संगठनात्मक संस्कृति को बदलना रोलिंग चट्टानों की चोटी की तरह महसूस कर सकता है
संगठनात्मक संस्कृतियां किसी कारण के लिए होती हैं शायद वर्तमान संस्कृति कंपनी के संस्थापक और वरिष्ठ टीम की शैली और सुविधा क्षेत्र से मेल खाती है।
संस्कृति अक्सर प्रचलित प्रबंधन शैली का गूंजती है। चूंकि प्रबंधक स्वयं की तरह लोगों को काम पर रखने के लिए होते हैं, इसलिए स्थापित संगठनात्मक संस्कृति को नए कामों के साथ-साथ लंबी अवधि के स्टाफ सदस्यों के कार्यों और व्यवहारों से मजबूत किया जाता है।
वर्तमान संस्कृति को रूपांतरित करना
संगठनात्मक संस्कृति समय के साथ बढ़ती है लोग वर्तमान संस्कृति के साथ आराम कर रहे हैं लोगों को संस्कृति परिवर्तन पर विचार करने के लिए, आमतौर पर एक महत्वपूर्ण घटना होना चाहिए। एक ऐसी घटना जो दिवालियापन के साथ छेड़खानी जैसी उनकी दुनिया को चक्कर लगाती है, बिक्री और ग्राहकों की एक महत्वपूर्ण हानि, एक अलग दृष्टिकोण और एजेंडा के साथ एक नया सीईओ या एक लाख डॉलर खोने पर लोगों का ध्यान आकर्षित हो सकता है
-2 ->आपको इस प्रक्रिया में पता चलता है, भले ही आपकी वर्तमान संस्कृति बेकार या खराब न हो, यह आपके सबसे महत्वपूर्ण लक्ष्यों की पूर्ति का प्रभावी ढंग से समर्थन नहीं कर सकती है। आपको मौजूदा मूल्यों और लक्ष्यों को बेहतर ढंग से समर्थन देने के लिए संस्कृति को सुधारने की आवश्यकता हो सकती है या आपको पूरी संस्कृति ओवरहाल की आवश्यकता हो सकती है।
फिर भी, यह समझने के लिए कि संगठनात्मक संस्कृति अपराधी है और इसे बदलने के लिए आवश्यक कदम उठाना एक कठिन यात्रा है इस आलेख में सारांशित संगठनात्मक संस्कृति परिवर्तन के अनुभव की कठिनाई को कम करने का इरादा नहीं है। यह प्राथमिकता और लगातार, लगातार ध्यान लेता है
संगठनात्मक संस्कृति में बदलाव के लिए सर्वोत्तम सिफारिशें
ये सांस्कृतिक परिवर्तन बनाने के बारे में सर्वोत्तम विचार हैं जो आपके संगठन के विकास और परिणत करने में सहायता कर सकते हैं।
जब किसी संगठन में लोग समझते हैं और पहचानते हैं कि उनकी मौजूदा संस्कृति को संगठन की सफलता और प्रगति का समर्थन करने की जरूरत है, तो परिवर्तन हो सकता है लेकिन बदलाव बहुत अच्छा नहीं है और बदलाव आसान नहीं है इसकी प्रकृति से, अपना कार्यस्थल संस्कृति बदलना गन्दा और चुनौतीपूर्ण है
अच्छी खबर है? संगठनात्मक संस्कृति परिवर्तन संभव है। इसमें समझ, प्रतिबद्धता, समय और उपकरण की आवश्यकता होती है।
संगठनात्मक संस्कृति में बदलाव
संगठन की संस्कृति को बदलने में तीन प्रमुख कदम शामिल हैं
- एक पहले के लेख में चर्चा करता है कि आपकी वर्तमान संस्कृति को कैसे समझें इससे पहले कि संगठन अपनी संस्कृति को बदल सकता है, पहले उसे वर्तमान संस्कृति को समझना चाहिए या जिस तरह से संगठन में चीजें अब हैं।अगले चरणों पर जाने से पहले यहां दी गई गतिविधियों को आगे बढ़ाने के लिए समय निकालें।
- एक बार जब आप अपने वर्तमान संगठनात्मक संस्कृति को समझते हैं, तो आपके संगठन को तय करना चाहिए कि वह कहाँ जाना चाहती है, अपनी रणनीतिक दिशा को परिभाषित करें, और तय करें कि संगठनात्मक संस्कृति को इस सफलता का समर्थन करने के लिए कैसा दिखना चाहिए। संगठन के भविष्य के लिए क्या दृष्टिकोण है और उस दृष्टि की उपलब्धि का समर्थन करने के लिए संस्कृति को किस प्रकार परिवर्तन करना चाहिए?
- अंत में, संगठन के व्यक्तियों को वांछित संगठनात्मक संस्कृति बनाने के लिए उनके व्यवहार को बदलने का फैसला करना चाहिए। संस्कृति परिवर्तन में यह सबसे कठिन कदम है
वांछित संगठनात्मक संस्कृति की योजना बनाएं
संगठनात्मक संस्कृति में कोई भी बदलाव करने की कोशिश करने से पहले संगठन को जहां जाना चाहना चाहिए। संगठन वर्तमान में कहां की स्पष्ट तस्वीर के साथ, संगठन उस योजना की योजना बना सकता है जहां वह अगले होना चाहता है
मिशन, दृष्टि और मूल्य: मौजूदा संगठनात्मक संस्कृति के मूल्यांकन और मूल्यांकन के लिए एक ढांचा प्रदान करने के लिए, आपके संगठन को इसके वांछित भविष्य की तस्वीर विकसित करने की आवश्यकता है। संगठन भविष्य के लिए क्या बनाना चाहता है? यह आपके कर्मचारियों और संगठन के अन्य हितधारकों को कैसे लाभ होगा?
संगठन के रणनीतिक और मूल्य-आधारित घटकों दोनों के लिए आपको अपने मिशन, दृष्टि और मूल्यों की जांच करने की आवश्यकता है।
आपकी प्रबंधन टीम को ऐसे सवालों के जवाब देने की जरूरत है जैसे:
- आपके संगठनात्मक संस्कृति में दर्शाए गए पांच सबसे महत्वपूर्ण मूल्य क्या हैं?
- क्या ये मूल्य आपके मौजूदा संगठनात्मक संस्कृति के अनुरूप है? क्या वे अब मौजूद हैं? यदि नहीं, तो क्यों नहीं? यदि वे बहुत महत्वपूर्ण हैं, तो आप इन मूल्यों को क्यों नहीं प्राप्त कर रहे हैं?
- क्या आपके मिशन और दृष्टि स्पष्ट रूप से स्पष्ट और प्रसारित किए जाते हैं ताकि कर्मचारियों को संगठन की दिशा की स्पष्ट समझ प्राप्त हो और जहां वे इसके भीतर फिट हों?
अगला, आप पूछते हैं:
संगठन द्वारा वांछित संस्कृति बनाने के लिए क्या आवश्यक है? आप संगठन की संस्कृति को यह नहीं जानते हैं कि आपके संगठन को क्या करना है या वर्तमान संगठनात्मक संस्कृति के तत्वों को बदलने की आवश्यकता है या नहीं। क्या सांस्कृतिक तत्व आपके संगठन की सफलता का समर्थन करते हैं या नहीं?
उदाहरण के लिए, आपकी टीम तय करती है कि आप साथी टीम के सदस्यों के पूर्वानुमान और धारणाओं को चुनौती देने के बजाय एक दूसरे के साथ सहमति के लिए बहुत अधिक समय व्यतीत करते हैं, जो आमतौर पर गलत थे।
दूसरे उदाहरण में, आपके मुख्य प्रबंधन दल के सदस्यों, जिन्हें कंपनी का नेतृत्व करना होता है, टीम के विभिन्न सदस्यों के साथ व्यक्तिगत आधार पर अपना सबसे अधिक समय टीम का निर्माण खर्च करता है, और व्यक्तिगत एजेंडा को बढ़ावा देने के लिए, संयोजक की हानि के लिए पूरे समूह का कामकाज
तीसरे उदाहरण में, आपकी कंपनी के कर्मचारी एक निर्णय लेने लगते हैं, लेकिन वास्तव में, कंपनी के मालिक या संस्थापक के आशीर्वाद के लिए वास्तव में योजना के साथ आगे बढ़ने की प्रतीक्षा कर रहे हैं।
चौथे उदाहरण में, आपका प्रबंधक सभी कर्मचारियों को उन कर्मचारियों से जिम्मेदारी और जवाबदेही स्वीकार करने में विफल रहता है जो सौंपे गए हैं या जो किसी कार्य या परियोजना के स्वामित्व में स्वयंसेवा करते थे।मिस की समयसीमाएं? कोई परिणाम नहीं किसी नए उत्पाद को विकसित करने से पहले एक विशिष्ट ग्राहक बाज़ार की पहचान करना मिस है? कोई परिणाम नहीं है और हर कोई चमकदार नए पर मज़ेदार काम करता है
इन परिस्थितियों में से प्रत्येक में, संगठनात्मक संस्कृति के कुछ घटक आपके संगठन को आपकी सफलता की सफलता के साथ आगे बढ़ने से रोकेंगे। आपको सांस्कृतिक औजारों को जानबूझकर पहचानने की आवश्यकता है और उन्हें बदलने का फैसला करना है।
हालांकि, यह जानने के लिए कि वांछित संगठनात्मक संस्कृति कैसा दिखती है पर्याप्त नहीं है संगठनों को यह सुनिश्चित करने के लिए योजनाएं बनाना चाहिए कि वांछित संगठनात्मक संस्कृति एक वास्तविकता बन जाती है
संगठनात्मक संस्कृति को बदलें
एक नए संगठन या टीम में एक संस्कृति बनाने की तुलना में मौजूदा संगठन की संस्कृति को बदलने में अधिक मुश्किल है। जब एक संगठनात्मक संस्कृति पहले से ही स्थापित की जाती है, तो लोगों को नए लोगों को सीखने से पहले पुराने मूल्यों, धारणाओं और व्यवहारों को अनदेखा करना चाहिए।
संगठनात्मक सांस्कृतिक परिवर्तन बनाने के लिए दो सबसे महत्वपूर्ण तत्व कार्यकारी समर्थन और प्रशिक्षण हैं।
- कार्यकारी समर्थन: संगठन में अधिकारियों को सांस्कृतिक परिवर्तन का समर्थन करना चाहिए, और मौखिक समर्थन से परे तरीकों का समर्थन करना चाहिए। उन्हें सांस्कृतिक परिवर्तन के लिए व्यवहार समर्थन दिखाना चाहिए। कार्यकारी अधिकारियों को स्वयं के व्यवहार को बदलकर परिवर्तन का नेतृत्व करना चाहिए। अधिकारियों को लगातार परिवर्तन का समर्थन करने के लिए यह अत्यंत महत्वपूर्ण है। प्रशिक्षण, संचार और सलाह:
- संस्कृति परिवर्तन व्यवहार परिवर्तन पर निर्भर करता है संगठन के सदस्यों को स्पष्ट रूप से समझना चाहिए कि उनमें से क्या अपेक्षा की जाती है और इन्हें पता होना चाहिए कि उन्हें एक बार परिभाषित किया गया है, वास्तव में नए व्यवहार कैसे करें। प्रशिक्षण दोनों अपेक्षाकृत अपेक्षाओं और नए व्यवहारों को सिखाने में बहुत उपयोगी हो सकता है। सलाह और प्रभावी संचार से कर्मचारियों को जानने और बदलने में मदद मिलेगी। संगठनात्मक संस्कृति को बदलने के लिए अतिरिक्त तरीके
किसी संगठन की संस्कृति को बदलने में महत्वपूर्ण अन्य घटक हैं:
मान और विश्वास के बयान बनाएँ:
- विभाग द्वारा कर्मचारी फोकस समूहों का उपयोग, मिशन, दृष्टि , और शब्दों में मूल्यों जो प्रत्येक कर्मचारी के नौकरी पर उनके प्रभाव का वर्णन करते हैं एक नौकरी के लिए, कर्मचारी ने कहा: "जब भी कोई मरीज बोलता है, मैं ध्यान से सुनकर गुणवत्ता रोगी देखभाल का मूल्य जीता हूं।" इस अभ्यास से सभी कर्मचारियों को वांछित संस्कृति की एक सामान्य समझ मिलती है जो वास्तव में उन कार्यों को दर्शाती है जो उन्हें अपनी नौकरी के लिए करना चाहिए। प्रभावी संचार का अभ्यास करें:
- संगठनात्मक संस्कृति परिवर्तन प्रक्रिया के बारे में सूचित सभी कर्मचारियों को प्रतिबद्धता और सफलता सुनिश्चित करता है प्रभावी संगठनात्मक संस्कृति परिवर्तन के लिए कर्मचारियों से उनसे क्या उम्मीद की जा सकती है, यह महत्वपूर्ण है। संगठनात्मक संरचना की समीक्षा करें:
- कंपनी की भौतिक संरचना को वांछित संगठनात्मक संस्कृति के साथ संरेखित करने के लिए आवश्यक हो सकता है। एक उदाहरण के रूप में, एक छोटी कंपनी में, एक उत्पाद, ग्राहक, और आंतरिक समर्थन संसाधनों के लिए प्रतिस्पर्धा करने वाली चार अलग-अलग व्यवसाय इकाइयां, एक प्रभावी संगठनात्मक संस्कृति के निर्माण का समर्थन नहीं कर सकती हैं।इन इकाइयों को व्यापार की समग्र सफलता का समर्थन करने के लिए संरेखित करने की संभावना नहीं है। कर्मचारियों और टीमों को आगे बढ़ने पर विचार करें:
- आप समूहों के बीच एकजुटता और सौहार्द की भावना पैदा करना चाहते हैं जो ग्राहकों की सेवा के लिए मिलकर काम करना चाहिए। पुरस्कार और मान्यता के लिए अपने दृष्टिकोण को नया रूप करें:
- आपको वांछित संगठनात्मक संस्कृति के लिए व्यवहार को प्रोत्साहित करने के लिए इनाम प्रणाली को बदलने की आवश्यकता होगी। सभी कार्य प्रणालियों की समीक्षा करें
- जैसे कि कर्मचारी पदोन्नति, भुगतान प्रथाएं, प्रदर्शन प्रबंधन, और कर्मचारी चयन यह सुनिश्चित करने के लिए कि वे वांछित संस्कृति के साथ गठबंधन कर रहे हैं उदाहरण के लिए, यदि आप अपने नए संगठनात्मक संस्कृति की आवश्यकताओं को टीम वर्क को निर्दिष्ट करते हैं, तो आप व्यक्तिगत प्रदर्शन को सिर्फ इनाम नहीं दे सकते। एक वरिष्ठ नेता का कुल बोनस, अपने संगठन के लक्ष्यों को पूरा करने के लिए नेतृत्व टीम में दूसरों के साथ अच्छा प्रदर्शन करने के महत्व को पहचानने के बिना अपने विभाग के लक्ष्यों की पूर्ति का इनाम नहीं दे सकता है।
आप अपने व्यावसायिक लक्ष्यों को पूरा करने के लिए अपनी संगठनात्मक संस्कृति को बदल सकते हैं। संगठनात्मक संस्कृति को बदलने के लिए समय, प्रतिबद्धता, नियोजन और उचित निष्पादन की आवश्यकता है - लेकिन आप ऐसा कर सकते हैं। हाँ तुम कर सकते हो।
अपने कॉर्पोरेट संस्कृति को बदलने के लिए आपको पहले कदमों पर नज़र डालें।
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