कुछ सामान्य शीत कॉलिंग आपत्तियों को कैसे नियंत्रित करें

जब आप नियमित रूप से शीत कॉल करते हैं, तो आप शीघ्र ही संभावनाओं के अनुभव से परिचित हो जाते हैं जो आपको फोन बंद करने के लिए कुछ भी करेगा। संभावनाएं आप से छुटकारा पाने के तरीकों के साथ सहजता से रचनात्मक हो सकती हैं, जिनकी आवश्यकता नहीं है और न ही आप पर लटकाएं। बेशक, आप बहुत से लोगों में भी भाग लेते हैं जिन्हें बाद में कोई समस्या नहीं है, लेकिन कम से कम उन परिस्थितियों में, आप जानते हैं कि संभावना निश्चित रूप से दिलचस्पी नहीं है।

दूसरी तरफ, संभावनाएं जो आपत्तियों के साथ आ रही हैं लेकिन कभी भी सही नहीं आती हैं और कहते हैं कि वे कोई दिलचस्पी नहीं रखते हैं, उन्हें वास्तव में बिना किसी दिन या सप्ताह के लिए लटकना बिक्री। यहां कुछ सामान्य आपत्तियां हैं जिन्हें आप सुन सकते हैं, जबकि ठंड बुला रही है और उन्हें संभालने के कुछ विचार हैं।

मुझे कुछ जानकारी भेजें

यह सबसे आम मिलते-ऑफ-द-फ़ोन आपत्ति है जो आपको ठंड बुलाई के दौरान सुनाई देगी। अगर आप ठीक कह रहे हैं और अनुरोध के अनुसार जानकारी भेजते हैं, तो बिक्री बनाने की संभावना लगभग शून्य होती है। आप जो भी जानकारी भेजते हैं, वह तुरंत संभावना के पुनर्चक्रण बिन में लगी होगी।

इसके बजाय, "ठीक है, एक बार आपने इसे पढ़ कर एक बार कहने की कोशिश की, आपको निर्णय लेने में कितना समय लगेगा?" और जब संभावना आपको एक समय सीमा देता है, कहते हैं, "महान, तब मैं आपको [जो भी समय सीमा होती है] में एक कॉल देता हूँ।" इस तरह से आपने निर्धारित तारीख तक संभावना तक पहुंचने और आखिरकार बिक्री बढ़ने की अनुमति प्राप्त कर ली है।

सूचना के आक्षेप पर एक भी मजबूत प्रतिक्रिया है, "मैं अपना समय बर्बाद नहीं करना चाहता, इसलिए मैं आपको उस पैकेट को भेजने से पहले कुछ त्वरित सवालों के बारे में पूछने की आवश्यकता है।" फिर अपने नियमित योग्यता सवालों के साथ आगे बढ़ें

मुझे [निर्णय-निर्माता] से बात करने की ज़रूरत है सबसे पहले

संभावनाओं के लिए संभावनाएं इस आपत्ति का उपयोग करने के लिए अनिवार्य रूप से आप को खारिज करने के लिए हिरन को पारित करने के लिए

हालांकि, यह यह भी संकेत दे सकता है कि जिस व्यक्ति के साथ आप बोल रहे हैं वह द्वारपाल है और वास्तव में निर्णय लेने के लिए अधिकृत नहीं है।

आप व्यक्ति को अपने शब्द पर ले जाने और बेहतर मानते हैं कि दूसरी संभावना सही है। आप कुछ कह सकते हैं, "धन्यवाद, लेकिन सिर्फ यह सुनिश्चित करने के लिए कि मैं अपना समय बर्बाद नहीं कर रहा हूं, मैं उसे कुछ त्वरित प्रश्न पूछना चाहता हूं। क्या आप मुझे अब कनेक्ट कर सकते हैं?" यदि द्वारपाल ने कहा कि निर्णय निर्माता अभी उपलब्ध नहीं है, अपने प्रत्यक्ष फोन नंबर या विस्तार के लिए पूछें या बहुत कम से कम अपने द्वारपाल को अपने वॉयसमेल के साथ कनेक्ट करने के लिए मिलता है। वास्तव में निर्णय निर्माता से बात करने की अधिक संभावना है, यदि आप द्वारपाल की व्याख्या के आधार पर अपने शब्दों में उन्हें संबोधित कर सकते हैं।

उस उद्धरण को लिखना और इसे मुझे भेजें

इसे खरीदारी संकेत के रूप में देखना आसान है, लेकिन यह आमतौर पर एक ब्रशऑफ़ सामान्य है।यह बेहद संभावना नहीं है कि संभावना दो मिनट के ठंडे कॉल से भयावह हो जाएगी कि वह खरीद पर विचार करेंगे। बल्कि, संभावना शायद वह दिलचस्पी रखने वाली छाप देने की कोशिश कर रही है ताकि आप खुशी से फ़ोन को लटका सकें। एकमात्र तथ्य है कि उसने एक मूल्य के लिए पूछा ताकि जल्दी संबंध में एक बड़ा लाल झंडा हो।

ऐसा कुछ कहने की कोशिश करें, "मैं खुश रहूंगा। आपको पूरा भरोसा है कि यह आपके बजट में फिट होगा?" इससे संभावना बढ़ती जा रही है कि आने वाले समय में थोड़ा अधिक हो। एक और तरीका यह कहने के लिए है, "ज़रूर, और एक बार औपचारिक उद्धरण के बाद आप खरीद के साथ आगे बढ़ने के लिए तैयार होंगे?" यह संभावना पर कुछ दबाव डालता है या तो आपको सामने से खारिज कर देता है (इस मामले में आप कुछ समय बचा पाएंगे) या गंभीरता से खरीद पर विचार करें।