अभियंता आपके प्रतिस्पर्धी सामाजिक मीडिया प्रयास को रिवर्स कैसे करें

आपने पाया है कि आपके प्रतिस्पर्धियों ने अपनी सोशल मीडिया गतिविधि बढ़ रही है उनके अनुयायियों के साथ-साथ टिप्पणियों और पसंद भी बढ़ रहे हैं। वे क्या कर रहे हैं कि आप नहीं हैं? यह बड़ा सवाल है, है ना?

प्रतिस्पर्धी विश्लेषण के विपणन के किसी भी क्षेत्र की तरह ही आपको विचारों को विकसित करने और एक ऐसे वार्तालाप का विकास करने में मदद मिल सकती है जो सामाजिक क्षेत्र में ध्यान केंद्रित हो।

सोशल मीडिया एक खुला मंच है, प्रतिस्पर्धी विश्लेषण को अन्य प्रतियोगी विश्लेषण से थोड़ा आसान बनाता है जिसके लिए थोड़ा अधिक खुदाई और जांच की आवश्यकता होती है

हम देख सकते हैं कि प्रतियोगियों क्या कर रहे हैं, वे क्या कह रहे हैं, वे कैसे आकर्षक हैं

इसलिए, जब हमारे प्रतिस्पर्धी विश्लेषण की बात आती है, तो हमें क्या चाहिए?

• आपकी कंपनी या ब्रांड नाम का उल्लेख है
• प्रतियोगी कंपनी या ब्रांड नाम का उल्लेख
• आपका फेसबुक फैन पेज गतिविधि
• अपने ग्राहकों की फेसबुक फ़ैन पेज गतिविधि
• आपके चहचहाना अनुयायियों
• अपने प्रतिद्वंद्वियों के चहचहाना अनुयायियों
• अपने स्वयं के खर्च की तुलना में आपके प्रतिस्पर्धियों का सामाजिक विज्ञापन खर्च का भुगतान किया

जाहिर है, कई अन्य सोशल मीडिया चैनल हैं, लेकिन हम फेसबुक और ट्विटर पर ध्यान केंद्रित करेंगे क्योंकि वे सबसे लोकप्रिय हैं और अगर आपको आचरण में रूचि है तो आप अन्य सोशल मीडिया नेटवर्कों का विश्लेषण करेंगे ऐसी जानकारी है जिसे आपको ऐसा करने की आवश्यकता है

चरण 1: सोशल मीडिया मॉनिटरिंग

अपने विश्लेषण के आयोजन में आपकी कंपनी या ब्रांड नाम या उपर्युक्त होने पर सतर्क होना महत्वपूर्ण होगा। यही आपके प्रतिद्वंद्वियों के बारे में भी सही है

इस कदम से कंपनियों, ब्रांड, उत्पादों और सेवा के बारे में क्या कहा जा रहा है इसकी पहचान और मूल्यांकन करने में मदद मिलेगी। सोशल मीडिया वार्तालाप हमें बहुत अधिक डेटा प्रदान करते हैं, दोनों कंपनियों के बारे में और साथ ही हमारे प्रतियोगियों सोशल मीडिया चैनलों को सुनना हमें बहुत सी ग्राहक बुद्धिमत्ता प्रदान कर सकता है, इसलिए अपने कानों को सुनें।

आप अपने प्रतिद्वंद्वी, उत्पाद के नाम और यहां तक ​​कि शीर्ष कार्यकारी नामों के ब्रांड के लिए सुनना चाहते हैं। कई उपकरण उपलब्ध हैं, दोनों मुफ्त और सशुल्क सेवा ज़ाहिर है, अधिकांश में गहराई से सुनने के लिए, कई भुगतान उपकरण बहुत व्यापक डेटा प्रदान करते हैं। मेरे द्वारा चुने गए निम्नलिखित टूल उपलब्ध हैं और या तो मुफ्त या बहुत कम लागत हैं वे शुरू करने के लिए महान हैं और आपको अपने विश्लेषण का संचालन करने के लिए मूलभूत ज्ञान देंगे।

• Google अलर्ट - मुझे Google अलर्ट से प्यार है वे सेटअप करने में आसान होते हैं और वे परिणाम आपके इनबॉक्स में सीधे भेजते हैं वे हर चीज पर कब्जा नहीं करेंगे, लेकिन आपके द्वारा चुने गए क्वेरी के माध्यम से बुनियादी जानकारी प्राप्त करने का एक अच्छा तरीका है
• सोशल मिनेस - सोशल मैनेजमेंट डेटा को कई प्लेटफार्मों में जोड़ता है।आप फेसबुक, ट्विटर, यूट्यूब और अधिक से डेटा इकट्ठा कर सकते हैं। यह आपको यह निर्धारित करने के लिए भी विश्लेषित करेगा कि क्या भावना सकारात्मक या नकारात्मक प्रकृति का है या नहीं।
• हूटसूइट - ह्यूससुइट केवल आपके सभी सामाजिक मीडिया खातों को प्रबंधित करने में मदद करने के लिए एक उपकरण नहीं है, लेकिन आप एक खोज कॉलम जोड़ सकते हैं जो कि वास्तविक समय में ट्विटर को स्कैन करेगा। मैं वास्तविक समय पहलू को पसंद करता हूं क्योंकि आप पृष्ठभूमि में चल रहे हैं और आप और आपके प्रतिद्वंद्वियों के बारे में क्या कहा जा रहा है यह देखने के लिए दिन में कई बार इसकी जांच कर सकते हैं। उपयोग करने के लिए एक सुपर आसान उपकरण
• Tweetdeck - Tweetdeck Hootsuite के समान है और वास्तव में ऐसा ही काम करता है खास तौर पर यदि आप भुगतान किए गए संस्करण का विकल्प चुनते हैं, लेकिन दोनों बहुत अच्छी तरह से काम करते हैं, तो यह व्यक्तिगत विकल्प का मामला है।
• आइसरकेट - मेल्टवॉटर द्वारा विकसित, आइसरॉकेट केंद्रित एक खोज इंजन है जो ब्लॉग, ट्विटर और फेसबुक खोज करेगा यह एक खोज इंजन है, इसलिए आपको वह डेटा प्राप्त करने के लिए अपनी साइट पर जाना होगा, जिसे आप चाहते हैं, दुर्भाग्यवश, यह आपके लिए स्वचालित रूप से वितरित नहीं किया जाएगा।

दुर्भाग्य से, उनमें से कोई भी आप को सर्व-समावेशी नहीं प्रदान करता है, लेकिन यदि आप हर रोज एक खोज चलाते हैं, तो कुछ ही क्षणों में कुछ नया समीक्षा करने के लिए कुछ ही समय लगेगा। उपरोक्त उपकरणों का दौरा करने के लिए एक दैनिक चेकलिस्ट बनाएं जो आप उपयोग करेंगे। जबकि सबसे अधिक व्यापक टूल नहीं हैं, वे आपको मूल जानकारी देंगे जो आपको अपने विश्लेषण डेटा को इकट्ठा करने की आवश्यकता है और यह एक महान प्रारंभिक बिंदु है।

चरण 2: फेसबुक फैन पेज गतिविधि का मूल्यांकन करें

फेसबुक प्राथमिक सोशल मीडिया नेटवर्क में से एक है, इसलिए अपने विश्लेषण का संचालन करने के लिए अपने फेसबुक फैन पेज की समझ हासिल करना महत्वपूर्ण होगा, जो आपके प्रतियोगियों। आप को क्या देखना चाहिए?

कितने अनुयायी हैं?
कितने प्रशंसकों ने अपनी पोस्ट के साथ बातचीत की?
वे क्या पोस्ट कर रहे हैं? क्या पदों सबसे अधिक ध्यान हासिल?
कुछ उपकरण जो इसके साथ मदद कर सकते हैं, इसमें शामिल हैं:

• बस ठीक किया गया - पिछले दो सप्ताह के लिए निःशुल्क बेंचमार्क रिपोर्ट प्राप्त करें तुलना करें और 10 फेसबुक प्रशंसक पृष्ठों का विश्लेषण करें।
• अगोरा पल्स - अगोरा पल्स भी एक निःशुल्क बेंचमार्क रिपोर्ट प्रदान करता है जिसे अगोरा पल्स बैरोमीटर कहा जाता है। रिपोर्ट दर्शाने वाले प्रशंसकों तक पहुंच, सगाई, और पेज अंतर्दृष्टि और उपकरण के उपयोग के अन्य पृष्ठों के खिलाफ रैंक करती है। फैन पेज कर्म
• - प्रशंसक पृष्ठ कर्म एक विश्लेषण का एक नि: शुल्क संस्करण प्रदान करता है जो आपको आपके प्रतिस्पर्धियों के साथ अपने फेसबुक पेज की तुलना करने देगा। आप केपीआई जैसी जानकारी प्राप्त करेंगे जो आपको निश्चित मैट्रिक्स के आधार पर आपके पृष्ठ का प्रारंभिक मूल्यांकन देंगे। वास्तव में एक शांत उपकरण और प्रति माह $ 50 से कम, यदि आप अपने लिए एक महत्वपूर्ण चैनल है तो आप भुगतान किए गए संस्करण पर विचार कर सकते हैं। चरण 3: चहचहाना अनुयायियों का मूल्यांकन करें

जब हमारे प्रतिस्पर्धियों की बात आती है तो चहचहाना हमें बहुत सी ग्राहक खुफिया प्रदान कर सकता है चहचहाना पर क्या कहा जा रहा है की निगरानी हमें बहुत सारी जानकारी प्रदान कर सकती है

आपको क्या देखना चाहिए?

आप और आपके प्रतिद्वंद्वियों के साथ बातचीत कौन करता है?

क्या कहा जा रहा है?
आप और आपके प्रतिस्पर्धियों का अनुसरण कौन कर रहा है?
आपके अनुयायी कहां स्थित हैं?
मोज़ेक वॉक्स
Moz द्वारा एक बढ़िया आवेदन है जो आपको उस बारीक विस्तार से प्राप्त करने में मदद कर सकता है। हालांकि उनका ऐप एक सशुल्क ऐप है, इसलिए वे आपको ऊपर दिए गए सभी डेटा प्रदान करेंगे। अच्छी खबर यह है कि वे 30 दिनों के लिए एक नि: शुल्क परीक्षण प्रदान करते हैं। चरण 4: सामाजिक विज्ञापन व्यय विश्लेषण का संचालन करें

यह कदम थोड़ा अधिक कठिन हो सकता है, लेकिन आपके समग्र विश्लेषण के लिए महत्वपूर्ण है। आखिरकार, यदि आप देखते हैं कि उनके पास अनुयायियों की एक महत्वपूर्ण संख्या है और पसंद है, तो आपको मूल्यांकन करना होगा कि क्या वे सटीक आकलन प्राप्त करने के लिए "बढ़ाया" या अधिक जोखिम के लिए भुगतान किया है।

कहा जा रहा है के साथ, मुझे आपके साथ एक उपकरण साझा करने दो I found very helpful इसे सामाजिक विज्ञापन निंजा कहा जाता है यह $ 150 प्रति माह की कीमत है, लेकिन इसके लायक अगर आप निवेश स्विंग कर सकते हैं मैंने एक विकल्प खोजने की कोशिश की जो लागत में कम थी लेकिन असफल थी। यदि आप एक के बारे में जानते हैं, तो मेरे साथ जुड़ें और मुझे बताएं

यह उपकरण आपको आपके प्रतिस्पर्धियों को फेसबुक पर विज्ञापन देने के लिए क्या दे रहा है, न केवल उस पर पतला दे देंगे, लेकिन यह आपको बताएगा कि वे कौन हैं यह मेरी राय में, खेल मैदान को बाहर करने में आपकी मदद करता है और आपको यह तय करने में मदद करता है कि क्या आपको सोशल मीडिया विज्ञापन खर्च पर विचार करना चाहिए।
चरण 5: यह सब एक साथ खींचें

अब, आपके पास डेटा है लेकिन आपको आगे क्या करना चाहिए?

क्यों नहीं डेटा ले लो और आप और आपके प्रतियोगियों की ताकत और कमजोरियों का मूल्यांकन करें इसे बाहर चार्ट करें डेटा को उस तरीके से तैयार करें जो आपके लिए समझ में आता है, यह निर्धारित करने में मदद करता है कि आपको अपने सोशल मीडिया चैनलों पर क्या ध्यान केंद्रित करना चाहिए, और एक सक्रिय योजना बनाने के लिए प्रेरित करता है जो कि सक्रिय और अनुपालन करना आसान है यदि आपको अपने प्रतिस्पर्धी विश्लेषण को एक साथ खींचने में कुछ मदद की ज़रूरत है, तो आपको सोशल मीडिया प्रतियोगी विश्लेषण टेम्पलेट उपयोगी पा सकते हैं। एक बार जब आप यह कहें कि आप अपनी रणनीति शुरू करने के लिए तैयार हैं, तो आपको जीतने वाली सामाजिक मीडिया रणनीति के पांच चरणों में कुछ मार्गदर्शन मिलेगा।