वीडियो: Cómo hacer un cuadro de mando integral Parte 2 - Balanced Scorecard - Las cuatro perspectivas 2024
क्या आपके पास दूसरों के काम की निगरानी करने की ज़िम्मेदारी है? यदि हां, तो आप जानते हैं कि कर्मचारी हमेशा ऐसा नहीं करते जो आप उन्हें करना चाहते हैं एक ओर, वे ऐसा कार्य करते हैं जैसे वे सक्षम पेशेवर हैं। दूसरे पर, वे procrastinate, समय सीमा याद आती है, और निर्देशों के लिए प्रतीक्षा करें। वे दूसरों को दोष देते हैं जब उनका काम असफल हो जाता है। और सबसे खराब, कर्मचारियों को रक्षात्मक बनाते हैं, जब आप उन्हें उत्कृष्ट, लक्ष्य-सिद्ध कार्य के माध्यम से सफल प्रदर्शन सुधार के लिए कोच करने का प्रयास करते हैं।
तो, पर्यवेक्षक क्या करता है? प्रदर्शन सुधार आपका उत्तर है आपको पता होना चाहिए कि कर्मचारी आपकी अपेक्षाओं को पूरा नहीं कर रहा है। शायद कर्मचारी आपसे क्या करना चाहते हैं, इसके बारे में अस्पष्ट नहीं है वह समय, उपकरण, प्रतिभा, प्रशिक्षण, या स्वभाव की कमी को प्रभावी ढंग से काम करने के लिए आवश्यक हो सकता है।
वह आपकी आवश्यकताओं या उम्मीदों से असहमत हो सकता है। भले ही, जब तक आप कर्मचारी के कामकाज में गलत न हो जाए, तब तक आप प्रदर्शनकारी, व्यस्त कर्मचारी नहीं होंगे
प्रदर्शन सुधार के अवसरों और समस्याओं का निदान
जब कोई कर्मचारी काम में असफल हो रहा है, मैं डब्लू। एडवर्ड्स डेमिंग प्रश्न पूछता हूं, "काम प्रणाली के बारे में क्या व्यक्ति को असफल हो रहा है? "अधिक बार, अगर कर्मचारी जानता है कि वे क्या करना चाहते हैं, तो मुझे लगता है कि जवाब है समय, उपकरण, प्रशिक्षण, स्वभाव या प्रतिभा।
प्रदर्शन सुधार प्रश्न
ये महत्वपूर्ण प्रश्न हैं कि आप और कर्मचारी प्रदर्शन समस्याओं का निदान करने के लिए उत्तर देना चाहते हैं, जिसके परिणामस्वरूप आपको प्रदर्शन सुधार की आवश्यकता होती है।
कर्मचारी प्रदर्शन सुधार के लिए यह चेकलिस्ट प्रदर्शन समस्या का निदान करने में मदद करेगा
- कार्य प्रणाली के बारे में व्यक्ति असफल हो रहा है?
- कर्मचारी क्या जानता है कि आप उसे क्या करना चाहते हैं? क्या वह लक्ष्यों को जानता है और परिणाम क्या उम्मीद है? क्या वह अंतिम परिणाम के लिए आपकी तस्वीर साझा करता है?
- क्या कर्मचारी को लक्ष्य से जुड़े कार्य करने के लिए उसकी क्षमता पर विश्वास है? मेरे अनुभव में, विलंब अक्सर एक कर्मचारी का नतीजा है जो उसके अपेक्षित परिणाम का उत्पादन करने की क्षमता में विश्वास का अभाव है। या कामकाज के परिमाण के साथ अभिभूत होने वाले कर्मचारी से विलंब का परिणाम हो सकता है।
- क्या कर्मचारी प्रभावी कार्य प्रबंधन का अभ्यास कर रहा है? उदाहरण के तौर पर, क्या वह बड़े कार्यों को छोटे-बड़े कामों में विभाजित करता है? क्या उनकी परियोजना की प्रगति पर नज़र रखने और सूचियों को करने की एक विधि है?
- क्या आपने कर्मचारी के काम के लिए एक महत्वपूर्ण रास्ता स्थापित किया है? यह एक परियोजना में प्रमुख मील के पत्तों की पहचान है, जिस पर आप कर्मचारी से प्रतिक्रिया चाहते हैं क्या आप उन बैठकों में शामिल होने की अपनी वचनबद्धता रखते हैं जिन पर यह फ़ीडबैक दिया गया है?
- क्या कर्मचारी को इस परियोजना को पूरा करने के लिए उसके साथ या टीम के साथ काम करने वाले उपयुक्त और आवश्यक लोग हैं? क्या टीम के अन्य सदस्य अपनी प्रतिबद्धताओं को रख रहे हैं और यदि नहीं, तो क्या ऐसा कुछ ऐसा कर्मचारी है जो उनकी मदद करने के लिए कर सकता है?
- क्या कर्मचारी समझता है कि उसका काम कंपनी में चीजों की बड़ी योजना में कैसा है? क्या वह उस मूल्य की सराहना करती है जो उसका काम कंपनी की सफलता में जोड़ रही है?
- क्या कर्मचारी आपकी कंपनी में सफलता के बारे में स्पष्ट करता है? शायद वह सोचता है कि वह जो योगदान दे रहा है वह अच्छा काम है और आप एक पिक, अति-प्रबंध पर्यवेक्षक हैं
- क्या कर्मचारी उस काम के लिए मूल्यवान और मान्यता प्राप्त महसूस करता है जिसकी वह योगदान कर रही है? क्या उसे उसके योगदान के लिए काफी मुआवजा महसूस होता है?
प्रदर्शन सुधार में इन मुद्दों को समझना एक कर्मचारी को सफल बनाने में मदद करने के लिए एक प्रबंधक को सक्षम बनाता है। जब आप इन चरणों का पालन करते हैं और इन सवालों के प्रदर्शन सुधार मॉडल में उत्तर देते हैं, तो कर्मचारी को सफल होने में मदद मिल सकती है।
अपने प्रदर्शन में सुधार के साथ शुभकामनाएं कार्यप्रदर्शन में सुधार आपको काम पर कर्मचारियों की सफलता को बढ़ावा देने और कोच करने के लिए सर्वोत्तम उपकरण है।
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