सीखें कैसे गृह व्यवसाय की सफलता के लिए संभावनाएं

वापस 1849 में, कैलिफ़ोर्निया में एक सोने की भीड़ का अनुभव किया गया जिसमें प्रॉपक्टेक्टर सोने के लिए पैनिंग द्वारा धन की मांग करते थे। जबकि पूर्वेक्षण अभी भी बहुमूल्य रत्नों की मांग करने वाले लोगों को संदर्भित कर सकता है, यह व्यापार या विक्रय लोगों को भी संदर्भित करता है जो सोने के अपने स्वयं के रूप की तलाश में हैं; ग्राहकों और ग्राहकों

बहुत से लोग बिक्री प्रक्रिया से डरते हैं, लेकिन पूर्वेक्षण के माध्यम से, आप यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि आप उन लोगों से बात कर रहे हैं जो तैयार हैं, तैयार हैं और आपसे खरीद सकते हैं।

ग्राहक रत्नों के लिए पूर्वेक्षण करने के कुछ सुझाव यहां दिए गए हैं

एक पूर्वेक्षण योजना का विकास कैसे करें:

1 आपका आदर्श ग्राहक कौन है (इसे भी लक्ष्य बाजार कहा जाता है)? जवाब "सभी" नहीं होना चाहिए। इसके बजाय, आप उन लोगों का वर्णन करना चाहते हैं जो आपको सबसे अधिक पसंद करते हैं या इसकी आवश्यकता क्या है? उदाहरण के लिए, यदि आपने व्यावसायिक सफाई सेवाएं बेची हैं, तो आपका संभावित लक्ष्य ग्राहक / कार्यालय प्रबंधकों का निर्माण होगा। यदि आपने घरेलू घर के बेबी सामान बेचे हैं, तो यह आम तौर पर महिलाओं की उम्र 20-45 होगी, जो जैविक खाद्य पदार्थों को वहन कर सकते थे और चाहते थे।

-2 ->

2। आपके आदर्श ग्राहक आधार का निर्णय निर्माता कौन है? बिक्री में एक समस्या व्यक्ति (व्यक्तियों) को ढूंढ रही है जो फैसले लेते हैं और पर्स तार को नियंत्रित करते हैं आप अपना समय बर्बाद नहीं करना चाहते हैं, जिसके पास खरीदने का अधिकार नहीं है। उदाहरण के लिए, यदि आप व्यवसायों को लक्षित कर रहे हैं, तो रिसेप्शनिस्ट को खरीदने के फैसले लेने की अपेक्षा न करें (वह किसी भी चीज़ से अधिक है या वह द्वारपाल होगा; टेलीमार्केटर्स रखने और बिक्री के लोगों को ऑफिस से बाहर रखने के लिए उसका काम है)।

सही व्यक्ति की खोज के लिए शोध की आवश्यकता हो सकती है और शायद कुछ फ़ोन कॉल जब भी आप उस व्यक्ति से संपर्क करते हैं जिसे आप मानते हैं निर्णय निर्माता है, उन्हें नाम से देखें फोन पर उनके नाम के लिए पूछें और उनके नाम के साथ किसी भी पत्राचार को संबोधित करें। जेनेरिक अनुरोध जैसे "वहां खरीदने के प्रभारी व्यक्ति हैं?" या एक पत्र को संबोधित करते हुए, "जिनके लिए यह चिंता का विषय हो सकता है," जंक कॉल और मेल की एक टिप-ऑफ है

3। आप अपने संभावित ग्राहकों से कैसे संपर्क करना चाहते हैं? अधिकांश लोग कम-प्रमुख दृष्टिकोण को पसंद करते हैं, जैसे मेल या ईमेल के माध्यम से, लेकिन अक्सर कॉल करने से उनका ध्यान प्राप्त करने की अधिक संभावना होती है मेल टल करना या ईमेल को हटाने के लिए यह बहुत आसान है हालांकि, रणनीति का संयोजन अच्छी तरह से काम कर सकता है उदाहरण के लिए, आप डायरेक्ट मेल का एक टुकड़ा भेज सकते हैं, और फिर व्यक्ति में मिलने के लिए अपॉइंटमेंट करने के लिए फोन कॉल के साथ अनुसरण करें।

4। आप अपने संभावना को क्या कहते हैं? लिपियों और रूपरेखा एक बड़ी मदद हो सकती है, या वे आपको बाधित कर सकते हैं बिक्री की प्रक्रिया बहुत अधिक हो जाती है यदि आपके पास संभावना है कि वह आपकी संभावना के साथ बातचीत कर लेता है, तो उसकी जरूरतों को समझें और उन जरूरतों को पूरा करने के लिए अपनी प्रस्तुति गियर करें। लिपियों और प्रस्तुतियां अव्यवहारिक रख सकती हैं और आपकी संभावना बोर सकती है

• व्यक्ति-व्यक्ति : बात करने के मुद्दे को लिखना एक बुरा विचार नहीं है - लेकिन जैसा कि आपके पास एक एजेंडा है उतना दिक्कत न करें।रिहर्सल क्या आप संवाद करना चाहते हैं ताकि यह प्राकृतिक लगता है सरल कहावत याद रखें, "बता रहा है कि बिक्री नहीं है" सुनिश्चित करें कि संभावित ग्राहकों से पूछने के लिए आपके पास प्रश्न हैं प्रक्रिया के दौरान अन्य पार्टी को लगाया जाना चाहिए।
• डायरेक्ट मेलर : संभावित ग्राहकों के लिए पहली बार मेलिंग करते समय कम अधिक होता है अपने बिक्री प्रस्ताव और पठन सामग्री में संक्षिप्त और संक्षिप्त रहें सामग्री के निर्माण में सहायता के लिए एक विपणन एजेंसी या पेशेवर प्रतिलेखक की तलाश करने पर विचार करें।
• ईमेलिंग : डायरेक्ट मेलिंग के समान, आप संक्षिप्त होना चाहते हैं। सुनिश्चित करें कि आप किसी विषय पंक्ति में कौन से शब्द या वाक्यांश स्पैम के रूप में आपके संदेश को ट्रिगर कर सकते हैं, इसके कुछ शोध करते हैं। ऐसे कई महान ईमेल प्रदाता हैं जो आपकी इस प्रक्रिया में सहायता कर सकते हैं।
• शीत-कॉलिंग : संभवतः रिबूटल के उत्तर सहित एक प्राकृतिक बहती स्क्रिप्ट की सिफारिश की गई है एक बार जब आप अपनी स्क्रिप्ट के साथ सहज महसूस करते हैं, तो उसे कचरा में डाल दें और कॉल को स्वाभाविक रूप से पटकथा स्वरूपण का उपयोग करें।

5। आपका कॉल-टू-एक्शन क्या है? प्रत्येक पूर्वेक्षण दृष्टिकोण के भीतर, सुनिश्चित करें कि आपके पास एक अच्छी तरह से परिभाषित कॉल-टू-एक्शन या बंद की स्थापना है। मूलतः, आप जितना संभव हो उतना ही करना चाहते हैं कि आप ग्राहक को अपनी बातचीत के अंत में क्या करना चाहते हैं। क्या आप उन्हें अपॉइंटमेंट सेट अप करना पसंद करेंगे? क्या आप उन्हें वेबिनार के लिए साइन अप करना चाहेंगे?

क्या आप चाहेंगे कि उन्हें एक मुफ्त परामर्श के लिए आए? क्या आप उन्हें अपनी वेबसाइट पर जाना पसंद करेंगे? यह बहुत स्पष्ट, और जहां उपयुक्त हो, उन्हें आपके अनुरोध पर प्रतिक्रिया देने का मौका दें।

6। आप क्या चाहते हैं परिणाम हैं? प्रत्येक पूर्वेक्षण पद्धति के लिए उचित और यथार्थवादी लक्ष्यों को निर्धारित करें क्या परिणाम आप उम्मीद कर सकते हैं? (डेटा डायरेक्ट मार्केटिंग एसोसिएशन (डीएमए) के 2010 रिस्पांस दर रुझान रिपोर्ट से है)। कृपया ध्यान दें कि प्रतिक्रियाएं बी 2 बी बनाम बीसीसी के लिए अधिक होती हैं: ईमेल : यहां कुछ उद्योग की औसत है: एक 19. 47% खुली दर; एक 6. 64% क्लिक-थ्रू दर; एक 1. 73% रूपांतरण दर यदि आप उद्योग द्वारा विस्तृत संख्या चाहते हैं, तो मेल चिम्प से इस रिपोर्ट की जांच करें।

• डायरेक्ट मेल : डायरेक्ट मेल के लिए रिस्पांस रेट्स पिछले चार वर्षों में लगातार स्थिर रहे हैं। उदाहरण के लिए पत्र-आकार की लिफाफे, 1. 38% की प्रतिक्रिया दर थी।
• शीत-कॉलिंग : आउटबाउंड टेलीमार्केटिंग की अधिकतम कीमत प्रति लीड थी, लेकिन इसकी भी 6% की संभावना से उच्चतम प्रतिक्रिया दर थी। व्यक्ति-व्यक्ति
• : प्रत्येक उद्योग बहुत अलग है, और इससे कोई ठोस आंकड़ा पेश करना मुश्किल हो जाता है आम तौर पर पूर्वेक्षण व्यक्ति उच्चतम प्रतिक्रिया दर (यह पूर्वेक्षण का सबसे महंगी रूप भी हो सकता है) उत्पन्न करता है 7। आप परिणामों को कैसे ट्रैक करेंगे?
• किसी अभियान पर आरओआई का निर्धारण करना महत्वपूर्ण है आदेश में आपकी सहायता करने के लिए, एक सस्ती सीआरएम उपकरण में अपनी संभावना जानकारी और संबंधित प्रतिक्रियाओं को व्यवस्थित करने पर विचार करें। यह आपको एक संगठित और रिपोर्ट करने योग्य फैशन में अपने परिणामों को ट्रैक करने में मदद करेगा। आपका ग्राहक या भावी ग्राहक डेटाबेस आपके व्यवसाय की सबसे बड़ी संपत्ति होनी चाहिए किसी भी ग्राहक को भुगतान करने वाले, योग्यता और अंत में किसी भी व्यवसाय के जीवन का रक्त।यह सब पूर्वेक्षण से शुरू होता है

दिसंबर 2015 अपडेट किया गया लेस्ली ट्रूक्स