4 सामान्य विक्रय प्रबंधन बाधाएं

बिक्री प्रबंधक समान प्रकार की समस्याओं का सामना करते हैं, इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि वे किस कंपनी या उद्योग के लिए काम करते हैं। अधिकांश व्यवसाय कम से कम इन आम मुद्दों में से कुछ साझा करते हैं, इसलिए उनके साथ सामना करने का तरीका जानने के लिए एक अच्छी बिक्री प्रबंधक होने का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है और अगर आप विक्रेता से बिक्री प्रबंधक को नौकरी बदलने पर विचार कर रहे हैं, तो आपको पहले इन संभावित बाधाओं वाले ब्लॉकों से परिचित होना चाहिए।

थोड़ा या कोई प्रशिक्षण नहीं

एक्जीक्यूटिव अक्सर मानते हैं कि बिक्री प्रबंधन को संभालने का सबसे अच्छा तरीका शीर्ष विक्रेता को नेतृत्व की भूमिका में बढ़ावा देना है और फिर उसे सिंक या तैरना देना है। दुर्भाग्य से, बिक्री प्रशिक्षण बिक्री प्रबंधन प्रशिक्षण में अनुवाद नहीं करता है अगर आपकी कंपनी ने आपको कोई भी प्रबंधन प्रशिक्षण प्रदान नहीं किया है, तो पूछें आपको अपने समय पर एक कोर्स करना पड़ सकता है, लेकिन अगर आपका क्लास आपको यह सिखाता है कि आपका काम कितना आसान है

गलत जिम्मेदारियों

कई बिक्री प्रबंधक पद वास्तव में अधिक बिक्री प्रबंधक और विपणन प्रबंधक प्लस प्रशासनिक प्रबंधक की स्थिति की तरह हैं विक्रय प्रबंधक को अपने डेस्क पर सभी अस्पष्ट बिक्री से संबंधित स्कूटवर्क काट दिया जाता है और वे कागजी कार्रवाई को भरने, अन्य विभागों के साथ अभियान समन्वयित करने, अधिकारी को प्रस्तुतीकरण करने और बिक्री टीम को प्रबंधित करने के बजाय रिपोर्ट लिखने से अधिक खर्च कर सकते हैं। ।

इस परिस्थिति में एक बिक्री प्रबंधक का सर्वोत्तम सहारा यह है कि वह कितने समय पर विभिन्न कार्यों पर खर्च करता है और उसके बाद उसके मालिक को लॉग ऑन करता है, यह समझाते हुए कि उसे बिक्री प्रबंधन जिम्मेदारियों पर स्थिति को फिर से फोकस करने की आवश्यकता है। किसी प्रशासनिक सहायक को काम पर रखने या कम से कम अस्थायी रूप से लाने के लिए समस्या का समाधान करने के लिए सभी आवश्यक हो सकते हैं।

अधिनियम के लिए कोई स्वतंत्रता नहीं

बिक्री प्रबंधक आम तौर पर मध्य प्रबंधन में होते हैं - वे अपनी बिक्री टीमों के प्रबंधन के लिए ज़िम्मेदार हैं, लेकिन खुद को उच्च स्तर के प्रबंधकों को रिपोर्ट करते हैं मध्यम प्रबंधन संरचना का एक दुर्भाग्यपूर्ण दुष्प्रभाव यह है कि बिक्री प्रबंधकों को ऊपरी प्रबंधन से प्राधिकरण प्राप्त करने की आवश्यकता हो सकती है इससे पहले कि वे समस्याएं सुलझाने में काम कर सकें। उदाहरण के लिए, यदि उचित प्रशिक्षण की कमी के कारण टीम में एक विक्रेता, खराब क्षेत्र असाइनमेंट या नौकरी नहीं कर रहा है, तो बिक्री प्रबंधक को उपयुक्त निर्णय लागू करने से पहले कई अलग-अलग लोगों से स्वीकृति मिल सकती है - यहां तक ​​कि जब वह जानता है कि क्या किया जाना चाहिए। इस बीच विक्रेता की खराब प्रदर्शन टीम के समग्र प्रदर्शन को प्रभावित कर रही है और मैनेजर की अपनी संख्या को नीचे खींच रही है। कुछ 'ऐक्शन प्लान' तैयार करना और उन्हें समय से पहले मंजूरी मिलने से इन परिस्थितियों में प्रस्ताव को गति देने में मदद मिल सकती है। यदि विक्रय प्रबंधक के पास पहले से ही उनकी बिक्री प्रशिक्षण कार्यक्रम के लिए कार्यकारी मंजूरी है, तो उन्हें जरूरत के अनुसार योजना को तैनात करने की अनुमति है - उन्हें बहस के लिए विशिष्ट प्रशिक्षण के लिए इंतजार करने की आवश्यकता नहीं होगी।

सूचना का अभाव

बिक्री प्रबंधकों को पता है कि बिक्री टीम किस ओर ले जाती है, और वे कितने सौदों के बारे में जानते हैं कि उनके विक्रयविदों ने बंद किया है (खासकर जब कई बिक्री प्रबंधकों ने मुआवजा योजना बनाई है ताकि उनकी टीम कितनी अच्छी तरह से काम करे। > हालांकि, लीड अधिग्रहण और बिक्री बंद करने के बीच में जो प्रबंधक चला जाता है, वह प्रबंधक को एक रहस्य हो सकता है। बिक्री प्रक्रिया की स्पष्ट समझ के बिना, बिक्री प्रबंधकों को यह पता लगाना एक कठिन समय होगा कि क्या गलत हो गया है अगर उनकी बिक्री टीम शुरू होती है कोटा के अंतर्गत आते हैं.एक अच्छा सीआरएम कार्यक्रम तब तक मदद कर सकता है जब तक कि विक्रयविदों प्रत्येक विक्रय की प्रगति के रूप में अपने रिकॉर्ड अपडेट रखने के लिए सावधान रहें। अगर वह काम नहीं कर रहा है, तो दूसरा विकल्प बिक्री टीम के लिए गतिविधि लक्ष्यों को निर्धारित करना है। उदाहरण के लिए, प्रत्येक विक्रेता 100 ठंड कॉल करने और प्रति सप्ताह 5 अपॉइंटमेंट्स बनाने के लिए जिम्मेदार होने के साथ, कॉल और नियुक्तियों के साथ कागज की एक शीट पर लॉग ऑन किया जाता है और हर शुक्रवार को बिक्री प्रबंधक में प्रवेश करता है। अपनी टीम की बिक्री प्रक्रिया को समाप्त कर देता है, और यदि कोई समस्या उत्पन्न होती है तो उसे जल्दी ही कार्य करने की अनुमति देता है