कार्यस्थल में बदलाव का प्रबंधन

परिवर्तन प्रबंध करना लोगों के भय को प्रबंधित करना है परिवर्तन प्राकृतिक और अच्छा है, लेकिन परिवर्तन की जनता की प्रतिक्रिया अप्रत्याशित और तर्कहीन है। अगर इसे सही किया जाता है तो उसे प्रबंधित किया जा सकता है

परिवर्तन

परिवर्तन के रूप में आपके लोगों को परेशान करने जैसी कोई चीज नहीं है असफलता, उत्पादन की हानि, या गुणवत्ता गिरने के कारण कुछ भी बेहतर नहीं है। फिर भी परिवर्तन के रूप में आपके संगठन के अस्तित्व के लिए कुछ भी महत्वपूर्ण नहीं है। इतिहास उन संगठनों के उदाहरणों से भरा है, जो कि बदलने में नाकाम रहे और अब विलुप्त हो गए हैं।

कर्मचारियों के परिप्रेक्ष्य से सफलतापूर्वक परिवर्तन के प्रबंधन का रहस्य, परिभाषा और समझ है।

परिवर्तन के प्रतिरोध अज्ञात या नुकसान की उम्मीद से डरने से आता है। बदलने के लिए किसी व्यक्ति के प्रतिरोध के सामने का अंत यह है कि वे परिवर्तन कैसे देखते हैं। बैक-एंड कितनी अच्छी तरह से वे उम्मीद की गई बदलाव से निपटने के लिए तैयार हैं।

परिवर्तन की एक व्यक्ति की प्रतिरोधी स्थिति निर्धारित की जाती है कि क्या वे परिवर्तन को अच्छे या बुरे के रूप में मानते हैं, और वे कितने गंभीर परिवर्तनों के प्रभाव की उम्मीद करते हैं। परिवर्तन की उनकी अंतिम स्वीकृति व्यक्ति का कितना प्रतिरोध है और उनके मुकाबला कौशल और उनके समर्थन प्रणाली की गुणवत्ता का एक कार्य है।

एक नेता के रूप में आपकी नौकरी दोनों तरफ से उनके प्रतिरोध को संबोधित करने के लिए है ताकि व्यक्ति को कम से कम प्रबंधनीय स्तर तक कम किया जा सके। तुम्हारा काम उनके प्रतिरोध को ढंकना नहीं है ताकि आप आगे बढ़ सकें।

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धारणा करता है पदार्थ

यदि आप कर्मचारी के डेस्क को छह इंच में ले जाते हैं, तो उन्हें नोटिस या देखभाल नहीं किया जा सकता है

फिर भी अगर आपने इसे स्थानांतरित कर दिया है, तो ये छह इंच एक दूसरे कर्मचारी में एक आसन्न डेस्क में फिट होना था, तो बदलाव के लिए उच्च प्रतिरोध हो सकता है। यह इस बात पर निर्भर करता है कि क्या मूल कर्मचारी को लगता है कि किसी अतिरिक्त कर्मचारी की नियुक्ति को उसकी नौकरी के लिए खतरा है या कुछ आवश्यक सहायता लाने के लिए भर्ती के बारे में सोचता है।

• एक पदोन्नति आमतौर पर एक अच्छा बदलाव माना जाता है। हालांकि, एक कर्मचारी जो नई नौकरी संभालने की अपनी क्षमता को संदेह करता है, वह पदोन्नति का विरोध कर सकता है। वे आपको पदोन्नति न मिलने के लिए सभी तरह के कारण दे देंगे, सिर्फ असली नहीं
• आप अपेक्षा कर सकते हैं कि उच्च-स्तरीय कर्मचारी नौकरी खोज के दौरान उन्हें बचाने के लिए कम और चिंतित होने के कारण उनकी बचत और निवेश हो। हालांकि, व्यक्ति यह महसूस कर सकता है कि वे ज्यादा व्यस्त हैं और एक नौकरी खोज लंबी और जटिल हो जाएगी। इसके विपरीत, कम आय वाले कर्मचारी के लिए आपकी चिंता निराधार हो सकती है, अगर कटौती की उम्मीद के मुताबिक उन्होंने घोंसले अंडे लगाए हैं।
• आपका सबसे अच्छा विक्रेता नया, उच्च-संभावित खाता लेने पर झुका सकता है क्योंकि उनके पास एक तर्कहीन लग रहा है कि वे अच्छी तरह से तैयार नहीं करते हैं

यदि आप इस प्रतिरोध का प्रयास करते हैं और बुलडोज़ करते हैं, तो आप विफल हो जाएंगे।कर्मचारी जिसका डेस्क आपको ले जाना था, वह उत्पादन की समस्याओं का विकास करेगा। शीर्ष कार्यकर्ता जो पदोन्नति को बरकरार रखता है, उसे छोड़ने के लिए बहाने बनाने के बजाय आपको छोड़ देना पड़ सकता है। और शीर्ष विक्रेता की बिक्री उस बिंदु तक जा सकती है कि आप उन्हें नए खाते के लिए विचार करना बंद कर देते हैं। इसके बजाय, आप परिवर्तन को परिभाषित करके और आपसी समझ प्राप्त करके प्रतिरोध को दूर करते हैं।

परिभाषा

सामने के अंत में, आपको कर्मचारी के लिए परिवर्तन के बारे में अधिक विवरण और जितनी जल्दी हो सके परिभाषित करना होगा। चीजों को विकसित और स्पष्ट होने के रूप में अपडेट प्रदान करें। डेस्क के मामले में जो स्थानांतरित किया जाना है, कर्मचारी को बताइए कि क्या हो रहा है। "हमें और अधिक श्रमिकों को लाने की ज़रूरत है। हमारी बिक्री में 40% की वृद्धि हुई है, और हम उस मांग को पूरा नहीं कर सकते, यहां तक ​​कि बहुत अधिक समयोपरि उनके लिए जगह बनाने के लिए, हमें कुछ चीजों को पुन: व्यवस्थित करना होगा। " आप यहां तक ​​कि कर्मचारियों को यह पूछ सकते हैं कि उन्हें कैसे लगता है कि अंतरिक्ष को फिर से संगठित किया जाना चाहिए। आपको उनके सुझावों को स्वीकार करने की ज़रूरत नहीं है, लेकिन यह समझने की दिशा में एक शुरुआत है

परिभाषा एक दो-तरफा सड़क है समस्या को परिभाषित करने के अलावा, आपको कर्मचारियों को उनके विरोध के कारणों को परिभाषित करने की आवश्यकता है।

समझना

समझना भी दो-तरफा सड़क है

आप लोगों को यह समझना चाहते हैं कि क्या बदल रहा है और क्यों। आपको उनकी अनिच्छा को समझने की भी आवश्यकता है

• आपको अपने लोगों को समझने में मदद करना है वे जानना चाहते हैं कि परिवर्तन क्या होगा और यह कब होगा, लेकिन वे यह भी जानना चाहते हैं कि क्यों यह अब क्यों हो रहा है? चीजें क्यों नहीं रह सकती जैसे वे हमेशा रहे हैं? यह मेरे साथ क्यों हो रहा है?
• यह भी महत्वपूर्ण है कि वे समझते हैं कि क्या नहीं बदल रहा है। यह न केवल इसके बारे में तनाव को कम करने की अनुमति देता है, यह एक लंगर भी प्रदान करता है, जो कुछ अनिश्चितता और परिवर्तन की हवाओं का सामना करते हैं।
• आपको उनके विशिष्ट भयों को समझना होगा। वे किस बारे में चिंतित हैं? वे इसके बारे में कितनी दृढ़ता से महसूस करते हैं? क्या वे इसे एक अच्छा या बुरी चीज़ मानते हैं?

इस मुद्दे को प्रबंधित करें

चीजों को तर्कसंगत बनाने की कोशिश न करें समय बर्बाद मत करो लोगों को और अधिक उम्मीद के मुताबिक थे। इसके बजाय, अपने कर्मचारियों के साथ संचार के स्पष्ट चैनल खोलने और बनाए रखने पर ध्यान केंद्रित करें, ताकि वे समझ सकें कि क्या आ रहा है और इसका क्या मतलब है। वे इसके लिए आपकी सराहना करेंगे और परिवर्तन के पहले और बाद में दोनों ही अधिक उत्पादक होंगे।