फोन लिपियों वह काम बिक्री के लिए

जब आप फोन का जवाब देते हैं और दूसरे छोर पर टेलीमार्केटर स्पष्ट रूप से शुरू करते हैं और रोबोटिक रूप से एक स्क्रिप्ट से पढ़ते हैं, तो 'नहीं धन्यवाद' कहने की इच्छा और फ़ोन लटकाएं लगभग अनूठा है। कुछ चीजें एक सेलफोन स्क्रिप्ट से सुनना सुनकर तेजी से एक संभावना को बंद कर देगी। लेकिन इसका यह अर्थ नहीं है कि एक स्क्रिप्ट का उपयोग करना खराब ठंड बुला रहा है।

आखिरी वाकई अच्छी फिल्म जो आपने देखी थी सोचो।

अभिनेताओं को सहज बोलने और प्रतिक्रिया करने लग रहा था। वे जो कुछ भी कह रहे थे और उनके आसपास क्या हो रहा था, उसके बारे में स्वाभाविक रूप से उभरा था। और फिर भी उन अभिनेता निश्चित रूप से एक स्क्रिप्ट का उपयोग कर रहे थे! अंतर यह है कि उनकी लिपियों को उस भाषा के जरिए लिखी गई थी जो प्राकृतिक लगती थी, और अभिनेता उचित भावनाओं को व्यक्त करते हुए सावधानी से चुने हुए शब्दों को वितरित कर रहे थे।

हॉलीवुड के सर्वश्रेष्ठ के साथ अपने खुद के अभिनय कौशल एक स्तर पर नहीं हो सकते हैं, लेकिन आपके पास एक ऐसा लाभ है जिसे वे साझा नहीं करते हैं। आप अपने स्वयं के लिपियों को शब्दों और वाक्यांशों का उपयोग करके लिख सकते हैं जो आपके लिए स्वाभाविक रूप से आते हैं! अगर आपके पास एक अच्छी तरह से लिखित फोन लिपि है, तो 'एक्ट' करने की कोई आवश्यकता नहीं है, क्योंकि पेज पर दिए गए शब्दों में वही शब्द हैं जो आपको स्वैच्छिक रूप से कहेंगे। लेकिन उन शब्दों को समय से पहले लिखकर, आपको अपनी सोच के ट्रेन को खोने या अपनी पिच को छोडने की चिंता नहीं होगी।

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ज्यादातर फोन लिपियां विफल होती हैं क्योंकि वे बिक्री साहित्य की तरह लिखी जाती हैं।

उन चिकनी, पॉलिश, समझाने वाले वाक्यांश एक ब्रोशर या एक ईमेल में काम करते हैं, लेकिन ज़ोर से बोलते हैं कि वे बेहोश हो जाते हैं और कृत्रिम - या बदतर, चालाक और 'बिक्री-वाई 'जब आप आपस में बात करते हैं, तो फ़ोन स्क्रिप्ट को आपके जैसा काम करना चाहिए। जैसा कि आप स्क्रिप्ट लिखते हैं, उन शब्दों से चिपके रहते हैं जो आप सामान्य बातचीत में हर दिन का उपयोग करते हैं, जिनमें विराम, वाक्य के टुकड़े और यहां तक ​​कि कभी-कभी 'उह। 'अगर आपको इस शैली में एक स्क्रिप्ट लिखने में परेशानी हो रही है, तो आप अपने आप को टेस्ट करते हैं, जब आप विज्ञापन-बिब एक ठंड कॉल करते हैं, और फिर टेप को वापस खेलते हैं और लिखते हैं कि आपने जो कहा वह ठीक उसी तरह कहा था।

फिर इस मुख्य सामग्री को स्क्रिप्ट के आधार के रूप में उपयोग करें, जो आपके सबसे अच्छे शीत कॉल पर करते हैं।

यदि आप बिक्री के लिए नए हैं और एक अनुभवी सहयोगी अपने फोन स्क्रिप्ट को आपके साथ साझा करने के लिए पर्याप्त है, तो पर्याप्त परिवर्तन करने से सावधान रहें एक स्क्रिप्ट जो आपके साथी के विक्रेता के लिए बेहद सफल होती है वह उपयोगी बिक्री तकनीकों और प्रेरक भाषा के साथ पैक होती है आप उस स्क्रिप्ट के साथ अभ्यास करने से बेहतर हैं जब तक कि यह आपके शब्दों को अपनाने के बजाय प्राकृतिक लगता है। एक बार जब आप ठंड बुझाने के साथ कुछ अनुभव लेते हैं और पता है कि क्या काम करता है, तो आप मौजूदा स्क्रिप्ट को बदलने के लिए खुद को थोड़ा अधिक छूट प्रदान कर सकते हैं।

एक अच्छी फोन स्क्रिप्ट में कॉल के हर हिस्से को 'हैलो' से 'अलविदा' 'जैसा आप सामान्य ठंड कॉल आपत्तियों का सामना करते हैं, आप अपने पसंदीदा प्रतिक्रियाओं को ड्राफ्ट कर सकते हैं और उन्हें स्क्रिप्ट के निचले भाग में शामिल कर सकते हैं।जब आप कॉल करते हैं, तो हमेशा एक कलम रखे ताकि आप अपनी प्रतिक्रिया के साथ मुठभेड़ वाले किसी भी नए आपत्तियों को हटा दें।

सबसे अच्छा फोन स्क्रिप्ट अंततः बासी हो जाएगी आप संभावना के हित को पकड़ने और उस नियुक्ति के लिए नए और अधिक प्रभावी तरीके के साथ आएंगे या किसी सहकर्मी आपको अपनी ठंड बुला रही लिपि को कुछ शक्तिशाली भाषा के साथ उधार दे सकता है जिसे आप खुद का इस्तेमाल करना चाहते हैं

और जैसा कि आपकी कंपनी नए उत्पादों को लॉन्च करती है और मौजूदा वाले परिवर्तन करती है, आपको नए उत्पाद विवरणों के मिलान के लिए अपने लाभ वाक्यांशों को संशोधित करने की आवश्यकता होगी। यह तय करने का सबसे अच्छा तरीका है कि कौन-कौन से बदलाव करने के लिए और कौन त्यागना है उन्हें आज़माएं। जब आपके पास एक महत्वपूर्ण परिवर्तन होता है जो आप अपनी स्क्रिप्ट के लिए विचार कर रहे हैं, तो 25 ठंड कॉल पर नये शब्द का उपयोग करें … फिर पुरानी लिपि में स्विच करें और 25 और कॉल करें। यदि नए संस्करण में आपको इस परीक्षा के दौरान पुराने संस्करण से अधिक नियुक्तियां मिलें, तो आपको परिवर्तन करना चाहिए।