ऑनलाइन शॉपिंग के पेशेवरों और विपक्ष

खरीददारी करने वालों को खरीदने के लिए उत्पादों की अपनी पसंद का विस्तार करने और पैसे बचाने के लिए एक बहुमूल्य तरीका तलाशने वालों के लिए इंटरनेट एक महान संसाधन हो सकता है ऑनलाइन स्टोर केवल अन्य ऑनलाइन स्टोरों के साथ नहीं बल्कि ईंट-मोर्टार प्रतियोगियों के साथ भी अत्यधिक प्रतिस्पर्धी हैं। मूल्य-तुलना वाली वेबसाइट्स सौदा शिकार आसान बनाते हैं और अन्य दुकानदारों द्वारा सबमिट की गई समीक्षाओं को पोस्ट करके सर्वश्रेष्ठ खरीदारी के साथ ऑनलाइन स्टोर करने के लिए गाइडर्स को भी सहायता करते हैं।

पॉइंट ऑफ बिक्री के फायदे में कोई शिपिंग शुल्क और मुफ्त जहाज-टू-स्टोर शुल्क नहीं देते हैं। बहुत सारे ऑनलाइन स्टोर ग्राहकों को बिक्री कर (राज्य द्वारा जरूरी तब तक) से गुजारें नहीं करते हैं, जो मुख्य रूप से ऑनलाइन खरीदते हुए उन खरीदारों के लिए पर्याप्त बचत जोड़ सकते हैं।

शॉपिंग ऑनलाइन के अन्य फायदे शामिल हैं:

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• स्टोर लगभग बंद नहीं किए गए हैं
• शॉपर्स अपने पजामा में खरीदारी कर सकते हैं
• ऑनलाइन खरीदार गैस पर बचत करते हैं
• कोई पार्किंग परेशानी नहीं है
• ऑनलाइन दुकानदारों को शायद ही कभी आक्रामक विक्रय वाले लोगों से निपटना पड़ता है
• कोई परेशान भीड़ नहीं है
• ऑनलाइन खरीदार को जांचने के लिए लंबी लाइनों में इंतजार नहीं करना पड़ता है।
• कई ऑनलाइन रिटेलरों ने खरीदार को उन उत्पादों के बारे में समीक्षा पोस्ट करने की अनुमति दी, जो उन्होंने खरीदी थी।
• खरीदने के लिए अधिक विकल्प हैं नवाचार किए गए उत्पादों
• ऑनलाइन स्टोर के प्रतिनिधियों को अक्सर स्थानीय दुकानों के मुकाबले अधिक गहन उत्पाद प्रशिक्षण प्राप्त होता है।
• ऑनलाइन बिक्री प्रतिनिधियों अक्सर कूपन लगाने, प्रतिद्वंद्वियों की कीमतों को पूरा करने और बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के शिपिंग में तेजी लाने के फैसले लेने में अधिक लचीलापन होता है

शॉपिंग ऑनलाइन के नुकसान

कभी-कभी ऐसा सौदा जो दिखता है उससे काफी कम गिर जाता है। असंतोष का संचार करना ऑनलाइन कठिन हो सकता है और संतोष प्राप्त करने के लिए अक्सर बहुत अधिक धैर्य और दृढ़ता लेता है। समस्या को सुलझाने

स्थानीय स्टोर कर्मचारी के साथ आमने-सामने अक्सर तेज और अधिक संतोषजनक होता है ऑनलाइन स्टोर की तुलना में स्थानीय स्तर पर प्रबंधन के अगले स्तर से संपर्क करना आसान है

ऑनलाइन शॉपिंग के अन्य नुकसान शामिल हैं:

ऑनलाइन खरीदारों को शारीरिक रूप से खरीदारी करने के लिए विचार किए जाने वाले आइटमों का निरीक्षण करने या उन पर प्रयास करने की क्षमता नहीं है।

• ऑनलाइन दुकानदार कभी-कभी कीमतों और भुगतान शर्तों को बातचीत करने की ताकत खो देते हैं जो स्थानीय स्टोरों में मौजूद हो सकते हैं।
• आइटम का ऑर्डर ऑनलाइन कभी-कभी होता है
• वापस आदेश दिया गया , लेकिन खरीदार कुछ हफ्तों बाद तक नहीं खोज सकते। उपहार खरीदने पर यह विशेष रूप से समस्याग्रस्त है ऑनलाइन शॉपर्स हमेशा नहीं जानते हैं कि कोई साइट एक
• वैध रिटेल स्टोर है और अगर खरीदारी करने के लिए सुरक्षित है पुनर्स्थापना और शिपिंग लागतों का रिटर्न पर अक्सर आरोप लगाया जाता है
• ऑनलाइन खरीदार अक्सर एक व्यक्ति (या एक ही व्यक्ति) नहीं है जब किसी समस्या से निपटने के लिए बात करते हैं
• जब कभी मद खरीदी जाती है तो गारंटीकृत मूल्य अवधि के अंदर मूल्य में खरीदी जाने पर पैसे वापस लेने के लिए कभी-कभी पैसा मिलना आसान होता है
• ऑनलाइन खरीदार मौसमी राज्यव्यापी कर-मुक्त खरीदारी की घटनाओं का लाभ नहीं ले सकते
• ऑनलाइन शॉपिंग के अन्य पेशेवरों और विपक्ष

पेशेवरों:

कई ऑनलाइन स्टोर वास्तव में कम कीमतों पर उत्पाद बेचते हैं ओवरहेड पर खर्च किए गए पैसे की कमी के कारण स्थानीय दुकानों में पानी, गर्मी, और वायु की लागतें होती हैं, जो कम से कम आंशिक रूप से उत्पाद के मार्कअप में होती हैं। विपक्षः

मुफ्त ऑनलाइन विज्ञापन देने वाले ऑनलाइन स्टोर शिपिंग की लागत में कभी-कभी बढ़ेगी ताकि वे खरीद से लाभ कमा सकें। उदाहरण के लिए, खरीदार तीन मुफ्त सॉफ्टवेयर प्रोग्राम प्राप्त कर सकते हैं, लेकिन $ 14 का भुगतान कर सकते हैं नौवहन या हैंडलिंग शुल्क में 95 सामान्य रूप से चार्ज किए जाने से अधिक होता है और संभवतः तीन मदों की लागत को कवर करती है, जिसमें नौवहन भी शामिल है। निचला रेखा खरीदारी करने से पहले ऑनलाइन शॉपिंग करने वाले और स्थानीय स्टोर दोनों की नीतियों को सीखने के लिए समय निकालकर शॉपर्स धन और हताशा को बचाएंगे। कभी-कभी कुछ ऑनलाइन और स्थानीय दुकानों के लिए शुल्क बहाल करने का शुल्क छिपा हुआ है। पुनर्स्थापना शुल्क अधिक हो सकता है, यह खरीदारी करने वाले को किसी आइटम को वापस करने के लिए ले जाता है।

चूंकि किसी उत्पाद को किसी ऑनलाइन स्टोर में वापस लाने के लिए इसे ज़्यादा समय लेता है, क्योंकि यह इसे स्थानीय स्टोर में वापस करने के लिए करता है, यह खरीद के लिए कहां पर फैसला करने का निर्णय लेने वाला कारक हो सकता है

वापसी नीतियों पर कम से कम प्रिंट

कभी-कभी यह कहा जाएगा कि दुकानदारों को उत्पादों को वापस भेजने के लिए भुगतान करना होगा, भले ही यह एक दोष के साथ आता है यह ऑनलाइन स्टोर्स के लिए रिटर्न इनवॉइस से उत्पाद शिपिंग करने की मूल लागत को कम करने के लिए भी असामान्य नहीं है अगर एक दुकानदार एक खरीद की अनिश्चित है जो वे कर रहे हैं, तो ऑनलाइन स्टोर की वापसी नीति जानने से इसके बजाय स्थानीय स्तर पर खरीदारी करने के उनके फैसले पर असर पड़ेगा। विचार करने के लिए एक अन्य बात यह है कि खरीदी जा रही उत्पादों पर मरम्मत का प्रबंधन कैसे किया जाता है एक दोषपूर्ण उत्पाद को मरम्मत के लिए स्थानीय स्टोर में वापस करना आसान हो सकता है, बल्कि इसे ऑनलाइन स्टोर में वापस भेजने की परेशानी और खर्च के बजाय ग्राहक सेवा नीतियों को ऑनलाइन और स्थानीय दुकानों पर पढ़ना, सभी फीस और गारंटी पर खरीदार को स्पष्ट उत्तर देना चाहिए। अगर किसी दुकान की नीतियां अस्पष्ट हैं और कर्मचारियों को बेहिचक दिखता है, तो दुकानदार कहीं और खरीदारी कर सकते हैं। शॉपर्स को ऑनलाइन और स्थानीय स्टोरों से खरीदने के विकल्प की इतनी बहुतायत नहीं हुई है।