कर्मचारियों को प्रेरित करने के लिए कर्मचारी प्रशिक्षण और विकास का उपयोग करें

क्या आप अपने कर्मचारियों को नए अवधारणाओं को सीखने से प्रेरित रखना चाहते हैं? आप प्रदान किए गए कर्मचारी प्रशिक्षण की गुणवत्ता और विविधता प्रेरणा के लिए महत्वपूर्ण हैं नए कंप्यूटर सिस्टम को स्थापित करने के लिए कार्य समूह में एक नई अवधारणा शुरू करने के लिए कर्मचारी-प्रशिक्षण प्रदान करने के कारण नये-किराया संचालन प्रशिक्षण से बहुत सारे हैं

कर्मचारी प्रशिक्षण सत्र का संचालन करने के लिए जो कुछ भी आपका कारण है, वह एक व्यापक, निरंतर और सुसंगत कार्यक्रम के ढांचे के भीतर कर्मचारी प्रशिक्षण को विकसित करने के लिए महत्वपूर्ण है।

नए कर्मचारियों को सीखने से प्रेरित अपने कर्मचारियों को बनाए रखने के लिए यह गुणवत्ता कर्मचारी प्रशिक्षण कार्यक्रम आवश्यक है और अंततः अपने विभाग को लाभदायक रखेंगे।

कर्मचारी प्रशिक्षण कार्यक्रमों के आवश्यक घटक

एक पूर्ण कर्मचारी प्रशिक्षण कार्यक्रम में नौकरी की कार्यप्रणाली करने के लिए आवश्यक नौकरी की अपेक्षाओं और प्रदर्शन कौशल की अवलोकन के साथ एक औपचारिक नया किराया प्रशिक्षण कार्यक्रम शामिल होता है एक नया किराया प्रशिक्षण कार्यक्रम स्थिति की मूलभूत समझ प्रदान करता है और स्थिति कैसे संगठनात्मक संरचना के भीतर फिट बैठती है

नए सहयोगी के पास पृष्ठभूमि के ज्ञान का एक तरीका है जिसमें एक काम समूह सहयोगी विभागों के साथ अंतर होता है, और नए सहयोगी संगठन पर उसके प्रभाव को समझेंगे।

एक व्यापक कर्मचारी प्रशिक्षण कार्यक्रम का एक और पहलू शिक्षा जारी रख रहा है सबसे प्रभावी कर्मचारी प्रशिक्षण कार्यक्रम विभाग में एक व्यक्ति को सतत शिक्षा की जिम्मेदारी सौंपते हैं।

सभी कर्मचारियों के सदस्यों को नीतियों, प्रक्रियाओं और प्रौद्योगिकी के बारे में वर्तमान रखने के लिए यह एक महत्वपूर्ण कार्य है।

नई किराया प्रशिक्षण

एक ठोस नए किराया प्रशिक्षण कार्यक्रम एक कर्मचारी प्रशिक्षण मैनुअल के निर्माण के साथ शुरू होता है यह मैनुअल व्यावहारिक और तकनीकी कौशल के निर्माण खंड के रूप में कार्य करता है जिसमें नए व्यक्ति को अपनी स्थिति के लिए तैयार करने की आवश्यकता होती है।

विभाग को मौजूदा नीतियों और प्रक्रियाओं को समझने के लिए, एक प्रबंधक को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि विभाग के मैनुअल या ऑनलाइन कर्मचारी प्रशिक्षण को वर्तमान में रखा जाए। इसमें किसी भी सिस्टम संवर्द्धन या नीति या प्रक्रिया में बदलाव शामिल हैं।

इसके अलावा, प्रशिक्षण मैनुअल या ऑनलाइन प्रशिक्षण डिजाइन करते समय उपयोगकर्ता पर ध्यान केंद्रित करें ऐसी भाषा का उपयोग करें, जो कॉर्पोरेट नहीं है, छवियां और मल्टीमीडिया शामिल करें, और इसे पाठक के लिए दिलचस्प रखें। जब संभव हो, फ़ंक्शंस, उदाहरण, और कैसे-के उदाहरण को स्पष्ट करने के लिए स्क्रीन कैप्चर के साथ कंप्यूटर स्क्रीन के दृश्य चित्र शामिल करें

नौकरी प्रशिक्षण पर

नए किराया प्रशिक्षण के एक अन्य रूप में एक मौजूदा सहयोगी के बगल में एक नया सहयोगी प्रशिक्षण भी शामिल है कुछ लोग इसे नौकरी प्रशिक्षण (ओजेटी) या साइड-बाय-साइड ट्रेनिंग पर कॉल करते हैं। यह रणनीति नए सहयोगी को स्थिति का विभिन्न पहलुओं को पहले हाथ देखने की अनुमति देती है।इसके अलावा, ओजेटी नए भाड़े को मौजूदा सहयोगी के साथ एक कामकाजी संबंध विकसित करने का अवसर प्रदान करता है।

नए कर्मचारी प्रशिक्षण और अभिविन्यास के लिए अतिरिक्त संसाधन हैं।

• कर्मचारी ऑनबोर्डिंग: एक सकारात्मक नए कर्मचारी अनुभव के लिए एक मौका
• बेहतर नए कर्मचारी उन्मुखीकरण के लिए युक्तियाँ
• कर्मचारी अभिविन्यास: बोर्ड पर नए कर्मचारियों को ध्यान में रखते हुए
• ओरिएंटेशन वि। एकता।

कर्मचारी प्रशिक्षण में सतत शिक्षा

एक विभाग के लिए एक सतत शिक्षा कार्यक्रम, नए किराया प्रशिक्षण के समान ही महत्वपूर्ण है। जब एक नए सहयोगी को प्रशिक्षण दिया जाता है, तो मैंने पाया है कि प्रारंभिक प्रशिक्षण सत्र के दौरान सीखी जानकारी के लगभग 40% ही बनाए रखेंगे।

इसलिए, विभिन्न प्रक्रियाओं और अवधारणाओं के बारे में कर्मचारियों को याद दिलाने के लिए औपचारिक या अनौपचारिक दृष्टिकोण के साथ, चलना चाहिए। (लेखक का प्राथमिकता हमेशा एक अधिक अनौपचारिक दृष्टिकोण के साथ होता है।)

कर्मचारी प्रशिक्षण के लिए औपचारिक या पारंपरिक दृष्टिकोण में अक्सर प्रबंधन के सदस्य को प्रत्येक सहयोगी को ज्ञापन भेजना शामिल होता है एक दृश्य शिक्षार्थी के लिए अनौपचारिक और अक्सर अधिक आकर्षक दृष्टिकोण एक पृष्ठ सूचना पत्र भेजना है।

यह सूचना पत्र, जिसे प्रशिक्षण अलर्ट कहा जाता है, को जानकारीपूर्ण और गैर-धमकी के तरीके में प्रस्तुत किया जाना चाहिए।

यदि कोई नीति या प्रक्रिया में परिवर्तन होता है, तो अनौपचारिक दृष्टिकोण इस अद्यतन को प्राप्त करने के लिए विभाग को बेहतर तरीके से तैयार करेगा।

एक सतत शिक्षा कर्मचारी प्रशिक्षण कार्यक्रम को एक साथ रखने के लिए, प्रबंधन टीम को उनके वांछित परिणाम पर फैसला करना होगा। विचार करने के लिए एक महत्वपूर्ण प्रश्न: "क्या आप सहयोगी के कौशल को बढ़ाने के लिए प्रोग्राम चाहते हैं या क्या आप व्यक्तिगत विकास के साथ सहयोगी की सहायता करना चाहते हैं?"

हालांकि इन उत्तरों के बीच कुछ समानताएं हैं, मुख्य अंतर यह है कि प्रबंधन टीम के लिए भविष्य प्रबंधन टीम के सदस्यों को ढालना यदि वांछित परिणाम केवल व्यक्तिगत विकास के साथ कौशल को बढ़ाने के लिए है, तो विभाग के पास एक कर्मचारी होगा जो केवल अपने काम को थोड़ा बेहतर करने के बारे में जानता है।

हालांकि यह एक सकारात्मक परिणाम है, लेकिन आप चाहते हैं कि आपकी कंपनी "बॉक्स के बाहर" सोचती है और ऐसे प्रोग्राम को डिज़ाइन करती है जो गंभीर सोच और समस्या हल करने की अनुमति देता है।

इस प्रकार, जब एक निरंतर शिक्षा कार्यक्रम तैयार करते हैं, तो वांछित परिणाम को तकनीकी और व्यक्तिगत वृद्धि दोनों को मिला देना चाहिए। इस प्रकार के प्रशिक्षण कार्यक्रम से कर्मचारियों को उनकी स्थिति और कार्य की बेहतर समझ के साथ ठोस प्रबंधन कौशल विकसित करने का अवसर मिल सकता है और यह समझने की कि वे संगठन में कैसे फिट हैं।

व्यक्तिगत विकास के साथ तकनीकी प्रशिक्षण सम्मिश्रण करना

यदि आप मूल्यांकन प्रक्रिया के दौरान खोजते हैं, उदाहरण के लिए, विभाग में लेखन कौशल कम हैं, आपको इसी प्रशिक्षण सत्र का विकास करके उन कौशल को बढ़ाने की आवश्यकता होगी। इस लेखन सत्र में वर्तनी, विराम चिह्न, वाक्य संरचना और सही शब्द उपयोग जैसे लेखन के मूलभूत विषयों पर विषय शामिल हो सकते हैं। उन बुनियादी चीज़ों पर बिल्डिंग, आप अपने प्रतिभागियों को एक लागू व्यायाम दे सकते हैं, जैसे किसी लैंडिंग शिपमेंट के लिए माफ़ी मांगने वाले ग्राहक को एक पत्र लिखना।

ग्राहक के बारे में प्रतिभागी की पृष्ठभूमि की जानकारी प्रदान करें उन्हें बताएं कि ग्राहक ने दस वर्षों के लिए खरीदा है और हमेशा से तुरंत भुगतान किया है। किसी न किसी मसौदा तैयार करने के लिए उन्हें दस या पन्द्रह मिनट दें और उसके बाद समूह को अपना पत्र पेश करें।

एक बार किसी ने एक पत्र पढ़ा है, तो प्रतिभागियों को सुधार के लिए प्रतिक्रिया देने के लिए कहें; ट्रेनर के रूप में, पत्र के सकारात्मक पहलुओं को बताएं।

एक अन्य तंत्र जो निरंतर जारी रखने की शिक्षा में सहायता करेगा, एक सदस्य या उद्योग समूह के साथ संबद्धता विकसित करने के लिए कर्मचारियों के सदस्यों को सक्षम कर रहा है। इस प्रकार की शिक्षा मूर्त है और स्थानीय कार्यालयों और उनके उद्योग व्यापार समूहों के साथ एक सकारात्मक ट्रैक रिकॉर्ड साबित हुई है। कर्मचारियों के सदस्यों को समय-समय पर एक साथ आने और उन मुद्दों पर चर्चा करने का अवसर दिया जाता है जो वे अपने व्यवसाय में अनुभव कर रहे हैं।

इसमें शामिल सभी लोगों के लिए यह एक सकारात्मक अनुभव है: प्राप्त की गई जानकारी ऐसे अन्य लोगों के लिए उपयोगी साबित हो सकती है, जिनके पास ऐसी स्थिति में भाग लेने की क्षमता हो सकती है, जबकि ऐसे लोगों को ऐसे हालात का सामना करना पड़ता है, उनके समाधान के बारे में बात करने का मौका मिलता है प्रभावी रूप से।

प्रभावी प्रशिक्षण कार्यक्रम युक्तियाँ

यहाँ कुछ अंतिम विचार हैं जो निरंतर शिक्षा कर्मचारी प्रशिक्षण कार्यक्रम तैयार करते हैं।

• वॉल स्ट्रीट जर्नल के अनुसार , अधिकांश वयस्क 8 वीं कक्षा के स्तर पर लिखते हैं। इसलिए, हमेशा चुंबन के संक्षिप्त नाम का पालन करें (इसे सरल, बेवकूफ रखें।) प्रशिक्षण सत्र का समय निर्धारण करते समय, अपने समूहों को विविधता रखने का प्रयास करें। यह अच्छी चर्चा को बढ़ावा देता है और संगठन और / या कार्य समूहों से संबंधित होता है
• प्रत्येक कार्य क्षेत्र में एक बिंदु व्यक्ति या ट्रेनर की स्थिति का प्रयास करना। यदि कोई नई प्रणाली या प्रक्रिया शुरू की जाती है, तो बिंदु व्यक्ति सिस्टम या प्रक्रिया सीख सकता है और कर्मचारियों को प्रशिक्षित कर सकता है। (लोगों को जब वे अवधारणा सिखाने के लिए आवश्यक हैं तब वे हमेशा बेहतर सीखते हैं।)
• यह कार्य समूह के भीतर एक स्थानीय संसाधन रखने में भी मदद करता है। यह समझने का स्तर कम होने पर अधिक प्रश्नों के लिए अनुमति देता है। एसोसिएट्स को किसी व्यक्ति द्वारा हर दिन बगल में बैठने की धमकी महसूस नहीं होगी क्योंकि मानव संसाधन या संगठनात्मक विकास क्षेत्र से प्रशिक्षक के विरोध में।
• कार्य समूह के लिए कर्मचारी प्रशिक्षण कार्यक्रम का सबसे अच्छा प्रकार उनकी आवश्यकताओं के अनुरूप है तो आप कैसे जानते हैं कि उनकी ज़रूरतें क्या हैं? एक तरह से कर्मचारियों के सदस्यों के साथ काम करना है जो इस क्षेत्र के लिए जिम्मेदार हैं। यदि संभव हो तो, कर्मचारियों के प्रदर्शन के विकास योजनाओं के एक यादृच्छिक नमूनाकरण करें और विकास के किसी भी आवश्यक क्षेत्र में सुसंगतता देखें। एक और तरीका है प्रशिक्षण की जरूरत के आकलन का संचालन करना और स्टाफ के सदस्यों से खुद को पूछना कि वे क्या कौशल विकसित करना चाहते हैं।

आप किस प्रकार के कर्मचारी प्रशिक्षण सत्रों की आवश्यकता निर्धारित करते हैं, इसके बावजूद, याद रखें कि पाठ्यक्रम विकसित करते समय, मूल अवधारणा को छोडो यदि एक से अधिक अवधारणा को नियोजन प्रक्रिया के दौरान माना जाता है, तो अवधारणाओं को दो कार्यशालाओं में तोड़ दें

ध्यान रखें कि उत्पादक कर्मचारी प्रशिक्षण सत्र दो घंटे से कम समय में पूरा किया जाना चाहिए और पूरा किया जाना चाहिए।

दो घंटों से ज्यादा कुछ और आप अपने दर्शकों को खो देंगे अंत में, वास्तविक प्रशिक्षण सत्र के दौरान, प्रतिभागियों के दिमाग को सक्रिय रखने के लिए कम से कम एक या दो गतिविधियां होती हैं और रोकने के लिए या दिन-रात के दौरान रोके जाने से रोकने के लिए।

क्या आपको वास्तव में एक कर्मचारी प्रशिक्षण सत्र की आवश्यकता है?

जबकि कर्मचारी प्रशिक्षण सत्र प्रभावी हो सकता है, यह हमेशा प्रशिक्षण आवश्यकताओं को पूरा करने का सबसे अच्छा तरीका नहीं हो सकता है अगर आप को शुरू करने वाली अवधारणा को प्राथमिक या सामान्य ज्ञान के रूप में परिभाषित किया गया है, तो इसके बजाय कर्मचारी प्रशिक्षण चेतावनी बनाएं।

कर्मचारी प्रशिक्षण सचेतक उन अवधारणाओं को सुदृढ़ और सुदृढ़ करने का एक उत्कृष्ट तरीका है जिसे सामान्य ज्ञान या नई नौकरी की जानकारी पर विचार किया जाएगा। कर्मचारी प्रशिक्षण अलर्ट ऑनलाइन रखें, ईमेल के माध्यम से वितरित करें, या, कुछ मामलों में, जब कर्मचारियों की कंप्यूटर एक्सेस नहीं होती है, कर्मचारी प्रशिक्षण अलर्ट को एक हार्ड कॉपी पर एक बुलेट प्रारूप में लिखें

रंगीन पेपर का उपयोग करें और दस्तावेज़ के टुकड़े में कुछ भड़कना और / या ग्राफिक्स जोड़ें। मैंने पाया है कि जब कर्मचारियों के सदस्यों को एक सफेद रंग के बजाय उनके मेलबॉक्स में फ्लोरोसेंट हरे कागज का एक टुकड़ा प्राप्त होता है, तो वे इसे लेने और इसे पढ़ने की अधिक संभावना रखते हैं।

सीखना सीखते रहना यदि क्षमताओं उपलब्ध हैं और विभाग सीखने के दौरान कुछ मजे करना चाहता है, तो एक गेम विकसित करें यह परिवार विवाद से संकट और कुछ और हो सकता है कर्मचारियों को काम की स्थितियों और / या लोगों से संबंधित विभाग प्रबंधन द्वारा बनाए गए सवालों के जवाब दें यह आश्चर्यजनक है कि लोगों को मज़ेदार स्थिति से एक मजबूर सीखने के अनुभव से याद होगा।

कर्मचारी प्रशिक्षण कक्षाओं को जानकारीपूर्ण और रोशनी रखें विचारों को संप्रेषण करते समय महत्वपूर्ण है, कार्यशाला के दौरान कर्मचारियों को रुचि रखने, शामिल करने और मनोरंजन के लिए नंबर एक लक्ष्य होना चाहिए। (यदि आप एनिमेटेड ट्रेनर को काम नहीं करते हैं तो यह मुश्किल हो सकता है।)

• विभाग को मिश्रित शिक्षा की अवधारणा के लिए परिचय कर्मचारियों को विभिन्न संसाधनों से अपने सीखने के स्तर को प्राप्त करने की अनुमति दें। जबकि कर्मचारी प्रशिक्षण अलर्ट और कर्मचारी प्रशिक्षण सत्र प्रबंधन से सीधे आते हैं, कर्मचारियों को अन्य विभागों के लिए ऑनलाइन देखने के लिए चुनौती देते हैं जो उनके विभाग में काम कर सकते हैं।
• पहले और सबसे महत्वपूर्ण, याद रखना कि सीखना मजेदार हो सकता है और हो सकता है। आपका स्टाफ सदस्य ज्ञान को अवशोषित करना चाहते हैं, और जब वे एक ताजा, जीवंत और रोमांचक तरीके से प्रस्तुत किए जाते हैं तो वे अवधारणाओं को सीखना चाहते हैं।
• अपने वर्तमान कर्मचारी प्रशिक्षण विधियों पर एक मोड़ डालने से लोगों को सीखने के बारे में उत्साहित हो सकते हैं।

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