लाइफ लॉक मुकदमा के एक अटॉर्नी जनरल के दृश्य

लाइफ़ लॉक विज्ञापन एक बात रेडियो स्टेपल हैं रश लमबॉघ, ग्लेन बेक, और अन्य लोगों से सेलिब्रिटी ऐंड्रॉर्समेंट, लाखों और लाखों अधिकार-झुकाव श्रोताओं के सामने साप्ताहिक पहचान सुरक्षा सेवा रखते हैं।

वर्जीनिया अटार्नी केन कुकुनेल्ली राजनीतिक परंपरावादियों का पसंदीदा है ओबामा प्रशासन और ईपीए के खिलाफ अपने उच्च प्रोफ़ाइल मुकदमों के लिए धन्यवाद, उन्हें एक ही जनसांख्यिकीय के साथ कद प्राप्त हुआ है, जो कि अक्सर रेडियो पर जाते हैं

लेकिन जब 2010 में कुस्किनेली ने अपना पद ग्रहण किया, तो उनका कार्यालय पहले से ही लाइफ लॉक के व्यवसायिक प्रथाओं की जांच कर रहा था। जांच ने एक क्लास एक्शन मुकदमा में समापन किया जिसमें फेडरल ट्रेड कमिशन और 34 अन्य अटॉर्नी जनरल को लाइफलॉक के खिलाफ लगाया गया था; एक सूट जो अंततः कंपनी को $ 12 मिलियन खर्च करती है

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वर्तमान स्थिति

मैं श्री कुकेंनेल के साथ पकड़ने और अंदरूनी सूत्र के परिप्रेक्ष्य प्राप्त करने में सक्षम था। यहाँ, तो, जीवनचक्क मुकदमे के एक वकील के आंखों का मकसद है:

क्यूकिनेलि के अनुसार, समस्या इतनी अधिक नहीं थी कि लाइफ़लॉक ने एक दोषपूर्ण सेवा की पेशकश की, लेकिन यह कि वे वास्तव में प्रदान की गई सुरक्षा के स्तर को गलत तरीके से प्रस्तुत कर रहे थे। साल के लिए, लाइफलॉक पहचान चोरी के सभी रूपों के खिलाफ एक हवाई अड्डे की गारंटी के लिए दावा कर रहा था। लाइफलॉक की सेवा नए खाते धोखाधड़ी के खिलाफ सबसे प्रभावी है, यही वजह है कि जब सदस्य किसी के नाम पर एक नया खाता खोलने की कोशिश करते हैं तो सदस्यों को एक चेतावनी की उम्मीद करनी चाहिए।

लेकिन फेडरल ट्रेड कमीशन के मुताबिक, यह सेवा ग्राहकों को मौजूदा खातों के दुरुपयोग के खिलाफ हासिल करने में प्रभावी नहीं थी, न ही उन्होंने चिकित्सा और रोजगार संबंधी धोखाधड़ी के खिलाफ बहुत सुरक्षा प्रदान की थी।

• लाइफ़ लॉक (पहचान चोरी) के विरुद्ध सुरक्षा करता है गारंटी।
• कृपया जान लें कि हम पहचान की चोरी को होने से रोकने वाली पहली कंपनी हैं।

"ऐसे दावे," कौकेनेंली ने कहा, "चेहरे पर हास्यास्पद हैं।"

पृष्ठभूमि

मुकदमे के परिणामस्वरूप, लाइफलॉक को दो विकल्पों का सामना करना पड़ा; अपने विज्ञापन दावों पर वापस डायल करते हैं या उनकी सेवा को सुरक्षा के स्तर तक पहुंचाते हैं जो वे दावा करने का दावा कर रहे थे। "जाहिर है, उनके लिए पहले करना आसान था," उन्होंने टिप्पणी की।

अटॉर्नी जनरल ने मुझे बताया कि वह उपभोक्ताओं को एक उत्पाद में निवेश करने से पहले टायर को मारने की उम्मीद करता है। लेकिन यह कंपनियों को झूठे दावे बनाने से रोकती नहीं है यह मुकदमा, अपने फैसले में, उपभोक्ता संरक्षण के मुद्दे पर वापस आता है

एक सरकार नीचे गिर गई?

35 राज्यों और एक संघीय एजेंसी के साथ एक निजी उद्यम के खिलाफ सजाया गया, मेरे पाठकों में से एक ने इस मुकदमे को एक "स्मारकीय अनुपात के ढकने" के रूप में संदर्भित किया। मैंने अटॉर्नी जनरल से टिप्पणी करने के लिए कहा।

"ऐसा होता है," लेकिन उन्होंने कहा, "लेकिन मैं ऐसा नहीं करता हूं। हम सभी चाहते हैं कि व्यवसायों को कानून की सीमाओं के भीतर एक स्तर के मैदान पर प्रतिस्पर्धा करने के लिए,लेकिन जब कोई कंपनी खुद को स्पष्ट रूप से जीवनचक्क की तरह गलत बताती है, तो वे जांच करने जा रहे हैं। "

राजनीतिक दबाव एक कारक है?

हमारी बातचीत के दौरान, मुझे अटॉर्नी जनरल से पूछना पड़ा कि क्या उन्हें कभी भी वापस जाने का कोई दबाव महसूस हो रहा था मुकदमा बंद होने के कारण लाइफ लॉक, रूढ़िवादी मशहूर हस्तियों के साथ उनके संबंध के कारण "उनकी तरफ" था।

"नहीं, बिल्कुल नहीं," उन्होंने उत्तर दिया। "लाइफलॉक रूढ़िवादी बात रेडियो पर पैसे खर्च कर रहा है क्योंकि वे एक परिष्कृत दर्शक; श्रोताओं के साथ जो सोचते हैं कि वे क्या सुन रहे हैं। अटार्नी जनरल के रूप में, मैं गेंद और हमलों को कहता हूं राजनीतिक समर्थन एक मुद्दा नहीं है। मेरा काम है कि वे रिपब्लिकन, डेमोक्रेट, स्वतंत्रतावादी या शाकाहारी हैं। "

संकल्प

यह सब नहीं कहना है कि लाइफ लॉक जैसे किसी सेवा में कोई मूल्य नहीं है। लेकिन यह एक अनुस्मारक है सुरक्षा उद्योग में कोई रजत की गोलियां नहीं हैं। किसी भी प्रभावी सुरक्षा कार्यक्रम में संभव के रूप में सुरक्षा की कई परतें होनी चाहिए।

"लाइफलॉक ने कहा है कि मुकदमे में शामिल सदस्यों के करीब 90% ग्राहकों के तौर पर बने रहे हैं," कुकुनेली उन्होंने मुझे बताया, "उनके लिए अच्छा है। जब तक वे समझते हैं कि वे आगे जा रहे हैं, तो लाइफलॉक एक उपयोगी सेवा हो सकती है।"

क्लास एक्शन क़ानून सूट में शामिल प्रतिभागियों को $ 10 प्रत्येक के बारे में प्राप्त हुआ उन्हें एक महीने की सेवा के लिए प्रतिपूर्ति करने के लिए पर्याप्त रूप से पर्याप्त