ITunes से अनधिकृत शुल्क के लिए देखें

कई सालों से उपभोक्ताओं ने आईट्यून्स के जरिए धोखाधड़ी के आरोपों के बारे में शिकायत की है। धोखाधड़ी के पहले संकेत ITunes रिपोर्टिंग शुल्क से एक ईमेल हैं जो कभी भी नहीं किए गए थे। या, आप अपने क्रेडिट या बैंक खाते की जांच कर सकते हैं और एपीएल * आईट्यून्स से लंबित लेनदेन की सूचना दे सकते हैं।

आईट्यून्स धोखाधड़ी के बारे में यह मुश्किल बात है: यह उन लोगों के साथ हो रहा है जिनके पास iTunes खाता है और जो नहीं करते हैं। आईट्यून वाले उपयोगकर्ताओं के पास वास्तव में आरोप हैं जो उनके आईट्यून्स खाते के माध्यम से जाते हैं।

धोखेबाज आईट्यून्स अकाउंट में और ऐप, गेम्स, म्यूज़िक, किताबें या अन्य मदों की खरीदारी करता है।

अन्य मामलों में, अपराधियों ने आरोपों को "स्पूफिंग" करने के लिए उन्हें देखो जैसे iTunes शुल्क बनाते हैं आप अपने आईट्यून्स अकाउंट में जाकर इस धोखाधड़ी को देख सकते हैं और यह देखने के लिए जांच कर सकते हैं कि क्या आपके ऑनलाइन चेकिंग या क्रेडिट कार्ड अकाउंट पर देखे जाने वाले शुल्क से मेल खाती है या नहीं। यदि आपके आईट्यून्स खाते में आपके बैंक स्टेटमेंट में दिखाई देने वाली राशि में कोई शुल्क नहीं है, तो संभव है कि आपके क्रेडिट कार्ड के साथ समझौता किया गया हो।

चोर भी चोरी की क्रेडिट कार्ड की जानकारी का उपयोग कर सकते हैं, जो उन्होंने इंटरनेट पर फ़िशिंग या खरीदा है और विवरणों को एक iTunes खाते में जोड़ते हैं। आप अपने क्रेडिट कार्ड खाते पर iTunes शुल्क देखेंगे लेकिन आपके iTunes खाते में कोई खरीद नहीं होगी, अगर आपके पास iTunes खाता बिल्कुल भी है।

रिपोर्टिंग से पहले सुनिश्चित करें कि यह धोखाधड़ी है

आरोपों की रिपोर्ट करने के लिए अपने बैंक या एप्पल को फोन करने से पहले, यह सुनिश्चित करें कि वे वाकई फर्जी हैं

अगर आपके पास आपके आईट्यून्स अकाउंट से जुड़ा अन्य उपकरण हैं, उदाहरण के लिए एक बच्चे का आईपैड, यह संभव है कि उनके गलती से (या जानबूझकर परिणामों को समझने के बिना) उनके डिवाइस पर खरीदारी की गई। इन-ऐप खरीदारी इस का एक सामान्य उदाहरण है जहां बच्चों को अधिक सिक्के के लिए एक बटन टैप करने या गेम के कुछ हिस्सों को अनलॉक करना है।

आईट्यून्स धोखाधड़ी को रोकने के लिए टिप्स

अपने iTunes खाते पर धोखाधड़ी के आरोपों को रोकने का एक तरीका iTunes से आपकी क्रेडिट कार्ड की जानकारी को हटाने के बजाय एक iTunes उपहार कार्ड के साथ अपने खाते को निधि लेना है। आप सबसे बड़ी खुदरा विक्रेताओं से उपहार कार्ड खरीद सकते हैं प्रीपेड कार्ड आपको खरीदारी करने से पहले संतुलन समाप्त होने तक और फिर आप एक नया कार्ड खरीद सकते हैं और धन को अपने आईट्यून्सकाउंट पर लोड कर सकते हैं। चोर अब भी आपके खाते को हुक कर सकते हैं और अपने गिफ्ट कार्ड से खरीदारी कर सकते हैं, लेकिन कम से कम वे केवल आपके उपहार कार्ड पर उपलब्ध हैं, न कि आपके संपूर्ण चेकिंग अकाउंट या क्रेडिट कार्ड बैलेंस के लिए सीमित हैं।

आप स्टोर पर जाकर iTunes से अपनी क्रेडिट कार्ड की जानकारी को हटा सकते हैं - मेरा खाता देखें भुगतान जानकारी संपादित करें पर क्लिक करें और "क्रेडिट कार्ड" के बगल में, "कोई नहीं" के आगे वाला रेडियो बटन चुनें।

उपयोगकर्ता खरीदारी करने से पहले पासवर्ड की आवश्यकता के लिए आप उपकरणों पर सुरक्षा अनुमतियां भी सेट कर सकते हैंआप इसे भी सेट कर सकते हैं ताकि इन-ऐप खरीदारी की अनुमति न हो। इस तरह से आपके छोटे लोग आपके आईट्यून्स अकाउंट पर गलती से शुल्क नहीं उठा सकते

धोखेबाज़ शुल्क के बारे में क्या करना है

अगर आप ऐसे लेनदेन के लिए एपीएल * आईट्यून्स से प्राधिकरण या शुल्क नहीं देखते हैं, तो तुरंत अपने बैंक से संपर्क करें

क्रेडिट कार्ड घोटाले से बचने और गलत क्रेडिट कार्ड के आरोपों के विवाद के बारे में जानकारी यहां कुछ युक्तियां दी गई है।