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वफ़ादारी एक ऐसे मूलभूत मूल्यों में से एक है, जो नियोक्ता उन कर्मचारियों की तलाश करते हैं, जिन्हें वे किराया करते हैं। यह उस व्यक्ति की पहचान है जो काम पर नैतिक और नैतिक सिद्धांतों को दर्शाता है।
सहकर्मी, ग्राहक, और हितधारकों के साथ संबंधों में अखंडता रखने वाला व्यक्ति अपने मूल्यों को अपनाता है ईमानदारी और विश्वास ईमानदारी के लिए केंद्रीय हैं सम्मान और सच्चाई के साथ अभिनय करना एक व्यक्ति में अखंडता के आधारभूत सिद्धांत भी है।
जो लोग अखंडता को प्रदर्शित करते हैं उन्हें दूसरों को आकर्षित करते हैं क्योंकि वे भरोसेमंद और भरोसेमंद हैं। वे सैद्धांतिक हैं और माननीय तरीके से व्यवहार करने के लिए गिना जा सकता है, भले ही कोई भी नहीं देख रहा हो।
कार्यवाही में ईमानदारी के उदाहरण
एकता एक और मौलिक मूल्य है जिसे आप सहकर्मी के व्यवहार में देखते हैं जब आप उसे पहचानते हैं। लेकिन, साझा चित्र का उत्पादन करने के लिए पर्याप्त रूप से वर्णन करना कठिन है। इसलिए, निम्नलिखित अखंडता के उदाहरण हैं क्योंकि यह कार्यस्थल में-या हर दिन काम करता है।
- कंपनी के सीईओ ने टीम बैठकों में व्यापार को स्पष्ट और लगातार संचार के साथ सामना कर रहे संघर्षों को अपरिवर्तित रखा। कर्मचारी महसूस करते हैं कि उन्हें पता था कि क्या हो रहा था।
वे सीईओ के अनुरोध से अंधाधुंध नहीं थे कि वे सभी 10% वेतन कट लेते हैं ताकि कंपनी समय के लिए छंटनी या छलनी से बच सकती है। कर्मचारियों को भी उन बदलावों की योजना में आश्वस्त महसूस किया गया था जो वे आगे चल रहे थे क्योंकि उन्होंने इसे विकसित करने में मदद की थी और उन्होंने अपने सीईओ पर भरोसा किया था।
- जॉन एक डेवलपर था, जिसने एक रास्ता लिया था, जो काम नहीं कर रहा था, इस प्रक्रिया को अनुकूलित करने के लिए कोड बना रहा था। एक समाधान जो कि इष्टतम नहीं था, एक साथ पैचिंग के बजाय, लेकिन वह उसे अपने काम को बचाने के लिए अनुमति देगा, वह अपनी टीम के पास गया।
उन्होंने अंत में समाप्त होने वाले अंतराल की व्याख्या की और उसने सोचा कि वे भविष्य में सॉफ्टवेयर उत्पाद के लिए उन्नत सुविधाओं के लगातार विकास के लिए समस्याएं पैदा कर सकते हैं।
टीम ने चर्चा की और समस्या के माध्यम से काम किया। जॉन ने अपने सभी कोड को खत्म कर दिया और टीम के इनपुट के साथ खरोंच से शुरू किया। उनके नए समाधान ने टीम को भविष्य में आसानी से उत्पाद की क्षमताओं को विस्तारित करने की क्षमता दी। - बारबरा महिलाओं के टॉयलेट पर गए और अपने स्टाल में टॉयलेट पेपर के आखिरी बिट का इस्तेमाल किया। अगले कर्मचारी के लिए मशीन को खाली करने के बजाय, उसने टॉयलेट पेपर के स्थान को ट्रैक किया और रिक्त रोल को बदल दिया। बेशक, उसे पांच मिनट लग गए, लेकिन उसने अगले कर्मचारी को बाइंड में नहीं छोड़ा।
- एलेन ने एक महत्त्वपूर्ण वितरण योग्य टीम के लिए एक समयसीमा याद नहीं किया, जिसके लिए उसे विकसित करना चाहिए था। बस के तहत अपनी टीम के सदस्यों को फेंकने की बजाए, हालांकि उन्होंने वादा किया नहीं था, उन्होंने चूक की समयसीमा की जिम्मेदारी ली थी।
उसने अपनी टीम के साथ समस्याओं को संबोधित किया और उनको सुरक्षा उपायों में डाल दिया जो उन्हें फिर से खराब प्रदर्शन से रोक देगा। टीम के सदस्यों ने असफलता में उनके योगदान को स्वीकार किया लेकिन कोई नतीजा नहीं हुआ क्योंकि एलेन ने टीम के नेता के रूप में जिम्मेदारी ली थी। (उन्होंने यह भी मान्यता दी कि एक दोहराने की विफलता की अनुमति नहीं थी।) - दो टीम के सदस्य एक अन्य टीम के सदस्य की विफलता के बारे में चर्चा कर रहे थे। उन्होंने व्यक्ति की कौशल और कल्पना की कमी के बारे में गंभीर रूप से बात की। उन्होंने प्रयासों और उनके उत्पादन के माध्यम से उनके अनुसरण की आलोचना की। पॉल गपशप और चर्चा के बीच में कमरे में प्रवेश किया, एक मिनट के लिए सुनी, और फिर, बाधित
क्या जॉर्ज को पता है कि आप इस तरह महसूस करते हैं, उन्होंने पूछा? अगर कोई उनकी कथित विफलताओं के बारे में उनसे बात नहीं करेगा तो वह कभी कैसे सुधार पाएगा? ऐसे कारण हो सकते हैं जिनके बारे में हम नहीं जानते हैं कारण है कि हम उसे दूर करने में मदद कर सकते हैं
हम जॉर्ज के साथ बात करने की योजना बनाते हैं ताकि हम टीम को एक साथ मिलकर परियोजना को पूरा कर सकें। कौन जॉर्ज से संपर्क करना चाहता है? आइए हम इस बातचीत को जल्दी से करते हैं, इसलिए हम इस परियोजना को पेंच नहीं करते हैं - मरियम, मानव संसाधन प्रबंधक, एक कर्मचारी द्वारा औपचारिक रूप से शिकायत करना चाहता था कि उसके मालिक, एक वरिष्ठ प्रबंधक, उसे बदमाशी कर रहे थे मैरी ने तुरंत स्थिति की जांच की और पता चला कि वास्तव में, प्रबंधक ऐसे तरीकों से अभिनय कर रहा था जिसे धमकाया जा सकता है।
अन्य कर्मचारियों को एक ही व्यवहार का अनुभव था कई कर्मचारियों ने ध्यान दिया कि उनके कार्यों ने उन्हें कैसे महसूस किया (बहादुर आत्माएं।) मैरी ने शिकायतकर्ता कर्मचारी से कहा कि वह स्थिति कैसे संभालना चाहते हैं। कर्मचारी ने मरियम को एक बातचीत में मध्यस्थता करने के लिए कहा क्योंकि वह खुद से बात करने से डरते थे
मैरी ने एक बैठक की स्थापना की और बातचीत को सुविधाजनक बनाने में सक्षम था। उसने प्रबंधक को चेतावनी दी कि वह कर्मचारी के खिलाफ प्रतिशोध नहीं कर सकता मैं यह कहना चाहूंगा कि प्रबंधक ने व्यवहार रोक दिया। लेकिन, वह नहीं था।
मैरी आखिरकार अपने मालिक, एक वरिष्ठ उपाध्यक्ष के पास गया, जिन्होंने हस्तक्षेप किया- शक्तिशाली फिर, व्यवहार बदल गया। यह कहानी कर्मचारियों की सही चीजें करने, पेशेवर साहस रखने, और प्रत्येक चरण में व्यक्तिगत और पेशेवर अखंडता का प्रदर्शन करने का एक उदाहरण है। - ग्राहक ने मार्क से पूछा, एक ग्राहक सेवा प्रतिनिधि, चाहे सॉफ़्टवेयर उत्पाद उसके लिए आवश्यक कुछ फ़ंक्शंस करे। इन क्षमताओं को तय करने वाले कारक थे कि क्या वह उत्पाद खरीद लेंगे। मार्क सोचा कि सॉफ्टवेयर आवश्यक कार्य करेगा और उसे इतना बताया।
हालांकि, उन्होंने यह भी संकेत दिया कि वह सकारात्मक नहीं था, कि वह अन्य प्रतिनिधि और डेवलपर्स के साथ बात करेगा और उस दिन उस उत्तर में वापस आ जाएगा। दूसरों के साथ बातचीत करने के बाद, उन्होंने पाया कि एक क्षमता गायब है।
उसने उस ग्राहक को बुलाया जिसने उत्पाद को किसी भी तरह से खरीदना तय किया क्योंकि वह एक ऐसा काम नहीं कर पा रही थी जिसने बेहतर काम किया।
बड़े पैमाने पर और छोटे तरीके से, दृश्यमान या अदृश्य परिस्थितियों में, कर्मचारियों को अपनी अखंडता-या इसकी कमी का प्रदर्शन करने का अवसर मिलता है- हर दिनयदि आपने सही लोगों को काम पर रखा है, तो उनकी अखंडता को आगे बढ़ना चाहिए।
अखंडता की कमी के उदाहरण
अब जब आपको उन कर्मचारियों की कहानियों पर विचार करने का मौका मिला है जो नैतिक थे और ग्राहकों और सहकर्मियों के साथ व्यवहार में अखंडता का प्रदर्शन किया था, तो आप इसके विपरीत पर एक नज़र डालना चाहते हैं।
आप अपने कार्यस्थल में रोज़ाना देख सकते हैं, जो एक कर्मचारी की अखंडता की कमी का संकेत देते हैं, वह लुभावनी सरल और जटिल और उल्लेखनीय है।
व्यावसायिक नैतिकता और अखंडता की कमी के उदाहरण देखें
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