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कुछ बिंदु पर, कई ईबे विक्रेताओं को पता चलता है कि पेपैल किसी खरीदार के आइटम भुगतान पर "पकड़" रखता है अचानक आपको पता चलता है कि बिक्री के दौरान सफलतापूर्वक चलने के बावजूद आपके पास अपने फंड की पहुंच नहीं है। ईबे और पेपैल ऐसा क्यों करते हैं?
जनवरी 2012 में, द न्यूयॉर्क टाइम्स में एक लेख के अनुसार "नीलामी के अनुभव की गुणवत्ता में वृद्धि" करने के लिए ईबे ने अपनी नीति बदल दी है। यह एक संपूर्ण प्रणाली नहीं है, और संभावित रूप से आपके धन का आयोजन होने से बचने के कुछ तरीके हैं।
इससे पहले कि आप निराशा पूरी तरह से आपको निगल लें, पेपैल भुगतान के बारे में जानने के लिए कुछ बुनियादी चीजें हैं
पेपैल भुगतान के बारे में मूलभूत बातें
भुगतान योग्य विक्रेताओं के लिए भी एक सही फीडबैक और डिलीवरी रिकॉर्ड और एक ई-सदस्यता सदस्यता हो सकती है, जो पिछले साल या उससे भी ज्यादा एक दशक से अधिक है। एक पकड़ का मतलब यह नहीं है कि ईबे आपको निलंबित करने वाला है या आप किसी प्रकार की "ब्लैकलिस्ट" पर हैं
-2 ->और वे अनिश्चित नहीं हैं भुगतान 21 दिनों से अधिक समय तक नहीं रह जाता है, और कुछ मामलों में वे कम से कम हो सकते हैं क्योंकि आइटम की स्थिति अपडेट की जाती है (जब इसे शिप किया गया है और ट्रैकिंग नंबर प्रदान किया जाता है, उदाहरण के लिए, या जब ट्रैकिंग नंबर वितरण की रिपोर्ट करता है, या खरीदार आपके लिए फ़ीडबैक छोड़ देता है)।
यह आपके विक्रेता प्रतिष्ठा को प्रभावित करने वाला नहीं है। तथ्य यह है कि भुगतान किया गया है आपके खरीदार से संबंधित नहीं है। पकड़ केवल अपने और पेपैल के लिए ही जाना जाता है।
इसलिए यदि यह आपके बारे में नहीं है और यह केवल अस्थायी है, तो ऐसा क्यों हुआ है? पेपैल क्या कर रहा है?
5 आम धारण करने के लिए कारण
सामान्य तौर पर, पकड़ के सभी कारणों को जानना संभव नहीं है, और यह संभव है कि निर्णय पूरी तरह से मनुष्यों द्वारा नहीं बनाया गया था जब एक पकड़ रखी जाती है, तो ईबे और पेपॉल मूल रूप से एक तरह के जोखिम प्रबंधन में अपने अंत में संलग्न होते हैं; वे यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि रिफंड जारी किए जाने के मामले में फंड आसानी से उपलब्ध हो जाएं, और फंड आपको रिलीज़ होने से पहले लेन-देन का समय देना चाहते हैं।
ये कुछ कारण हैं जो एक धार रखा जा सकता है:
1 यह एक प्रकार का खतरनाक प्रकार है
अधिकांश विक्रेताओं को पता है कि ईबे पर कुछ श्रेणियां विशेष रूप से धोखाधड़ी और खराब विक्रेता व्यवहार के अधीन हैं शास्त्रीय उदाहरण हैं गर्म उपभोक्ता इलेक्ट्रॉनिक्स और फोन, टिकट और उपहार प्रमाण पत्र, और श्रेणियां जिनमें नकली और नकली सामान आम हैं कई चीजें उन श्रेणियों या श्रेणियों के लिए रखी गई हैं जो ईबे के अंत में उन वस्तुओं या श्रेणियों की तुलना में समस्याएं हैं जो अपेक्षाकृत परेशानी मुक्त हैं।
2। आप चरित्र से बाहर काम कर रहे हैं
ईबे ट्रैक करता है कि आप कितने बेचना चाहते हैं, आप किस प्रकार की चीजें बेचते हैं, और आपके लेन-देन कैसे अतीत में चले गए हैंयदि एक विक्रेता के रूप में आप अचानक अपनी पिछली गतिविधि, जैसे कि एक नई और जोखिम भरा श्रेणी में बिक्री के विपरीत, बेचने लगते हैं तो पेपैल यह सुनिश्चित करने के लिए समय पर एक पकड़ रख सकता है कि आप वास्तव में हो। पहचान की चोरी ऑनलाइन व्यापारियों के लिए एक सतत समस्या है, और पेपैल कोई अपवाद नहीं है।
3। आप अपेक्षाकृत ईबे के लिए नया हैं
यदि आपका विक्रय इतिहास कुछ हद तक सीमित है-उदाहरण के लिए अभी तक कुछ चीजें बेची जाती हैं- और लिस्टिंग मूल्य में या अपेक्षाकृत जोखिम भरा उत्पाद क्षेत्र में अपेक्षाकृत अधिक है, पेपैल ने सावधानी के रूप में पकड़ लें जब तक कि यह सबूत नहीं है कि लेनदेन ठीक हो गया है और (इसे स्पष्ट रूप से लिखने के लिए) वे बता सकते हैं कि "आप जानते हैं कि आप क्या कर रहे हैं," तो बोलने के लिए।
4। आप अलग तरीके से खर्च कर रहे हैं
यदि आप नियमित रूप से भुगतान करने के लिए अपने पेपैल खाते का उपयोग करते हैं, चाहे ऑनलाइन या पेपैल डेबिट कार्ड के साथ हो, हो सकता है कि हो सकता है कि आपकी भुगतान गतिविधि से सीधे आपके भुगतान गतिविधि से संबंधित हो। लाल झंडे में एक अलग देश या अधिक से अधिक-सामान्य खरीदारी पर खर्च शामिल हो सकता है इन मामलों में एक पकड़ में धोखाधड़ी गतिविधि की स्थिति में आपकी रक्षा की क्षमता है
5। आपका हालिया इतिहास स्पॉटी है
अगर आपके सबसे अच्छे प्रयासों के बावजूद आपको हाल ही में एक विक्रेता के रूप में कुछ परेशानी हुई है जो ईबे के ध्यान में लाया गया है, तो पेपैल लेनदेन फंडों पर धारण करना शुरू कर सकता है, जब तक यह स्पष्ट नहीं हो जाता कि लेनदेन सफलतापूर्वक पूरा हो चुका है।
इस ज्ञान के साथ, कभी-कभी एक धार किसी भी चीज़ से असंबंधित हो सकता है जिसे आप सोच सकते हैं ज्यादातर समय, विक्रेताओं को यह पसंद होता है कि वह बिल्कुल भी नहीं होता।
ऐसे कुछ कदम हैं जो आप उन्हें रोकने के लिए ले सकते हैं।
पकड़ के जोखिम को कम करने के लिए कैसे करें
ईबे को तेज़, दस्तावेज शिपिंग पसंद है दोनों eBay और खरीदारों को पसंद करते हैं कि आप जल्दी से जहाज करें और आप अपने ईबे में इस त्वरित शिपमेंट को ट्रैकिंग नंबर के साथ लॉग इन करें। और, जैसा कि अधिकतर विक्रेताओं को अच्छी तरह से पता है, ईबे को ग्राहकों से ज्यादा सुनना पसंद नहीं है यह आमतौर पर इंगित करता है कि एक समस्या है। तो खरीदारों जितना संभव हो उतना जितना संभव हो सके संवाद करने का प्रयास करें।
फीडबैक मामले: इसे अनदेखा न करें
ईबे की बिक्री के बारे में "मोटी त्वचा" मानसिकता को अपनाना न करें ईबे आपको यह ध्यान रखना चाहता है कि आपको नकारात्मक प्रतिक्रिया मिली है या आपके विस्तृत विक्रेता रेटिंग गिर रहे हैं, और आपको देखभाल करने के लिए उनके सबसे प्रभावी तरीकों में से एक है।
ईबे और पेपैल यह जानना चाहते हैं कि वे किसी भी समय आप तक पहुंच सकते हैं, इसलिए सुनिश्चित करें कि आपकी संपर्क जानकारी अद्यतित है, साथ ही साथ।
कभी-कभी केवल एक उच्च जोखिम है
चाहे कितना ईमानदार आप एक विक्रेता के रूप में हो, यह तथ्य यह है कि कुछ श्रेणियों में और कुछ प्रकार के सामान धोखाधड़ी और ग्राहक असंतोष गंभीर समस्याएं हैं। यदि आप इन प्रकारों या इन श्रेणियों में आइटम बेच रहे हैं, तो यह सिर्फ यह जानना अच्छा है कि ईबे और पेपैल अपने नीचे की रेखा की रक्षा करने जा रहे हैं (चूंकि उन्हें कई मामलों में खरीदार संरक्षण दावों के लिए बाहर खड़ा करना पड़ता है) और स्वीकार करें।
पकड़ो कैसे संभालना है
कई विक्रेताओं की पहली भुगतान की रोकथाम के लिए पहली प्रतिक्रिया है कि ईबे या पेपैल को तुरंत संपर्क करने और उन्हें एक सुर्खियां देने की कोशिश करें।ज्यादातर समय, यह बस काम नहीं करता है ईबे और पेपैल ज्यादातर मामलों में बुझाने के लिए मशहूर तैयार नहीं हैं, चाहे आप कितना अच्छा अपना मामला दर्ज करें या परिस्थितियों की व्याख्या करें यह हो सकता है, इसलिए यह एक शॉट के लायक है, लेकिन सुनिश्चित करें कि आपके पास प्रलेखन है और आपका मामला गलत धारणा का एक बहुत बड़ा उदाहरण है।
ध्यान रखें कि विस्तारित धारण या बहुत बड़ी धारण रखता है कि बड़े व्यवसाय को खतरे में डालने से आपको कानूनी कार्रवाई क्षेत्र में ले जाया जा सकता है- लेकिन अगर यह वास्तव में आप कहां हैं, तो ईबे या पेपैल ग्राहक सेवा विभागों के साथ संपर्क नहीं होना चाहिए एक वकील के साथ होना चाहिए
इसलिए, संक्षिप्त उत्तर यह है कि ज्यादातर मामलों में, ईबे की बिक्री में एक भुगतान की अवधि एक आवश्यक आवधिक बुराई होती है। अगर यह एक नियमित घटना बन जाता है और ईबे पर व्यवसाय करना जारी रखने की आपकी क्षमता को प्रभावित कर रहा है, तो यह एक ऑनलाइन विक्रेता के रूप में कुछ ईबे विकल्पों के बारे में सोचने का समय हो सकता है।
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