सोशल मीडिया से डिलाइट ग्राहक का उपयोग करने के बारे में किताब

हर कोई एक सामाजिक मीडिया अभियान चला रहा है इन दिनों बड़ी कंपनियों के अभियान के लिए और अधिक कर्मचारी हैं, और बाहरी विशेषज्ञों में भी ला सकते हैं यकीन है कि कभी-कभार गलतफहमी होगी, लेकिन बड़े व्यवसायों के पास इसे काम करने के लिए संसाधन हैं, और आपदाओं को किसी भी बड़े होने से रोकते हैं।

छोटे व्यवसायों में सोशल मीडिया, विशेष रूप से ईकॉमर्स व्यवसायों के साथ उपयोगकर्ता समुदाय में कोई भौतिक उपस्थिति नहीं होने के साथ मुश्किल समय होता है।

सीमित संसाधनों और कुछ लोगों के साथ, सोशल मीडिया अभियान चलाना आसान नहीं है यही कारण है कि कुछ ईकॉमर्स वेबसाइट के मालिकों ने सामाजिक विपणन में भाग लेने के लिए क्या रखा है।
समान सामाजिक मीडिया का उद्देश्य सामाजिक अभियानों से जुड़े कुछ यादृच्छिक घटनाओं को दूर करना है। यह मुद्दा आपको यह दिखा रहा है कि आप पोस्ट बनाने में सफल कैसे हो सकते हैं, जो लोगों को न केवल आनंद लेना है, बल्कि साझा करना चाहते हैं। यह पारंपरिक शब्द-के-मुंह दृष्टिकोण के समान है, लेकिन एक व्यापक दर्शक के साथ जो लगभग असीमित पहुंच है। यह कैसे आप में ईकॉमर्स बाज़ारिया के लिए है?

लेखक

डेव केरप्न एक सोशल मीडिया गुरु है वह फर्म के कॉफ़ाउंडर और सीईओ हैं, जो वह अपनी पत्नी केरी केरपन के साथ चलते हैं। Kerpen इसके दर्शकों के साथ जुड़ने के लिए एक सामाजिक मीडिया अभियान के लिए क्या ज़रूरी है, इसके बारे में जानकारी है। वह यह भी अच्छी तरह से जानते हैं कि कैसे एक विस्तार ईकॉमर्स व्यापार को बनाने और चलाने का तरीका है। उनकी अपनी कंपनी के पास साठ सदस्यीय टीम है।

इसके अलावा, केरपेन ने एक और पुस्तक भी लिखी है दूसरा, एक कंपनी शुरू करने, इसे चलाने, और ग्राहकों के साथ जुड़ने के बारे में है।

सामग्री

इस पुस्तक के दो प्रमुख क्षेत्र हैं: ग्राहकों को सुनना और ग्राहक की तरह अभिनय करना।
पुस्तक आपको यह समझने में मदद करती है कि सोशल मीडिया विज्ञापन किसी भी अन्य प्रकार के विज्ञापन से अलग है।

सोशल मीडिया के भीतर एम्बेडेड शब्द-मुंह की प्रक्रिया में एक विस्तारित पहुंच है
अपने ग्राहकों के साथ गहराई से कनेक्ट करके, आप अपनी सामाजिक उपस्थिति में सुधार करने में सक्षम होंगे, जो वास्तव में ये पुस्तकें शामिल हैं - अलग-अलग सोशल मीडिया प्लेटफार्मों पर पोस्ट की जाने वाली सामग्री की तरह पारदर्शिता की आवश्यकता से।
अधिक मूल्यवान अध्यायों में से एक सामाजिक मीडिया की गलतियों से संबंधित है - छोटे और विशाल हर कंपनी सोशल मीडिया के साथ गलतियां करता है चरम मामलों में, ये उनकी प्रतिष्ठा और लाभ को प्रभावित कर सकते हैं कोई भी व्यवसाय अपने ग्राहक आधार को मजबूत झटका नहीं दे सकता है। यह अध्याय आपको बताता है कि समस्याओं को कैसे निपटाना है, और अपने ईकॉमर्स व्यवसाय पर उनके प्रभाव को खत्म करना है।

पेशेवरों

• अच्छी तरह से लिखित और सूचनात्मक, सोशल मीडिया मार्केटिंग में शामिल परिदृश्यों की विस्तृत श्रृंखला को कवर करना
• एक सफल ई-कॉमर्स उद्यमी द्वारा लिखित जो सोशल मीडिया को प्रभावी ढंग से इस्तेमाल किया है
• अनावश्यक जानकारी के बिना विषय के व्यापक कवरेज
• अमेज़ॅन पर कई अन्य समान गाइड की तुलना में कम कीमत

विपक्ष

• ईकॉमर्स के लिए विशेष रूप से पूरा नहीं करता है
• ऐसा लगता है कि मुख्य रूप से कॉर्पोरेट ऑडियंस के लिए लिखा जाता है, छोटे ईकॉमर्स व्यवसाय के लिए नहीं।
• आप इस जानकारी को कहीं और प्राप्त कर सकते हैं, अगर आपने देखा तो

निष्कर्ष

यह एक ऐसी किताब है जिसे बहुत से लोगों द्वारा अनुशंसा की जाती है, और अच्छे कारण के साथ। पुस्तक में दी गई जानकारी आपके ईकॉमर्स व्यवसाय के लिए एक सामाजिक मीडिया अभियान बनाने के लिए एक कदम-दर-चरण के रूप में कार्य कर सकती है। शुरुआती और मध्यवर्ती स्तर के ईकॉमर्स पेशेवरों को इस पुस्तक का आनंद मिलेगा। उन्नत उपयोगकर्ताओं को यह उपयोगी नहीं मिल सकता है

यहाँ कुछ और ई-कॉमर्स पुस्तकें हैं जो मैं सुझाता हूं:

• ईकेक हेल्म शर्ली टैन
• ई-कॉमर्स मार्केटिंग ब्रैड क्लींडल और जेम्स एल। बोरो
• ई-कॉमर्स ऑपरेशंस मैनेजमेंट स्पीनेरगेरजेन्स, काओ, और ट्रीके
• द सबथ स्टोरः जेफ बेजोस और अमेज़ॅन की उम्र ब्रैड स्टोन द्वारा