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परिभाषा:
मुख्य योग्यता अनिवार्य रूप से एक व्यवसाय जो अच्छी तरह से करता है जो इसे अन्य व्यवसायों से अलग करता है।
मैं मानता हूं कि यह एक बहुत ही सामान्य कोर योग्यता परिभाषा है हालांकि, एक व्यापक परिभाषा आवश्यक है क्योंकि शब्द सामान्य उपयोग में ले जाता है और सभी आकारों के व्यवसायों के लिए लागू किया जाता है। मूल परिभाषा केवल बड़े व्यवसायों के लिए लागू होती है।
कोर क्षमता की उत्पत्ति
कोर योग्यता की अवधारणा को कॉर्पोरेट रणनीति के लिए एक संसाधन-आधारित दृष्टिकोण के रूप में उत्पन्न किया गया; अवधारणा पहले सी। के द्वारा शुरू की गई थी
प्रेहदद और गैरी हैमेल निगम की कोर क्षमता (1 99 0) में, वे मुख्य योग्यता को कुछ के रूप में वर्णित करते हैं जो कि एक फर्म अच्छी तरह से कर सकता है जो तीन शर्तों को पूरा करता है:
-2 -> 1। यह उपभोक्ता लाभ प्रदान करता है;
2। प्रतिपक्षों की नकल करना आसान नहीं है;
3। यह कई उत्पादों और बाजारों के लिए व्यापक रूप से इस्तेमाल किया जा सकता है।
जाहिर है, मूल योग्यता की इस तरह की एक सख्त परिभाषा में छोटे व्यवसाय शामिल नहीं हैं, क्योंकि अधिकतर तीसरी स्थिति को पूरा नहीं कर पाएंगे।
एक और समावेशी परिभाषा
सौभाग्य से, समय के साथ, मूल योग्यता की अवधारणा विकसित हुई है। हालांकि, सभी परिभाषाओं में प्रतिस्पर्धी लाभ की अवधारणा शामिल है।
मूल योग्यता की अधिक वर्तमान परिभाषा "प्रमुख क्षमताएं या शक्तियां होंगी जो कि एक कंपनी ने विकसित की है जो इसे अपने साथियों से प्रतिस्पर्धात्मक लाभ देती है और इसके दीर्घकालिक सफलता में योगदान करती है।" प्रतिस्पर्धा करने वाले व्यवसायों को डुप्लिकेट करने के लिए कोर दक्षता मुश्किल है।
ध्यान दें कि शब्द "कोर" विलक्षणता को नहीं दर्शाता है; एक व्यवसाय में एक से अधिक प्रमुख योग्यता हो सकती है
मजबूत कोर प्रतिस्पर्धाओं के साथ व्यवसायों के उदाहरण
वॉलमार्ट - दुनिया में सबसे बड़ी खुदरा डिपार्टमेंट स्टोर श्रृंखला है, 2015 में 480 बिलियन डॉलर की वैश्विक बिक्री के साथ। कंपनी दुनियाभर में 11,000 से अधिक स्टोरों की है। वॉलमार्ट की प्रमुख दक्षताओं में शामिल हैं:
- भारी खरीद शक्ति - वॉलमार्ट का मंत्र "रोज़ाना कम कीमत" है इसे सुविधाजनक बनाने के लिए थोक लागत को चलाने के लिए आपूर्तिकर्ताओं के लगातार दबाव में अपनी विशाल क्रय शक्ति का उपयोग करता है
- आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन - आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन के सभी पहलुओं पर वॉलमार्ट बेहतर होता है इसमें वितरण केंद्रों का एक विशाल नेटवर्क है और सूची प्रबंधन की एक अत्यंत कुशल प्रणाली में क्रय, संचालन, वितरण और एकीकरण को परिष्कृत किया है, जिसके परिणामस्वरूप भंडारों में उत्पादों के बेहतर संग्रहण और कम लागत (जो कि उपभोक्ताओं को पारित किया गया है) में है। वॉलमार्ट ने यूनिवर्सल प्रोडक्ट कोड (बार कोड) के विकास में महत्वपूर्ण भूमिका निभाई थी, और यह पहली कंपनी थी जिसे व्यक्तिगत भंडार से डेटा एकत्र और विश्लेषण करने के लिए कंपनी-व्यापी आधार पर इसे लागू किया गया था।
ऐप्पल इंक। - बाजार पूंजीकरण से दुनिया में एपल सबसे बड़ी कंपनी है।वास्तव में, अगर ऐप्पल एक देश था और इसका बाजार पूंजीकरण जीडीपी में बदल दिया गया तो यह दुनिया का 20 वां सबसे बड़ा देश होगा। इसमें दुनिया भर में 100 से अधिक 000 कर्मचारी हैं और 2015 में 233 अरब डॉलर का राजस्व उत्पन्न कर चुके हैं। ऐप्पल में बहुत मजबूत मूल दक्षताएं हैं:
- अभिनव - ऐप्पल का मैक कंप्यूटर सहित अनूठे और अभिनव प्रौद्योगिकी उत्पादों के विकास का एक लंबा इतिहास है, आइपॉड, आईफोन, आईपैड, एप्पल टीवी और एप्पल वॉच। ऐप्पल के संस्थापक स्टीव जॉब्स और स्टीव वोज़्नियाक ने 1 9 76 में एप्पल 1 का विकास किया और ऐप्पल मैकिंटोश और अन्य क्रांतिकारी तकनीक उपकरणों को विकसित करने के लिए चला गया। यहां तक कि जब यह एक नया उत्पाद विकसित करने वाली पहली कंपनी नहीं है, तो यह अक्सर एक नया उत्पाद लेने में सक्षम होता है, इसे एक अनूठी फैशन में इंजीनियर करता है, और इसे एक विशाल व्यावसायिक सफलता बना देता है (उदाहरण के लिए, iPhone ने व्यावहारिक रूप से कुछ वर्षों में ब्लैकबेरी उपकरणों की बिक्री को मार डाला)।
- ब्रांड पहचान - ऐप्पल के उत्पादों के प्रशंसकों का ब्रांड के प्रति बहुत ही वफादार होना होता है। 2014 के मॉर्गन स्टेनली रिसर्च अध्ययन के मुताबिक, एप्पल के आईफोन की सैमसंग, एलजी आदि पर 90 प्रतिशत ब्रांड प्रतिधारण दर है। यह उपभोक्ताओं के लिए एक नया आईफोन या अन्य ऐप्पल उत्पाद रिहाई के लिए घंटों या दिनों तक चलने के लिए असामान्य नहीं है। कई उन्मादी एप्पल प्रशंसकों ने आईफोन की हर नई रिहाई को खरीदा है, भले ही उनका मौजूदा मॉडल एक वर्ष से भी कम उम्र के हो। ऐप्पल की ब्रांड वफादारी है जो हर जगह निगमों की ईर्ष्या है मार्केटिंग
- - ऐप्पल विपणन उत्कृष्टता के लिए पुरस्कारों का लगातार विजेता है। ऐप्पल मार्केटिंग दर्शन ग्राहक की जरूरतों को समझने के चारों ओर घूमती है, नवाचारी लेकिन सहज ज्ञान युक्त उत्पादों और उपकरणों का निर्माण करने पर केंद्रित है जो एक-दूसरे के साथ अच्छी तरह काम करते हैं और लगातार ब्रांड पर जोर देते हैं। इसके रूप में भी जाना जाता है:
कोर क्षमता, कोर कॉम्पटेंसीज उदाहरण:
व्यापार में सभी प्रकार की मूल योग्यताएं हो सकती हैं, जैसे विपणन, ग्राहक सेवा या मानव संसाधनों में मुख्य योग्यता।
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