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आप एक संभावना के साथ मिलते हैं और एक महान प्रस्तुति देते हैं। वह बहुत उत्साहित है और कहती है कि वह रुचि रखते हैं, लेकिन उसके मालिक से अनुमोदन प्राप्त करने की आवश्यकता है कुछ दिन बीतते हैं और अंत में आप उसे वापस बुलाते हैं और अपना आवाज मेल प्राप्त करते हैं, इसलिए आप उसे वापस कॉल के लिए एक संदेश भेजते हैं। दूसरे दिन इंतजार करने के बाद, आप फिर से फोन करते हैं और कहती हैं कि उसके मालिक छुट्टी पर हैं, लेकिन जैसे ही अगले सप्ताह वापस आ जाएंगे, उसे मंजूरी मिलेगी और आपको वापस बुला लिया जाएगा।
एक सप्ताह गुजरता है, और क्या लगता है? उसके पास से कोई फोन नहीं है
कई विक्रयविशेषज्ञों के पास "एक कीट होने के लिए घृणा है "वे किसी संभावना को फोन करने या ईमेल नहीं करना चाहते क्योंकि वे चिंतित हैं कि वह उन्हें एक परेशानी भंग के रूप में देखेंगे और यह सच है कि निश्चित प्रयासों के बाद, अब के लिए संभावनाओं को छोड़ने का समय है। समस्या यह है कि विक्रयविद् अक्सर जल्दी ही रास्ता छोड़ देते हैं
एक बार बार उद्धृत अध्ययन से पता चला है कि विक्रय को बंद करने से पहले अधिकांश बिक्री बिक्री प्रतिनिधि से पांच या अधिक संपर्कों की आवश्यकता होती है, फिर भी 90% बिक्री वाले लोग चौथे कॉल से बाहर निकलते हैं। स्पष्ट रूप से बहुत सारे विक्रय तरीके से गिर रहे हैं क्योंकि बिक्रीवादी लंबे समय तक जारी नहीं रह रहे हैं
आपके संभावना के हिस्से पर ब्याज की कमी इस तरह के पैर-खींचने का कारण बन सकती है, लेकिन इससे भी अधिक संभावना है कि उसके लिए समय अधिक महत्वपूर्ण हो रहा है। एक प्रस्तुति के दौरान उत्साही दिखने वाले अधिकांश संभावनाएं उनकी प्रतिक्रियाओं को नहीं छेड़ती हैं
आम तौर पर बोलते हुए, उन्हें आपके से खरीदने का हर इरादा है - लेकिन फिर वे अपने सामान्य जीवन में वापस आते हैं और दैनिक गतिविधियों में पकड़े जाते हैं।
ऐसी स्थितियों को संभालने का सबसे अच्छा तरीका अग्रिम में तैयार करना है किसी भी समय एक संभावना (या ग्राहक) कहती है कि उन्हें किसी और के साथ बात करना होगा या कुछ महत्वपूर्ण जानकारी एकत्र करनी होगी और आपको वापस बुलाएगा, आपकी सबसे अच्छी प्रतिक्रिया एक फर्म की समयसीमा निर्धारित करना है
मूल उदाहरण में, जब संभावना बताती है कि उसे सौदा बंद करने के लिए उसके मालिक से अनुमोदन प्राप्त करने की आवश्यकता है, तो ऐसा कुछ कहें, "यह बहुत अच्छा लगता है खरीद समाप्त करने के लिए मुझे आपके साथ आधार को कब स्पर्श करना चाहिए? "यह उन्हें एक समय सीमा प्रदान करता है, जबकि एक साथ उन्हें आपके द्वारा कॉल की अपेक्षा करने के लिए भड़काना होता है
यदि कोई संभावना एक समयसीमा निर्धारित करती है, तो कहती है, "मैं कल अपने बॉस से बात करूँगा और उसकी मंजूरी प्राप्त करूँगा," "उत्कृष्ट" के साथ प्रतिक्रिया करें! अगर कल से आप मुझे नहीं सुनते हैं, तो अगले दिन आपको एक त्वरित याद दिलाते हैं, अगर आपके साथ ठीक है तो "चूंकि संभावना पूरी तरह से उस मंजूरी का इरादा रखती है, इसलिए वह लगभग निश्चित रूप से सहमत है, संभवतः एक चेतावनी के साथ," वास्तव में मैं एक ईमेल पसंद करता था "
एक बार जब आप संभावना से अनुमति प्राप्त कर लेते हैं, तो आप उसके साथ संपर्क में वापस आने के लिए बेझिझक महसूस कर सकते हैं और उसे वापस कार्रवाई में वापस कर सकते हैं और अगर, जब आप कॉल करते हैं, तो वह इस समझौते को बंद करने के लिए अभी तैयार नहीं है, बस फिर से प्रक्रिया शुरू करें - उसकी कार्रवाई की पुष्टि करें, समय सीमा निर्धारित करें, और एक दिन की व्यवस्था करें, जिस पर आप अभी भी उसके पास वापस आ जाएंगे उसका हिस्सा समाप्त नहीं किया
हालात चाहे जो भी हो, कृपया याद रखें कि आपकी भूमिका उन लोगों के ध्यान में लाने के लिए है जो आपके उत्पाद को इसके मालिक से प्राप्त कर सकते हैं। कभी-कभी आपको संभावना का ध्यान आकर्षित करने और बिक्री को ट्रैक पर रखने के बारे में काफी जोरदार होना होगा, लेकिन यह एक कीट नहीं है - यह आपकी संभावनाओं को कुछ हासिल करने में मदद कर रहा है जो अपने जीवन में सुधार लाएगा।
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