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यदि आप द्वारपाल को ठंड बुला रही बाधाओं या (बदतर) के रूप में सोचते हैं, तो विरोधियों को मारना पड़ता है, तो आप कुछ महत्वपूर्ण अवसरों को याद कर रहे हैं। यह सच है कि वहाँ कुछ रिसेप्शनिस्ट और सहायक हैं जो बिक्रीकर्ताओं को एक कठिन समय देने में प्रसन्न हैं। फिर भी, बहुत सारे द्वारपाल आपसे उसी तरह व्यवहार करेंगे जैसे आप उनका इलाज करते हैं।
आपका औसत द्वारपाल अधिक काम कर चुका है और कम भुगतान करता है।
वह अपने मालिक के बारे में बहुत कुछ "अंदर की जानकारी" जानता है और संभवत: अन्य निर्णय निर्माताओं के बारे में भी जानता है। और वह विक्रयविदों को प्रबंधन स्तर तक पहुंचने के लिए उनकी तरकीब करने की कोशिश कर रहा है या उन्हें धमकाने की कोशिश कर रहा है। आश्चर्य की बात नहीं, वह शायद एक समूह के रूप में salespeople की बहुत कम राय है।
आपके भाग के लिए, द्वारपाल को आपकी तरफ से आपके बिक्री रिकॉर्ड के लिए आश्चर्य होगा। अगर आप उन्हें समझ सकते हैं कि उनके मालिक आपके साथ बोलने से लाभान्वित होंगे, न केवल वे आपको निर्णय निर्माता के लिए पहुंच देंगे, वे आपको सभी प्रकार की उपयोगी जानकारी बताने में सक्षम होंगे … जैसे कि उनके बॉस वास्तव में कंपनी के बारे में क्या महसूस करते हैं मौजूदा विक्रेता, उदाहरण के लिए। गेटकेपर अक्सर आंतरिक कंपनी की राजनीति से अवगत होते हैं, जो कि जब आप खरीदारी समिति के साथ काम कर रहे हैं तब अविश्वसनीय रूप से उपयोगी हो सकते हैं।
-2 ->विनम्र होना
विनम्र और आदरपूर्ण होने के द्वारा हमेशा एक द्वारपाल के साथ दाहिने पैर से बाहर निकलना शुरू करें "कृपया" और "धन्यवाद" का प्रयोग करें और आवाज की एक सुखद स्वर नहीं भूलें।
और किसी विक्रेता के अलावा कुछ भी होने का नाटक करके आपको पिछला दलाल को दोगुना करने की कोशिश न करें। अधिकांश अनुभवी द्वारपाल तुरन्त आपकी पहचान पर उठाएंगे- बिक्री वाले लोग जो बहुत समय बिताने के लिए ठंड बुलाते हैं, वे अनिवार्य रूप से आवाज की एक "चिकनी" आवाज़ विकसित कर रहे हैं, जिससे वे अपने फोन कॉल की सफ़र संख्या से आवाज उठाते हैं।
उनको उकसाने की कोशिश न करें
-2 ->चूंकि किसी भी द्वारपाल का इस्तेमाल बिक्री के लोगों के लिए किया जाएगा जो उनको छिपाने की कोशिश करते हैं, विपरीत तरीके से बाहर खड़े होते हैं। अपना पूरा नाम और कंपनी का नाम दें, और यदि वे पूछें, तो उन्हें बताएं कि यह बिक्री कॉल है। अगर एक द्वारपाल ने घोषणा की है कि वह आपको वॉइसमेल में धकेल रहे हैं, तो पूछें कि क्या कोई और है जिसके बारे में आपसे बात करनी चाहिए (जो भी आप बेचते हैं)। या पूछें कि क्या कॉल करने के लिए बेहतर समय है या निर्णय निर्माता तक पहुंचने का बेहतर तरीका है, जैसे ईमेल सलाह के लिए पूछकर आप दोनों दिखा रहे हैं कि आप द्वारपाल के ज्ञान का सम्मान करते हैं और उसे एक व्यक्ति की तरह व्यवहार करते हैं, न कि कार्यालय के उपकरण का एक खराब टुकड़ा।
-3 ->एक व्यक्ति की तरह गेटकीपर का इलाज करें
अगर द्वारपाल आपको अपना नाम देता है, तो उसे तुरंत लिख दें और वार्तालाप में एक या दो बार इसका इस्तेमाल करें। उस संभावना के बारे में आपको बाकी सारी जानकारी के साथ इसे छड़ी रहें अगली बार जब आप कॉल करेंगे, तो मान लें कि वही द्वारपाल फोन पर उत्तर देगा, "हाय, जो, फ्रेड स्मिथ है - मैंने मंगलवार को आपके साथ बात की थी।"फिर पिछले बातचीत से कुछ में काम करें। उदाहरण के लिए, अगर जो ने कहा कि वह वास्तव में व्यस्त थे और बात करने का समय नहीं था, तो कुछ कहें "आप वास्तव में मंगलवार को सवार हो गए थे!
अब चीजें कैसे चल रही हैं? "फिर से, एक व्यक्ति की तरह द्वारपाल का इलाज करने से उसे आपसे ऐसा करने में अधिक इच्छुक हो जाएगा।
एक बार जब आप एक द्वारपाल के साथ एक मैत्रीपूर्ण संबंध विकसित करते हैं, तो उसे अपने नेटवर्क में जोड़ने के लिए एक अच्छा विचार हो सकता है। द्वारपाल न केवल आपके लिए काम करने वाली कंपनी के बारे में महत्वपूर्ण जानकारी रख सकते हैं, लेकिन वे अन्य द्वारपालों को अच्छी तरह से जानते हैं और अपने दोस्तों से आपको निर्णय लेने वालों तक पहुंचने में मदद कर सकते हैं।
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व्यापार में एक द्वारपाल क्या है?
एक द्वारपाल का काम समय-व्यर्थ कॉल करने वाले निर्णय निर्माता की रक्षा करना है। आपको अपने लक्ष्यों तक पहुंचने के लिए, उनके साथ काम करना होगा, उनके खिलाफ नहीं।