वीडियो: उपभोक्ता व्यवहार -CONSUMER BEHAVIOUR 2024
ब्रांड भड़काना क्या है? उपभोक्ताओं को ब्रांड की भेंट की जानकारी है?
विकसित देशों में अधिकांश लोग ब्रांडों से अधिकतर समय से घिरे होते हैं। उत्पाद प्लेसमेंट बड़ा व्यवसाय है। परिवेश विज्ञापन एक निरंतर घुसपैठ है एक स्तर पर, हम सब हमारे चारों ओर के उत्पादों के बारे में जानते हैं। फिर भी, शोध से पता चलता है कि उपभोक्ताओं पर ब्रांडों का प्रभाव दूसरे स्तर पर भी होता है - गैर-सचेत स्तर पर।
शोधकर्ताओं उपभोक्ताओं पर ब्रांड भड़काना के प्रभाव के बारे में तेजी से जागरूक हो गए हैं। सूक्ष्म संकेत विपणन और विज्ञापन में कई दिशाओं से आते हैं, जैसे कि ब्रांड लोगो, पैकेजिंग रंग और टाइपोग्राफी, विज्ञापनों में दर्शकों के आकर्षक आकर्षण।
क्यों रेड बुल रेसर्स तेज़ हैं
बोस्टन कॉलेज में कैरोल स्कूल ऑफ मैनेजमेंट के प्रोफेसरों एस एडम ब्रैसेल और जेम्स जीप्स के एक अध्ययन ने वीडियो गेम के रेसिंग प्रदर्शन पर रेड बुल ब्रांड के प्रभाव पर एक आकर्षक अध्ययन किया खिलाड़ियों। केवल एक चीज यह है कि यदि रेसर्स वीडियो गेम चलाने की बजाए वास्तविक कार चला रहे थे, तो उनमें से कई दुर्घटनाग्रस्त हो गए थे और वे गंभीर रूप से घायल हो गए थे, या इससे भी बदतर हो सकता था। शोधकर्ताओं ने लिखा है कि रेड बुल लोगो ने वास्तव में रेसर्स "पंख" दिया, जो "रवैया की भारी मात्रा" (हेवर्ड, 2011) के लिए गलत हो सकता है।
यहाँ क्या हुआ शोधकर्ताओं ने वीडियो गेम के प्रति उत्साही लोगों को एक कार रेसिंग वीडियो गेम खेलने के लिए नियुक्त किया।
वीडियो गेम में दो अलग-अलग कारों का इस्तेमाल किया गया था एक कार लाल और सोने के लाल बुल लोगो के साथ सजायी गई थी जबकि अन्य कारों को एक अलग रंग योजना और एक अलग ब्रांड लोगो के साथ सजाया गया था। वीडियो कार रेसिंग गेम में प्रदर्शित अन्य प्रमुख ब्रांड कोका-कोला, गिनीज, और ट्रोपिकाना शामिल हैं
कारों में कोई अंतर्निहित मतभेद नहीं थे: उनका प्रदर्शन समान था और मूल रूप से एक ही रंग की नौकरी थी। कारों के बीच एकमात्र वास्तविक मतभेद ब्रांड लोगो थे - और जैसा कि हम देखेंगे, कारों के चालकों के ग्रहणशील दृष्टिकोण। रेड बुल कार चलाने वाले वीडियो प्लेयर तेजी से, शक्तिशाली, आक्रामक तरीके से चले गए और कई जोखिम उठाए। कुछ खिलाड़ियों ने रेस कोर्स के आसपास बहुत प्रभावी ढंग से दौड़ लिया, जबकि अन्य इतने लापरवाह थे कि वे दुर्घटनाग्रस्त हो गए, दुर्घटना के दौरान खो जाने के कारण उनके विरोधियों के लिए बुरी तरह हार गए।
ब्रांड लॉज़ो मैटर
इस शोध प्रयोग के बारे में क्या आश्चर्यजनक बात यह है कि वीडियो खिलाड़ियों को यह पता नहीं था कि वे अलग-अलग ब्रांड के साथ अन्य कारों में ड्राइवरों से कितनी दौड़ रहे थे। उनका गैर-सचेत प्रदर्शन ब्रांड भड़काने का परिणाम था। रेड बुल के विशेष विपणन का अनुमान है कि उन रेसर्स पर एक प्रभावशाली प्रभाव था जो उन्हें नहीं पहचाना।
रेड बुल ब्रांड की पहचान कंपनी द्वारा आयोजित मार्केटिंग प्रचार द्वारा मुख्य रूप से तैयार की गई है, जैसे कि हवाई जहाज की दौड़, सड़कों में ल्यूज प्रतियोगिताएं, और आइस स्केटिंग बाधाएं पाठ्यक्रम जो पूर्ण-संपर्क तरीके से नेविगेट की गईं, जिसने इसका नाम दिया -
दुर्घटनाग्रस्त बर्फ रेड बुल पेय और लोगो के लिए जिम्मेदार विशेषताएँ ने स्पष्ट रूप से ऐसे व्यवहारों को शुरू किया जो रेस कार चालकों का प्रदर्शन करते थे क्योंकि वे वीडियो गेम खेलते थे। शोधकर्ताओं ने यह तर्क दिया कि हम जिस ब्रांड को हर दिन जीते हैं, हम सोचते हैं कि हम अपने व्यवहार को और अधिक मजबूती से ढंकते हैं। कुछ मामलों में, ब्रांड भड़काना जहां विपणक एक बार मानते थे कि ब्रांडों के प्रदर्शन से उपभोक्ताओं की सोच ही प्रभावित होती है, ब्रसेल्स और जीप ने यह शोध दिखाया है कि ब्रांड उपभोक्ताओं के वास्तविक प्रदर्शन को प्रभावी रूप से आकार दे सकते हैं। और इस ब्रांड की भड़काने के लिए सकारात्मक और नकारात्मक प्रभाव दोनों को दिखाया गया है, सभी को प्रभावित किए जाने वाले व्यक्ति की जानकारी के बिना।
सूत्रों का कहना है
ब्रासेल, एस ए (2011, मई)। इंटरैक्टिव मीडिया वातावरण में दृश्य ध्यान के अचेतन ड्राइवर जर्नल ऑफ ब्रांड मैनेजमेंट, 18, 473-482 doi: 10. 1057 / बीएम 2011. 11
एस। एडम ब्रैसेल और जेम्स गिप्स (2011), "रेड बुल 'आप विंग्स फॉर बेस्ट एंड फूर्सः ए डबल-एज इंपैक्चर ऑफ़ ब्रान्ड एक्स्पोज़र,"
उपभोक्ता मनोविज्ञान जर्नल, 21 (1), 57-64। हेवर्ड, ई। (2011, 31 जनवरी) रेड बुल लोगो उपभोक्ता प्रदर्शन को आकार देने के लिए पर्याप्त है। बोस्टन कॉलेज।
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