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अधिकांश भर्ती प्रबंधकों में वे प्रत्येक नौकरी की साक्षात्कार में कम से कम कुछ व्यवहारिक प्रश्न शामिल करते हैं। जब आप इन प्रकार के प्रश्न पूछेंगे तो आप क्या उम्मीद कर सकते हैं? व्यवहार संबंधी प्रश्न या व्यवहार संबंधी नौकरी की साक्षात्कार में, साक्षात्कारकर्ता आपको अपने पिछले काम के अनुभवों के बारे में पूछता है उदाहरण के लिए, वह कह सकता है, "मुझे एक समय के बारे में बताएं कि आपको काम पर मल्टीटास्क करना है," या "मुझे किसी कर्मचारी के साथ हुई किसी विवाद का एक उदाहरण दें।
आपने इसे कैसे हल किया? "
इस दृष्टिकोण का उपयोग करने वाले नियोक्ता ठोस साक्ष्य मांग रहे हैं जो साबित करता है कि उम्मीदवार को नौकरी के लिए आवश्यक कौशल और क्षमताएं हैं। एक व्यवहार साक्षात्कार प्रश्न के पीछे का विचार यह है कि पिछले व्यवहार भविष्य के व्यवहार का एक संकेतक है। इसलिए, आपके अतीत के उदाहरण नियोक्ता को यह विचार देते हैं कि अगर आप को काम पर रखा जाना है तो आप ऐसी स्थिति कैसे बनाएंगे।
आपसे क्या पूछा जा सकता है
साक्षात्कारकर्ता विभिन्न प्रकार के व्यवहारिक प्रश्नों को तैयार कर सकते हैं साक्षात्कार प्रश्नों के उदाहरणों में शामिल हैं, "क्या आप मुझे इस बात का एक उदाहरण दे सकते हैं कि आप उत्पादकता बढ़ाने के लिए अधीनता के अधीन कैसे काम करते हैं?" और "उस समय का वर्णन करें जब आपने एक नया प्रोग्राम लागू किया जो सफल हुआ।"
नियोक्ता आपके अतीत से एक अनुभव के विस्तृत विवरण की तलाश कर रहे हैं वे जानना चाहते हैं कि अनुभव क्या था और आपने इसे कैसे निपटाया। आपकी प्रतिक्रिया साक्षात्कारकर्ता को संकेत मिलता है कि आप काम पर परियोजनाओं और मुद्दों को कैसे संभालते हैं।
व्यवहार साक्षात्कार के लिए तैयार कैसे करें प्रश्न
उम्मीदवारों को सभी संभव प्रश्नों की आशा करना असंभव है, आपको एक साक्षात्कार से पहले पूछा जाएगा कई ऐसे काम के लिए विशिष्ट होंगे जिनके लिए आप पर विचार किया जा रहा है। हालांकि, जॉब प्रविष्टि की सावधानीपूर्वक समीक्षा करके और सामान्य व्यवहार साक्षात्कार प्रश्नों की समीक्षा करने के द्वारा, आप सबसे संभावित प्रश्नों के लिए तैयार कर सकते हैं।
किसी भी साक्षात्कार में जाने से पहले उस स्थिति के लिए आदर्श उम्मीदवार के गुणों की पहचान करें। योग्यता की सूची के लिए नौकरी की सूची के माध्यम से देखो, और किसी ऐसे कीवर्ड के लिए स्कैन करें जो आपको नौकरी उम्मीदवार में नियोक्ता के लिए क्या करना चाहते हैं फिर नौकरी के लिए अपनी योग्यताओं का मिलान करें, इसलिए आप अनुभव और योग्यता से संबंधित उदाहरणों के साथ तैयार हैं, जो नियोक्ता मांग कर रहा है।
नौकरी के भीतर किसी भी संकेत की तलाश के अलावा, यदि समय परमिट, क्षेत्र में पेशेवर संपर्कों के साथ सूचनात्मक साक्षात्कार का संचालन करने के लिए उस प्रकार के नौकरी में पसंदीदा कौशल, ज्ञान के आधार, और सफल कर्मचारियों के व्यक्तिगत गुणों के बारे में इनपुट प्राप्त करने के लिए।
एक बार जब आप प्रश्नों का भाव प्राप्त करते हैं, तो आपसे पूछा जा सकता है, अगले कदम आपके पिछले अनुभवों के उदाहरणों के साथ आएंगे, जिनसे नौकरी के लिए आवश्यक कौशल और गुणों को विकसित करने में मदद मिली हैसात से 10 प्रमुख संपत्तियों की सूची बनाएं, जो आपको अपने लक्षित नौकरी के लिए एक मजबूत उम्मीदवार बनाते हैं। प्रत्येक परिसंपत्ति के लिए, एक घटना या कहानी के बारे में सोचें कि आपने कुछ स्थिति में मूल्य जोड़ने के लिए उस ताकत का उपयोग कैसे किया है। आप कर्मचारी, छात्र, स्वयंसेवक या प्रशिक्षु के रूप में अपनी भूमिकाओं से उपाख्यानों का उपयोग कर सकते हैं।
व्यवहारिक साक्षात्कार प्रश्न का उत्तर कैसे दें
व्यवहार साक्षात्कार प्रश्नों के उत्तरों का अभ्यास करते समय, उस पर विचार करें जिसे STAR साक्षात्कार प्रतिक्रिया तकनीक कहा जाता है
काम पर पिछले व्यवहारों के बारे में सवालों के जवाब देने के लिए यह एक चार-चरण तकनीक है:
- स्थिति स्थिति का वर्णन करें या दृश्य सेट करें उस जगह को समझाएं जो आप के लिए काम कर रहे थे या जो कार्य आपको दिया गया था
- कार्य। इस मुद्दे या समस्या का वर्णन करें जिसमें आपको सामना किया गया था
- कार्रवाई। स्थिति में हस्तक्षेप करने या समस्या को हल करने के लिए आपने जो कार्रवाई की थी उसका वर्णन करें इस तरह की महत्वपूर्ण संपत्ति को पेश करना चाहिए जिसे आप समझाना पसंद करेंगे।
- परिणाम। अपने ऐक्शन को जेनरेट किए गए परिणामों के बारे में बताएं समझाएं कि आपने किस तरह से समस्या को सुलझाने में मदद की या किसी तरह से कंपनी में सुधार किया।
कल्पना कीजिए एक नियोक्ता आपको व्यवहार साक्षात्कार का सवाल पूछता है, "मुझे एक वक्त के बारे में बताएं कि आपने काम पर स्थिति सुधारने के लिए अपने संगठनात्मक कौशल का इस्तेमाल किया था। "स्टार तकनीक का उपयोग करके एक संभावित उत्तर निम्न होगा:
जब मैंने मार्केटिंग सॉल्यूशंस में एक सहायक के रूप में नौकरी की थी, तो मुझे जल्द ही पता चला कि पिछले अभियानों पर जानकारी प्राप्त करने के लिए कोई आसान पहुंच प्रणाली नहीं थी। पांच परामर्शदाताओं में से प्रत्येक के पास अपनी कंप्यूटर फाइल थी मैंने निर्देशक को सुझाव दिया कि हम पिछले अभियान सामग्री के साथ एक साझा ऑनलाइन फाइलिंग सिस्टम सेट अप करते हैं जो सभी कर्मचारियों द्वारा पहुंचा जा सकेगा मैंने फाइलों को वर्गीकृत करने के बारे में इनपुट प्राप्त करने के लिए प्रत्येक कर्मचारी का साक्षात्कार लिया और एक प्रणाली प्रस्तावित की गई जिसे लागू किया गया था। प्रणाली एक सफलता थी; यह अभी भी चार साल बाद जगह में है। मेरे पर्यवेक्षक ने मेरी हालिया प्रदर्शन की समीक्षा में वृद्धि के कारणों में से एक के रूप में इस उपलब्धि का उल्लेख किया।
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