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क्या आपके पास एक ईंट-मोर्टार रिटेल बिजनेस है, एक आभासी परामर्श, या बीच में कुछ, सभी व्यवसायों को ग्राहकों का विश्वास हासिल करने के लिए ईमानदारी और विश्वसनीयता दिखाने की जरूरत है और बिक्री करने के लिए ब्रांड ट्रस्ट की आवश्यकता होती है
विश्वसनीयता बहुत सम्मान की तरह है; इसे अर्जित करना होगा आपके छोटे व्यवसाय की विश्वसनीयता बनाने के कुछ तरीके यहां दिए गए हैं।
अपनी संचार कौशल को परिशोधित करें
संचार स्थापित करने का आधार विश्वसनीयता है
इसका मतलब है कि आपको यह सुनिश्चित करने की ज़रूरत है कि आप अपने व्यवसाय की दृष्टि से प्रभावी ढंग से संवाद कर रहे हैं, अपने दर्शकों को यह समझने के लिए कि आप प्रतियोगिता से कैसे अलग सेट करते हैं, और अपने ब्रांड मैसेजिंग को लेकर - अपने व्यक्तिगत ब्रांड और आपके व्यापार ब्रांड दोनों - अपनी प्रत्येक विपणन गतिविधियों के माध्यम से
इसके अतिरिक्त, विश्वसनीयता अपने कर्मचारियों के साथ प्रभावी रोज़ संचार के जरिए बनाई गई है यह एक उत्कृष्ट श्रोता होने के साथ पूरा किया जाता है और आपकी टीम पर उन लोगों के साथ संचार की तर्ज रख रहा है।
आप क्या प्रचार करते हैं
"जितना मैं कहता हूँ, उतना न करें जितना मैं करता हूं," जब विश्वसनीयता की बात आती है तब काम नहीं करता। आप खुद को एक विश्वसनीय नेता के रूप में स्थापित नहीं कर सकते यदि आप इस बात पर चलने के लिए तैयार नहीं हैं। सिर्फ उन शब्दों को कहने के बजाय जो लोगों को आपके बारे में विश्वसनीय समझते हैं, वास्तव में अपने व्यापार को इस तरह से चलाने के लिए सामान्य अभ्यास करें।
यह कहने के बिना जाना चाहिए कि एक छोटे व्यवसाय के स्वामी के रूप में अपनी विश्वसनीयता बनाने के लिए आपको बोर्ड भर में ईमानदार होना चाहिए।
ग्राहकों, विक्रेताओं और कर्मचारियों के साथ आपके सभी संचार को सही और ईमानदार रखने से आपको व्यवसायिक स्वामी के रूप में अपनी विश्वसनीयता सुनिश्चित करने में मदद मिलेगी।
निष्पादन बनाए रखें
आपके व्यवसाय का मूल्य प्रस्ताव क्या है? कभी-कभी हम जो व्यापार मालिकों के रूप में देखते हैं, हमारे उत्पादों और सेवाओं की पेशकश के मूल्य के रूप में देखते हैं, वास्तव में हमारा लक्ष्य दर्शकों को सबसे अधिक महत्व नहीं देता है।
नियमित रूप से अपनी टीम या सलाहकारों तक पहुंचें यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप उद्देश्य रह रहे हैं और अपने व्यवसाय के बारे में खुद से ईमानदार होने के बारे में बताएं।
यह आपकी विशेषज्ञता के विस्तार के बारे में उद्देश्य को बनाए रखने में भी मदद करता है यहां तक कि अगर आप अपने क्षेत्र में विशेषज्ञ हैं, तो आपके पास अभी भी विकास के लिए अवसर हैं। यह स्वीकार करते हुए कि ऐसी चीजें हैं जो आप नहीं जानते हैं, और व्यक्त करते हुए व्यक्त करते हैं कि आप जवाब ढूंढने पर काम करने को तैयार हैं, आपको विकास और विकास के लिए समर्पित किसी के रूप में विश्वसनीयता में वृद्धि कर सकते हैं।
अपने दर्शकों को शामिल करें
आप किसी भी बाहरी संपर्क के बिना बुलबुले में अपना व्यवसाय नहीं चलाते हैं, इसलिए आप अपने आप पर पूरी तरह से विश्वसनीयता सुनिश्चित नहीं कर सकते अपने ग्राहकों से फीडबैक के लिए पूछें, प्रशंसापत्र इकट्ठा और साझा करें - और सबसे महत्वपूर्ण बात - अपने व्यवसाय को बेहतर बनाने के लिए आपको प्राप्त फ़ीडबैक का उपयोग करें।
आप दूसरों की मदद करने के लिए अपनी विशेषज्ञता को साझा करके अपनी दर्शकों को शामिल कर सकते हैं और विश्वसनीयता को बढ़ावा भी दे सकते हैं ऐसा करने का एक आसान तरीका सोशल मीडिया के माध्यम से है सामग्री साझा करना, सवालों का जवाब देना, और अपने दर्शकों को ट्विटर और फेसबुक जैसे सोशल मीडिया साइटों पर संलग्न करना आपके क्षेत्र में एक विश्वसनीय विशेषज्ञ के रूप में स्थापित करने में सहायता कर सकता है।
आज, छोटे व्यवसाय की विश्वसनीयता का एक बड़ा हिस्सा बनाया गया है - या नष्ट किया गया है - कंपनी की इंटरनेट उपस्थिति, ग्राहकों द्वारा प्रस्तुत ऑनलाइन समीक्षा, और सोशल मीडिया के माध्यम से ऑनलाइन।
इसका मतलब है कि आपको अपनी ब्रांड की विश्वसनीयता दोनों ऑनलाइन और बंद करने के लिए सुसंगत रहना चाहिए। एक बार जब आप अपने ब्रांड को विश्वसनीय और भरोसेमंद बना सकते हैं, तो आप अपने रास्ते पर हैं।
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