प्रतियोगी खुफिया आचरण कैसे करें

सबसे प्रभावी बाजार अनुसंधान रणनीतियों में से एक, जिसे आम तौर पर प्रतिस्पर्धी बुद्धि के रूप में संदर्भित किया जाता है, एक कंपनी के प्रतिद्वंद्वियों के बारे में व्यवसाय जानकारी के संग्रह, विश्लेषण और आवेदन पर आधारित है। लेकिन प्रतिस्पर्धात्मक बुद्धि क्या है? अरोड़ा डब्लूडीसी के प्रबंध निदेशक अरीक आर। जॉनसन, सीआई की इस परिभाषा को प्रदान करता है:

सीआई आपके प्रतिद्वंद्वियों के प्रयोजनपूर्ण और समन्वित निगरानी है, जहां कहीं भी हो, और किसी भी विशिष्ट बाज़ारस्थल के भीतर हो सकता है।

क्योंकि सीआई को लगातार चक्र में किया जाता है, कई बुनियादी कदम विश्वसनीय रूप से होते हैं।

कठिनाई: कठिन

आवश्यक समय: 90 दिन यह कैसे है:

सीआई अनुसंधान उद्देश्य निर्धारित करें

1. बाजार अनुसंधान के किसी भी रूप में, पहला कदम शोध उद्देश्यों को निर्धारित करना है बाजार अनुसंधान के प्राथमिक और अंतिम लक्ष्य प्राप्त की जाने वाली जानकारी पर कार्रवाई करना है। यह अनपेक्षित जानकारी के परिणामस्वरूप प्रतिस्पर्धी बुद्धि की खोज प्रक्रिया के लिए संभावित और वांछनीय है। लेकिन, चूंकि सीआई एक महंगा उपक्रम है, चूंकि सीआई प्रक्रिया सीखने के उद्देश्य से है, यह पहचानने के लिए, जो पहले से ही प्रतिद्वंद्वियों के बारे में पता है, जानकारी में क्या अंतर है, और तब उस आधार से, यह महत्वपूर्ण है। सामरिक प्रतिस्पर्धी बुद्धि के लिए महत्वपूर्ण आपके प्रतिस्पर्धियों के बारे में पर्याप्त अनुमान लगा रहा है कि वे आगे क्या कर सकते हैं।

   मौजूदा सीआई डेटा संग्रह रणनीतियाँ का मूल्यांकन करें

2. ज्ञान अंतराल और विशिष्ट प्रतिस्पर्धी खुफिया शोध उद्देश्यों की पहचान के बाद, इस डेटा को एकत्रित करने की रणनीति को परिष्कृत किया जाना चाहिए। इस कदम का एक पहलू उच्च गुणवत्ता और कार्रवाई करने योग्य डेटा बनाने के लिए मौजूदा अनुसंधान रणनीतियों की क्षमता की जांच करना है। सीआई कार्यक्रम के लिटमास परीक्षण, प्रभावी व्यापारिक रणनीति को बढ़ावा देने वाली जानकारी में डेटा संग्रह के परिणाम कितने हैं

   सीआई डेटा संग्रह रणनीतियाँ निर्धारित करें

3. मौजूदा डेटा संग्रह रणनीतियों का एक संपूर्ण और ईमानदार मूल्यांकन आम तौर पर किस तरह से किया जाना चाहिए, किस तरह आगे के विकास की आवश्यकता है, और सीआई प्रोग्राम से क्या गुम है । प्रतियोगी खुफिया अनुसंधान डिजाइन को वांछनीय डेटा एकत्र करने की संभाव्यता पर विचार करना चाहिए, संभावित रणनीतियों की रिश्तेदार लागत और शोध प्रभावशीलता निर्धारित करने के लिए मैट्रिक्स के विकल्प।

   प्रवेश और एकता प्रणाली सेट अप करें

4. जब कोई सीआई प्लान ध्यान से डिज़ाइन और संचालित किया गया है, इसकी कीमत समय के साथ बढ़ जाती है। एक प्रतिद्वंदी की सामरिक प्रवृत्तियों और निर्णयों के पैटर्न या प्रोफाइल की स्थापना के लिए ऐतिहासिक जानकारी महत्वपूर्ण हो सकती है इंटेलिजेंस को ऐसे तरीके से संग्रहित किया जाना चाहिए जो उचित पहुंच को ट्रैक, डेटा खनन और डेटा एकीकरण को बढ़ावा देता है, और लगातार सुरक्षा प्रक्रियाओं को सुनिश्चित करता है।सीआई आमतौर पर एक फर्म के विपणन विभाग के स्वामित्व में है, लेकिन इसे फर्म के इन-हाउस टेक्नोलॉजी एसोसिएट्स द्वारा प्रदान की जाने वाली परिष्कृत सुरक्षा द्वारा सुरक्षित किया जाना चाहिए।

   विश्लेषण और रिपोर्टिंग प्रक्रियाओं की स्थापना करें

5. अंत में विचार करना प्रतिस्पर्धी खुफिया डेटा विश्लेषण और रिपोर्टिंग के लिए एक मजबूत दृष्टिकोण है। सीआई रिपोर्टों के लिए दर्शकों का एक स्पष्ट विचार यह निर्धारित करने में मदद करेगा कि आंतरिक विश्वसनीयता के लिए कौन सा आश्वासन महत्वपूर्ण हैं, या शेयरधारक खरीद-इन उदाहरण के लिए, बिक्री कर्मचारियों को प्रदान की गई रिपोर्ट विपणन विभाग को प्रदान की गई रिपोर्टों से बहुत अलग लग सकती है। एक प्रभावी सीआई योजना आवश्यक सॉफ्टवेयर, योग्यता और कर्मियों के प्रशिक्षण और एक प्रसार कैलेंडर सहित डेटा का विश्लेषण करने के लिए विस्तृत रणनीति प्रदान करेगी।

   योजना प्रसार> प्रसार के लिए योजना के लिए व्यवसाय इकाई कैलेंडर और व्यवसाय चक्र के बारे में गहराई से ज्ञान आवश्यक है एक उद्यम के लिए मूल्य होने के प्रतिस्पर्धी बुद्धि के लिए, यह कार्रवाई योग्य होना चाहिए और यह समय पर होना चाहिए। सीआई की चक्रीय प्रकृति में अनुग्रह का एक उपाय है जानकारी जो एक तिमाही उपलब्ध नहीं है, बाद के तिमाही में खोज की जा सकती है लेकिन आदर्श रूप से अनुमानित सीआई परिणामों को कॉर्पोरेट सामरिक तैयार करने के लिए अभिन्न होना चाहिए और सामरिक निर्णय लेने का आधार प्रदान करना होगा।

6. कहानी लिखें

   ज्यादातर बाजार अनुसंधान एक कहानी के रूप में दर्शकों के लिए सबसे अच्छा प्रस्तुत किया जाता है। इसका मतलब यह है कि सूचना को ऑडियंस के लिए जिस तरीके से स्पष्ट रूप से दर्शकों के सदस्यों को प्रासंगिकता दिखाया जाता है, व्याख्या की जानी चाहिए। चूंकि प्रतिस्पर्धी बुद्धि का तार्किक अनुप्रयोग निर्णय लेने का समर्थन है, संभावित सीआई उपयोगकर्ताओं को यह समझना चाहिए कि डेटा कैसे इकट्ठा किया गया था और पुष्टि डेटा प्रक्रियाओं के माध्यम से उस डेटा का आश्वासन दिया जा सकता है। सीआई रिपोर्ट के दर्शकों को विशिष्ट प्रतिस्पर्धी खुफिया एकत्रित करने या उपयोग करने के अनुमानित लागत को समझने के लिए भी बनाया जाना चाहिए।

7. सीआई उद्योग के साथ वर्तमान रहें

   गैर-लाभकारी संगठन सामरिक और प्रतिस्पर्धी खुफिया पेशेवर (एससीआईपी) सीआई उद्योग में मौजूदा मुद्दों के बारे में अधिक जानने के लिए एक अच्छी जगह है। सदस्य बाजार अनुसंधान, रणनीतिक विश्लेषण, व्यवसाय विकास और सूचना प्रबंधन तकनीक का प्रतिनिधित्व करते हैं। संगठन का दायरा व्यापक है, रणनीतिक इरादों, व्यावसायिक क्षमताओं और प्रतिद्वंद्वी कंपनियों की विशेष कमजोरियों के बारे में व्यापारिक जानकारी इकट्ठा करने के लिए नैतिक और कानूनी मानक शामिल हैं। एससीआईपी के सीआई परामर्श सदस्य के साथ तलाश करना शुरू करें

8. प्रतियोगी खुफिया संसाधनों के बारे में अधिक जानें

   प्रतिस्पर्धात्मक खुफिया को अपना-अपना स्वयं के बाजार अनुसंधान द्वारा प्रबंधित किया जा सकता है इंटेलिजेंस, इंक के साथ प्रतियोगी इंटेलिजेंस मैनेजमेंट सिस्टम (सीआईएमएस) एक्सप्लोर करें, जो प्रतिस्पर्धी परिपक्वता को बढ़ाने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।

9. आप अपनी प्रतिस्पर्धात्मक खुफिया रणनीति सुधारने के लिए आगे क्या कर सकते हैं?

   क्या आप जानते थे कि

10. मनी पत्रिका

    मार्केट रिसर्च विश्लेषक 6 वें अमेरिका में सर्वश्रेष्ठ नौकरी के रूप में रैंक किया गया?