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स्टारबक्स कॉफ़ी स्टोर के सिर पर सीधे संदेश भेजने का सबसे अच्छा तरीका क्या है जब आप शिकायत, बधाई या विचार के माध्यम से जाना चाहते हैं?
स्टारबक्स के ग्राहकों, निवेशकों और कर्मचारियों को अक्सर कुछ ऐसा होता है जो वे कंपनी के बारे में कहना चाहें या स्टारबक्स स्टोर में उनके अनुभव। उन्हें यह जानना चाहिए कि उनके संदेश-या तो सकारात्मक या नकारात्मक-सीईओ, केविन जॉनसन तक, कॉर्पोरेट लाल टेप में खोए बिना।
केविन जॉनसन ऐसा संभव बनाता है
केविन जॉनसन के बारे में
जॉनसन ने अप्रैल 2017 में पूर्व सीईओ हॉवर्ड शुल्ज़ से स्टारबक्स का पदभार संभाला। उन्होंने 2009 के बाद से स्टारबक्स के निदेशक मंडल में सेवा की थी, और वह राष्ट्रपति और मुख्य परिचालन अधिकारी मार्च 2015 के बाद से। हावर्ड शुल्ट्ज़ अब स्टारबक्स के कार्यकारी अध्यक्ष हैं।
जॉनसन ने स्टारबक्स में शामिल होने से पहले जुनिपर नेटवर्क के निदेशक मंडल में सेवा की। उनके पास न्यू मैक्सिको स्टेट यूनिवर्सिटी से बिजनेस कम्युनिकेशंस में स्नातक की डिग्री है और सॉफ्टवेयर विकास और व्यवसाय परामर्श में काम करने का इतिहास है। उन्होंने माइक्रोसॉफ्ट के साथ 16 साल बिताए। आज तक, उन्होंने अपने ग्राहकों और कर्मचारियों के साथ मानव संबंध के स्टारबक्स के लक्ष्य को पूरी तरह से गले लगा लिया है।
जॉनसन को समुदाय को वापस देने का समय भी मिलता है वह सक्रिय रूप से उत्प्रेरक, एक गैर-लाभकारी संगठन के साथ काम करता है जो व्यवसाय में महिलाओं को सहायता करता है, साथ ही साथ यूथ ईस्टस्टाइड सेवा, सिएटल में युवा और परिवार परामर्श प्रदान करने वाला एक संगठन है।
-3 ->वह कहते हैं कि वह "हर हफ्ते भागीदारों और ग्राहकों के बीच होने वाले लाखों इंटरैक्शन, बड़े और छोटे, के बारे में भावुक है।" हां, स्टारबक्स अपने कर्मचारियों को सहयोगी मानते हैं।
आप इन ई-मेल, टेलीफोन, और भौतिक डाक पते से सीधे केविन जॉनसन का एक संदेश भेज सकते हैं।
केविन जॉनसन को फोन करने के लिए टेलिफोन नंबर
- 206-447-1575
केविन जॉनसन के लिए फ़ैक्स नंबर
- 206-682-7570
केविन जॉनसन को सीधे मेल भेजने के लिए भौतिक पता स्टारबक्स कॉफी कंपनी
- 2401 यूटा एवेन्यू दक्षिण
- सिएटल, वाशिंगटन 98134-1436
- सामाजिक मीडिया के माध्यम से केविन जॉनसन से संपर्क करना
स्टारबक्स अपने उच्च ग्राहक सेवा मानकों और इसके अनुकरणीय सोशल मीडिया सगाई दोनों के लिए अच्छी तरह से जाना जाता है, इसलिए स्टारबक्स ट्विटर या फेसबुक खातों पर केविन को संदेश एक प्रतिक्रिया प्राप्त होने की संभावना है
सीईओ अपने ग्राहक के लिए सुलभ क्यों हैं
यह समझना आसान है कि क्यों "सेलिब्रिटी सीईओ" बड़े पैमाने पर उपभोक्ताओं के साथ सीधे संपर्क नहीं करना चाहते हैं जो हर रोज अपनी कंपनी के संपर्क में आते हैं। अगर किसी सीईओ ने अपने पूरे दिन बिताए हैं, जिसमें शिकायतें, प्रशस्तियां, सुझाव या प्रश्न हैं, तो उन ग्राहकों के लिए कोई समय नहीं छोड़ा जाएगा जैसे बहु अरब डॉलर के निगम के वैश्विक परिचालनों को आगे बढ़ाना।
स्पष्ट कारणों के बावजूद कि केविन जॉनसन जैसे विश्व प्रसिद्ध सीईओ सीधे लोक संपर्क क्यों नहीं चाहते हैं, पारदर्शिता और सुलभता के लिए ग्राहक की मांग सहित वे कुछ सुलभ होने की वजह हैं। डायरेक्ट संप्रेषण ने उन मुद्दों के सार्वजनिक प्रसारण को भी निराश किया जो स्टारबक्स चुपचाप को हल करना पसंद करते हैं।
इसके बारे में सोचें- क्या आप इंटरनेट पर आपकी शिकायत या शिकायत पोस्ट कर सकते हैं अगर कंपनी के सीईओ आपको सुनकर इस मुद्दे का समाधान करने के लिए तैयार हैं? सीईओ दरवाजा खुला क्यों छोड़ क्यों शीर्ष पर सीधे नहीं जा?
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ईबे "हमसे संपर्क करें" टूल का हिस्सा है ग्राहक सहायता प्रणाली का इसके नाम के बावजूद, कई उपयोगकर्ताओं को इस फ़ॉर्म के माध्यम से सीधे ईबे तक पहुंचने में परेशानी होती है।
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फ्रेड स्मिथ का ईमेल, फ़ैक्स नंबर, पता और फोन प्राप्त करें नंबर, और पता लगाएं कि कॉर्पोरेट सीईओ के अधिकार कैसे प्राप्त कर रहे हैं?
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आप सीधे ई-कॉमर्स सर्विस से अपने सवालों से कैसे संपर्क कर सकते हैं? ईबे पर सहायता प्राप्त करने या वास्तविक मानव तक पहुंचने के लिए यहां आपकी सर्वोत्तम दांव हैं