क्या करें जब स्टोर के समय के दौरान रोशनी बाहर निकलती है

हम सभी आशा करते हैं कि बिना बिजली के खुदरा स्टोर संचालित करने के लिए हमें कभी सामना नहीं करना पड़ता है। हालांकि, प्रकृति, यांत्रिक समस्याओं और अन्य आपातकालीन स्थितियों के कारण आपके स्टोर में बिजली की विफलता हो सकती है।

यह सभी दुकान मालिकों और प्रबंधकों के लिए एक योजना बनाने के लिए बुद्धिमान है ताकि आप और आपके कर्मचारियों को इस स्थिति में क्या करना चाहिए।

पावर आउटेज के लिए एक योजना तैयार करें

तो रोशनी दुकान के घंटों के दौरान बाहर निकलते समय आप क्या करते हैं?

ऐसा होने से पहले एक बिजली नुकसान की प्रक्रिया तैयार करके प्रारंभ करें अपनी योजना नीति पुस्तिका में इस योजना को रखें और सभी स्टोर कर्मियों के साथ संवाद करें।

जगह में एक ठोस योजना होने से शक्ति के बिना व्यवसाय करने की परेशानी को कम करने में मदद मिल सकती है यह सभी को शांत रखने में भी मदद करेगा क्योंकि उन्हें पता है कि क्या करना है। कर्मचारी उन ग्राहकों के लिए इस रिलेव रिले को रिले कर सकते हैं, जो डरते हैं (ऐसा होता है)।

• प्रत्येक चेकआउट के अंतर्गत कार्यालय में और एक स्टॉकरूम में फ्लैश लाइट रखें। बैटरी की समय-समय पर जांच और प्रतिस्थापित करना सुनिश्चित करें इन फ्लैश लाइट का इस्तेमाल ग्राहकों और कर्मचारियों के लिए सुरक्षा प्रदान करने के लिए किया जा सकता है।
• कर्मचारी को तुरंत सामने का दरवाज़ा लॉक करना चाहिए। दरवाजे पर एक चिन्ह रखें जिससे समझा जाता है कि दुकान नियमित व्यापारिक घंटों के दौरान क्यों बंद हो जाता है। चोर कमजोर व्यवसायों का लाभ लेना पसंद करते हैं, इसलिए सिर्फ लॉक करना अच्छा है

• उपयोगिता कंपनी से संपर्क करें पावर आउटेज की रिपोर्ट करें और कारण निर्धारित करें और कितनी देर तक बिजली बंद हो जाएगी

  -3 ->

• क्या आपको स्टाफ के घर भेजना चाहिए? यदि बिजली एक घंटे के भीतर बहाल नहीं होगी, तो प्रति घंटा कर्मचारियों को खारिज करने पर विचार करें। अगर कोई ग्राहक नहीं है तो उन्हें भुगतान करने का कोई मतलब नहीं है उन्हें एक निर्दिष्ट समय पर कॉल या वापसी करें।

  • स्टोर मैनेजमेंट को टाइम कार्ड पर छोड़ने का समय लिखने की आवश्यकता होगी क्योंकि अधिकांश समय घड़ियाँ निष्क्रिय हो जायेंगी

ग्राहकों के बारे में क्या?

अगर बिजली बाहर निकलती है तो दुकान में कोई भी ग्राहक होता है, जितनी जल्दी हो सके उन्हें बाहर निकाला जा सकता है। एक बैकअप अनियंत्रित बिजली आपूर्ति (यूपीएस) पर कैश रजिस्टरों और पीओएस सिस्टम के पास लेन-देन खत्म करने और सिस्टम को नीचे बंद करने के लिए समय होगा।

यदि आपके रजिस्टरों बैकअप सिस्टम पर नहीं हैं और अब बिजली के बिना काम नहीं कर रहे हैं, तो संभव है कि बिक्री की बिक्री के लिए बैटरी संचालित कैलकुलेटर का उपयोग करें। कई नकदी रजिस्टरों को नकदी के लिए एक कुंजी के साथ खोला जा सकता है और निविदाएं दर्ज की जा सकती हैं। इन लेनदेनों को बाद में रजिस्टर में जोड़ने के लिए अच्छे लिखित अभिलेख रखें।

अगर ग्राहकों के पास माल है और बिक्री पूरी नहीं हो सकती है, तो वे वापस लौटने तक अपनी गाड़ी या टोकरी पकड़ सकते हैं। आप बिक्री खोना नहीं चाहते हैं और यह उनको दिखाएगा कि आप ग्राहक सेवा के बारे में ध्यान रखते हैं

• ग्राहक का नाम और फोन नंबर प्राप्त करें
• जब सत्ता वापस आ जाती है या वे वादा किया हुआ नहीं लौटाते हैं, तो उनसे संपर्क करें

खुदरा स्टोर जो बीट कल की किताब (या इसी तरह की लॉग जो बिक्री इतिहास की तुलना करता है) में दैनिक बिक्री का ट्रैक रखता है, को बिजली की विफलता और स्टोर बंद होने वाले समय की अवधि के दस्तावेजों को नोट करना चाहिए।

स्टोर की दो बार जांचें

• दुकान से ग्राहकों को एस्कॉर्ट करने के लिए फ्लैश लाइट का उपयोग करें।
• कर्मचारियों को ग्राहकों के लिए स्टोर के सभी भागों की जांच करें इसमें टॉयलेट और कमरे बदलते हैं।
• सुनिश्चित करें कि सभी कर्मचारियों के लिए जिम्मेदार हैं और कोई भी स्टोरर, कार्यालय या भवन के किसी अन्य भाग में नहीं फंस गया है।
• मैन्युअल रूप से सभी कैश रजिस्टरों और तिजोरी की जाँच करें और लॉक करें।