कैसे प्रभावी ढंग से बातचीत करने के लिए

"तुम्हारा सबसे अच्छा मूल्य क्या है?"

"यह बहुत महंगा है।"

"आपका प्रतिद्वंद्वी एक ही चीज़ बेच रहा है।"

अधिकांश विक्रयविद् और व्यापार मालिक बयान सुनाते हैं जैसे हर रोज़ इसका अर्थ यह है कि यह जानने के लिए महत्वपूर्ण है कि कैसे प्रभावी ढंग से बातचीत करने के लिए यहां पांच रणनीतियों हैं जो आपकी बातचीत कौशल को बेहतर बनाने में आपकी मदद करेंगे और अपने नीचे की रेखा के लिए और अधिक डॉलर ड्राइव करेंगे:

1) सीखना सीखें

जल्द से जल्द बातचीत की रणनीति में से एक है लेकिन कम से कम इस्तेमाल में से एक

आमने-सामने वार्ता के दौरान प्रस्ताव या मूल्य की एक झलक दिखाई दे रही है। इस रणनीति का उद्देश्य अन्य लोगों को प्रस्तुत किए गए प्रस्ताव के बारे में असहज महसूस करना है। यहां बताया गया है कि यह कैसे काम करता है।

एक सप्लायर एक विशेष सेवा के लिए मूल्य का उद्धरण करता है Flinching मतलब है कि आप exclaiming द्वारा जवाब, "आप चाहते हैं कि कितना?!?!" आपको चकित होना चाहिए और आश्चर्यचकित होना चाहिए कि वे उस आंकड़े का अनुरोध करने के लिए पर्याप्त बोल्ड हो सकते हैं। जब तक अन्य व्यक्ति एक अच्छी तरह से अनुभवी वार्ताकार नहीं होता है, वे दो तरीकों से जवाब देंगे;

ए) वे बहुत असुविधाजनक हो जाएंगे और अपनी कीमत को युक्तिसंगत बनाने की कोशिश करना शुरू कर देंगे,

बी) वे एक तत्काल रियायत प्रदान करेंगे

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2) यह पहचानें कि लोग अक्सर प्राप्त होने की उम्मीद से ज्यादा पूछते हैं।

इसका मतलब है कि आपको अपनी कीमत कम करने या छूट देने की प्रलोभन का विरोध करना होगा। मैंने एक बार जूते की एक जोड़ी पर एक मोटे छूट के लिए कहा था जो मुझे इसके बारे में आधे से अधिक प्राप्त करने की उम्मीद थी।

दुकानदार ने मेरे अनुरोध पर सहमत होने पर मुझे सुखद आश्चर्य हुआ।

3) अधिक जानकारी वाले व्यक्ति आमतौर पर बेहतर होता है

आपको दूसरे व्यक्ति की स्थिति के बारे में अधिक जानने की जरूरत है और बातचीत सत्र की तैयारी करनी होगी। बिक्री लोगों के लिए यह विशेष रूप से महत्वपूर्ण बातचीत रणनीति है

अगर आपके व्यवसाय के पास अन्य पार्टी के साथ बिक्री और / या ग्राहक सेवा का इतिहास है तो सुनिश्चित करें कि आपने इसे पहले से ही समीक्षा की है (और किसी भी बकाया मुद्दों का उल्लेख करने के लिए तैयार रहें)।

अपनी खरीद के बारे में अपने संभावना से अधिक प्रश्न पूछें जानें कि उनके लिए क्या महत्वपूर्ण है और साथ ही उनकी ज़रूरतें और चाहें और अपनी समस्याओं के समाधान प्रस्तुत करने के लिए तैयार रहें। ऐसे प्रश्न पूछने की आदत विकसित करना;

• "आपने इस प्रकृति की खरीद पर विचार करने के लिए क्या प्रेरित किया?"
• "आप किससे बात कर रहे थे?"
• "आपका अनुभव क्या था …?"
• "आप किस समय के फ्रेम हैं साथ काम करना? "
• " इस बारे में आपके लिए सबसे ज़रूरी क्या है? "

संभवतः आपके प्रतिस्पर्धियों के बारे में ज्यादा जानने के लिए भी महत्वपूर्ण है यह आपको संभव मूल्य आपत्तियों को हराने में मदद करेगा और किसी को अपने प्रतिद्वंद्वी को लीवरेज के रूप में इस्तेमाल करने से रोक देगा।

4) हर अवसर पर अभ्यास करें

अधिकांश लोग बातचीत करने में संकोच करते हैं क्योंकि उन्हें विश्वास की कमी हैइस विश्वास का विकास अधिक बार बातचीत करके करें अपने आपूर्तिकर्ताओं से छूट के लिए पूछें एक उपभोक्ता के रूप में, जब आप एक खुदरा स्टोर से खरीदते हैं, तो कीमत के ब्रेक के लिए पूछने की आदत विकसित करें यहां कुछ सवाल या बयान हैं जो आप अपने बातचीत कौशल का अभ्यास करने के लिए उपयोग कर सकते हैं:

• "आपको उस से बेहतर करना होगा।"
• "आज आप किस प्रकार की छूट दे रहे हैं?"
• "यह बहुत महंगा है।" बाद में उनकी प्रतिक्रिया के लिए प्रतीक्षा करें
• सीखना सीखना

सुखद और लगातार रहें, लेकिन मांग नहीं है हर समय पेशेवर रहें - अगर कोई बातचीत आपके पक्ष में नहीं चलती तो निराश और नाराज़ न हों। हर अवसर पर बातचीत करने के लिए स्वयं को कंडीशनिंग से आपको और अधिक आरामदायक, आत्मविश्वास और सफल बनाने में सहायता मिलेगी।

यह भी देखें: व्यावसायिक सफलता के लिए सफलता की कल्पना करें और आत्मविश्वास का निर्माण करके बिक्री के लिए तैयार हो जाओ।

5) अपने चलना दूर शक्ति बनाए रखें

बहुत अधिक रियायत बनाने या अपने उत्पाद या सेवा को गहरी छूट देने के बजाय बिक्री से दूर चलना बेहतर है। मेरे कार्यशालाओं में भाग लेने के बाद, बिक्रीकर्ता अक्सर यह बताते हैं कि ग्राहकों के साथ व्यवहार करते समय यह बातचीत रणनीति उन्हें सबसे अधिक लाभ प्रदान करती है।

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हालांकि, जब आप बिक्री में कमी या धीमी बिक्री अवधि के बीच में होते हैं तो यह करना बहुत ही चुनौतीपूर्ण है। लेकिन, याद रखें कि हमेशा किसी को बेचना होगा।

आप इसे किसी भी तरह से करते हैं, ऐसा क्यों नहीं करते?

बातचीत कुछ संस्कृतियों में जीवन का एक तरीका है और ज्यादातर लोग लगभग किसी भी तरह हर दिन बातचीत करते हैं इन बातचीत रणनीतियों को लागू करें और आप अपने बातचीत कौशल में अंतर लगभग तुरंत देखेंगे।