जानें कि एक व्यवहारिक साक्षात्कार कैसे करें

यह पता लगाने का सबसे अच्छा तरीका जानना चाहते हैं कि क्या कोई उम्मीदवार की विशेषताओं और प्रेरणा आपके काम के लिए आवश्यक व्यवहारों से मेल खाती है? एक व्यवहार साक्षात्कार सबसे अच्छा उपकरण है, जिसमें आप उम्मीदवारों की पहचान करना चाहते हैं जिनके व्यवहार लक्षण हैं और जिन विशेषताओं को आप अपने खुले नौकरी में सफलता के लिए आवश्यक मानते हैं।

इसके अतिरिक्त, एक व्यवहारिक साक्षात्कार में, आप उम्मीदवार से ऐसे विशिष्ट उदाहरणों को इंगित करने के लिए कहते हैं, जिसमें पूर्व में किसी विशेष व्यवहार का प्रदर्शन किया गया था

सर्वश्रेष्ठ साक्षात्कार में, उम्मीदवार को व्यवहार से अनजान है जो साक्षात्कारकर्ता जांच कर रहा है।

वास्तविक साक्षात्कार पूर्व व्यवहार विशेषता पहचान और एक नौकरी का वर्णन है। अग्रिम कार्य साक्षात्कार प्रभावी और सफल बनाता है व्यवहारिक साक्षात्कार के लिए तैयार करने और संचालन करने के तरीके के बारे में आपको जानने की जरूरत है।

एक प्रभावी व्यवहार साक्षात्कार का संचालन कैसे करें

• एक व्यवहार साक्षात्कार के लिए अपनी तैयारी शुरू करके पहचान लें कि आप कर्मचारी को खुले नौकरी में क्या करने में सक्षम होना चाहते हैं। स्थिति की आवश्यकताओं का वर्णन करने के लिए नौकरी विवरण का उपयोग करें और नौकरी का विवरण लिखें।
• नौकरी के लिए अपेक्षित आउटपुट और प्रदर्शन सफलता कारक निर्धारित करें
• उस व्यक्ति की विशेषताओं और लक्षणों का निर्धारण करें जिनके बारे में आप मानते हैं कि उस नौकरी में सफल होंगे। अगर आपके पास कर्मचारियों को सफलतापूर्वक नौकरी मिलती है, तो उन गुणों, विशेषताओं और कौशल की सूची बनाएं, जो वे नौकरी के लिए लाए।

• सूची में महत्वपूर्ण व्यवहारिक गुणों को संकीर्ण करें, जो आपको लगता है कि उम्मीदवार को नौकरी करने में सक्षम होना चाहिए।
• नौकरी पोस्टिंग लिखें जो पाठ में व्यवहार संबंधी विशेषताओं का वर्णन करता है। सुनिश्चित करें कि आपकी नौकरी विवरण की विशेषताओं या आवश्यकताओं अनुभाग में एक ही व्यवहार विशेषताएँ सूचीबद्ध हैं
• व्यवहार साक्षात्कार के दौरान प्रत्येक उम्मीदवार से पूछने के लिए व्यवहार की एक पारंपरिक और परंपरागत दोनों सूची बनाएं। व्यवहार साक्षात्कार के प्रश्नों की एक संरचित सूची में उम्मीदवार के चयन को अधिक संरक्षक बनाया जाता है और आपको अपने साक्षात्कारकर्ताओं के विभिन्न उत्तर और दृष्टिकोण के बीच तुलना करने की अनुमति मिलती है।
• दिमाग में व्यवहार के गुणों और विशेषताओं के साथ, आपको रिज्यूम्स, कवर पत्र और अन्य जॉब आवेदन सामग्रियों की समीक्षा करें।
• उम्मीदवारों को उम्मीदवारों को संकीर्ण करने के लिए, जिन उम्मीदवारों को अपनी योग्यता के साथ आपका ध्यान आकर्षित किया गया है, उन लोगों ने फोन स्क्रीन को प्रदर्शित किया है। आप एक व्यवहार साक्षात्कार के लिए सबसे योग्य उम्मीदवारों को निर्धारित करना चाहते हैं।
• उन उम्मीदवारों के साक्षात्कार का समय निर्धारित करें जिनके साथ-साथ कौशल विशेषताओं, अनुभव, शिक्षा और अन्य कारकों के साथ-साथ आपके आवेदन की समीक्षा में सामान्य रूप से स्क्रीन पर दिखाई देने वाले व्यवहार विशेषताओं के साथ-साथ दिखाई देते हैं।
• व्यवहार साक्षात्कार के दौरान प्रत्येक उम्मीदवार के व्यवहार और पारंपरिक प्रश्नों की अपनी सूची पूछें
• व्यवहार और पारंपरिक साक्षात्कार के सवालों के जवाबों के आधार पर अपने उम्मीदवारों के विकल्पों को संकीर्ण करें इन अनुशंसित चरणों का उपयोग करके चयन प्रक्रिया को पूरा करें।
• अपने उम्मीदवार को ज्ञान, अनुभव और व्यवहार संबंधी विशेषताओं के सही मिश्रण के साथ चुनें, जो आपके निर्णय का मार्गदर्शन करते हुए नौकरी की जरूरतों से मेल खाते हैं।

एक व्यवहार साक्षात्कार की तैयारी में, एक कंपनी में, व्यवहार की विशेषताओं की एक सूची स्थिति के लिए तैयार की गई: बिक्री प्रतिनिधि

व्यवहार साक्षात्कार के लिए पहचाने गए अभिलक्षण

साक्षात्कार टीम द्वारा पहचाने जाने योग्य व्यवहार विशेषताएं शामिल हैं:

• अनुकूलनीय
• आर्टिक्यूलेट
• जवाबदेह
• दृढ़ता
• श्रोता
• उच्च ऊर्जा
• विश्वास
• उच्च अखंडता
• स्व निर्देशित
• केंद्रित
• प्रभावी नेटवर्कर
• धन भूख लगी
• उत्साही

कंपनी ने एक नौकरी विवरण तैयार किया जो इन व्यवहार विशेषताओं परिलक्षित होता है फिर, कंपनी ने ऑनलाइन और ऑफलाइन स्थानों की एक किस्म में नौकरी पोस्ट की।

बिक्री प्रतिनिधि के लिए व्यवहारिक नौकरी पोस्टिंग

पोस्टिंग के नौकरी पोस्टिंग के भाग में कहा गया है:

"छोटे, मध्यम और बड़े ग्राहक खातों के लिए बिक्री और ग्राहक खाता प्रबंधन में सफल ट्रैक रिकॉर्ड; उच्च, प्रदर्शन किए गए ऊर्जा स्तर; बेहद प्रेरित सफल, परिणाम के लिए जवाबदेह; एमएस वर्ड, एक्सेल और पावरपॉइंट सहित माइक्रोसॉफ्ट विंडोज उत्पादों में कम्प्यूटर कौशल; "उत्कृष्ट लिखित और मौखिक संचार कौशल; मजबूत नेटवर्किंग और सुनना कौशल सहित विभिन्न तेजी से बदलते, वातावरण / स्थितियों में दूसरों के साथ मिलकर काम करता है; प्रभावी समस्या को सुलझाने के कौशल; अनुनय और नेतृत्व के माध्यम से दूसरों को प्रेरित करने में सक्षम; प्राथमिकता देने में सक्षम, समय प्रबंधन और एक साथ कई कार्यों का परीक्षण करें; ठंड बुला और पूर्वेक्षण जैसे कार्यों में आत्मविश्वास और उच्च आत्मसम्मान बनाए रखने में सक्षम;

"प्रभावी रूप से या एक टीम के वातावरण में काम करने में सक्षम, कंपनी और ग्राहक की गोपनीयता बनाए रखने में सक्षम, उच्चतम स्तर पर कॉर्पोरेट और व्यक्तिगत अखंडता का अभ्यास।

" योगदान के अनुरूप वेतन और कमीशन। " कवर पत्रों को बताए गए व्यवहारिक और पारंपरिक विशेषताओं और गुणों के लिए दिखाया गया था। सबसे साक्षात्कार उम्मीदवारों के साथ साक्षात्कार की स्थापना की गई।

व्यवहारिक साक्षात्कार प्रश्न

ये व्यवहार साक्षात्कार के उदाहरण हैं जो कि उम्मीदवारों से पूछा गया था। ध्यान रखें कि नियोक्ता भर्ती प्रक्रिया की शुरुआत में स्थापित व्यवहारिक लक्षणों के प्रमाणों की मांग कर रहा है।

आवेदक नियोक्ता की मांगों को समझ सकता है या नहीं हो सकता है। अगर उम्मीदवार सावधानी से और पोस्ट करने वाली नौकरी पढ़ता है व्यवहार साक्षात्कार के लिए, एक प्रेमी उम्मीदवार के बारे में एक अच्छा विचार होगा कि नियोक्ता किस व्यवहार के लक्षण तलाश रहा है

मुझे इसके बारे में बताएं जब आप नेटवर्किंग गतिविधियों के माध्यम से एक नया ग्राहक प्राप्त करते हैं IME।

मुझे ऐसे समय का एक उदाहरण दें जब आप ठंड बुला और पूर्वेक्षण के माध्यम से एक ग्राहक प्राप्त करेंआपने ग्राहक से कैसे संपर्क किया?

• आपके तीन महत्वपूर्ण कार्य संबंधी मूल्य क्या हैं? फिर, कृपया ऐसी स्थिति का एक उदाहरण प्रदान करें जिसमें आप काम पर प्रत्येक मान का प्रदर्शन करते हैं।
• एक ग्राहक संबंध के बारे में सोचो जो आपने कई वर्षों तक बनाए रखा है। कृपया मुझे बताएं कि आपने उस रिश्ते को बनाए रखने के लिए कैसे संपर्क किया है।
• आपके विनिर्माण सुविधा ने आपके महत्वपूर्ण ग्राहकों में से एक को गलत आदेश भेज दिया वर्णन करें कि आपने इस समस्या को दोनों आंतरिक और बाह्य रूप से कैसे हल किया
• बिक्री के लिए उपलब्ध भागों की संख्या और भाग संख्या की मात्रा दैनिक परिवर्तन मेरे साथ इस बारे में बात करें कि आपने पिछले कुछ समय में इसी तरह की परिस्थितियों को कैसे संभाला है।
• यदि आप हमारे बिक्री प्रतिनिधि के रूप में काम पर रखा है, तो आप विभाग के संगठन को बदलने की आवश्यकता देख सकते हैं। अतीत में आपने ऐसी स्थितियों से कैसे संपर्क किया है?
• मुझे उस समय का एक उदाहरण दें जब आपकी अखंडता का परीक्षण किया गया और बिक्री स्थिति में अभी तक प्रबल हो गया।
• व्यवहारिक साक्षात्कार के बाद
• ऐसे व्यवहार संबंधी सवालों के उत्तर के साथ, आपके तुलना आप अपने उम्मीदवारों के बीच कर सकते हैं और आप बिक्री के लिए उनके दृष्टिकोण का आकलन कर सकते हैं। आपके पास एक अच्छा विचार है कि कैसे अतीत में उम्मीदवार ने आपके जैसा ही बेचने वाली स्थितियों का संपर्क किया है।

आपके द्वारा पहचाने जाने वाले मूल्यों और व्यवहार की विशेषताओं और लक्षणों की खोज के लिए आपको एक बेहतर विचार दिया गया है कि क्या आपके उम्मीदवार आपके पद के लिए उपयुक्त हैं। बिक्री प्रतिनिधि को सफल होने की सबसे अधिक संभावना चुनने के लिए व्यवहार साक्षात्कार का उपयोग करें।