क्या ऋण कलेक्टर एफडीसीपीए के तहत पाठ संदेश भेज सकते हैं?

हम एक दूसरे के साथ कैसे संवाद करते हैं और कैसे कर्ज, कलेक्टरों जैसे व्यवसाय, हमारे साथ संवाद करते हैं, वर्षों से नाटकीय रूप से बदल गए हैं। जबकि एक पूरी तरह से समयबद्ध फोन कॉल या पत्र एक बार आदर्श था, किसी भी समय कॉल करता है और पाठ संदेश अधिक प्रचलित हैं।

लगभग हर अमेरिकी वयस्क के पास एक सेल फोन है प्यू रिसर्च के मुताबिक, 91% अमेरिकी वयस्कों में एक सेल फोन है, लगभग 35. 8% घरों में केवल एक सेल फोन है, और 15. 9% लोग अपने सेल पर सभी कॉल प्राप्त करते हैं भले ही उनके पास एक लैंडलाइन फोन हो।

जबकि बहुत से अमेरिकियों को फोन कॉल करने के लिए पाठ संदेश पसंद करते हैं - लगभग एक-तिहाई रिपोर्ट प्यू रिसर्च - कई व्यवसायों द्वारा इस तरह से संपर्क नहीं करना पसंद करते हैं, खासकर जब यह ऋण कलेक्टरों की बात आती है यदि आपको कभी ऋण कलेक्टर से एक पाठ संदेश प्राप्त हुआ है, तो आप शायद सोच रहे हैं कि क्या यह कानूनी था। यह निश्चित रूप से असामान्य है दुर्भाग्य से, वर्तमान में एक स्पष्ट जवाब नहीं है।

ऋण संग्रह कानून पाठ संदेश संदेश पता नहीं करता है

उचित ऋण संग्रह प्रथाएं अधिनियम संघीय कानून है जो परिभाषित करता है कि तीसरे पक्ष के कर्ज लेने वाले क्या कर सकते हैं और जब वे एक एकत्रित कर रहे हैं उपभोक्ता से ऋण 1 9 77 में पारित किया गया कानून, आधुनिक संचार के कई रूपों को संबोधित नहीं करता है। उदाहरण के लिए, पाठ संदेश, 1 99 2 तक, एफडीसीपीए के पारित होने के 15 साल बाद पेश नहीं किया गया था और पाठ संदेश और आधुनिक संचार माध्यमों द्वारा संग्रह गतिविधि को हल करने के लिए कानून को अद्यतन नहीं किया गया है।

एफडीसीपीए स्पष्ट रूप से यह नहीं कहता कि ऋण लेनेवाले पाठ संदेश का उपयोग कर सकते हैं या नहीं कर सकते हैं - ज़ाहिर है क्योंकि पाठ्य मैसेजिंग के आसपास नहीं था जब लिखा गया था। हालांकि, 1991 का टेलीफोन उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम लागू हो सकता है।

टीसीपीए द्वारा "पूर्व व्यक्त सहमति" के बिना ऑटो-डायलिंग और अवांछित फोन संचार के उपयोग (और कभी कभी प्रतिबंध लगा दिया गया है) जिसका मूल रूप से मतलब नहीं है जब तक कि आपने पहले ही संकेत नहीं किया है कि उस तरह से संपर्क किया जाना ठीक है

ऋण लेनेवालों ने तर्क दिया है कि आपके क्रेडिट कार्ड या लोन आवेदन पर एक सेल फोन नंबर सूचीबद्ध करना अनिवार्य रूप से आपके खाते से जुड़े मुद्दों के लिए उस नंबर पर संपर्क करने के लिए सहमति दे रहा है - न्यायालयों में स्वीकार किए गए एक तर्क, कम से कम कंपनियां टेलीमार्केटिंग करने वाले संदेश। फिर भी, यह मुश्किल है क्योंकि टीसीपीए मुख्य रूप से टेलीमार्केटिंग संचार पर लागू होता है, जरूरी नहीं कि ऋण संग्रहण कॉल

हाल ही में मुकदमेबाजी सम्मिलित संग्रह टेक्स्ट संदेश

सिविल सूट में, गौतिरेज़ वी। बार्कलेज समूह, एक कार्डधारक और मूल क्रेडिट कार्ड जारीकर्ता के बीच का मामला, कोर्ट ने निर्धारित किया कि बार्कलेज से पाठ संदेश ग्यूटियरेज़ को कानूनी तौर पर कानूनी तौर पर कहा गया था कि गुटीरेज़ ने "STOP" संदेश के साथ उत्तर दिया।उस समय, बार्कलेज को पाठ संदेश समाप्त करना चाहिए था, भले ही स्टॉप कम्युनिकेशन अनुरोध लिखित में नहीं किया गया था। यह एफडीसीपीए से थोड़ा अलग है, जिसके लिए ऋण कलेक्टर से संचार समाप्त करने के लिए एक लिखित पत्र की आवश्यकता होती है। (यह मुकदमा एफडीसीपीए के तहत नहीं किया जा सकता था क्योंकि यह कानून केवल तीसरे पक्ष के कर्ज लेने वालों पर ही लागू होता है।)

सितंबर 2013 में, संघीय व्यापार आयोग ने हाल ही में एक ऋण कलेक्टर के लिए $ 1 मिलियन का जुर्माना लगाया था, जो कि पाठ संदेश सेवा से जुड़े एफडीसीपीए उल्लंघन सीधे पाठ संदेशों की वजह से नहीं

इस विशेष सूट में, खुद को पाठ संदेश के बजाय खुद को ऋण कलेक्टरों के रूप में पहचानने में नाकाम रहने के लिए कंपनियों पर जुर्माना लगाया गया था कि एफटीसी ने सीधे पाठ संदेश भेजने से संचार का एक रूप नहीं पाया था, यह संकेत दे सकता है कि देनदार से संपर्क करने के लिए स्वीकार्य तरीका है, जब तक अन्य सभी एफडीसीपीए नियमों का पालन नहीं किया जाता है।

हम ऋण कलेक्टर के बारे में क्या जानते हैं पाठ मैसेजिंग

ऋण लेनेवालों और पाठ संदेश के बारे में कोई विशिष्ट नियम नहीं है, लेकिन कुछ अन्य ऐसे हैं जो ऋण कलेक्टरों को संचारित कर सकते हैं, भले ही माध्यम के बिना:

• कलेक्टर केवल 8:00 बजे और 9 बजे के बीच आपसे संपर्क करें।
• उन्हें खुद को ऋण लेनेवालों के रूप में पहचानना पड़ता है और वे अपने माता-पिता या अभिभावक (यदि आप 18 वर्ष से कम हो चुके हैं) या आपके पति या पत्नी को छोड़कर किसी भी तीसरे पक्ष के लिए अपने कर्ज नहीं बता सकते हैं
• वे तुम्हें बार-बार फोन नहीं कर सकते (या, इस मामले में, बार-बार पाठ संदेश भेजें) आपको परेशान या परेशान करने के लिए
• वे सीधे आपसे संपर्क नहीं कर सकते हैं यदि उन्हें पता है कि आपके पास एक वकील है
• वे अपमानजनक या भ्रष्ट भाषा का उपयोग नहीं कर सकते वे आपको धमकी नहीं दे सकते हैं या किसी कानूनी कार्रवाई की धमकी दे सकते हैं, जो वे नहीं ले सकते हैं या नहीं कर सकते हैं।
• यदि आप एक लिखित पत्र भेजते हैं, तो आपको पाठ संदेश भेजने और किसी अन्य तरीके से, आपके साथ संचार करना बंद करना होगा, ताकि आप उनसे संपर्क नहीं करना चाहते।

ऋण कलेक्टरों के साथ अपने अधिकारों को जानिए, ई। जी। उन्हें आपसे संपर्क करते समय खुद को पहचानना पड़ता है अगर आपको पाठ संदेश सेवा - या किसी अन्य माध्यम से संपर्क किया जाता है - और अब आप इस तरह से संपर्क नहीं करना चाहते हैं, मेल द्वारा एक संघर्ष विराम पत्र भेजें बस पाठ संदेश के माध्यम से उत्तर न दें, आपके अधिकार FDCPA के तहत कवर नहीं किए जा सकते हैं। उपभोक्ता वित्तीय सुरक्षा ब्यूरो और आपके राज्य के अटॉर्नी जनरल को शिकायत करते हैं कि यदि कलेक्टर आपके संघर्ष विराम पत्र को अनदेखा करता है या किसी अन्य तरीके से आपके अधिकारों का उल्लंघन करता है।