जानें कि कंपनियां आउटसोर्स क्यों करती हैं

आउटसोर्सिंग को "आंतरिक संसाधनों और संसाधनों द्वारा परंपरागत रूप से संभाला जाने वाली गतिविधियों को करने के लिए बाहरी संसाधनों के सामरिक उपयोग" के रूप में परिभाषित किया जा सकता है। आउटसोर्सिंग एक ऐसी रणनीति है जिसके द्वारा एक संगठन प्रमुख और विशिष्ट कार्य के लिए प्रमुख कार्यों का अनुबंध करता है प्रदाताओं, जो अंततः व्यापार भागीदारों के मूल्यवान बन जाते हैं और कुछ मामलों में, आउटसोर्सिंग में कंपनी से कर्मचारियों की आउटसोर्सिंग कंपनी को ट्रांसफर करना शामिल है। <99-9>

कंपनियां आउटसोर्स क्यों करें

कुछ कारणों से एक कंपनी कुछ व्यावसायिक कार्यों को आउटसोर्स करना चुन सकता है। कुछ सामान्य कारणों में शामिल हैं:

ऑपरेटिंग लागत को कम करना और नियंत्रित करना

• कंपनी का ध्यान सुधारना
• विश्वस्तरीय क्षमताओं तक पहुंच प्राप्त करना
• अन्य प्रयोजनों के लिए आंतरिक संसाधनों को मुक्त करना
• समय-उपभोक्ता कार्यों के लिए दक्षता बढ़ाने या बढ़ाने के लिए
• बाहरी संसाधनों का उपयोग अधिकतम करना
• पार्टनर कंपनी के साथ जोखिम साझा करना
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लेकिन इन कारणों ar एक सफल आउटसोर्सिंग कार्यक्रम को लागू करने के लिए पर्याप्त नहीं है I वास्तव में, कंपनियों को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि वे सभी घटकों पर विचार करें और सफल आउटसोर्सिंग की आवश्यकताओं को पूरा करने में सक्षम हैं।

सफल आउटसोर्सिंग के लिए आवश्यकताएं

शुरुआती दिनों में, आउटसोर्स के लिए लागत या हेडकाउंट में कटौती सबसे आम कारण थे। आज, ड्राइवर अक्सर घर में मूल्य-जोड़ने वाली गतिविधियां करने पर अधिक रणनीतिक और ध्यान केंद्रित करते हैं जहां एक संगठन अपनी मूल दक्षताओं का सर्वोत्तम उपयोग कर सकता है।

एक सफल आउटसोर्सिंग कार्यक्रम के लिए महत्वपूर्ण क्षेत्रों में शामिल हैं:

कंपनी लक्ष्यों और उद्देश्यों से संबंधित स्पष्टता

• एक सामरिक दृष्टि और योजना
• विक्रेता चयन
• रिलेशनशिप प्रबंधन
• उचित संरचित उप-संपदा और विक्रेता समझौतों
• हितधारकों को प्रभावित करने के साथ खुला संचार
• वरिष्ठ नेतृत्व समर्थन और सहभागिता
• कर्मियों के मुद्दों पर सावधानीपूर्वक ध्यान दें
• अल्पकालिक वित्तीय औचित्य
• चलो इन दो आवश्यकताओं : खुला संचार और कार्यकारी और वरिष्ठ नेतृत्व समर्थन

ओपन कम्युनिकेशन

खुली संचार और कार्यकारी सहायता विशेष रूप से एक सफल आउटसोर्सिंग प्रक्रिया के लिए महत्वपूर्ण हैं अतिरिक्त विचार एक व्यावहारिक सेवा स्तर समझौते (एसएलए) के लिए होना चाहिए, जो सभी कर्मचारियों को खुले तौर पर उपलब्ध है।

आउटसोर्सिंग व्यवस्था के परिणाम जो भी हो, परिवर्तन का प्रबंध कार्यक्रम की सफलता के लिए मौलिक है। हितधारक की आवश्यकताओं का आकलन इस प्रक्रिया का पहला हिस्सा है, और इस समय के दौरान संचार के खुले चैनल महत्वपूर्ण हैं। संबंधित सभी प्रक्रियाओं में शामिल होना चाहिए।

कार्यकारी सहायता

आउटसोर्सिंग की पहल जैसे रणनीतिक उद्देश्यों को एक कंपनी के शीर्ष मंडल से आना चाहिए।सीनियर मैनेजमेंट को आउटसोर्सिंग पहल के लक्ष्यों और उद्देश्यों को स्पष्ट करना चाहिए और इस बात से संपर्क करना होगा कि इस प्रक्रिया से संगठन को कैसे फायदा होगा।

आज के प्रबंधक आगे देख रहे हैं और पहचानते हैं कि उनके उद्यम की आउटसोर्सिंग पहल की सफलता सुनिश्चित करने की ज़िम्मेदारी तब नहीं रुकती जब स्याही अनुबंध पर सूख गई, लेकिन दुर्भाग्य से, यह हमेशा मामला नहीं था।
रिश्ते प्रबंधन के साथ विफल आउटसोर्सिंग से कैसे बचें

महत्वपूर्ण विवरणों पर अनिश्चितता और ध्यान की कमी के कारण एक वर्तमान दिन का परिदृश्य बना हुआ है, जहां गर्टनर ग्रुप के अनुसार, आउटसोर्सिंग अनुबंधों के 25 प्रतिशत को पुन: वायदा किया जाएगा या रद्द कर दिया जाएगा। तीन वर्ष। रिश्ते का चलन प्रबंधन महत्वपूर्ण है। वरिष्ठ प्रबंधन को अनुबंध के कार्यान्वयन के दौरान शामिल होना चाहिए।

न केवल एक स्पष्ट परिभाषित वृद्धि प्रक्रिया होनी चाहिए, लेकिन आउटसोर्सिंग रिश्ते पर चर्चा करने के लिए वरिष्ठ प्रबंधन को उचित अंतराल पर मिलना चाहिए।