स्टारबक्स और पुनः ब्रांडिंग सफलता

स्टारबक्स ब्रांड के पुनः ब्रांडिंग पर एक केस स्टडी एक ठोस उदाहरण प्रदान करता है कि कैसे एक कंपनी अपने पसंदीदा ब्रांडों में से किसी एक को बदलने के लिए अवांछनीय उपभोक्ता प्रतिक्रियाओं को कम करने के बारे में जा सकती है। हालांकि स्टारबक्स ने एक सफल रीब्रांडिंग पहल को लागू किया है, फिर से ब्रांडिंग के पीछे बाजार अनुसंधान और परिवर्तन प्रबंधन विशेषज्ञता बंद दरवाजों के पीछे रखा गया था।

कंपनियों द्वारा यह एक आम रणनीति है

यदि वे अपने बाजार अनुसंधान निष्कर्षों को प्रकट करते हैं और उनके रणनीतिक विचार-विमर्श के कारण परिवर्तन कॉन्फ़िगरेशन के कारण वे अंततः उपयोग करने का निर्णय लेते हैं, तो लोकप्रिय राय और आलोचकों का विस्तार होगा। व्यवसाय में हर कोई एक विचार होगा जो स्टारबक्स को अलग तरीके से किया या बेहतर किया हो सकता था।

ब्रांड्स में बदलें प्रबंधन अनुसंधान लागू करना

बस किसी भी संगठन की तरह जैसे परिवर्तन, मार्केटिंग, विज्ञापनदाताओं और ब्रांड प्रबंधकों को एक आकर्षक दृष्टिकोण विकसित करना चाहिए और फिर इसे उपभोक्ताओं को प्रभावी ढंग से संवाद करना चाहिए। रीब्रांडिंग के लिए तैयारी में यह सुनिश्चित करना शामिल है कि ब्रांड परिवर्तन की दृष्टि अक्सर आंतरिक और बाहरी दोनों के बारे में सुनाई देती है। विपणन संदेश को दृष्टि के लाभों को शक्तिशाली तरीके से व्यक्त करने की आवश्यकता है। दृष्टि के दैनिक अनुस्मारक, जो हर किसी के लिए काम कर रहे हैं, ब्रांड मैनेजरों के लिए इसे शीर्ष-से-मन रखने के लिए लंबा रास्ता तय करते हैं, लेकिन यह दृष्टिकोण उपभोक्ताओं के साथ भी प्रभावी है।

एक पुनः ब्रांडिंग प्रयास की सुविधा के लिए बाधाओं की पहचान और हटाने की आवश्यकता है, विशेष रूप से उन परिवर्तनों के उपभोक्ता स्वीकृति के संबंध में अनुमान लगाए गए हैं। प्रभावी तैयारी के बिना, परिवर्तन दृष्टि के कार्यान्वयन के साथ प्रगति को आगे बढ़ाने के लिए मुश्किल या असंभव हो सकता है

ब्रांड प्रबंधन टीम के लिए चुनौती उन बाधाओं को समझने और समझने की है

संरचनाएं, प्रक्रियाएं, और पुन: ब्रांडिंग पहल के प्रभावी कार्यान्वयन में बाधाओं के रूप में कार्य करने वाले लोगों को नेताओं और ब्रांड प्रबंधन टीम का ध्यान देने की आवश्यकता होती है। जब लोगों के लिए बाधाएं निकाल दी जाती हैं, तो सशक्त बनाने की गतिशीलता का अक्सर अनुभव होता है और यह ब्रांड के लिए योजनाबद्ध परिवर्तन को एक प्रभावशाली डिग्री तक ले जा सकता है।

परिवर्तन की पहल की थकान को लड़ने के लिए अल्पकालिक जीत बनाना महत्वपूर्ण है, जो कुछ समय के लिए परिवर्तन पर काम कर रहे लोगों को पीड़ा देता है। किसी भी बड़े प्रयास के साथ, काम की छोटी बाल्टी बनाने और फोकस को अधिक निरंतर प्रयासों का समर्थन करने और कर्मचारियों को अपने काम और समर्थन के लिए और अधिक बार पुरस्कृत करने में सक्षम बनाता है।

परिवर्तन के निर्माण की प्रक्रिया को वांछित रखने की आवश्यकता होती है ताकि प्रत्येक चरण या चरण को अगले चरण को प्राप्त करने के लिए मंच या मचान के रूप में इस्तेमाल किया जा सके।नेतृत्व के लिए इसका क्या मतलब है एक निरंतर प्रयास करने की योजना बनाना और एक बार में सभी के बजाय सार्थक अनुक्रमों में आगे बढ़ने के आरोपों का पालन करना, जो कर्मचारियों के लिए भारी है और जल्दी से बाहर जला देगा।

व्यापारिक संस्कृति और ब्रांडिंग के बीच का निर्णायक रिश्ता

संगठन की संस्कृति में हुए परिवर्तनों पर लंगर डालने से कोई भी परिवर्तन प्रयास मजबूत होता है।

परिवर्तन संगठन के लिए उसी तरह केंद्रीय होना चाहिए, जिस तरह से परिवर्तन के प्रयासों के दौरान दृष्टि थी। संगठनात्मक संस्कृति, कर्मचारियों और प्रबंधन द्वारा पूरा किया जाने वाला प्राथमिक निर्धारणकर्ता है, इसलिए यह महत्वपूर्ण है कि दृष्टि का समर्थन करने वाले मूल्य दैनिक कार्य में मौजूद हैं। स्टारबक्स उनकी संस्कृति पारदर्शी बनाने में अच्छा है। स्टारबक्स रिब्रांडिंग पहल स्टारबक्स संस्कृति के बारे में बहुत बयान था और यह कि कैसे ग्राहकों को सेवाओं को अनुकूलित करने के प्रयास में कंपनी क्षैतिज और ऊर्ध्वाधर एकीकरण दोनों को जोखिम में डालती है।

एक बदतर मामला परिदृश्य फिर से ब्रांडिंग आगे बढ़ सकता है

तात्कालिकता की भावना देने के लिए एक सिफारिश स्पष्ट रूप से पहचानने के लिए उपयोग की जाती है कि प्रस्तावित परिवर्तनों से संगठन को कैसे खतरा नहीं होता है। यह विभिन्न परिदृश्यों के विकास और संचार के जरिए पूरा किया जा सकता है जो यह दर्शाते हैं कि यदि परिवर्तन लागू नहीं होता है तो क्या हो सकता है।

स्टारबैक को केवल तल्ली और अन्य कॉफी ब्रुअर्स और वितरकों का सामना करने वाली चुनौतियों का उल्लेख करना होगा, फिर से ब्रांडिंग न करने के सभी सामान्य परिणामों को स्पष्ट करने के लिए।

परिवर्तन गठबंधन बनाने के लिए एक सिफारिश संगठन में सच्चे नेताओं की पहचान करना है और खिताब और स्थिति से प्रभावित नहीं है, बल्कि उन लोगों की तलाश करें जो दूसरों को प्रभावित करने में सक्षम हैं फिर सुनिश्चित करें कि परिवर्तन एजेंटों ने एक बड़ी टीम के सदस्यों के रूप में प्रभावी रूप से कार्य का चयन किया। दरअसल, स्टारबक्स ग्राहकों को अपने पुन: ब्रांडिंग प्रयासों की अभिव्यक्ति में शामिल कर रहे हैं।