स्टोर सुधार के लिए खुदरा मूल्यांकन

खुदरा स्टोर मूल्यांकन करने से, खुदरा विक्रेताओं को व्यापार के विभिन्न पहलुओं की जांच करने के लिए क्या सुधार की जरूरत है, इसके बारे में जानकारी एकत्रित करना है।

खुदरा बिक्री के कुछ पहलुओं में हर स्टोर मालिक या प्रबंधक कुशल है कुछ महान खरीदार हैं; कुछ दृश्य मर्केंडाइजिंग और डिस्प्ले पर एक्सेल; दूसरों के मजबूत विक्रेता हैं खुदरा व्यापारी व्यापार की सबसे महत्वपूर्ण पहलू के रूप में अपनी ताकत पर ध्यान केंद्रित करते हैं और अकसर अन्य कारकों को नजरअंदाज करते हैं जिन्हें मूल्यांकन करने की आवश्यकता होती है।

इस गलती से बचने के लिए, व्यापक मानकों के एक सेट का उपयोग करके अपनी दुकान का लगातार मूल्यांकन करें जो यह सुनिश्चित करता है कि व्यवसाय के सभी पहलुओं का मूल्यांकन किया जाता है:

1 अपनी दुकान के दृश्य तत्वों का मूल्यांकन करें

आपके स्टोर के सौंदर्यशास्त्र में ग्राहकों को कैसा महसूस होता है जब वे दर्ज करते हैं? क्या दुकान व्यावसायिकता या एक अलग वाइब का उत्सर्जन करता है? क्या दृश्य डिस्प्ले ग्राहकों को कुछ खरीदने के लिए आमंत्रित करता है?

दो विशिष्ट क्षेत्रों में आपकी दुकान का दृश्य रूप से मूल्यांकन करें:

लेआउट: क्या स्टोर लेआउट का अर्थ है? क्या आप एक इष्टतम खुदरा स्टोर लेआउट का उपयोग करते हैं? क्या ग्राहकों के लिए चलने के लिए पर्याप्त एआईएसल हैं? अलमारियों में अत्यधिक माल होते हैं, जो ग्राहकों के उत्पादों के विचारों को झुंडते हैं?

दिखाता है (सिग्नेव सहित): क्या थ्रेसहोल्ड क्षेत्र किसी आइटम या प्रदर्शन को प्रदर्शित करता है जो कि स्टोर को किस चीज़ के लिए जाना जाता है? (उदाहरण के लिए, यदि आप एक विशेष अवसर की दुकान हैं, तो आपको थ्रेसहोल्ड क्षेत्र में विशेष अवसर या ड्रेस होना चाहिए।) क्या प्रदर्शन एक विशेष आइटम या आगामी स्टोर इवेंट्स का एक ब्रोशर पर प्रचारक आइटम प्रदर्शित करता है?

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क्या आपके प्रदर्शन बढ़ते हैं माल? हमने एक गंदे खिड़की की वजह से आकर्षक खिड़की के प्रदर्शन को बर्बाद कर दिया है।

2। अपने व्यापारिक वस्तुओं की खरीदारी की आदतों का मूल्यांकन करें

अधिकांश लोगों का मानना ​​है कि वे एक महान चालक हैं, और बहुत कम लोगों का मानना ​​है कि वे एक खराब चालक हैं। इसी तरह, ज्यादातर खुदरा विक्रेताओं को लगता है कि वे महान खरीदार हैं।

चलो वास्तविक बनें - सभी खुदरा विक्रेताओं को उनकी खरीदारी की आदतों और व्यापारिक जीवन चक्र का मूल्यांकन करना चाहिए।

दुकान में माल कितना समय रहा है? माल के हर टुकड़े में 90 दिनों की समाप्ति तिथि है। क्यूं कर? प्रत्येक सत्र लगभग 90 दिन है।

उत्पादों को चिह्नित करने के लिए आप कितनी देर तक प्रतीक्षा करते हैं? क्या आपकी दुकान कुछ वस्तुओं के साथ उच्च मार्जिन पर काम कर रही है? जितना संभव हो उतने विभागों में, क्या आप किसी उत्पाद का एक अच्छा, बेहतर, और सर्वोत्तम वर्गीकरण प्रदान करते हैं?

क्या व्यापार माल ताजा दिखता है, और क्या नया, मौजूदा माल दैनिक पहुंचता है? उच्च-गुणवत्ता वाला माल का निरंतर, धीमा प्रवाह बनाएं, जो आपके स्टोर में मर्केंडाइज की मात्रा से अधिक प्रभावी है।

3। अपनी बिक्री टीम का मूल्यांकन करें

क्या स्टोर को बेचने का पता है? क्या आपके विक्रयविद् एक बिक्री पूरी कर सकते हैं, या क्या वे व्यापारियों की अंगूठी की प्रतीक्षा करने वाले क्लर्कों की तरह काम करते हैं?क्या ग्राहक नाम से बिक्रीकर्ताओं के लिए पूछते हैं? क्या आपके विक्रेता ने खरीदारों की जानकारी का अनुरोध किया ताकि आप भविष्य में ग्राहकों से संपर्क कर सकें?

क्या आपके विक्रयविद् कई बिक्री करते हैं? हमारी किताब में रिटेल सेल्स बाइबिल , हम ऐड-ऑन के कौशल पर चर्चा करते हैं - किसी ग्राहक की खरीद में और आइटम जोड़ने की क्षमता। क्या आपके विक्रय विशेषज्ञ इस कौशल में कुशल हैं?

एक महान बिक्री टीम की शक्ति को समझें।

हमने कुछ बेकार भंडारों को बड़े मुनाफे का अनुभव किया है क्योंकि मालिक को पता है कि कैसे बेचने और कैसे अपने विक्रयविदों को कैसे बेचने के लिए प्रशिक्षण दिया जाए।

4। पैसे बनाने की आपकी क्षमता का मूल्यांकन करें

पैसे बनाने की परिभाषा आपके खर्च के मुकाबले अधिक पैसे ले रही है एकाउंटिंग बिंदु से, आपकी इन्वेंट्री को संपत्ति माना जाता है; रिटेलर के दृष्टिकोण से, इन्वेंट्री एक व्यय है जो समय के साथ बेहतर नहीं होता है (जब तक कि आप ठीक शराब नहीं बेचते हैं)।

क्या आप अपने लाभप्रदता को सही ढंग से समझने के लिए एक विश्वसनीय खरीद मॉडल का उपयोग करते हैं? आपको मासिक आधार पर पता होना चाहिए कि आपकी कुल बिक्री का कितना प्रतिशत खर्च (उपयोगिताओं, किराया, पैकेजिंग) जाता है, और किस प्रतिशत का नया व्यापार होता है यदि आप इन दो प्रतिशतों को जानते हैं, तो आप मुनाफा कमाने के लिए आधे रास्ते से अधिक हो।

5। अपने स्टोर में कार्मिकों का मूल्यांकन करें

आपके कर्मियों को मनोबल और विक्रय को कैसे प्रभावित करता है?

अक्सर एक मजबूत मैनेजर का सबूत छोटा होता है महान खुदरा विक्रेताओं के पास आमतौर पर एक कर्मचारी होता है जिन्होंने लंबे समय तक उनके साथ काम किया था।

हालांकि, एक कर्मचारी के साथ लगातार समझौता करना अस्वास्थ्यकर हो सकता है, और कभी-कभी खुदरा विक्रेताओं को मुश्किल कर्मियों को जाने देना चाहिए।

कर्मचारी क्यों चल रहा है? यह हमेशा कर्मचारी की गलती नहीं है; कई बार प्रबंधक को अच्छी तरह से संवाद करने में नाकाम रहने या कर्मचारी को पर्याप्त रूप से प्रेरित करने में विफल रहने के लिए दोषी माना जाता है।

6। अपने प्रौद्योगिकी के उपयोग का मूल्यांकन करें

क्या आपकी मेट्रिक्स तकनीक और सोशल मीडिया का उपयोग करने के लिए आपके द्वारा चुने गए लक्ष्यों को पूरा करने के लिए अपनी सिद्धियां साबित करते हैं? हर महीने नया वादों के साथ एक नया उपकरण बचाता है खुदरा विक्रेता उन सभी का उपयोग नहीं कर सकते समझ लें कि उपकरण आपके लिए सबसे अच्छा काम करते हैं, और अपने स्टोर में उनके प्रभाव को अनुकूलित करते हैं।

7। अपनी वेबसाइट, फेसबुक पेज और ब्लॉग का मूल्यांकन करें

ये वेब घटक आपके ईंट और मोर्टार स्टोर के विस्तार के रूप में जुड़े हुए हैं और कार्य करते हैं। क्या वे व्यावसायिक स्तर के समान स्तर से संरेखित करते हैं?

8। अपने संरेखण का मूल्यांकन करें

क्या आप अपने विक्रयविदों की बिक्री के प्रकार के संरेखण में हैं? एक 68 वर्षीय दादी स्केटबोर्ड बेचने में सफल हो सकती है, लेकिन यह अपवाद है, नियम नहीं है। यदि आपकी दुकान किसी चीज़ या कई चीजों में सर्वश्रेष्ठ होने का दावा करती है, तो क्या आप वास्तव में उन चीजों की हैं? अपनी प्रतियोगिता की खरीदारी सुनिश्चित करें

9। अपने हस्ताक्षर लाइन का मूल्यांकन करें

आपका हस्ताक्षर लाइन - आपके स्टोर नाम के नीचे स्थित कुछ शब्द - ग्राहकों, प्रबंधन और कर्मचारियों को बताता है कि आप कौन हैं और आप बाज़ार में क्या प्रतिनिधित्व करते हैं। क्या आपकी हस्ताक्षर पंक्ति आपको सही रूप से परिभाषित करती है? यदि नहीं, तो इसे किसी एक के साथ बदलें।

10। दुकान, दुकान, दुकान।

आपकी प्रतिस्पर्धा क्या कर रही है कि आप नहीं हैं?हर दूसरे दिन, हर दूसरे हफ्ते, या (कम से कम) एक महीने में एक बार, आपके जैसे दुकानों की दुकान। इसके अलावा, स्टोर स्टोर विपरीत तुम्हारा अन्य दुकानों में माल कैसे दिख रहे हैं? वे प्रदर्शन पर कौन से रंग का उपयोग करते हैं? वे स्टोर के आसपास साइनेज का उपयोग कैसे कर रहे हैं?

आप बिना किसी बुद्धि के युद्ध कैसे लड़ सकते हैं? शॉपिंग आपको खुफिया प्रदान करती है और आपकी प्रतिस्पर्धा को सफलतापूर्वक हरा करने की प्रेरणा प्रदान करती है।