उत्कृष्ट ग्राहक ऋण एकत्र करने के लिए युक्तियां

बिलिंग समस्याओं से बचने का सबसे अच्छा तरीका अपेक्षा से स्पष्ट रूप से और लिखित रूप से शुरूआत से सेट करना है ताकि ग्राहकों के लिए कोई आश्चर्यचकित न हो: समय पर बिलिंग करने के लिए एक अनुचर प्राप्त करने से आसानी से कार्यशील नकदी प्रवाह मशीन विकसित करें भुगतान के लिए समय सीमा निर्दिष्ट करने के लिए, स्पष्ट रूप से समझदार बिल प्रदान करने के लिए। जो बीत गया वो बीत गया। आप अभी पैसे चुका रहे हैं, भुगतान पिछले है, और आप इसके बारे में कुछ करने की जरूरत है।

यदि हर किसी को जीवित रहने की उम्मीद है तो हर व्यवसाय को भुगतान करना होगा, और तुम्हारा कोई अपवाद नहीं है। समय पर बिल भुगतान नहीं करना आपके ग्राहकों के लिए अद्वितीय नहीं है; लगता है कि कितने लोग समय पर आंतरिक राजस्व सेवा का भुगतान नहीं करते, या उनके केबल बिल, या उनके क्रेडिट कार्ड नेशनल फाउंडेशन फॉर क्रेडिट काउंसिलिंग रिपोर्ट के लिए 2015 में किए गए एक अध्ययन में केवल 71 प्रतिशत उत्तरदाताओं ने रिपोर्ट दी है कि वे समय पर अपने सभी बिलों का भुगतान करते हैं। यह भी ध्यान में रखें कि व्यक्ति केवल वही नहीं हैं जो अपने बिल भुगतान में थोड़ी पीछे आते हैं; निगमों और अन्य संस्थान हमेशा समय पर भुगतान नहीं करते हैं यह एक दिया गया है कि वकील उन सभी को एकत्रित नहीं करेंगे जो वे बिल से बाहर निकलते हैं। इसलिए, शब्द का एहसास दर उस फर्म की राशि से विभाजित ग्राहकों से प्राप्त होने वाली धन की राशि का संदर्भ देती है।

यदि कोई ग्राहक आपके समर्थन स्टाफ से ईमेल या फोन संदेशों के प्रति उत्तरदायी नहीं है, तो इसका मतलब यह है कि आपको फ़ोन पर प्रयास करने और भुगतान करने के लिए मिलना होगा।

बकाया ग्राहक ऋण को प्रभावी ढंग से इकट्ठा करने के लिए कुछ सुझाव यहां दिए गए हैं

• अपने अधिकार क्षेत्र में कानून और नैतिक नियमों को जानें, और अपने कदाचार बीमा को ध्यान में रखें आपका तत्काल लक्ष्य भुगतान प्राप्त करना है आप ऋणों के संग्रह को कवर करने वाले किसी भी कानून का उल्लंघन करने का आरोप नहीं लगा सकते हैं। यह ध्यान रखें कि ऋण के संग्रह पर कुछ राज्य कानूनों का दायरा किसी भी व्यक्ति को बढ़ाता है जो कर्ज का कर्ज़दार है और सीमित नहीं है, क्योंकि उचित ऋण संग्रह प्रथा अधिनियम, तीसरे पक्ष के कर्ज लेने वालों और ऋण लेने के लिए किराए पर लेने वाले वकीलों को दिया जाता है। आप यह भी नहीं चाहते कि आपके बिल का संग्रह शुल्क के गैर-भुगतान के लिए मुकदमा, शिकायत दर्ज करने या बीमा दर में वृद्धि के लिए मुकदमा चलाने के लिए मुकदमा चलाने के लिए धमकियों को निभाना चाहता है, क्योंकि आप कई बिलिंग विवादों में अपनी फर्म शामिल करते हैं। आपको कॉल करने से पहले आपको पता होना चाहिए कि क्या आप देर से बिलों के लिए ब्याज चार्ज कर सकते हैं, ग्राहक की संपत्ति पर ग्रहणाधिकार रख सकते हैं या भुगतान समाप्त होने तक काम बंद कर सकते हैं। इष्टतम परिणाम को ध्यान में रखें: विभिन्न कानूनों और नैतिकता नियमों की बाधाओं के भीतर अच्छी तरह से रहने के दौरान धन प्राप्त करना।

• एक स्क्रिप्ट तैयार करें और इसे नीचे लिखें। हम में से बहुत से हमारे लिए बकाया धन पर चर्चा करने में असहज हैं, और किसी को डडिंग भुगतान करते समय बहुत ही भुलक्कड़ या गुस्सा या भावनात्मक हो रहा है केवल प्राकृतिक हैक्षण की गर्मी में, स्क्रिप्ट पर चिपके हुए आपको वार्तालाप के लिए शांत रहने में मदद कर सकता है। दोबारा, याद रखें: आपका सबसे अच्छा स्थिति यह है कि ग्राहक आपको भुगतान करता है
• संग्रह कॉल करते समय खड़े हो जाओ आप बस अधिक आधिकारिक महसूस करेंगे। आप यहां अल्फा बनना चाहेंगे; सीसा करें ताकि ग्राहक आपका अनुसरण करेगा। यदि आप नीचे बैठे हैं तो आप कमजोर महसूस कर सकते हैं
• अपना स्वर प्रकाश रखें लेकिन पेशेवर और मुखर यहां बहुत कुछ आपके समग्र व्यक्तित्व पर निर्भर करता है और ग्राहक की है। आप यह कहकर शुरू हो सकते हैं कि आप बस आधार को छूना चाहते हैं क्योंकि आप खाते में प्राप्य प्राप्य हैं और गौर किया है कि आपने सात दिन पहले बिल के लिए ग्राहक से भुगतान प्राप्त नहीं किया है।
• चुप्पी प्रभावी रूप से उपयोग करें एक बार जब आप अपनी कॉल के प्रयोजन के बारे में बताएंगे, तो आप सामान्य रूप से क्लाइंट को बहुत अधिक समय देने के लिए प्रतिक्रिया देने के लिए अधिक समय से रोक सकते हैं।
• अपने ग्राहक से संभावित प्रतिक्रियाओं की आशा करें और आप उन प्रतिक्रियाओं पर प्रतिक्रिया कैसे करेंगे। ज्यादातर समय, अगर ग्राहक का पैसा था, तो वह आपको भुगतान करेगा। उसने कहा, हमारे में से कुछ ने काफी बड़े संगठनों के साथ अनुभव किया है, जहां वे अपने वैध "कारणों" के लिए भुगतान में देरी कर रहे हैं जैसे वे अपने "सिस्टम को अपग्रेड कर रहे थे "हम में से कुछ भी प्रमुख संस्थानों द्वारा यह बताया गया है कि चेक मेल में है, चेक वास्तव में मेल में है, और चेक को फेडेड किया गया है, वास्तव में, उन घटनाओं में से कोई भी अभी तक नहीं आया था। इसलिए, अगर ग्राहक "मेल में जांच है," तो आप जवाब दे सकते हैं कि आप अगले कुछ दिनों में इसकी जांच करेंगे और शुक्रवार को फिर से कॉल करेंगे, अगर आपने इसे नहीं प्राप्त किया है। अगर ग्राहक बिल का भुगतान करने के लिए पर्याप्त पैसा नहीं मानता है, तो आंशिक भुगतान की संभावना पर चर्चा करें।
• आपके वार्तालाप में पहुंचने वाले समझौते का सारांश देने वाले एक पुष्टिकृत पत्र या ईमेल के साथ पालन करें ध्यान रखें: अपराध की एक खुराक आपकी अपनी दृढ़ता के साथ जोड़ती है कुछ लोगों को आपको भुगतान करने के लिए प्रेरित किया जा सकता है क्योंकि वे आपको अपनी पीठ से दूर करना चाहते हैं। इसके अलावा, वे अपने स्वयं के व्यवहार से शर्मिंदा हैं।
• कॉल के बाद खुद को इनाम दें ये बातचीत कठिन हैं थोड़ी देर चलें, अपने आप को कुछ नासमझ वेब सर्फिंग की अनुमति दें, या वेटी सोया लट्टे को पकड़ो। फिर सींग पर जाएं और अगले अपराधी ग्राहक को डायल करें

विधेयक इकट्ठा करना एक कौशल है, और यह एक है कि वकील समय के साथ विकास कर सकते हैं। उन्हें ज़रूरत है; भुगतान के बिना, वे जल्द ही अपने ब्रह्मांड में लेनदारों के कौशल की सराहना करेंगे