कर्मचारियों के प्रतिधारण के लिए शीर्ष 10 युक्तियां

महत्वपूर्ण कर्मचारी प्रतिधारण दीर्घकालिक स्वास्थ्य और आपके व्यवसाय की सफलता के लिए महत्वपूर्ण है। प्रबंधक आसानी से सहमत हैं कि आपके सर्वोत्तम कर्मचारियों को बनाए रखने से ग्राहक संतुष्टि, उत्पाद की बिक्री, संतुष्ट सहकर्मियों और रिपोर्टिंग कर्मचारी, प्रभावी उत्तराधिकार की योजना बना और गहराई से एम्बेडेड संगठनात्मक ज्ञान और सीखने को सुनिश्चित किया जा सकता है। यदि प्रबंधकों को यह अच्छी तरह से पता है, तो वे ऐसे तरीकों से व्यवहार क्यों करते हैं जो इतने बार महान कर्मचारियों को अपनी नौकरी छोड़ने के लिए प्रोत्साहित करते हैं?

कर्मचारी प्रतिधारण

कर्मचारी प्रतिधारण मामलों संगठनात्मक मुद्दों जैसे कि प्रशिक्षण का समय और निवेश, खोया ज्ञान, असुरक्षित सहकर्मियों और एक महंगे उम्मीदवार की खोज के अलावा एक प्रमुख कर्मचारी को बनाए रखने में नाकाम रहने के लिए नीचे की तरफ खर्चीली है।

विभिन्न अनुमान बताते हैं कि एक मध्य प्रबंधक को खोने से उसके वेतन का 100 प्रतिशत तक संगठन खर्च होता है किसी वरिष्ठ कार्यकारी की हानि भी अधिक महंगा है मैंने वार्षिक वेतन और अधिक के दोहरे अनुमान का अनुमान लगाया है

कर्मचारी प्रतिधारण एक दूसरे सामाजिक कारण के लिए भी महत्वपूर्ण है अगले कुछ वर्षों में बेबी बुमेरर्स (उम्र 40 से 58) रिटायर हो रहे हैं, आगामी पीढ़ी एक्स आबादी संख्या 44 मिलियन लोगों (25-34 साल), काम के लिए उपलब्ध 76 मिलियन बेबी बुमेरर्स की तुलना में। बस ने कहा: काम करने के लिए बहुत कम लोग उपलब्ध हैं।

कर्मचारी प्रतिधारण आपके संगठन के स्वास्थ्य के प्राथमिक उपायों में से एक है यदि आप महत्वपूर्ण स्टाफ के सदस्यों को खो रहे हैं, तो आप सुरक्षित रूप से यह शर्त लगा सकते हैं कि उनके विभाग में अन्य लोग भी स्थिति भरने की कोशिश कर रहे हैं।

प्रस्थान करने वाले कर्मचारियों के साथ साक्षात्कार से बाहर निकलें बहुमूल्य जानकारी प्रदान करते हैं जो आप शेष कर्मचारियों को बनाए रखने के लिए उपयोग कर सकते हैं अपने परिणामों का ध्यान रखें आपके संगठन के स्वास्थ्य के बारे में डेटा के किसी भी महत्वपूर्ण स्रोत का कभी भी आपके पास नहीं होगा।

प्रतिधारण युक्तियाँ

मैंने पहले के लेखों में प्रतिधारण युक्तियां प्रदान की हैं, लेकिन एक महान कर्मचारी को बनाए रखने के लिए इन शीर्ष दस तरीकों से आपके शस्त्रागार के लिए और अधिक प्रतिधारण युक्तियां जोड़ देगा।

1। फर्डिनेंड फोरनीज ( प्रबंधन कर्मचारियों के विचारकों को मार्कस बकिंघम और कर्ट कॉफ़मैन ( सबसे पहले तोड़ने के नियमों के कारण) सहमत हैं कि एक संतुष्ट कर्मचारी जानता है कि काम से हर रोज उससे क्या उम्मीद की जाती है। उम्मीदों को बदलने से लोगों को बढ़त बनाते हैं और अस्वास्थ्यकर तनाव पैदा करते हैं। वे आंतरिक सुरक्षा के कर्मचारी को लूटते हैं और कर्मचारियों की नौकरी और जिम्मेदारियों की स्थिरता के लिए वकालत नहीं कर रहा हूं, बल्कि एक विशिष्ट रूपरेखा प्रदान करने के लिए, जिसमें लोगों को स्पष्ट रूप से पता है कि उनसे क्या उम्मीद की जाती है।
2. कर्मचारी की देखरेख की गुणवत्ता महत्वपूर्ण है कर्मचारी प्रतिधारण के लिए।

लोगों को कंपनियां और पर्यवेक्षकों को छोड़ने की तुलना में वे कंपनियों या नौकरियां छोड़ देते हैंयह पर्याप्त नहीं है कि पर्यवेक्षक अच्छी तरह से पसंद किया गया या एक अच्छा व्यक्ति पर्यवेक्षक को प्रतिधारण में खेलने का एक महत्वपूर्ण भूमिका है, कर्मचारी की स्पष्ट उम्मीदों के साथ शुरू होता है। पर्यवेक्षक किसी कर्मचारी को कम वेतन का अनुभव करने के लिए काम करता है, जो कारोबार के लिए योगदान देगा। इन क्षेत्रों में अक्सर कर्मचारी शिकायत केंद्र।
उम्मीदों के बारे में स्पष्टता की कमी

• संभावित कमाई के बारे में स्पष्टता की कमी
• प्रदर्शन के बारे में प्रतिक्रिया का अभाव
• अनुसूचित बैठकों को आयोजित करने में विफलता
• एक ढांचा प्रदान करने में विफलता जिसके भीतर कर्मचारी को लगता है कि वह सफल हो सकता है < 3। संगठन के भीतर अपने मन को स्वतंत्र रूप से बात करने के लिए कर्मचारी की आजादी कर्मचारी प्रतिधारण में एक और महत्वपूर्ण कारक है।
• क्या आपका संगठन विचारों का अनुरोध करता है और एक ऐसा वातावरण प्रदान करता है जिसमें लोगों को प्रतिक्रिया प्रदान करने में सहज महसूस होता है? यदि हां, तो कर्मचारी विचारों की पेशकश कर सकते हैं, निरंतर सुधार की आलोचना करने और प्रतिबद्ध करने के लिए स्वतंत्र महसूस कर सकते हैं। यदि नहीं, तो वे अपनी जीभ काट लेते हैं या खुद को लगातार

संकट में - जब तक वे छोड़ देते हैं 4। कर्मचारी कार्यस्थल में अपनी प्रतिभा और कौशल का उपयोग करना चाहते हैं। एक प्रेरित कर्मचारी अपने विशिष्ट कार्य विवरण के बाहर के क्षेत्रों में काम करना चाहता है। कितने लोग वर्तमान में जितना भी योगदान दे सकते हैं आपको सिर्फ अपने कौशल, प्रतिभा और अनुभव जानने की जरूरत है और उसमें टैप करने के लिए समय लेना चाहिए।

उदाहरण के लिए, एक छोटी कंपनी में, एक प्रबंधक बाहरी सलाहकारों की मदद से एक नई विपणन योजना और लोगो का पीछा करता था सात साल के विज्ञापन एजेंसी और लोगो के विकास के अनुभव के साथ एक आंतरिक बिक्री प्रतिनिधि बार-बार मदद करने की पेशकश की। उसकी पेशकश को नजरअंदाज कर दिया गया और उसने यह एक कारण बताया कि उसने अपना काम छोड़कर क्यों नहीं छोड़ा। वास्तव में, मान्यता यह है कि कंपनी अपने ज्ञान और क्षमताओं का लाभ नहीं लेना चाहती थी जिससे उनकी नौकरी खोज में कमी आई।

5। निष्पक्षता और न्यायसंगत उपचार की धारणा कर्मचारी प्रतिधारण में महत्वपूर्ण है

एक कंपनी में, एक नया बिक्री प्रतिनिधि को सबसे संभावित सफल, कमीशन उत्पादन वाले खातों को दिया गया था। वर्तमान स्टाफ ने इन फैसलों को अपनी मेज से भोजन लेने के रूप में देखा आप शर्त लगा सकते हैं कि उनमें से कई अपने अगले अवसर की तलाश कर रहे हैं।

एक अन्य उदाहरण में, एक कर्मचारी व्यक्ति, केवल एक साल या दो कॉलेज के बाहर, को छह महीने की अवधि में 20,000 डॉलर का भुगतान किया गया था। इस तरह की जानकारी कंपनियों में गुप्त रहता नहीं है; बेशक कई अन्य कर्मचारियों का मनोबल प्रभावित हुआ था।

कहें कि आपके पास एक कर्मचारी व्यक्ति है जो उसकी भूमिका को महत्वपूर्ण मानता है और दस साल का अनुभव लाता है, एम.ए. ए और तालिका में एक महान योगदान रिकॉर्ड। जब वह पाती है कि वह इस युवा कर्मचारी से कम पैसे कमा रही है, तो वह एक नई नौकरी तलाशने की संभावना है। कम से कम, उसका मनोबल और प्रेरणा एक बड़ी हिट लगेगी। क्या कर्मचारी व्यक्ति उठता है? हाँ। लेकिन, ये मानते हैं कि इन निर्णयों का दूसरों पर असर पड़ा है

6।

उपकरण, समय और प्रशिक्षण कर्मचारी प्रतिधारण को हल करने और प्रभावित करने के लिए सबसे आसान समस्याएं हैं जब कोई कर्मचारी काम पर असफल हो रहा है, मैं डब्ल्यू से पूछता हूं।एडवर्ड Deming सवाल, "क्या काम प्रणाली के बारे में व्यक्ति असफल हो रहा है? "अधिक बार, अगर कर्मचारी जानता है कि वे क्या करना चाहते हैं, तो मुझे लगता है कि जवाब है समय, उपकरण, प्रशिक्षण, स्वभाव या प्रतिभा। कर्मचारी को अपने काम को अच्छी तरह से करने के लिए आवश्यक साधनों का होना चाहिए - या वे उन नियोक्ता को आगे बढ़ेंगे जो उन्हें प्रदान करता है 7। अपने सर्वोत्तम कर्मचारियों के कर्मचारियों को आप अपने करियर, ज्ञान और कौशल में जानने और विकसित करने के लिए लगातार अवसर तलाशने के लिए चाहते हैं।

नए अवसरों की कोशिश करने के लिए, चुनौतीपूर्ण और महत्वपूर्ण टीमों पर बैठो, सेमिनार में भाग लेने और पुस्तकों को पढ़ने और चर्चा करने के अवसर के बिना, वे स्थिर रहेंगे

कैरियर उन्मुख, मूल्यवान कर्मचारी को आपके संगठन के भीतर विकास के अवसरों का अनुभव करना चाहिए। 8।

किसी कर्मचारी ने कभी महसूस नहीं किया कि वरिष्ठ प्रबंधकों को पता था कि वह अस्तित्व में है

यह एक आम शिकायत है या मैं एक एक्जिट साक्षात्कार के दौरान सुन रहा हूँ। वरिष्ठ प्रबंधकों द्वारा मैं एक छोटी कंपनी के अध्यक्ष या एक बड़ी कंपनी में एक विभाग या डिवीजन हेड का उल्लेख करता हूं अपने प्रतिभा, क्षमताओं और कौशल के बारे में जानने के लिए नए कर्मचारियों से मिलने के लिए समय निकालें। प्रत्येक कर्मचारी के साथ समय-समय पर मिलो अपने संगठन की नब्ज पर अपनी उंगलियों को रखते हुए आप अधिक उपयोगी जानकारी इकट्ठा करेंगे। कर्मचारियों का स्वागत, स्वीकार और वफादार महसूस करने में मदद करने के लिए यह महत्वपूर्ण उपकरण है 9। परिस्थितियों में कोई बात नहीं, कभी भी कभी किसी कर्मचारी की नौकरी या आय को खतरा नहीं।
यहां तक ​​कि अगर आपको लगता है कि आप छंटनी की कामना करते हैं, अगर आप उत्पादन या बिक्री के लक्ष्यों को पूरा करने में विफल होते हैं, तो कर्मचारियों के साथ इस जानकारी को दर्शाने के लिए यह एक गलती है इससे उन्हें घबराहट होती है, चाहे आप वाक्यांश या सूचना की व्याख्या कैसे करें।

यहां तक ​​कि अगर आप पूरी तरह से सही हैं, तो आपका श्रेष्ठ स्टाफ सदस्य अपने रिज्यूम अपडेट करेंगे मैं ठोस जानकारी लोगों से दूर रखने की सलाह नहीं देता हूं; हालांकि, इससे पहले कि आप कुछ भी कहें, जो लोगों को लगता है कि उन्हें दूसरी नौकरी खोजना है, उन्हें लगता है। 10।
आपके स्टाफ के सदस्यों को पुरस्कृत, मान्यता प्राप्त और सराहना की जानी चाहिए।

मैं इसे बनाए रखने वाली प्रत्येक प्रतिधारण सूची पर यह अंतिम टिप लगाता हूं क्योंकि यह प्रतिधारण सफलता के लिए महत्वपूर्ण है अक्सर कह रहे हैं कि आपको एक लंबा रास्ता दिखाता है। मौद्रिक पुरस्कार, बोनस और उपहार आपको धन्यवाद और भी अधिक सराहना करते हैं। सिद्धान्त बढ़ता है, उपलब्धियों और उपलब्धि से बंधा हुआ, स्टाफ को बनाए रखने में भी मदद करता है आयोगों और बोनस जो आसानी से दैनिक आधार पर गणना किए जाते हैं, और आसानी से समझते हैं, प्रेरणा बढ़ाते हैं और कर्मचारियों को बनाए रखने में सहायता करते हैं। सालाना, मुझे स्टाफ सदस्यों से ईमेल प्राप्त होते हैं जो राष्ट्रीय स्तर पर उठने वाली जानकारी प्रदान करते हैं आप यह शर्त लगा सकते हैं कि काम पैसे के बारे में है और लगभग हर व्यक्ति अधिक चाहता है।

अपने संगठन पर एक नज़र डालें क्या आप अपना सर्वश्रेष्ठ प्रतिभा बनाए रखने के लिए अपना सर्वश्रेष्ठ कर रहे हैं? अपने वांछित, प्रमुख कर्मचारियों को बनाए रखने और सर्वश्रेष्ठ प्रतिभा को भी आकर्षित करने के लिए अपने संगठन में इन दस युक्तियों को नियोजित करें