शीर्ष नौकरी साक्षात्कार कैफे श्रमिक और बरिस्ता के लिए प्रश्न

आप, बरिस्ता के रूप में एक कैफे में काम करते हैं अपने पेशे में लोगों के लिए नौकरी के साक्षात्कार पर इन सामान्य रूप से पूछे सवालों के जवाब की तैयारी द्वारा अपने साक्षात्कार कील चाहते हैं। आप पाएंगे कि आप "आपके ग्राहक सेवा कौशल कैसे हैं?" से कुछ के बारे में पूछा जा सकता है "करने के लिए" आप विभिन्न कॉफी पेय और ग्राहक कॉफी पीने की आदतों के बारे में क्या जानते हो? "

यह जानते हुए कि तुम क्या एक साक्षात्कार आप, शांत शांत लग कर देगा से पहले कहने के लिए जा रहे हैं, और एकत्र जब आप वास्तव में चेहरा आ अपने संभावित नियोक्ता के साथ सामना करने के लिए।

आप भी जवाबों को अच्छी तरह से सोचा होंगे जो आपको सूचित और मुखर प्रकट करेंगे।

हालांकि, ध्यान रखें कि जिन सवालों का अनुसरण किया गया है वे सिर्फ नमूने हैं आपसे उनमें से कुछ पूछे जा सकते हैं, लेकिन उन सभी को नहीं। आपसे विशेष रूप से विशेष नौकरी और कॉफ़ीहाउस / कैफे के लिए विशेष रूप से सवाल पूछे जायेंगे जिन्हें आप के लिए आवेदन कर रहे हैं सौभाग्य!

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ग्राहक सेवा कौशल और अनुभव

एक कॉफीहाउस में काम करते हुए महान ग्राहक सेवा कौशल की आवश्यकता होती है, तो साक्षात्कारकर्ता तुम्हारा के बारे में कोई पूर्व अनुभव आप एक कैफे में काम कर रहा है के रूप में पूछने के लिए और साथ ही उम्मीद है। उदाहरण के लिए, आप उस ग्राहक को कैसे संभाल लेंगे जो आपने गलती की वजह से गुस्से में थी? या, यदि आपकी शिफ्ट कमजोर हो गई है और इंतजार कर रहे ग्राहकों की कतार लंबी हो तो आप कैसे जवाब देंगे?

इसके अलावा, साक्षात्कारकर्ता समग्र अपने ग्राहक सेवा कौशल रैंक करने के लिए, सहित कैसे आप एक विक्रेता के रूप में अपने कौशल का वर्णन करता हूँ आप पूछ सकते हैं। कॉफी ऑर्डर लेने और तैयार करने में आप कितना आराम कर सकते हैं, लेकिन ग्राहकों को अन्य उत्पादों को भी अपनाने में भी?

ईमानदारी से रहें अपने आपको शीर्ष अंक न दें, इसके बिना बताएंगे क्यों आप ऐसे क्षेत्रों को भी शामिल कर सकते हैं जहां आप खराब नौकरी के उम्मीदवार की तरह दिखते बिना सुधार कर सकते हैं। संभवत: ग्राहक सेवा का एक क्षेत्र है जिसमें आपके पास बहुत अनुभव नहीं है, इसलिए आप इसमें सुधार करना चाहते हैं।

उसी नस में, साक्षात्कारकर्ता आप सेवा उद्योग में अपने पिछले अनुभव का वर्णन कर सकते हैं।

"क्या आपके पास एस्प्रेसो मशीन का संचालन करने का कोई अनुभव है," वे पूछ सकते हैं साक्षात्कारकर्ता भी प्रेस बर्तन, एक ओपन बार, और साइफन बर्तन के साथ अपने अनुभव के रूप में पूछताछ कर सकते हैं चर्चा करने के लिए तैयार रहें कि प्रत्येक विधि के साथ किए गए कॉफी के बीच अंतर क्या है।

आपको लोकप्रिय कॉफी पेय का अच्छा ज्ञान भी होना चाहिए और उनके बीच अंतर का वर्णन करने में सक्षम होना चाहिए। कॉफी पेय है कि सबसे अधिक मेनू पर दिखाई देते हैं के कुछ कर रहे हैं: Cappuccino, Caffè americano, कैफे लट्टे, एस्प्रेसो, Caffè Macchiato, आइस्ड कॉफी, लट्टे Macchiato, कैफे au lait, कैफे मोचा, Frappuccino, कारमेल macchiato, कैफे Cubano, Cortado, और तुर्की कॉफी

तनाव और समस्या सुलझाना

तनाव और अराजकता से निपटना एक कॉफ़ीहाउस में काम करने का एक बड़ा हिस्सा है तदनुसार, साक्षात्कारकर्ता शायद सबसे तनावपूर्ण काम के माहौल के बारे में जानना चाहता है और आपने तनाव कैसे संभाला है वे आपकी समस्या-सुलझाने और टीमवर्क कौशल के बारे में भी जानना चाह सकते हैं, खासकर जब आप सहकर्मियों की समस्याओं से निपटने में सहायता करते हैं उन उदाहरणों के बारे में सोचने की कोशिश करें जहां आप अपने साक्षात्कार में चलने से पहले स्वतंत्र और सहयोगी समस्याओं का समाधान कर सकते हैं।

मानसिक चपलता

बरिस्ता होने के लिए मानसिक चपलता की आवश्यकता होती है

इसलिए, साक्षात्कारकर्ता से यह पूछने की अपेक्षा करें कि आप एक साधारण, दोहराए कार्य करते समय फ़ोकस करते रहें। आपका संभावित नियोक्ता भी आपकी स्मृति के बारे में पूछ सकता है क्या आपके पास एक मजबूत है? क्या आपको कभी मदों की लंबी सूची याद रखना है? क्या आप मानसिक गणित करने में सक्षम हैं और हैंडलिंग कैश करने में सक्षम हैं?

व्यक्तिगत रूचियाँ

कॉफ़ीहाउस सिर्फ उन कर्मचारियों को नहीं चाहिए जिनकी नौकरी की आवश्यकता है इसके बजाय, वे बारिस्ट्स की तलाश करते हैं जिनकी कॉफी संस्कृति में वास्तविक रुचि है। इस बात को ध्यान में रखते हुए, वे शायद जानना चाहेंगे कि आप कॉफी या चाय पीते हैं या नहीं और आपका पसंदीदा कैफे पेय क्या है।

अधिक विशेष रूप से, वे पूछ सकते हैं कि आप अपने कैफे के लिए विशेष रूप से काम क्यों करना चाहते हैं और क्या आपने उनके कैफे से कुछ भी चख लिया है। साक्षात्कार में आगे बढ़ने से पहले आगे की योजना बनाएं और अपने मेन्यू का अध्ययन करें - यह आपको बोलने वाले बिंदु देगा जहां आप अपने उत्पादों और उनके स्टोर के वातावरण के लिए अपने उत्साह को व्यक्त कर सकते हैं।

अधिक जॉब साक्षात्कार प्रश्न
नौकरी के विशिष्ट साक्षात्कार के सवालों के अतिरिक्त, आपको अपने रोजगार इतिहास, शिक्षा, शक्तियों, कमजोरियों, उपलब्धियों, लक्ष्यों और योजनाओं के बारे में और अधिक सामान्य प्रश्नों से भी पूछा जाएगा।

तैयार करने के लिए, सबसे आम साक्षात्कार प्रश्नों और उत्तरों के उदाहरणों की एक सूची की समीक्षा करें।