शीघ्रता से लेनदेन - ईबे डॉस और न करें

लेनदेन का समय ईबे के खरीदार और विक्रेता के समान है। विक्रेताओं जो समय पर वस्तुओं को वितरित करने में असफल रहते हैं, वे अपनी प्रतिक्रिया पर्ची देख सकते हैं- और परिणामस्वरूप परिणामस्वरूप प्रभावित भविष्य की बिक्री। खरीदार जो समय पर भुगतान करने में असफल रहते हैं, वे भी अपनी प्रतिक्रिया, साथ ही आइटम को जोखिम में डालते हैं, क्योंकि एक विक्रेता जो प्रतीक्षा कर रहा है, वह इस दौरान केवल किसी और को बेचने का विकल्प चुन सकता है।

शिपिंग या तत्काल भुगतान करके अपनी राय और आपकी विवेक को बरकरार रखें।

हालांकि कभी-कभी आइटम विवरणों में दिखाए गए फ़्रेमें, दोनों दलों के दायित्वों को स्पष्ट करने में मदद कर सकती हैं, अगर आप इन नारंगी दिशा निर्देशों का पालन करते हैं तो आप हमेशा अपने व्यापारिक भागीदार को परेशान करने से बचेंगे

सेलर्स के लिए

• भुगतान प्राप्त होने पर तत्काल सूचित करें
• तीन दिनों के भीतर जहाज
• दो सप्ताह के भीतर डिलीवरी सुनिश्चित करने का प्रयास करें

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विक्रेताओं के लिए अंगूठे का एक अच्छा नियम यह है कि आपको दो सप्ताह के भीतर आने के लिए नीलामी के करीब तीन दिनों के भीतर जहाज के लिए तैयार होना चाहिए। आज की ईकॉमर्स-सक्षम दुनिया में समझदार ऑनलाइन खरीदारों आने वाले किसी आइटम के लिए किसी भी दो सप्ताह से अधिक सप्ताह तक प्रतीक्षा करने के लिए तैयार नहीं हैं, और ज्यादातर मामलों में खरीददारों को सात से दस दिन से अधिक समय तक इंतजार करना पड़ता है। इसलिए जब आपको भुगतान मिलता है, तो धन्यवाद करने के लिए तत्काल अपने व्यापारिक भागीदार से संपर्क करें, और फिर आप जितनी जल्दी हो सके जहाज कर सकते हैं।

खरीदार 'शीघ्र अपेक्षाएं अनुचित नहीं हैं आज के बाजार में, लगभग सभी मानक शिपिंग सेवाएं एक सप्ताह के भीतर एक राष्ट्र को पार कर सकती हैं और दुनिया भर में कहीं भी दो में जा सकती हैं।

ऑनलाइन उद्योग में मानक व्यवसाय प्रथाओं को 24-48 घंटों के भीतर जहाज करना है, और यूपीएस द्वितीय दिवस वायु या संयुक्त राज्य डाक सेवा की प्राथमिकता मेल जैसी प्रीमियम शिपिंग सेवाएं आम तौर पर उच्च लागत के बिना तेजी से क्रॉस-राष्ट्रीय वितरण का वादा करती हैं। संक्षेप में, आज के ऑनलाइन दुकानदारों ने उसी सप्ताह की सेवा की उम्मीद की है।

यह याद रखें कि जो खरीदारों ने आपकी प्रतिक्रिया और प्रश्न में आइटम की सूची के आधार पर आप पर अपना विश्वास रखा है, इससे पहले आपने कभी भी व्यवसाय नहीं किया है। उनके परिप्रेक्ष्य में, वहाँ कोई गारंटी नहीं है कि वे वास्तव में जो वे खरीदा प्राप्त करेंगे, और वे इस प्रकार उत्सुकता से अपने आइटम की उम्मीद में इंतजार कर रहे हैं कि सभी अच्छी तरह से चला जाता है उन्हें निराश करने के लिए सबसे अच्छा पर तटस्थ या नकारात्मक प्रतिक्रिया आमंत्रित करना है, या धोखाधड़ी जांच या क्रेडिट कार्ड विवाद का सामना करना पड़ रहा है

खरीदारों के लिए

• 24 घंटे के भीतर सूचित करें
• पेपैल का उपयोग करते हुए 48 घंटों के भीतर भुगतान करें
• 10 कारोबारी दिनों के भीतर आने के लिए पेपर भुगतान भेजें> खरीदारों से सावधान रहें: विक्रेता हमेशा के लिए इंतजार करने के लिए तैयार नहीं हैं भुगतान प्राप्त करना। यद्यपि आपने नीलामी जी ली है, आपने भुगतान के बाद तक विक्रेता के साथ अपने अनुबंध संबंधी दायित्व को पूरा नहीं किया है।

दुर्भाग्यवश, कई विक्रेताओं को पता है, ईबे खरीदार कई तरीकों से जुड़े हैं जो विक्रेताओं के लिए ज़िंदगी बहुत मुश्किल बनाते हैं।कुछ खरीदारों लेनदेन को पूरा करने के लिए निधियों के बिना बोली लगाते हैं, बस आशा पर कि अंत में वे करेंगे। अन्य खरीदार या तो नीलामियों को गंभीरता से नहीं लेते हैं और न ही उनके लिए भुगतान करने का इरादा रखते हुए नीलामियां जीतते हैं। फिर भी दूसरों को धीमा कर दिया जाता है, इसे करने के बाद अपनी बोली को भूलकर भूलना तब तक नहीं होता जब तक कि वे अपने ईमेल के दिनों में जांच न करें कि भुगतान का बकाया है।

किसी भी स्थिति में आप तुरंत नीलामी में पेपैल द्वारा भुगतान नहीं कर सकते हैं, तो आपको अपने विक्रेता से यह स्पष्ट करने के लिए 24 घंटे के भीतर अपने विक्रेता से संपर्क करने का प्रयास करना चाहिए कि आप वास्तव में भुगतान करना चाहते हैं फिर, जल्दी से पालन करें यदि आप ऐसा नहीं करते हैं, तो आपको नकारात्मक प्रतिक्रिया मिल सकती है और एक विक्रेता eBay को नीलामी की बिक्री शुल्क के लिए उन्हें प्रतिपूर्ति करने के लिए कह सकता है। ईबे पर नज़र रखता है और उन खरीदारों को निलंबित कर सकते हैं जिनके व्यापारिक सहयोगी बार-बार शुल्क वापसी के लिए पूछते हैं

खरीदारों या विक्रेताओं के लिए कई विकल्प उपलब्ध हैं जो अपने व्यापारिक साझेदार के प्रदर्शन के लिए इंतजार कर रहे हैं। यदि आप ऐसी स्थिति में स्वयं पाते हैं, तो नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।

खरीदारों के लिए प्रतीक्षा करने वाले विक्रेताओं के लिए

दावा प्रक्रिया शुरू करने के लिए आपको कम से कम 7 दिनों की प्रतीक्षा करनी चाहिए

• आपको 45 दिनों के भीतर दावे की प्रक्रिया शुरू करनी होगी
• यदि आपकी नीलामी लंबी है और खरीदार अभी भी है टी भुगतान किया, अपनी फीस वापस करने की प्रक्रिया शुरू करने के लिए ईबे अनपेड आइटम प्रक्रिया पृष्ठ पर जाएं।

ध्यान दें कि प्रक्रिया में समय लगता है, क्योंकि आपके द्वारा ईबे फाइल करने के बाद स्थिति को हल करने के लिए सीधे खरीदार से संपर्क करने का प्रयास होगा।

खरीदार अंततः भुगतान करता है या नहीं, अगर आपको लगता है जैसे कि खरीदार के साथ बुरा अनुभव हो, हमेशा अन्य ईबे सदस्यों (और व्यक्ति के भविष्य के व्यापारिक भागीदारों को सूचित करने के लिए नकारात्मक प्रतिक्रिया छोड़ने के लिए स्वतंत्र) ।

खरीदारों के लिए विक्रेताओं पर प्रतीक्षा की जा रही है

विक्रेता से संपर्क करने का प्रयास पहले

• दावे की प्रक्रिया शुरू करने के लिए आपको कम से कम 10 दिनों की प्रतीक्षा करनी चाहिए
• 30 दिनों के बाद क्रेडिट कार्ड विवाद भी दाखिल करें
• यदि आप 'एक मद के लिए भुगतान किया है, लेकिन अभी तक कई दिनों या यहां तक ​​कि कई हफ्ते बाद भी इसे प्राप्त नहीं किया है, और आपने इस स्थिति को सुलझाने के प्रयास के लिए अपने विक्रेता से संपर्क किया है, यह विवाद दर्ज करने का समय हो सकता है। आइटम प्राप्त नहीं किया गया है या महत्वपूर्ण रूप से नहीं बताया गया है कि जैसा कि एक विक्रेता ईबे को सूचित करने में आपकी मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है, जब कोई विक्रेता वितरित करने में विफल हो जाता है

एक बार विवाद शुरू हो जाने के बाद, ईबे आपके विक्रेता से संपर्क करने का प्रयास करेगा ताकि उन्हें दास दावा किया जा सके। फिर ईबे विवाद को सुलझाने के प्रयास में खरीदार और विक्रेता के बीच मध्यस्थता करेगा। यह प्रक्रिया 9 0 दिनों तक चल सकती है, जिसके दौरान आप ईबे को सूचित कर सकते हैं कि विक्रेता के माध्यम से आ गया है और विवाद को विवादित किया गया है, या आगे की कार्रवाई के लिए ट्रस्ट और सुरक्षा टीम के दावे को बढ़ा दिया गया है।

चूंकि ईबे एक कानून प्रवर्तन एजेंसी नहीं है और अपने स्वयं के अलावा अन्य वित्तीय संसाधनों पर कोई अधिकार क्षेत्र नहीं है, इसलिए आप अपने क्रेडिट कार्ड जारीकर्ता से विवाद दर्ज कर सकते हैं यदि विवाद प्रक्रिया के पहले 30 दिनों के बाद आप स्वयं को असंतुष्ट पाते हैं ध्यान रखें कि संरक्षित होने के लिए आपको अपने भुगतान जारी किए जाने के 60 दिनों के भीतर अपने विवाद के अपने जारीकर्ता को सूचित करना होगा।

एक बार स्थिति एक संकल्प पर पहुंच गई है, अच्छा या बुरा, अपने अनुभव के बारे में प्रतिक्रिया पोस्ट करना सुनिश्चित करें ताकि अन्य ईबे सदस्यों को पूरी तरह सूचित किया जाए जब विक्रेता से खरीदते समय पूछता हो।