कर्मचारी को प्रभावी ढंग से कोच करने के लिए 6 कदम

कर्मचारी के प्रदर्शन में सुधार के किसी भी प्रयास में पहला कदम परामर्श या कोचिंग है। परामर्श या प्रशिक्षण एक पर्यवेक्षक और एक कर्मचारी के बीच दिन-प्रतिदिन की बातचीत का हिस्सा है जो उसे रिपोर्ट करता है या मानव संसाधन पेशेवर और रेखा प्रबंधकों को रिपोर्ट करता है।

कोचिंग अक्सर कर्मचारी योगदान के बारे में सकारात्मक प्रतिक्रिया प्रदान करता है कर्मचारियों को यह जानने की आवश्यकता है कि वे प्रभावी योगदानकर्ता हैं। यह सकारात्मक प्रतिक्रिया प्रदान करके, आप कर्मचारी को उन कार्रवाइयों और योगदानों को भी दे सकते हैं जो आप को मजबूत करना चाहते हैं ताकि आप उनमें से अधिक देख सकें।

प्रदर्शन संबंधी मुद्दे मौजूद होने पर कोचिंग

इसी समय, नियमित कोचिंग एक कर्मचारी के ध्यान में प्रदर्शन संबंधी मुद्दों को लेकर आता है जब वे नाबालिग हैं आपके कोचिंग फीडबैक से कर्मचारियों को इन मुद्दों को ठीक करने में सहायता मिलती है इससे पहले कि वे उसके प्रदर्शन से महत्वपूर्ण प्रतिबंध लगते हैं।

प्रदर्शन कोचिंग का लक्ष्य कर्मचारी को खराब महसूस नहीं करना है, न ही यह दिखाता है कि मानव संसाधन पेशेवर या पर्यवेक्षक कितना जानते हैं। कोचिंग का लक्ष्य प्रदर्शन समस्याओं को हल करने और कर्मचारी, टीम और विभाग के काम में सुधार करने के लिए कर्मचारी के साथ काम करना है।

जो कर्मचारी सकारात्मक रूप से प्रतिक्रिया करने और उनके प्रदर्शन को बेहतर बनाने के लिए व्यवसाय की सफलता के लिए महत्वपूर्ण योगदान दे सकते हैं। कर्मचारी जो सुधारने में असफल रहते हैं, उन्हें खुद को औपचारिक प्रदर्शन सुधार योजना, जो कि पीआईपी के रूप में जाना जाता है, पर रखा जाएगा। यह एक औपचारिक प्रक्रिया तैयार करता है जिसमें प्रबंधक नियमित रूप से कम प्रदर्शन वाले कर्मचारी को कोचिंग और प्रतिक्रिया देने के लिए नियमित रूप से मिलता है।

बैठकों में, वे यह भी मूल्यांकन करते हैं कि पीआईपी में बताए गए निष्पादन लक्ष्यों को प्राप्त करने में कर्मचारी कितना अच्छा प्रदर्शन कर रहा है।

-3 ->

कर्मचारी जो पिप में होने पर सुधार करने में विफल रहते हैं, उनके रोजगार समाप्त होने की संभावना है।

निष्पादन कोचिंग का दूसरा उदाहरण प्रदर्शन कोचिंग के उपयोग के दूसरे उदाहरण में, प्रबंधकों को प्रभावी प्रशिक्षकों में सुधार करने वाले और भी अधिक प्रभावी योगदानकर्ताओं की मदद करने के लिए प्रदर्शन कोचिंग का उपयोग कर सकते हैं

अच्छी तरह से किया गया, कोचिंग किसी भी कर्मचारी को लगातार अपने कौशल, अनुभव और योगदान करने की क्षमता में सुधार करने में मदद कर सकता है।

प्रबंधकों को कोचिंग देखने के वर्षों से, समय प्रबंधकों ने प्रदर्शन कोचिंग में अपना सर्वश्रेष्ठ, सबसे अधिक योगदान करने वाले कर्मचारियों के साथ समय बिताया है। संगठन के लिए और प्रबंधक के विभाग और प्राथमिकताओं के लिए बढ़ते परिणामों का उत्पादन करने की अधिक संभावना है।

यह विडंबना है कि कई प्रबंधकों को लगता है कि वे अपने परेशान, या कम प्रदर्शन वाले कर्मचारियों के साथ अपने समय का अधिकांश खर्च करते हैं। यह इस तथ्य के बावजूद है कि उनके समय और ऊर्जा निवेश का सबसे महत्वपूर्ण मूल्य विपरीत प्राथमिकता से आता है।

कर्मचारियों को सफल बनाने में मदद करने के लिए प्रबंधकों को उनके प्रयासों में तैनात करने के लिए कोचिंग एक प्रभावी उपकरण है, और विशेष रूप से कर्मचारियों को अपने कौशल को बढ़ाने और उनके संभावित अवसरों को बढ़ावा देने या पार्श्व की ओर बढ़ने के लिए अधिक रोचक पदों पर ले जाता है।

6 कोचिंग कदम

अपने रिपोर्टिंग कर्मचारियों को प्रभावी सहायक प्रशिक्षण प्रदान करने के लिए इन छह चरणों का उपयोग करें

कर्मचारी की क्षमता और समस्या को हल करने की इच्छा में विश्वास दिखाएं। समस्या को हल करने या प्रदर्शन में सुधार करने के लिए उससे पूछें अपने संगठन के भीतर योगदानकर्ता के रूप में कर्मचारी की प्रभावशीलता बढ़ाने के लक्ष्य के साथ कर्मचारी से जुड़ने के लिए कहें

• कर्मचारी को प्रदर्शन समस्या का वर्णन करें उस समस्या या व्यवहार पर ध्यान केंद्रित करें जो व्यक्ति को सुधारने की आवश्यकता नहीं है। उदाहरणों के साथ व्यवहार के विवरण का उपयोग करें ताकि आप और कर्मचारी शेयर अर्थ हो। स्थिति के बारे में कर्मचारी के विचार के लिए पूछें
• निर्धारित करें कि क्या समस्याएं मौजूद हैं जो कर्मचारियों को कार्य करने या उद्देश्यों को पूरा करने की क्षमता को सीमित करती हैं चार आम बाधाएं समय, प्रशिक्षण, उपकरण और स्वभाव हैं। निर्धारित करें कि इन अवरोधों को कैसे निकालना है निर्धारित करें कि कर्मचारी को बाधाओं को दूर करने के लिए आपकी मदद की ज़रूरत है - प्रबंधक की एक महत्वपूर्ण भूमिका - या अगर वह खुद से निपटने में सक्षम है
• समस्या या संभावित कार्यों के लिए संभावित समाधानों पर चर्चा करें। कर्मचारियों को समस्या को ठीक करने के बारे में विचार करने के लिए, या इसे फिर से होने से रोकने के लिए कहें उच्च निष्पादक कर्मचारी के साथ, निरंतर सुधार के बारे में बात करें
• एक लिखित कार्यवाही योजना पर सहमति दें, जिसमें यह बताया गया है कि कर्मचारी, प्रबंधक, और संभवत: एचआर पेशेवर, समस्या को ठीक करने या स्थिति को सुधारने के लिए क्या करेंगे। उन मुख्य लक्ष्यों की पहचान करें जिनके लिए कर्मचारी को उपयुक्त स्तर के प्रदर्शन को हासिल करने के लिए मिलना चाहिए, जो संगठन की जरूरत है।
• फॉलो-अप के लिए एक तिथि और समय सेट करें निर्धारित करें कि एक महत्वपूर्ण प्रतिक्रिया पथ की आवश्यकता है, इसलिए प्रबंधक जानता है कि कर्मचारी किस प्रकार प्रगति कर रहा है सकारात्मक प्रोत्साहन प्रदान करें सुधार करने के लिए कर्मचारी की क्षमता में विश्वास व्यक्त करना
• आप अपने रिपोर्टिंग कर्मचारियों को अपने वर्तमान प्रदर्शन को सुधारने में मदद कर सकते हैं, या पहले से प्रभावी कर्मचारी के मामले में, उन्हें अधिक प्रभावी बनाने में सहायता कर सकते हैं। प्रदर्शन कोचिंग एक शक्तिशाली उपकरण है जब प्रबंधकों ने इसकी उपयोगिता का लाभ उठाया है।