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सबसे आसान बात यह है कि किसी भी प्रबंधक को अपने कर्मचारियों को खराब समय प्रबंधन के माध्यम से काम पर समय बर्बाद करने के लिए जिम्मेदार ठहराया जा सकता है, जो गुणवत्ता में फिसल जाता है और समय-सीमा को चूक जाता है। यह खराब ग्राहक सेवा, तनावपूर्ण आंतरिक संबंधों और अंततः, व्यवसाय की हानि में अनुवाद करता है।
यदि अनचेक छोड़ दिया गया हो, तो यह कंपनी के मानव संसाधन प्रबंधक के लिए एक दुःस्वप्न बन जाता है जो प्रदर्शन और अनुशासनात्मक मुद्दों से भरा होता है, सामान्य टर्नओवर से अधिक और रिक्तियों को भरने के लिए लगातार भर्ती।
यह एक आनंदमय दौर पर रहने जैसा है जो कभी भी बंद नहीं होता।
समय कहाँ जाता है?
वेतन में किए गए सर्वेक्षणों के पीछे पीछे कॉम 2012 और 2013 के बारे में, काम में समय बर्बाद करना , निम्न खोज की गई:
- 64% (2012 में) से 70% (2013 में) सर्वेक्षण उत्तरदाताओं ने रोजाना काम पर समय बर्बाद किया। आधार। हर दिन 30 मिनट से लेकर कई घंटों तक का समय व्यतीत किया गया।
- शीर्ष समय बर्बाद करने की गतिविधियां इस प्रकार थीं: 43% सहकर्मियों से बात कर रहे हैं, 34% ऑनलाइन गतिविधियों और टेक्स्टिंग और निजी कॉल पर प्रत्येक 4%।
- श्रमिकों द्वारा दिए गए सबसे महत्वपूर्ण कारणों के कारण वे क्यों बर्बाद हो गए थे: 35% को पर्याप्त चुनौती नहीं थी, 32% ने महसूस किया कि कड़ी मेहनत करने के लिए कोई प्रोत्साहन नहीं था, 30% को वे क्या करते हैं, और 23% बस उमंगदार ऊब
कभी-कभी कर्मचारियों का अपशिष्ट समय स्पष्ट क्यों होता है
2012 और 2013 दोनों सर्वेक्षणों में कर्मचारियों ने कई बैठकों में अपने कार्यस्थल के भीतर समय की सबसे बड़ी बर्बादी के रूप में पहचान की। सर्वेक्षण प्रश्न के अन्य रोचक प्रतिक्रियाएं, "आपके कार्यस्थल में सबसे बड़ा विकर्षण क्या है? "थे:
- अपर्याप्त सहकर्मी: 17%
- अन्य सहकर्मी: 17%
- कार्यालय की राजनीति: 13%
- व्यस्त काम: 13%
- अन्य: 11%
- और अंत में, मेरा बॉस: 8%
अपने कर्मचारियों को दोष देने के समय बर्बाद करने की व्याख्या करने का सबसे आसान तरीका हो सकता है। लेकिन, आपको अपने आप से यह पूछने की जरूरत है, आप क्या कर रहे हैं (या नहीं कर रहे) जो उन्हें बर्बाद करने के लिए अनुमति या प्रोत्साहित कर रहे हैं?
उत्तर और समाधान आपकी नाक के नीचे मौजूद हो सकते हैं यहां 5 संभावनाएं हैं
कम से कम समय का नेतृत्व नेतृत्व के साथ शुरू होता है
एक प्रभावी नेता केवल टीम के रूप में अच्छी तरह से विकसित होते हैं (ठीक से ट्रेन) और सीसा (सेट उम्मीदों और लक्ष्यों)। अगर नेता प्रभावी नहीं है, तो टीम लगातार आधार पर अच्छी प्रदर्शन नहीं करेगी।
यदि नेता टीम को प्राप्त करने के लिए उम्मीदों को सेट नहीं करता है, तो टीम अपनी स्वयं की स्थापना करेगी और जो चाहती है वह करेगी - वे जितना समय बर्बाद कर सकते हैं
अधिकांश लोग केवल वही करेंगे जो उन्हें करने के लिए कहा जाता है अगर उन्हें कुछ विशिष्ट करने के लिए नहीं कहा जाता है, या निर्देश बहुत व्यापक या अस्पष्ट हैं, तो यह आश्चर्य नहीं है कि वे समय बर्बाद कर रहे हैं और उत्पादकता के एक संतोषजनक स्तर का उत्पादन करने में नाकाम रहे हैं
यह कोई आश्चर्य नहीं है कि जब उन्होंने सर्वेक्षण किया कि क्यों वे समय बर्बाद करते हैं, तो वे जवाब देते हैं जैसे "पर्याप्त चुनौती नहीं", "कठिन काम करने के लिए कोई प्रोत्साहन" या "नौकरी की संतुष्टि की कमी। "नेताओं को टीम टीम के सदस्यों के संयुक्त प्रयासों के माध्यम से परिणाम बनाने के लिए भुगतान मिलता है। जब नेता प्रमुख की खराब नौकरी करता है, तो टीम यह तय करती है कि वे क्या करेंगे और जब वे ऐसा करने की तरह महसूस करेंगे।
शुरुआत में: काम पर समय बर्बाद करना बंद करना
बर्बाद समय चुनौती का हल वास्तव में किराया के समय शुरू होता है।
अगर किसी नेता को स्पष्ट रूप से नहीं पता है कि वह भविष्य में अपने संगठन को कहाँ लेना चाहते हैं, तो कोई भी रास्ता नहीं है कि वह सही लोगों को रख सकता है।
क्यों? क्योंकि वह आदर्श व्यक्ति को नहीं पता है कि उसे कौशल, क्षमताओं और सांस्कृतिक योग्यता के संदर्भ में किराया चाहिए जिससे दृष्टि को वास्तविकता बनाने में आवश्यक हो।
इसलिए, दृष्टि के बिना, नेता गलत लोगों को भर्ती करने की बाधाओं को बढ़ाता है - जिनके पास समय बर्बाद करने या उनके प्रदर्शन के मामले में केवल न्यूनतम न्यूनतम देने की प्रवृत्ति होती है। नेताओं के पास एक स्पष्ट और विशिष्ट दृष्टिकोण होना चाहिए, साथ ही आवश्यक नौकरियों का एक निश्चित विवरण और लोगों की तरह उन नौकरियों को एक उत्पादक टीम बनाने के लिए भरना होगा।
टीम के सदस्यों को स्पष्ट उम्मीदें की आवश्यकता है
एक बार कर्मचारियों को काम पर रखा जाता है, सुनिश्चित करें कि आपकी प्रत्येक टीम के सदस्यों को विशेष रूप से क्या वे करना चाहिए और कैसे और जब उन्हें यह करना चाहिए
सबसे महत्वपूर्ण बात, प्रत्येक टीम के सदस्य को यह समझना चाहिए कि क्यों वे जो करते हैं वे करते हैं। उन्हें यह जानना होगा कि वे जो विज़न आप पैदा कर रहे हैं में फिट बैठते हैं।
जब लोग देखते हैं कि वे जो कुछ करते हैं, कुल प्रयास में योगदान देते हैं, तो उनके लिए कारण के आसपास रैली करना और उनका उद्देश्य देखना आसान होता है। जिन टीमों का उद्देश्य है, और इस प्रयोजन के लिए उनके योगदान को देखता है, वे विचलित नहीं होते हैं और काम पर समय बर्बाद नहीं करते हैं।
प्रदर्शन अपेक्षाओं को सेट करें, संचार करें, और मापन करें
नेता को यह समझने की जरूरत है कि यथासंभव क्या करना है, इसके लिए यथार्थवादी प्रदर्शन अपेक्षाओं को सेट और संवाद करना है। एक बार सेट और संप्रेषित करने के बाद, नेता को उन उम्मीदों को पूरा करने के लिए जिम्मेदार टीम के माध्यम से पालन करना चाहिए और उन्हें पकड़ना होगा।
उम्मीदें आपको परिणामों को मापने की अनुमति देती हैं यदि आप परिणामों को माप नहीं सकते हैं, तो आप वांछित परिणाम प्राप्त करने के लिए प्रक्रिया का प्रबंधन नहीं कर सकते। उम्मीदों की अनुपस्थिति में या उनसे मिलने के लिए लोगों को जवाबदेह रखने के लिए किसी भी प्रयास में, टीम अपनी स्वयं की अपेक्षाओं को स्थापित करती है और केवल उन लोगों से मिलती है जिन्हें उन्होंने स्वयं के लिए निर्धारित किया था
अगर कर्मचारियों को पता है कि उनके निष्पादन को निष्पक्ष तरीके से मापा जा रहा है, लगातार और रचनात्मक तरीके से, वे घूमते और समय बर्बाद होने की संभावना नहीं रखते हैं
यह समय प्रबंधन के बारे में कभी नहीं है
जैसा कि मैंने बहुत शुरुआत में बताया था, काम पर समय बर्बाद करने वाले कर्मचारियों से निपटने का समाधान आपके साथ शुरू होता है, नेता, और आपके द्वारा स्थापित उम्मीदों और जवाबदेही दोनों। आइए स्पष्ट हो, समाधान का समय प्रबंधन के साथ कुछ नहीं करना है क्योंकि आप समय का प्रबंधन नहीं कर सकते हैं - यह सिर्फ आगे बढ़ता रहता है।
आप क्या प्रबंधित कर सकते हैं आप, और आप काम पर उपलब्ध समय का उपयोग कैसे करते हैं। मैं इसे आप प्रबंधन कहते हैं अपनी टीम को प्रबंधन के बारे में सिखाने के लिए समय व्यतीत करें यहां पर चर्चा की गई सभी बातों के साथ और फिर वापस खड़े रहें और उन्हें जो करना चाहिए और जो करना है, उन्हें करना चाहिए और करना चाहते हैं।
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