क्या परियोजना प्रबंधक बदमाशी के बारे में क्या कर सकते हैं?

वर्कप्लेस बदमाशी एक या एक से अधिक अपराधियों द्वारा एक या एक से अधिक व्यक्ति (लक्ष्य) का दुर्व्यवहार है यह एक लक्षित कर्मचारी के स्वास्थ्य से समझौता करने, उसके या अपने नौकरी और करियर को खतरे में डालने के लिए काफी गंभीर है, और मित्रों और परिवार के साथ संबंधों को तनाव में डालता है। कई महत्वपूर्ण कदम हैं, परियोजना प्रबंधन बदमाशी का सामना करने और उनकी टीम के सदस्यों की रक्षा के लिए ले जा सकते हैं। एक प्रारंभिक बिंदु और अनुस्मारक के रूप में, पीएमआई सदस्यों ने सदस्य बनने और उनकी सदस्यता (पीएमआई कोड ऑफ एथिक्स एंड प्रोफेशनल आचार, 2006) के नवीनीकरण के दौरान नैतिक और व्यावसायिक रूप से कार्य करने के लिए प्रतिबद्ध।

उन्हें जिम्मेदारी, सम्मान, निष्पक्षता और ईमानदारी का प्रदर्शन करने के लिए कोड के भीतर अनिवार्य तत्वों को पूरा करना होगा और उन्हें उस दस्तावेज के आकांक्षी वर्गों का पालन करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है।

पीएमआई सदस्यों के पास पाँच-कदम नैतिक निर्णय-निर्धारण फ्रेमवर्क (ईडीएमएफ) भी है, जब वे बदमाशी (पीएमआई नैतिक निर्णय-बनाना फ्रेमवर्क, 2012) शामिल नैतिक दुविधा से निपटने के लिए उन्हें मार्गदर्शन करने के लिए उपयोग कर सकते हैं। ईडीएमएफ बदमाशी की समस्याओं, लक्ष्यों को स्पष्ट करने, मान्यताओं और विकल्पों की जांच, छिपे हुए मूल्यों का पता लगाता है, साक्ष्यों का मूल्यांकन करने और निष्कर्षों का आकलन करने में सहायता कर सकता है।

सक्रिय कार्रवाई करें

व्यवसाय-समझदार संगठनों और परियोजना प्रायोजक कार्यस्थल के बदमाशों का सामना करने के लिए तेजी से सक्रिय कदम उठा रहे हैं, नैतिक जागरूकता के मूल्य को मजबूत करने और विश्वास बनाने, कर्मचारियों की सुरक्षा, जो संगठन के लिए काम करते हैं और जो लोग उनके साथ व्यापार करते हैं, उनके बारे में विश्वास करते हैं।

विरोधी धमकाने वाले अधिवक्ताओं और विशेषज्ञों ने कंपनियों और परियोजना प्रबंधकों को सुझाव दिए कुछ सबसे व्यावहारिक, सक्रिय सुझाव निम्न हैं:

1। संगठनात्मक विरोधी धमकी वाली नीतियां बनाएं, कथित बदमाशी की रिपोर्ट करने और जांच करने के लिए प्रभावी तरीके और प्रशिक्षण अनिवार्य करें

सभी संगठनों को स्पष्ट और प्रभावी सम्मानित कार्यस्थल और बदमाशी के आरोपों को संबोधित करने के लिए विरोधी धमकी नीतियां और प्रक्रियाओं को स्थापित करना चाहिए।

ऐसी नीतियों की सफलता के लिए प्रशिक्षण, जागरूकता और शिक्षा महत्वपूर्ण हैं।

शुरुआती नीति सलाह प्रदान करने और अनिवार्य प्रशिक्षण चलाने के लिए विशेषज्ञों का किराया। अगर स्टाफ के सदस्यों को प्रशिक्षण में सीनियर मैनेजमेंट देखने में मदद मिलती है, तो संगठन भर में गंभीरता का संदेश भेजते हैं।

विरोधी-बदमाशी से मुकाबला करने की कौशल "लक्ष्य-लक्ष्य-लक्ष्य" और अन्य लोगों को शिकंजा का एक प्रभावी दीर्घकालिक साधन माना जाता है जिससे घटनाओं की दर को कम किया जाता है और व्यक्तियों के लिए एक मूल्यवान कौशल सेट किया जाता है। यदि आपके संगठन का कोई सम्मानजनक कार्यस्थल या विरोधी-बदमाशी नीति नहीं है, तो प्रोजेक्ट मैनेजर्स को बदलने के लिए कड़ी मेहनत करनी चाहिए।

2। बदनामी को संबोधित करते समय दीर्घकालिक परियोजना और संगठन पर अच्छी तरह से विचार करें जब धुनों ने कई नकारात्मक, दीर्घकालिक समस्याओं का निर्माण किया है, वे अक्सर बहुत बुद्धिमान, जोड़-तोड़ और लेजर-केंद्रित पेशेवर होते हैं जो अन्य लोगों के लिए काम करते हैं अनुत्तीर्ण होना।चूंकि कार्यस्थल धुनों को अक्सर अल्पकालिक परिणाम प्राप्त होते हैं, नियोक्ता - विशेष रूप से वरिष्ठ प्रबंधन स्तर के कर्मचारी - अक्सर उन्हें बर्दाश्त करते हैं; इस प्रकार, अपने नकारात्मक गुणों के बावजूद, धमनी अक्सर दुर्व्यवहार से दूर हो जाते हैं और यहां तक ​​कि उनके पर्यवेक्षकों से सकारात्मक मूल्यांकन भी प्राप्त करते हैं।

लंबी अवधि के प्रभाव की चिंता को वर्तमान महीने की परियोजना की प्रगति या कंपनी की बिक्री रिपोर्ट के लिए छोड़ दिया जाता है

इसके अलावा, समझदार राजनीतिज्ञ होने के कारण, अक्सर धमाकेदार संगठनों के लिए आग लगाना मुश्किल बनाते हैं, और मुकदमेबाजी को खतरा पैदा कर सकते हैं।

इस कारण से, धमाके को अन्य विभागों पर नजरअंदाज किया जा सकता है या नड़ाया जा सकता है; हालांकि, पूरे संगठन में जहर फैलाने की अनुमति देने की तुलना में बदमाशी को लगातार और सीधे तौर पर सीधे और बेहतर ढंग से संबोधित करना बेहतर होता है।

3। शीर्ष से उदाहरण के लिए लीड

परियोजना प्रबंधक / नेता और संगठन के उच्चतम स्तर से, यह स्पष्ट किया जाना चाहिए कि बदमाशी स्वीकार्य नहीं है यहां तक ​​कि थोड़ी सी भी संकेत है कि इसे बर्दाश्त किया जा सकता है अक्सर नुकसान के कारण धमकाने के लिए पर्याप्त है इसलिए, सीईओ और प्रोजेक्ट मैनेजर्स से, कम-रैंकिंग स्टाफ तक सभी तरह से, संदेश धमकाने के लिए शून्य सहिष्णुता में से एक होना चाहिए।

4। सभी प्रकार के धमकाने वाले व्यवहार का जवाब दें

धमकाने अक्सर छोटे कार्यों से शुरू होता है जैसे कि आंखों के रोलिंग, चुपके या किसी सहयोगी को निंदा करना, या तो निजी या सार्वजनिक रूप से।

हालांकि इस तरह के व्यवहार को कमजोर लग सकता है, यह अव्यवसायिक है और परियोजना प्रबंधकों को तुरंत इसे संबोधित करना चाहिए।

धमकाने के प्रभाव इन प्रकार के अपमान से उत्पन्न होते हैं और अनचाहे छोड़ दिए जाने पर अक्सर अधिक गंभीर समस्याएं पैदा होती हैं।

5। धमकाने के दावों को गंभीरता से लेना, लेकिन सावधानी से चलना

एक बदमाशी का आरोप मानना ​​केवल दो सहकर्मियों के बीच एक विवाद है, जो इसे स्वयं के बीच सुलझाना चाहिए, बदमाशी के गलतफहमी का प्रतिनिधित्व करता है।

यह बहुत अधिक एकमात्र तरीका है और आधिकारिक हस्तक्षेप की आवश्यकता है। ध्रुवीकरण आरोपों को गंभीरता से लेना, लेकिन मान लें कि वे सही नहीं हैं: ये विशेषज्ञों के लिए निर्धारित करने के लिए जांच प्रक्रिया का आयोजन करना है। सुनिश्चित करें कि आप प्रतिक्रिया करने और रिपोर्ट करने और विशेषज्ञों को लेने के लिए पहल करते हैं।

6। धमकाने की जांच निष्पक्ष, निष्पक्ष और पूर्ण होना चाहिए

एक परियोजना टीम या संगठन को पूरी तरह से सुरक्षित महसूस करने के लिए और विश्वास है कि यह इस मुद्दे को गंभीरता से लेता है, यह आवश्यक है कि जांच निष्पक्ष हो, राजनीतिक हस्तक्षेप से मुक्त , और उचित प्रतिक्रिया में परिणाम अगर आरोप साबित होते हैं।

इस संवेदनशील कार्य का संचालन करने के लिए एक निष्पक्ष जांचकर्ता को शामिल किया जाना चाहिए और उस व्यक्ति से बात करने की अनुमति दी जानी चाहिए जिसने गतिविधि को देखा हो। सभी पीड़ितों के लिए उचित इलाज, कथित या सिद्ध गलतियों, और इस प्रक्रिया में विश्वास पैदा करने के लिए गवाहों की आवश्यकता होती है।

कार्यस्थल बदमाशी को रोकने, मुकाबला करने और सामना करने के लिए रणनीतियों के बारे में आपके पास कोई प्रश्न हैं, तो कृपया मुझे www पर संपर्क करें paulpelletierconsulting। कॉम।

पॉल पैलेटिएर, एलएलएल बी, पीएमपी, एक वरिष्ठ कार्यकारी अधिकारी, पीएमपी, कारपोरेट वकील और कार्यस्थल के सम्मान में प्रबंधन सलाहकार हैं।उनके पास प्रबंधन, कानूनी और पीएमओ, पोर्टफोलियो और प्रोजेक्ट प्रबंधन अनुभव के 25 से अधिक वर्षों का है। यहां पॉल का पूरा जैव पढ़ें