मानव संसाधन: 360 समीक्षा क्या है?

360 समीक्षा एक पेशेवर प्रतिक्रिया अवसर है जो सहकर्मियों के एक समूह को किसी कर्मचारी के प्रदर्शन पर प्रतिक्रिया प्रदान करने में सक्षम बनाता है। आम तौर पर उस प्रबंधक द्वारा पूछे जाने वाले फ़ीडबैक के बारे में पूछा जाता है जिसे कर्मचारी रिपोर्ट करता है

सहकर्मी जो 360 समीक्षा में भाग लेते हैं आम तौर पर बॉस, कई साथियों, रिपोर्टिंग स्टाफ, और कार्यात्मक प्रबंधक शामिल होते हैं जिनके साथ कर्मचारी नियमित रूप से काम करता है

इसलिए, प्रतिक्रिया की संभावना का नाम इस तथ्य से आता है कि संगठन में सभी निर्देशों से प्रदर्शन प्रतिक्रिया की मांग की जाती है।

360 समीक्षा एक कर्मचारी मूल्यांकन से अलग है जो पारंपरिक रूप से कर्मचारी को अपने प्रदर्शन की राय के साथ प्रदान करता है जैसा कि प्रबंधक द्वारा देखा गया है। नौकरी के लक्ष्यों पर हासिल की गई कर्मचारी इस प्रगति पर ध्यान देते हैं।

प्रबंधक कर्मचारी के प्रदर्शन के बारे में अन्य कर्मचारियों, विशेष रूप से प्रबंधकों से प्रतिक्रिया ले सकता है, लेकिन यह औपचारिक प्रणाली का हिस्सा नहीं है।

इसके विपरीत, 360 समीक्षा एक कर्मचारी द्वारा की जाने वाली कौशल और योगदानों पर अधिक सीधे केंद्रित है। फीडबैक का लक्ष्य कर्मचारी के लिए एक संतुलित दृष्टिकोण प्रदान करना है कि दूसरों को उनके नेतृत्व और टीम के कामकाज, पारस्परिक संचार और इंटरैक्शन, प्रबंधन, योगदान, काम करने की आदतों, जवाबदेही, दृष्टि और अधिक जैसे क्षेत्रों में उनके योगदान और प्रदर्शन को कैसे देखा जाए। , कर्मचारी के काम पर निर्भर करता है

समीक्षाकर्ता सहकर्मियों को टीम के सदस्यों द्वारा मनाया जाने वाले लक्ष्य उपलब्धि और सकारात्मक ग्राहक परिणामों पर कर्मचारी के प्रभाव का आकलन करने की अनुमति देता है।

360 समीक्षा फीडबैक का काम कैसे करता है?

संगठन कर्मचारियों के बारे में 360 राय लेने के लिए विभिन्न तरीकों का उपयोग करते हैं। कुछ दूसरों की तुलना में अधिक आम हैं और सभी संगठन की संस्कृति और जलवायु पर निर्भर करते हैं।

अधिकांश संगठन जो 360 फीडबैक के लिए पूछते हैं, में प्रबंधक प्रतिक्रिया मांगता है और प्राप्त करता है।

प्रबंधक तब प्रतिक्रिया का विश्लेषण करता है जो ध्यान के व्यवहार के पैटर्न की तलाश में है। प्रबंधक सकारात्मक और रचनात्मक दोनों प्रतिक्रियाओं के लिए खोज करता है

लक्ष्य कर्मचारी को बहुत अधिक डेटा के साथ बिना उसे महत्वपूर्ण और महत्वपूर्ण बिंदुओं के साथ प्रदान करना है अक्सर प्रबंधक ने विशिष्ट प्रश्नों के जवाब में प्रतिक्रिया मांगी है ताकि प्रतिक्रिया को व्यवस्थित और साझा करना आसान हो।

कुछ संगठन ऐसे उपकरणों का उपयोग करते हैं जो इलेक्ट्रॉनिक रूप से लम्बे हुए हैं और जो कर्मचारियों को प्रत्येक क्षेत्र का आकलन करते हैं। कुछ प्रक्रियाएं पूरी तरह से ऑनलाइन हैं अन्य अभी भी ओपन-एंड प्रश्न पर भरोसा करते हैं।

संगठन भी सर्वेक्षण के प्रशासन के लिए बाहरी सलाहकारों को संचालित करते हैं, आमतौर पर जब प्रबंधकों को 360 समीक्षा प्राप्त होती है सलाहकार तब कुछ मामलों में प्रबंधक और प्रबंधक और कर्मचारियों के साथ डेटा का विश्लेषण और साझा करते हैं।इन परिस्थितियों में सर्वश्रेष्ठ, प्रबंधक और कर्मचारी दोनों को प्रबंधक और विभाग के लिए सुधार की योजना बनाने के लिए मिलते हैं।

प्रगतिशील संगठन और 360 फ़ीडबैक

अधिक प्रगतिशील संगठनों में जिसने ट्रस्ट के माहौल का निर्माण किया है, कर्मचारियों को 360 फीडबैक सीधे एक दूसरे को प्रदान करते हैं प्रबंधक एक फिल्टर के रूप में कार्य नहीं करता है या कर्मचारियों को अपनी प्रतिक्रिया सीधे एक-दूसरे के साथ साझा करने से रोकने के लिए करता है।

चाहे आप 360 फीडबैक कैसे इकट्ठा और साझा करें, आपको हमेशा ध्यान रखना चाहिए कि फीडबैक जितना संभव हो उतना वर्णनात्मक है ताकि कर्मचारी के पास कुछ सुधार करने के लिए कुछ ठोस हो। जब साझा करना खुले है, तो सुनिश्चित करें कि आप लगातार कर्मचारी के बारे में प्रतिक्रिया कैसे करते हैं कि प्रक्रिया कैसे काम करती है और कर्मचारियों को प्रभावित करती है

किसी भी स्थिति में, 360 समीक्षा प्रक्रिया की प्रभावशीलता को कैसे परिचय, मॉनीटर और मूल्यांकन करना इसकी सफलता या विफलता के लिए महत्वपूर्ण है। आप 360 समीक्षाओं के लिए नमूना प्रश्नों पर एक नज़र रखना चाहते हैं।

360 समीक्षाओं के बारे में अतिरिक्त जानकारी

• 360 फीडबैक के बारे में अधिक
• 360 फीडबैक के बारे में अच्छा
• खराब और बदसूरत 360 फीडबैक के बारे में
• 360 की समीक्षा में सर्वश्रेष्ठ अभ्यास

मानव संसाधन प्रबंधन शब्दावली सूचकांक:
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