कोचिंग खुदरा कर्मचारी के लिए 5 टिप्स

आइए इसका सामना करें, यहां तक ​​कि सर्वोत्तम कर्मचारियों को कभी भी कोचिंग की आवश्यकता होती है अपने शुद्ध रूप में कोचिंग को खुदरा प्रबंधक के रूप में आपकी खुदरा कर्मचारियों से अधिक का लाभ लेने के लिए आपकी सहायता करने के लिए बनाया गया है। आपको कोचिंग की नियमित लय की ज़रूरत है, न कि कर्मचारी खराब है, बल्कि उसे लगातार सुधारने में मदद करता है।

कोचिंग और आपके कर्मचारियों से प्रभावी परिणाम प्राप्त करने में आपकी मदद करने के लिए यहां पांच युक्तियाँ दी गई हैं।

1। खुद को तैयार करें

नोट्स के बिना औपचारिक कोचिंग सत्र शुरू न करें आपको अपनी योजना तैयार करने और अग्रिम रूप से तैयार करने की आवश्यकता है। कोच जो "कूल्हे से गोली मारते हैं" शायद ही कभी कर्मचारियों के व्यवहार में किसी भी परिवर्तन को देखते हैं। अपने सत्र से पहले, एक खेल योजना स्थापित करने के लिए अपने इच्छित परिणाम तय करें इसके अलावा, व्यवहार के विशिष्ट उदाहरणों के साथ तैयार रहें। जब कर्मचारी को सामान्य प्रतिक्रिया दी जाती है तो कर्मचारी निराश हो जाते हैं यह उनके लिए उचित नहीं है और शायद ही कभी वे परिणामस्वरूप बदलते हैं। कुंजी शब्द विशिष्ट है

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2। कर्मचारी तैयार करें

सच तो यह है कि कर्मचारी की तुलना में आप कोचिंग के बारे में अधिक उत्साहित हैं आप उन पर अपने शानदार खुदरा ज्ञान को चमकना चाहते हैं और कर्मचारी कह रहे हैं कि आप कितने अद्भुत हैं जबकि तालिका के दूसरी तरफ एक ऐसा कर्मचारी होता है जो वार्तालाप को डराता है कोचिंग सत्र शुरू करने से पहले कर्मचारी को पुष्टि करते हुए कि आप वहां क्यों हैं और बाहर निकलने के बाद कोचिंग सत्र शुरू करें।

उन्हें समझें कि कोचिंग का उद्देश्य उन्हें अपने खुदरा स्टोर और अपनी टीम में रखने के लिए है, उन्हें आग नहीं लगाया जाए सच है, आपको यह बताना चाहिए कि यदि व्यवहार में सुधार नहीं होता है तो यह समापन का कारण होगा, लेकिन तथ्य यह है कि आप उन लोगों के साथ कोचिंग में निवेश कर रहे हैं, यह एक संकेत होना चाहिए जो आप स्टोर में चाहते हैं।

3। व्यवहार पर फोकस

रवैया के बारे में कभी बात न करें रवैया व्यक्तिपरक है और इसलिए एक कर्मचारी द्वारा आसानी से "विवादास्पद" है उदाहरण के लिए, सकारात्मक दृष्टिकोण का आपका विचार कर्मचारी से मेल नहीं खा सकता है साथ ही, अगर कर्मचारी कभी मुकदमा चलाया है तो आप कुछ कानूनी संकट में खुद को प्राप्त कर सकते हैं। न्यायाधीश दृष्टिकोण के बारे में सुनने से नफरत करते हैं इसके बजाय, व्यवहार पर ध्यान केंद्रित करें। यहां तक ​​कि अगर यह रवैया है कि आप कोच करने की कोशिश कर रहे हैं, उस पर ध्यान केंद्रित करें जो उस प्रदर्शन को दर्शाते हैं। उदाहरण के लिए, ग्राहकों को नहीं मुस्कुराते हुए या अन्य कर्मचारियों के साथ गपशप करना

4। कार्य योजना बनाएं

यह सही करने के लिए एक महत्वपूर्ण कदम है कर्मचारी के विचारों के साथ आरंभ करें, जो आपके स्वामी नहीं हैं। उनसे पूछें कि उन्हें क्या किया जाना चाहिए। इससे खरीदते हैं और वास्तव में योजना के बाद कर्मचारी की संभावना नाटकीय रूप से बढ़ जाती है। याद रखें, आप कर्मचारियों को प्रेरित नहीं कर सकते हैं, लेकिन आप एक ऐसा वातावरण बना सकते हैं जो उन्हें कार्रवाई में उत्तेजित करता है - जो कि कोचिंग करना चाहिए था।

5। ऊपर का पालन करें

अंत में, सबसे महत्वपूर्ण कदम प्रगति की जांच के लिए अनुवर्ती समय निर्धारित करना हैओपन एंडेड कोचिंग को सफल नहीं किया गया है। आप जिस कर्मचारी से कर्मचारी को पता करने के लिए कह रहे हैं या बदलने या आप किस कर्मचारी से कर्मचारी देखेंगे की कठिनाई के आधार पर एक समय निर्धारित करें। उदाहरण के लिए, यदि यह पूर्णकालिक कर्मचारी है, तो आप सप्ताह के दौरान कई गुणा गुणों को बढ़ा सकते हैं, तो आप 30 दिनों की कोशिश कर सकते हैं।

लेकिन अगर यह एक अंशकालिक कर्मचारी है, तो आप कम बार देखेंगे, यो 60 दिनों की कोशिश कर सकते हैं आपको समयरेखा स्थापित करने की आवश्यकता है जो दिखाता है कि व्यवहार में बदलाव प्रगति कर रहा है। एक कर्मचारी एक हफ्ते के लिए कुछ भी कर सकता है, यह एक माह के लिए इसे बनाए रखता है जो कि