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यदि आपने ईकॉमर्स के नुकसान के बारे में मेरा लेख पढ़ा है, तो आप जानते हैं कि मैं निजी स्पर्श की कमी को एक विशाल नकारात्मक के रूप में बताता हूं। क्या आप सोचते हैं कि ईकॉमर्स वेबसाइटें उस बिंदु तक विकसित हो सकती हैं जहां वे खरीदारी करने वालों को व्यक्तिगत सेवा प्रदान कर सकते हैं? क्या यह अपेक्षा करने के लिए बहुत ज्यादा है? या क्या हम ग्राहकों से अपने व्यवहार को बदलने की अपेक्षा करते हैं, और अब निजी सेवा की उम्मीद नहीं करते हैं? ऑनलाइन कीमतें व्यक्तिगत सेवा का विकल्प छूट सकता है?
व्यक्तिगत सेवा क्या है, और खुदरा सेटिंग में क्यों जरूरी है?
जब तक हम केवल बुनियादी वस्तुओं की खरीद नहीं करते हैं, मुझे लगता है कि व्यक्तिगत सेवा ग्राहक की खरीद प्रक्रिया में सभी अंतर कर सकती है मैं एक युग से आया हूं जहां भौतिक भंडार एक खरीद के लिए एकमात्र स्थल था। और मुझे यह बताने के लिए काफी बूढ़ा है कि मैंने ऑफ़लाइन खुदरा विक्रेताओं में विशेष रूप से खरीदारी की तुलना में छोटी अवधि के लिए ऑनलाइन खुदरा विक्रेताओं के साथ खरीदारी की है। इसलिए मैं अपने विश्वास में पक्षपातपूर्ण हो सकता हूं कि व्यक्तिगत सेवा बेहद वांछनीय है। इसके बावजूद इस बात के बारे में आप कितना दृढ़ महसूस करते हैं, आपको निम्न भविष्य के सुझाव दिलचस्प मिलेगा
क्या ईकॉमर्स मानव स्पर्श प्रदान कर सकता है?
जब मैं एक भौतिक स्टोर में प्रवेश करता हूं, तो आमतौर पर कोई है जो मुझे मुस्कुराता है और मुझे शुभकामनाएं देता है क्या यह एक ईकॉमर्स सेटिंग में अनुकरण किया जा सकता है? जब मुझे दुविधा का सामना करना पड़ता है या किसी समस्या में आ जाता है, तो दुकान में कोई मेरे साथ सहानुभूति करता है, अगर कोई समाधान प्रदान नहीं करता है
मैं इसे ईकॉमर्स व्यापारी पर कैसे प्राप्त करूं?
क्या एक विक्रेता के साथ बातचीत करने के लिए ग्राहक की आवश्यकता का अनुकरण संभव है?
खरीदारी के दौरान मैं एक बड़ा बोलने वाला नहीं हूं, लेकिन बहुत से लोग चुपके वाले दुकानदार हैं क्या ईकॉमर्स डेवलपर के लिए कोड का एक चालाक टुकड़ा तैयार करने का अवसर हो सकता है जो खरीद प्रक्रिया के दौरान ग्राहक से बातचीत करेगा?
क्या एक ई-कॉमर्स वेबसाइट प्रस्ताव की पेशकश कर सकती है, जैसे एक विक्रेता?
अधिकांश ईकॉमर्स वेबसाइटों में एक विजेट होता है जो उत्पाद की सिफारिशों को बनाता है, लेकिन यह एक यंत्रवत दृष्टिकोण है। क्या हम उस बिंदु तक पहुंचेंगे जहां डेटा खनन और विश्लेषिकी उस बिंदु तक परिष्कृत हो जाएंगे जहां सुझाव लगते हैं जैसे कि वे किसी मित्र से आ रहे हैं?
क्या कोई ग्राहक ई-कॉमर्स वेबसाइट पर सौदेबाजी कर सकता है?
कई ग्राहक सौदेबाजी से नफरत करते हैं, और एक निश्चित मूल्य के साथ सौदा करते हैं, लेकिन सौदेबाजी कई ऑफ़लाइन बाजारों में चलाती है। यह एक ऐसे बिंदु तक पहुंच सकता है जहां ग्राहक एक खेल के रूप में सौदेबाजी का आनंद लेते हैं। सीमित अर्थ में, नीलामी वेबसाइट, जैसे कि ईबे, कीमत को नियंत्रित करने की कुछ क्षमता प्रदान करती है लेकिन असली सौदेबाजी एल्गोरिदम के विकास में अनुसंधान एक नवजात मंच पर है यदि पर्याप्त उपभोक्ता हित था, तो क्या भविष्य में कुछ ईकॉमर्स वेबसाइटें हैं जो कि सौदेबाजी की अनुमति देगी?
क्या ईकॉमर्स सॉफ़्टवेयर प्रॉपर्टी के लिए उत्पाद की राय प्रदान कर सकता है?
"क्या आपको लगता है कि यह जींस बहुत नीला है?" मैं तुम्हारे बारे में नहीं जानता, लेकिन मैंने अक्सर इस प्रकार के सवाल पूछे हैं I और मैं इस तथ्य को हल करता हूं कि एक ईकॉमर्स वेबसाइट मुझे ऐसा करने की अनुमति नहीं देती है। भविष्य की ईकॉमर्स वेबसाइट क्या ग्राहकों को मानवीय राय पाने के लिए संभव बनाती है?
इस लेख में उठाए गए अधिकांश बिंदुओं को आज के अव्यवहारिक माना जाएगा। लेकिन अगर उन्हें वांछनीय भी माना जाता है, तो मुझे उम्मीद है कि वह समय आ जाएगा जब कोई आगे बढ़ता है और उन्हें तकनीकी रूप से संभव बनाता है।
ईकॉमर्स सिक्योरिटी ईकॉमर्स बना या तोड़ सकता है
अगर आप चाहते हैं कि ऑनलाइन खुदरा बढ़े, आपको विशेष भुगतान की आवश्यकता है ईकॉमर्स सुरक्षा पर ध्यान दें किसी सुरक्षा के अभाव में, ईकॉमर्स का कोई भविष्य नहीं है।
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