परिवर्तन प्रबंधन - क्यों दाऊद बॉवी के बारे में इसके बारे में बात करें

जल्द से जल्द आपूर्ति श्रृंखला दृष्टान्तों में से एक मुझे याद आती है:

एक नया पति अपनी पत्नी को प्रभावित करना चाहता था, इसलिए प्रत्येक शुक्रवार की रात को वह रात का खाना बनाना होगा - जिसमें एक परिवार का नुस्खा शामिल था एक भुना हुआ के लिए सप्ताह के बाद सप्ताह, उसकी पत्नी ने उसे सावधानीपूर्वक भोजन तैयार किया, जो सभी खाते स्वादिष्ट था। और ऐसा क्यों नहीं होगा?

नए पति ने ठीक उसी तरह किया जैसा उनकी मां ने पढ़ाया था।

भोजन को तैयार करना सौंदर्य की एक चीज थी - भुना हुआ घर का बना शीशा लग गया था, जो सोने के आलू और हार्दिक सब्जियों से घिरा हुआ था। और ओवन में अपना सृजन करने से पहले, पति भुजा के एक छोर से तीन इंच काट कर कचरे में उन तीन इंच की टॉस - जैसे ही उसने अपनी मां को देखा था।

पत्नी ने शुक्रवार को महीनों तक शुक्रवार को इस अनुष्ठान को दोहराया। और एक रात, जैसे वह लगातार बढ़िया भोजन का आनंद उठाता था, अंत में उन्होंने अपने पति से तीन इंच के कटौती के बारे में पूछा।

"आप भुने के अंत को क्यों काटते हैं और इसे फेंक देते हैं? "

उसके नए पति की प्रतिक्रिया धीमी पलक थी और फिर, "मैं नहीं जानता यही मेरी माँ ने क्या किया "

उसने अपनी मां को बुलाया "माँ, आप जानते हैं कि कैसे जब आप भुनाते हैं, तो आप अंत काटते हैं? "

"हाँ," उसकी मां ने जवाब दिया।

"और आप इसे फेंक देते हैं? " वह लगातार।

"हां," उसकी माँ ने फिर जवाब दिया।

"उह, तुम ऐसा क्यों करते हो? " उसने पूछा।

वह अपनी मां की श्वास सुन सकती थीं क्योंकि उसने उसकी प्रतिक्रिया पर विचार किया था।

"मुझे नहीं पता," उसने अंत में कहा। "यही मेरी माँ ने किया है "

और इसलिए नए पति की मां ने अपनी मां को बुलाया "माँ, आप जानते हैं कि कैसे जब आप भुनाते हैं, तो आप अंत काटते हैं? "

" हाँ, "उसकी माँ ने जवाब दिया।

"और आप इसे फेंक देते हैं? " उसने जारी रखा।

"हाँ," उसकी माँ ने फिर से जवाब दिया।

"उह, तुम ऐसा क्यों करते हो? " उसने पूछा।

"क्योंकि हमारे बरस रही पैन बहुत छोटा था "

और यही वजह है कि डेविड बॉवी ने गाया," मुम, हाँ, मैं देखूंगा कि लहरों का आकार बदल जाएगा / लेकिन मैं कभी भी गर्म अस्थायीता की धारा नहीं छोड़ूंगा … "

क्या आपकी आपूर्ति श्रृंखला में क्या हो रहा है? क्या आपकी तरंगें आकार बदल रही हैं, लेकिन आप अस्थायीता की उस धारा से बाहर निकल नहीं रहे हैं? क्या आप अपने भुने से तीन इंच काट रहे हैं क्योंकि आपके पूर्ववर्ती ने किया था?

आपकी प्रक्रिया, संगठनात्मक या आपूर्ति श्रृंखला में परिवर्तन की आवश्यकता को पहचानने के लिए, आपको आमतौर पर इसके बाहर कदम उठाना, इसकी क्षमता को मापना और परिवर्तन की आवश्यकता वाले क्षेत्रों को पहचानना होगा।

और यह केवल परिवर्तन प्रबंधन में पहला कदम है आसान हिस्सा आम तौर पर पता चल रहा है कि क्या बदलने की जरूरत हैदूसरा सबसे आसान हिस्सा यह पता लगा रहा है कि परिवर्तन क्या होना चाहिए (i। ई। आपके भविष्य की स्थिति) सबसे कठिन हिस्सा वास्तविक बदलते भाग है।

उदाहरण के ऊपर भुना हुआ उदाहरण में, उदाहरण के लिए, नई पत्नी को बदलने की आवश्यकता की पहचान करने के लिए एक होना चाहिए। पति, पति की मां और पति की दादी की एक ऑपरेटिंग प्रक्रिया थी जिसने पीढ़ियों तक काम किया था। दरअसल, उस ऑपरेटिंग प्रक्रिया का उत्पादन एक स्वादिष्ट भुना हुआ था - इसलिए इस प्रक्रिया के कारण ग्राहक संतुष्टि हुई। लेकिन सिर्फ इसलिए कि आपके पास ग्राहकों की संतुष्टि है, इसका मतलब यह नहीं है कि आपकी प्रक्रिया अनुकूलित है

कचरा में लागतें फेंक दी जा रही थीं, और कोई नहीं जानता था कि क्यों परिवर्तन की आवश्यकता थी - और पत्नी उस व्यक्ति की थी जिसने जरूरत की पहचान की थी, प्रक्रिया में शामिल किसी भी हितधारक से नहीं।

भुना हुआ उदाहरण में, दूसरा सबसे आसान हिस्सा (मैं समझता हूं कि परिवर्तन क्या होना चाहिए) "रोस्ट के अंत में काटने को रोकना" कहा जाता है। आपके संगठन में, यह पता लगाना थोड़ा अधिक कठिन हो सकता है कई संगठन सलाहकारों को लेकर आते हैं और प्रोजेक्ट टीम स्थापित करते हैं - लेकिन भुना हुआ उदाहरण में, कई बार प्रक्रिया ऑपरेटर आपको बता सकते हैं कि किस प्रकार बदलने की जरूरत है।

और, रोस्ट की तरह, आपके संगठन को वास्तविक परिवर्तन को निष्पादित और बनाए रखना मुश्किल हो सकता है। यही बदलाव प्रबंधन के मूल में है। एक पद्धति का निर्माण - पुरस्कारों की एक प्रणाली और सजा, प्रशिक्षण और अन्य उपकरण जो परिवर्तन के लिए अनुमति देते हैं और प्रभाव में रहते हैं।

भुने के मामले में, अपनी पत्नी से सिर-हिलते हुए कुछ हफ्तों के बाद, नया पति भुना हुआ से तीन इंच काटने से रोक सकता है।

च-च-च-परिवर्तन …