कर्मचारियों की सालगिरह की मान्यता प्रदान करता है

मेक ईयर डे के पूरी तरह संशोधित और विस्तारित दूसरे संस्करण से एक उद्धरण है! कर्मचारी पहचान कार्य करता है (बेरेट-कोहेलर मई 200 9) यह पुस्तक प्रबंधकों के लिए लिखा गया है। इस अध्याय पर ध्यान केंद्रित किया गया है कि कैसे मानव संसाधन कर्मचारियों को कर्मचारियों के लिए सर्वोत्तम संभव पहचान प्रदान करने में मदद कर सकता है।

मान्यता कार्यक्रम प्रशासक के साथ साझेदारी

कल्पना कीजिए कि आप एक कंपनी के लिए काम करते हैं जहां मानव संसाधन विभाग हर कर्मचारी के लिए अपनी किराया की तारीख की सालगिरह पर पत्थर का पौधा प्राप्त करने की व्यवस्था करता है।

कम्प्यूटर आने वाली वर्षगांठ के साथ कर्मचारियों की एक सूची तैयार करती है, एक मानव संसाधन कर्मचारी खरीद आदेश बनाता है, और एक फूलवाला अपने संयंत्र उद्धार।

जब आपका प्रबंधक आपके डेस्क से चलता है और नोटिस करता है कि आपने मानक वर्षगांठ के पौधे को प्राप्त किया है, तो वह कहती है, "ओह, क्या यह तुम्हारी शादी की सालगिरह है? "उस वक्त, आपको कितनी मान्यता मिली?

-2 ->

क्या आपको यह बात है कि एचआर के लोगों को यह तुम्हारी शादी की सालगिरह है? जब तक आप एचआर के साथ संबंध नहीं रखते हैं, यह शायद नहीं है ज्यादातर लोगों के लिए, इस तरह की मान्यता के बारे में उनके जीवन बीमा कंपनी से एक कंप्यूटर जनित जन्मदिन के शुभकामना के रूप में उतना मूल्य है।

यह सिर्फ एक काल्पनिक उदाहरण नहीं है यह एक असली कर्मचारी की कहानी है जो आउटसोर्स मान्यता का शिकार था। जैसा कि उनकी कहानी बताती है, मान्यता केवल तब ही होती है, जब उन लोगों से आए हैं जो आपके व्यवहार से लाभ उठाते हैं या अपनी उपलब्धियों में प्रत्यक्ष रुचि रखते हैं। मान्यता कार्यक्रम प्रशासक, एचआर या कम्युनिकेशंस में हैं, यह मान्यता, ठंडा, अवैयक्तिक और कंपनी के संसाधनों की बर्बादी है।

वर्षगांठ के पौधे के विचार को बदलने के लिए, प्रबंधक को सक्रिय भूमिका निभाने की जरूरत है। यदि आपके संगठन का एक सेवा कार्यक्रम है, तो भाग लें। इस उदाहरण में, एचआर अभी भी जयंती सूची तैयार कर सकता है और पौधों को व्यवस्थित कर सकता है, लेकिन उनके प्रतिनिधि को संयंत्र और कर्मचारी का नाम सीधे आपको सौंपना चाहिए, प्रबंधक

मानव संसाधन इसे एक कदम आगे ले सकती है और एक सालगिरह कार्ड प्रदान कर सकती है। उसके बाद, यह एक व्यक्तिगत नोट तैयार करने और संयंत्र को वितरित करने के लिए आपके ऊपर है

आप यह निर्धारित करेंगे कि शादी की सालगिरह का उपहार सकारात्मक प्रभाव बनाता है क्योंकि यह कर्मचारी और प्रबंधक के बीच बातचीत है, और पौधे ही नहीं, जो कि सार्थक है

एक प्रमुख कारण मान्यता कार्यक्रम विफल है कि मान्यता को प्रशासकों को आउटसोर्स किया जाता है याद रखें 50/30/20 मान्यता का नियम कर्मचारी अपने मैनेजर से आने वाले मान्यता के बहुमत चाहते हैं प्रशासकों के लिए आपकी मान्यता प्रयासों को समर्थन देने के लिए ठीक है, लेकिन मान्यता को स्वयं प्रदान करने के लिए नहीं।

सर्वोत्तम संगठनों में, आप, प्रबंधक या पर्यवेक्षक के रूप में, मान्यता के लिए जिम्मेदार होते हैं, जबकि आपकी पहचान प्रशासक आपको मार्गदर्शन और सहयोग देता है, सीढ़ियों के पीछे रहना, प्रभावित करने और कोचिंग को छोड़ने के बजाय

वेल्स फ़ार्गो मान्यता समन्वयकों का उपयोग करता है

वेल्स फारगो इस दृष्टिकोण का एक अच्छा उदाहरण प्रदान करता है चेरिल मिलर के अनुसार, वेल्स फारगो टेक्नोलॉजी समूह के लिए मान्यता प्रबंधक, पहचान समन्वयकों (आरसी) * के मुताबिक, उनके समूह के काम में प्रबंधकों के साथ पहचान प्रयासों के सामने और केंद्र बनाए रखने के लिए। ये आरसी कई सेवाएं प्रदान करते हैं: वे घटनाओं का समन्वय करते हैं, नामांकन संभालते हैं, प्रशिक्षण और प्रशिक्षण प्रदान करते हैं, और बहुत कुछ।

वेल्स फारगो के प्रबंधकों और पर्यवेक्षकों को निम्नलिखित करकर उनके आरसी की सहायता का लाभ उठा सकते हैं:

• उन्हें मान्यता के आधार पर कर्मचारियों की बैठकों में शामिल करना,
• उनसे "मज़ा समिति" का नेतृत्व करने के लिए स्वयंसेवा करने का आग्रह करना। और
• उन्हें व्यापार भागीदारों और ग्राहकों से नामांकन जानकारी संकलित करना

आपके संगठन में आपके पास एक मान्यता समन्वयक नहीं हो सकता है, लेकिन आपकी एचआर या संचार टीम संभवत: दी गई दो उदाहरणों में वर्णित कुछ सेवाओं के साथ आपको प्रदान कर सकती है।

वेल्स फारगो आरसी भी टीम के सदस्यों के सदस्यों के बारे में अधिक जानने में मदद करने के लिए प्रश्नावली के साथ प्रबंधकों और पर्यवेक्षकों को प्रदान करते हैं।

मान्यता के बारे में अच्छे इरादों

जब एचआर के लोगों को पता चलता है कि नौकरी की संतुष्टि का सामना करना पड़ रहा है क्योंकि कर्मचारियों को मान्यता मिलती है, वे अक्सर खुद को निराशाजनक स्थिति में पाते हैं

उन्होंने एक की पहचान की है और समस्या को दूर करने के लिए कुछ करना चाहते हैं।

अगर प्रबंधकों ने इस समस्या की उपेक्षा की है या उनका कहना है कि उनके पास समय नहीं है, तो अक्सर एचआर नेतृत्व लेगा वे परिष्कृत और कल्पनाशील कार्यक्रम बनाते हैं, सर्वेक्षण कर्मचारियों को प्राथमिकताएं देते हैं, मीट्रिक बनाते हैं और परिणाम ट्रैक करते हैं। जबकि एचआर के इरादे सराहनीय हैं, अनिवार्य रूप से, यदि आप प्रबंधक प्रबंध नहीं करते हैं, तो उनके प्रयास आम तौर पर व्यर्थ होते हैं।

एक प्रबंधक के रूप में जो आपके लोगों को मान्यता प्राप्त महसूस करना चाहता है, आपको मान्यता के लिए जिम्मेदारी स्वीकार करने के लिए तैयार रहना होगा। आप एचआर को आपकी सहायता कर सकते हैं लेकिन आपको प्रतिस्थापित नहीं कर सकते हैं

मान्यता में एचआर के काम का लाभ लेना

मानव संसाधन उन सेवाओं को प्रदान कर सकती है जो मान्यता प्रक्रिया में एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं। इस विभाग द्वारा प्रदान की जाने वाली विशेषज्ञता अक्सर महत्वपूर्ण होती है। मानव संसाधन कर्मचारी आपकी मान्यता प्रयासों में काफी सहायता कर सकते हैं। वे मान्यता प्रक्रिया और कर्मचारी नौकरी की संतुष्टि में काफी सुधार कर सकते हैं। आप प्रोग्राम को बनाने और प्रबंधित करने, सर्वेक्षण करने और आप को प्रभावी बनाने के लिए प्रशिक्षण देने में जो काम करते हैं, उसका लाभ उठा सकते हैं।

मानव संसाधन पहचान प्रक्रिया में सक्रिय और महत्वपूर्ण भूमिका निभा सकती है:

• महान कार्यक्रमों को डिज़ाइन और लागू करना
• प्रभावी बदलावों की सिफारिश करने के लिए क्या काम करता है और क्या इस ज्ञान का उपयोग नहीं करता है और ट्रैक करें
• संगठन के मान्यता कार्यक्रमों पर रेल प्रबंधक।
• प्रबंधकों और पर्यवेक्षकों को कोचिंग प्रदान करें

एचआर आपकी मान्यता प्रयासों में आपकी सहायता करने के लिए है, लेकिन यह आपके लिए सार्थक मान्यता प्रदान नहीं कर सकता है।

वेल्स फारगो आरसी स्वयंसेवकों हैं जो दो से अधिक डिवीजनों से आते हैं। वे अपने नियमित कर्तव्यों के अलावा उनकी मान्यता कार्य करते हैं