कैसे प्रबंधक टीम को रोकें (बिना मतलब)

यह परियोजना प्रबंधक की सीईओ जेसन वेस्टलैंड का एक अतिथि लेख है। कॉम।

- सहयोग पल के प्रबंधकीय आधार बनता है

हर नेता अपनी टीम को सहयोग करना चाहता है, क्योंकि हम सब पढ़ चुके हैं कि सहयोग से नवाचार की ओर जाता है। लेकिन अगर आप विभिन्न प्रकार की सहयोगी रणनीतियों और उपकरणों की कोशिश कर रहे हैं, और आपको नवाचार या रिटर्न-ऑन-इन-इन्वेस्टमेंट (आरओआई) नहीं मिल रहा है, जिस पर आप बैंकिंग … अच्छा, क्या हो रहा है?

हर प्रबंधक जानता है कि नेतृत्व शीर्ष पर शुरू होता है तो सवाल पूछा जाना चाहिए … क्या

आप समस्या हो सकती है? हाल ही के एक अध्ययन में मैंने 300k परियोजना के नेताओं और प्रबंधकों की कंपनी के लिंक्डइन समूह के साथ आयोजित किया था, मुझे यह जानकर हैरान था कि

केवल 15 प्रतिशत सर्वेक्षण के अनुसार उन्होंने अपने परियोजना सॉफ्टवेयर ।

हार्वर्ड बिजनेस रिव्यू में एक और अध्ययन ने कारणों का पता लगाया है कि वरिष्ठ प्रबंधकों का सहयोग क्यों नहीं हो रहा है, और एक और एचबीआई टुकड़ा ने इस संभावना का पता लगाया है कि कई लोग अपने संगठनों द्वारा प्रोत्साहित सहयोग प्रथाओं द्वारा अतिभारित महसूस कर रहे हैं।

क्या यह हो सकता है कि बहुत ही प्रोजेक्ट के नेताओं जो सहयोग से सबसे ज्यादा फायदा उठाते हैं, वे खुद को लाभ सहयोग हासिल करने से अपनी टीमों को रोक रहे हैं?

सहयोग, निर्धारित

इससे पहले कि हम किसी भी आगे जाएं, चलो, सहयोग से, विशेष रूप से नवाचार के संदर्भ में, मेरा क्या मतलब है पर चर्चा करें।

एक सॉफ़्टवेयर कंपनी के संस्थापक के रूप में, हमारी टीम हमारे विकास के तरीके में तेजी से चंचल हो रही है।

चंचल एक सहयोगी, गतिशील तरीके से आईटी परियोजनाओं के प्रबंधन के लिए एक पद्धति है।

यह बड़े, संरचित परियोजनाओं के लिए पारंपरिक शीर्ष-डाउन प्रोजेक्ट प्रबंधन विधियों से एक स्पष्ट विराम को परिभाषित करता है जहां परियोजना प्रबंधकों ने प्रति घंटा प्रयासों को निर्देशित किया है और योजना की समयरेखा और वितरण योग्यता आवश्यकताओं उत्पाद विकास में नवाचार को बढ़ावा देने की अपनी क्षमता के लिए चंचलता की प्रशंसा की गई है, क्योंकि परियोजना टीमों को बाजार की स्थितियों और संभावित विकारों को बदलने के लिए अनुकूलन किया जा सकता है।

और अन्य टीमों को फुर्तीली, सहयोगी प्रक्रिया के लाभों को देखना शुरू हुआ, खासकर जब विभिन्न अभ्यास क्षेत्रों या विभागों को समग्र उत्पाद में योगदान करने के लिए आमंत्रित किया जाता है।

जबकि कुछ लोग मसौदा या वार्तालाप को प्रोत्साहित करते हुए

उपकरण के संदर्भ में सशक्त रूप से सहयोग का संदर्भ देते हैं, या वैचारिकता प्रथाओं की तरह मंथलीवाद को प्रोत्साहित करते हैं या कार्यशालाओं के बारे में विचार करना, मुझे लगता है कि निवेश को लाभ और लाभ पर स्पष्ट वापसी (आरओआई) काटने के लिए सहयोग को प्रत्येक संगठन के भीतर एक संस्कृति के रूप में जोड़ा जाना चाहिए। आरओआई

बोलते हुए एचआरआर अध्ययन के मुताबिक प्रबंधकों

नहीं हैं सहयोग, अध्ययन लेखक और हार्वर्ड के प्रोफेसर हेदी गार्डनर ने नोट किया कि सहयोग से स्पष्ट वित्तीय लाभ हैं, अगर ठीक से मापा उसका अध्ययन पेशेवर सेवा संगठनों पर केंद्रित है, जैसे कानून कार्यालय और परामर्श फर्म - जहां व्यक्तिगत ग्राहक बिक्री को चलाने के लिए परंपरागत रूप से एक बहुत ही प्रतियोगी वातावरण है। फिर भी उन संस्कृतियों में, औसत ग्राहक आय में 4x की वृद्धि हुई, क्योंकि फर्म में अधिक समूहों ने ग्राहक की सेवा के लिए सहयोग किया।

अन्य अध्ययनों ने स्पष्ट आरओआई लाभों को संबोधित किया है जो बेहतर सहयोग प्रथाओं के माध्यम से व्यवधान से बचना है जो क्रॉस-टीम की सगाई और इंटरैक्शन का समर्थन करते हैं।

गार्डनर और अन्य के अनुसार, चुनौती, वार्षिक समीक्षा के भाग के रूप में अन्य टीम के सदस्यों के साथ सहयोग को मापने में निहित है

ताकि सहयोग का लाभ न केवल फर्म स्तर पर महसूस किया जा सकता है, बल्कि व्यक्तिगत प्रोत्साहनों पर भी होता है। मैनेजर सबवेट सहयोग को अनजाने में

यदि आप एक प्रबंधक हैं जो पहले से ही टीमों को सहयोग कर रहे हैं, तो आपको अनुभव से पता चल सकता है कि सहयोग कभी-कभी कोर दैनिक काम से व्यत्य-भंग का होता है, जबकि नवप्रवर्तन का आकलन करना कठिन लगता है।

वास्तव में, कभी-कभी सहयोग नाटक की तरह बहुत भयानक दिखता है, काम नहीं करता है

कुछ प्रबंधकों के लिए, खाता प्रबंधकों के साथ तोड़ने वाले कमरे में अपने देव टीम के खर्च के समय को देखते हुए, उन्हें लाल देखने के लिए प्रेरित कर सकते हैं

कोई भी काम नहीं करता है, शायद इसलिए कि आपको इस मीटिंग के बारे में ज्ञापन नहीं मिला।

या हो सकता है, आपके पास कुछ स्टार सहयोगी हैं … जिन लोगों के लिए हर कोई मदद और प्रतिक्रिया और उनके परियोजनाओं पर इनपुट के लिए आता है। आप लोगों को बार-बार उस व्यक्ति को अपने स्टार पर होने वाले प्रभाव के बारे में सोचने के लिए प्रोत्साहित करने के लिए प्रोत्साहित कर सकते हैं। वह बैठकों (आपके कहने पर) के लिए कई अनुरोधों से अतिभारित महसूस कर रही है, फिर भी अपने स्वयं का वर्कलोड द्वारा बोझ है

आप उसे अपने मुख्य कार्यों पर देर से काम करते रहने और सोचते हैं,

"लड़का, लिंडा वास्तव में समर्पित है। " जो आपको नहीं दिखता है वह जलती हुई कगार पर एक जोरदार स्टार है।

अंत में, आप अपने संगठन में अधिक पारदर्शिता को बढ़ावा देने के लिए कुछ नए सहयोग टूल का प्रचार कर सकते हैं। यह सहयोग के लिए अच्छा माना जाता है। फिर भी, आप अपने आप को हर सुबह कॉफी काटते हैं और बिल्ली मेम के लक्षणों या खेल के बारे में अत्यधिक बातचीत के लिए बकवास स्कैन करते हैं।

यह आभासी पानी कूलर को व्यापार के लिए लाभप्रद होने का वादा किया गया था, लेकिन ऐसा लगता है कि कुछ भी नहीं हो रहा है लेकिन बेकार चिटेट। आप अपनी चिंताओं को व्यक्त करने के लिए कंपनी की बैठक आयोजित करने का निर्णय लेते हैं इस बीच, आपने टीम को असंतुष्ट किया है जो मानते हैं कि आप ऊपर से उन पर जासूसी कर रहे हैं।

जल्द ही, सभी वास्तविक सहयोग रोक दिए गए हैं, और अविश्वास की संस्कृति प्रचलित है।

तो, आप सहयोग के एक संस्कृति को कैसे बढ़ावा देते हैं (और नहीं रोकें)?

अब तक आपको यह आश्वस्त होना चाहिए कि कुछ बाधाओं को स्पष्ट करने के बावजूद, सहयोग को बेहतर तरीके से निष्पादित करने के लिए अधिक फायदे हैं, जब उसे ठीक से निष्पादित किया जाता है।लेकिन आप अपनी टीमों और अपने संगठन के साथ एक सहयोगी संस्कृति का समर्थन कैसे शुरू करते हैं ताकि आप बढ़े ROI और नवाचार के वादा किए गए लाभ प्राप्त कर सकें?

1। पारदर्शी संचार को बढ़ावा देना

आपकी टीम सहयोगी नहीं होने जा रही है, अगर उन्हें बिना निषिद्ध बिना संचार करने में असमर्थ लगता। लेकिन बातचीत एक चैट टूल तक पहुंचने से ज्यादा है। संचार एक दो तरफा सड़क है, और एक सच्चे नेता विचारों का एक मुफ्त आदान-प्रदान का प्रचार करता है

हर समय सहयोग संचार पर आधारित होता है जो आपकी टीम के प्रत्येक सदस्य से, ऊपर से नीचे तक और सिल्लो भर में, खासकर सुनिश्चित करें कि आप मौखिक और सक्रिय रूप से अंतर-विभागीय संचार को प्रोत्साहित करते हैं, और उन वार्तालापों के उत्पाद प्राप्त करने (और पर कार्य करने) के लिए खुले हैं।

2। सहयोग के लिए सेट अप नियम (और केपीआई):

सहयोग से काम करने के लिए, सभी को दस्तावेजों, लोगों तक पहुंच की जरूरत होती है और उन्हें पूरे संगठन में लोगों के साथ संलग्न करने के लिए स्वतंत्र महसूस करने की आवश्यकता होती है। हालांकि, उन्हें सलाह देने के लिए स्टार सहयोगियों से पूछने या उन्हें यह दस्तावेज़ देने या इसके पहले सहारा के रूप में, अपने स्वयं के उत्तरों और दस्तावेज़ों को अपने लिए

स्वयं खोजने के लिए सशक्त और प्रोत्साहित किया जाना चाहिए। इसके अतिरिक्त, कोई भी बैठक अधिभार नहीं चाहता है सहयोग के लिए एक प्रमुख उद्देश्य होना चाहिए, परिभाषित लक्ष्यों और परिणामों के साथ जो मापा जा सकता है

सहयोग के लिए सगाई के कुछ नियमों की आवश्यकता है यह पूरे संगठन के बारे में खुला मौसम नहीं है लेकिन संरचित प्रक्रियाओं को परिभाषित करें, किपीआई जो सहयोग का समर्थन करते हैं, और दूर-दराज और वैश्विक टीमों के साथ कुशलता से जुड़ने के लिए उपकरण हैं, और आपको मापनीय परिणामों के साथ लक्षित लक्ष्यों पर समर्पित सहयोग सत्र मिलेगा।

3। प्रशिक्षण प्रदान करें

उपकरण उपलब्ध कराने के लिए यह पर्याप्त नहीं है, आपको सहयोग में प्रशिक्षण भी प्रदान करना होगा और सहयोग का समर्थन करने वाला टूल उपयोग करना होगा।

उत्पादक सहयोग के प्रकार को मॉडल बनाएं, जिसे आप अपने संगठन के भीतर देखने की उम्मीद करते हैं, और फिर अपने मॉडल की नकल कैसे कर सकते हैं, इसके लिए एक रूपरेखा प्रदान करें।

4। बिल्ड ट्रस्ट

सहयोग के लिए टीमों और नेताओं के बीच विश्वास का एक बड़ा सौदा होना आवश्यक है। सांस्कृतिक रूप से, आपके पास ऐसी कुछ टीमें हो सकती हैं जो अन्य टीमों के प्रति दुश्मनी होती हैं और जब उन टीमों को दुनिया भर में दूर फैले हुए हैं, तो उस इमारत का निर्माण करना अधिक समस्याग्रस्त हो सकता है, क्योंकि यह गवाह होना कठिन है।

सबसे पहले, आपको अपनी टीमों को उनके लक्ष्यों को पूरा करने के लिए सहयोग करने और उन्हें इनाम देने के लिए प्रशंसा करना चाहिए। आप उन प्रोत्साहनों को सेट कर सकते हैं जो क्रॉस-डिपार्टमेंटल या वैश्विक टीमों के साथ अभिनव तरीके से काम करने पर आधारित हैं।

लेकिन स्पष्ट लक्ष्यों को निर्धारित करने के लिए आवश्यक है, इसलिए हर कोई जानता है कि वे अपने सहयोगी प्रदर्शन को कैसे माप सकते हैं। यह एक पोर्टफोलियो समीक्षा के माध्यम से या क्लाइंट प्रतिधारण पर परिभाषित मेट्रिक्स या क्रॉस-टीम सगाई से नई बिक्री जैसे डेटा के माध्यम से किया जा सकता है।

लक्ष्य एक ऐसे वातावरण को बढ़ावा देना है, जहां सफलता संभव है और सहयोग के माध्यम से मापने योग्य है, और यह कि टीमों को एक साथ काम करने के लिए पुरस्कृत किया जाता है, एक एकतर के विरुद्ध बनाम

5। सही ऑनलाइन उपकरण रखें

ऑनलाइन टूल का कुटीर उद्योग हाल ही में एक अधिक सहयोगात्मक तरीके से संचार करने में टीमों की सहायता करने के लिए उभरा है। आपको इन ऐप्स के बारे में जानने की जरूरत है और तय करेंगे कि कौन आपकी सहयोग प्रथाओं को फिट करेगा।

आपके पास पहले से उपयोग किए गए औजारों को देखो, और उन उपकरणों में कौन सी सहयोग सुविधाएं एम्बेड की जाती हैं उदाहरण के लिए, परियोजना प्रबंधन सॉफ्टवेयर में मैंने विकसित किया है, परियोजना के सभी पहलुओं में हमारे साथ मिलकर सहयोग किया गया है, कार्य स्तर से सभी वैश्विक परियोजनाओं से संबंधित सभी सामाजिक-सामाजिक फ़ीडबैक पर कब्जा कर लिया गया है।

जब वे मौजूदा उद्यम अनुप्रयोगों के अंदर एम्बेडेड टूल का उपयोग करते हैं तो टीम अधिक उत्पादक होती है, क्योंकि उस काम से संबंधित जानकारी एक ही स्थान पर है तो देखें कि आपके पास कुछ मौजूदा उपकरण हैं

लेकिन ऐसे ऐप्स भी हैं जो आपकी टीम पहले से उपयोग कर रहे हैं, या तो छोटे समूहों में या पूरी टीमों में। इन उपकरणों को बाधित न करें, मौजूदा उपकरणों में उन्हें एकीकृत करके उन्हें गले लगाएं, ताकि वे वैश्विक संगठन में बाँध सकें।

निचला रेखा:

यह एक वैश्विक टीम के मुख्य कार्यकारी अधिकारी के रूप में मेरा अनुभव रहा है कि जब सहयोग के इन मूल सिद्धांतों को लागू करते हैं, तो सहयोगी विधियां काम करती हैं। प्रबंधकों को निवेश उपज लाभ देने के लिए निवेश और समय देना चाहिए, और सुनिश्चित करें कि वे रास्ते में खड़े नहीं हैं।

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लेखक के बारे में:

जेसन वेस्टलैंड परियोजना प्रबंधक का सीईओ है कॉम। जेसन की स्थापना परियोजना प्रबंधक कॉम 2008 में। वह सर्वश्रेष्ठ-बेचने वाले पुस्तक "द प्रोजेक्ट मैनेजमेंट लाइफ साइकल" के लेखक हैं और कंप्यूटर वर्ल्ड और सीआईओ मैगज़ीन के लिए लिखते हैं।