फ़ीडबैक कैसे प्रदान करें, जो कर्मचारियों को सुधारने में मदद करता है

अपनी राय को उस तरीके से प्रभावी होने पर प्रभाव डालें जिससे आप प्रदर्शन प्रतिक्रिया प्रदान करने के लिए उपयोग करें। यदि आप एक रक्षात्मक प्रतिक्रिया को उत्तेजित करने से बच सकते हैं, तो आपका फीडबैक लोगों में फर्क पड़ेगा ये दिशानिर्देश कर्मचारियों को अपने प्रदर्शन का विकास करने में आपकी मदद करेंगे।

यहां बताया गया है कि कैसे आप सर्वश्रेष्ठ फ़ीडबैक प्रदान कर सकते हैं:

1. प्रभावी कर्मचारी प्रतिक्रिया सामान्य है, सामान्य नहीं है उदाहरण के लिए, कहते हैं, "जिस काल में आपने बदल दिया वह रिपोर्ट अच्छी तरह से लिखी गयी थी, समझने योग्य थी, और बजट के बारे में अपने अंक को बहुत प्रभावी ढंग से बनाया।" मत कहो, "अच्छी रिपोर्ट।" प्रभावी, रचनात्मक प्रतिक्रिया के उद्देश्यों में से एक यह है कि व्यक्ति को उस विशेष व्यवहार को जानना चाहिए जिसे आप उससे अधिक देखना चाहते हैं। पीठ पर एक पॅट की तरह सामान्य प्रतिक्रिया कर्मचारी को क्षणभर अच्छा महसूस करता है लेकिन व्यवहार को मजबूत करने का एक अच्छा काम नहीं करता है

1. उपयोगी फीडबैक हमेशा एक विशिष्ट व्यवहार पर केंद्रित होता है, न कि किसी व्यक्ति या उनके इरादों पर। (जब आप स्टाफ की बैठक के दौरान प्रतिस्पर्धी बातचीत में भाग लेते थे, जबकि मेरी मंजिल थी, आपने उपस्थिति में अन्य लोगों को विचलित कर दिया था। परिणामस्वरूप, मैरी का अंक आंशिक रूप से याद किया गया था।)
2. सबसे अच्छा प्रतिक्रिया ईमानदारी से और ईमानदारी से मदद के लिए प्रदान की जाती है । मुझ पर भरोसा, लोगों को पता चल जाएगा कि क्या वे इसे किसी अन्य कारण से प्राप्त कर रहे हैं। अधिकांश लोगों में आंतरिक रडार होता है जो आसानी से निपुणता का पता लगा सकता है। जब आप प्रतिक्रिया प्रदान करते हैं, तो इसे ध्यान में रखें
3. सफल फ़ीडबैक क्रिया या व्यवहार का वर्णन करता है कि व्यक्ति इसके बारे में कुछ कर सकता है यदि आप कर सकते हैं, किसी भी उपकरण, प्रशिक्षण, समय या सहायता प्रदान कर सकते हैं जिसे व्यक्ति को सफलतापूर्वक करने की आवश्यकता होती है, जैसा कि आपको उसकी आवश्यकता है
4. जब भी संभव हो, अनुरोध की गई प्रतिक्रिया अधिक शक्तिशाली होती है। प्रतिक्रिया देने की अनुमति पूछें कहो, "मैं आपको प्रस्तुति के बारे में कुछ प्रतिक्रिया देना चाहूंगा, क्या यह आपके साथ ठीक है?" इससे प्राप्तकर्ता को उस स्थिति पर कुछ नियंत्रण मिल जाता है जो वांछनीय है।

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1. जब आप जानकारी और विशिष्ट टिप्पणियों को साझा करते हैं, तो आप उस प्रतिक्रिया को प्रदान कर रहे हैं जिसे एक कर्मचारी उपयोग कर सकता है इसमें सलाह शामिल नहीं है, जब तक कि आपको अनुमति या सलाह का अनुरोध न किया गया हो। कर्मचारी से पूछें कि फीडबैक सुनने के परिणामस्वरूप वह क्या कर सकता है। आप कर्मचारी से अपने दृष्टिकोण को बदलने में मदद करने की अधिक संभावना है, अगर आप कर्मचारी को बताएं कि क्या करना है या बदलने के लिए?

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1. क्या प्रतिक्रिया सकारात्मक या रचनात्मक है, जानकारी को यथासंभव संभावित रूप से बंटे हुए जानकारी प्रदान करें। प्रभावी प्रतिक्रिया अच्छी तरह से समयबद्ध है ताकि कर्मचारी आसानी से अपने कार्यों के साथ फ़ीडबैक कनेक्ट कर सकें।
2. प्रभावी प्रतिक्रिया में शामिल है क्या या कैसे कुछ किया गया था, क्यों नहीं यह पूछने पर कि लोगों को उनकी प्रेरणा के बारे में क्यों पूछ रही है और वह रक्षात्मकता को उत्तेजित करता हैपूछो, क्या हुआ? यह कैसे हुआ? आप भविष्य में उस नतीजे को कैसे रोक सकते हैं? मैं आपकी मदद करने का एक बेहतर काम कैसे कर सकता हूं? भविष्य में मुझसे क्या आवश्यकता है?
3. यह सुनिश्चित करने के लिए जांचें कि किसी व्यक्ति ने एक प्रतिक्रिया पाश का उपयोग करके आप को किस चीज की जानकारी दी है, जैसे प्रश्न पूछना या बदलते व्यवहार को देखते हुए चर्चा करने के लिए एक साथ वापस लाने के लिए एक समय निर्धारित करें कि क्या फीडबैक ने प्रदर्शन को बदला और क्या कोई अतिरिक्त कार्य आवश्यक है या नहीं।
4. सफल प्रतिक्रिया जितनी संभव हो उतनी ही संगत है। अगर आज के कार्यों बहुत बढ़िया हैं, तो वे कल महान हैं यदि पॉलिसी का उल्लंघन अनुशासनात्मक कार्रवाई के योग्य होता है, तो उसे हमेशा अनुशासनात्मक कार्रवाई करना चाहिए।

प्रभावी प्रतिक्रिया प्रदान करने के बारे में सामान्य युक्तियां

1. किसी व्यक्ति या किसी व्यक्ति की टीम को उनके व्यवहार के किसी अन्य व्यक्ति, संगठन, ग्राहक या टीम पर होने वाले प्रभाव के बारे में सूचित किया जाता है
2. सकारात्मक प्रतिक्रिया में किसी को अच्छे प्रदर्शन के बारे में बता देना शामिल है इस प्रतिक्रिया को समय-समय पर, विशिष्ट और अक्सर करें।
3. रचनात्मक प्रतिक्रिया उस क्षेत्र में एक व्यक्ति को अलर्ट करती है जिसमें उसका प्रदर्शन सुधार सकता है। रचनात्मक प्रतिक्रिया आलोचना नहीं है यह वर्णनात्मक है और हमेशा कार्रवाई को निर्देशित किया जाना चाहिए, व्यक्ति नहीं।
4. रचनात्मक प्रतिक्रिया का मुख्य उद्देश्य लोगों को यह समझने में सहायता करना है कि वे क्या उम्मीद और / या उत्पादक नौकरी व्यवहार के संबंध में खड़े हैं।
5. प्रभावी प्रदर्शन के लिए मान्यता एक शक्तिशाली प्रेरक है अधिकांश लोग अधिक मान्यता प्राप्त करना चाहते हैं, इसलिए मान्यता से अधिक की सराहना की गई कार्रवाई को बढ़ावा देता है